Template Sop-ikan.docx

INDIKATOR KEGIATAN PENDAFTARAN PASIEN POLI GIGI KLINIK SATELIT UI No. IKAN :

No. Revisi: -

Halaman : #1/6

--/UN2.R8.KS/OTL-KS/2018

PROSEDUR TETAP

Tanggal Terbit :

Ditetapkan oleh Kepala Klinik Satelit Universitas Indonesia

Dr. dr. Dhanasari Vidiawati Sanyoto, M.Sc., CM-FM, Sp.DLP NIP. 196503131991032001 A. PENGERTIAN

Prosedur operasional baku pendaftaran pasien KLINIK SATELIT UI merupakan tahapan yang dibuat dalam rangka menerima pendaftaran pasien yang akan berobat ke poli gigi di KLINIK SATELIT UI

B. TUJUAN

Mampu memahami langkah-langkah pendaftaran pasien lama dan pasien baru yang akan berobat ke poli gigi serta menerapkannya dengan benar hingga pasien mendapatkan pengobatan. 1. Undang-Undang RI No. 36 th 2009 tentang Kesehatan 2. PERATURAN MENTERI KESEHATAN RI. NOMOR 741IMENKESIPERNIII2008 tentang pelayanan kesehatan 3. PERATURAN MENTERI KESEHATAN RI. NOMOR 269IMENKESIPERNIII2008 tentang rekam medis

C. PERATURAN

D. KEBIJAKAN

Program kerja Direktorat Umum & Fasilitas UI untuk meningkatkan pelayanan kepada warga UI

E. PROSEDUR

1. Pasien antri untuk mendaftar di loket dengan kondisi sudah membawa nomor antrian dari poli gigi 2. Petugas loket meminta pasien untuk menyerahkan kartu berobat bagi yang sudah pernah mendaftar 3. Apabila kartu berobat hilang atau tidak mendapatkan kartu berobat, pasien dapat menyerahkan KTM (mahasiswa), KIP (karyawan), KTP (Tamu/Umum), membuka SIAKNG (mahasiswa), atau membuka SIPEG UI (karyawan) 4. Jika belum pernah mendaftar, persyaratan yang harus dibawa sebagai berikut:  Mahasiswa UI dan PNJ : Membawa KTM dan pasfoto ukuran 2x3 (1 lembar)  Karyawan : Membawa KIP, membuka SIPEG UI, atau wajib membawa surat pengantar dari pimpinan  Pasien Tamu/Umum : Tanpa syarat apapun, sebaiknya membawa KTP bagi pasien dewasa  BPJS : Kartu BPJS Faskes KSUI dan KTP 3. Pasien mengisi data diri di aplikasi e-health atau petugas loket mendaftarkan pasien di

aplikasi e-health (jika bisa mendaftar disini tidak perlu pasfoto lagi bagi mahasiswa) 4. Apabila pasien telah mendaftar di aplikasi pada poin 3, maka petugas loket hanya perlu mengecek nama pasien pada menu pencarian pasien 5. Jika aplikasi pada poin 3 terjadi kerusakan , maka pasien baru mengisi data diri pada status rekam medisnya secara manual dan petugas loket mengambilkan status rekam medis bagi pasien lama (diperlukan syarat pasfoto bagi mahasiswa) 6. Petugas loket mengecap kolom tanggal pada status rekam medis pasien hanya jika poin 5 terjadi 7. Petugas loket mengarahkan pasien untuk menuju poli gigi di lantai 1 9. Petugas loket mengarsipkan kartu rekam medis manual F. PRODUK LAYANAN

Dari tahapan prosedural ini akan dihasilkan alur pendaftaran pasien hingga mendapatkan pelayanan di poli gigi

G. PENYAJIAN

1. Bagan Arus Prosedur 2. Tabular/Naratif Prosedur

H. PROSEDUR TERKAIT

1. IKAN pelayanan keperawatan poli gigi 2. IKAN pelayanan pasien rawat jalan poli gigi

I. LAMPIRAN

-

J. UNIT TERKAIT

1. Bagian Loket Pendaftaran 2. Poli Gigi

INDIKATOR KEGIATAN PENDAFTARAN PASIEN POLI GIGI KLINIK SATELIT UI No. IKAN :

No. Revisi: -

Halaman : #3/6

--/UN2.R8.KS/OTL-KS/2018

1. BAGAN ARUS PROSEDUR : PROSEDUR OPERASIONAL BAKU PENDAFTARAN PASIEN POLI GIGI KLINIK SATELIT UI

(BAGAN ARUS YANG BARU ADA DI LAMPIRAN BERSAMA IKAN INI)

BAKU MUTU PROSEDUR OPERASIONAL BAKU PENDAFTARAN PASIEN POLI GIGI KLINIK SATELIT UI

Baku Mutu Aktivitas

Keterangan Perlengkapan

Waktu

Output

Pasien membawa kartu berobat, tetapi jika belum punya harus mendaftar dengan menggunakan aplikasi e-health atau dengan membawa persyaratan pendaftaran

Kartu berobat, KTM, KIP, KTP dan Pasfoto 2x3 ( 1 lembar)

Mengisi data diri di aplikasi ehealth atau mengisi data diri pada status rekam medis

Komputer yang memiliki aplikasi ehealth, Kartu Rekam Medis Manual

2 menit

Data diri pasien tertera pada data digital atau pada status rekam medis manual

Mengarahkan pasien menuju poli gigi

Data Rekam Medis Digital atau Kartu rekam medis

1 menit

Data pasien dapat dibuka di computer perawat atau Kartu rekam medis diterima oleh perawat poli gigi

Mengarsipkan kartu rekam medis manual

4 menit

Data Rekam Medis Digital atau Kartu Rekam Medis Manual

1. Pembuatan data rekam medis digital baru atau kartu rekam medis baru 2. Pengambilan kartu rekam medis lama

Kartu rekam medis tersimpan dengan baik di rak kartu rekam medis

Data diri pasien lengkap

INDIKATOR KEGIATAN PENDAFTARAN PASIEN POLI GIGI KLINIK SATELIT UI No. IKAN :

No. Revisi: -

Halaman : #5/6

--/UN2.R8.KS/OTL-KS/2018

2. BAGAN TABULAR/NARATIF PROSEDUR : PROSEDUR OPERASIONAL BAKU PENDAFTARAN PASIEN POLI GIGI KLINIK SATELIT UI Tahap 1

-

Administrasi Loket

Pasien membawa kartu berobat dan sudah dalam kondisi membawa nomor antrian dari poli gigi, tetapi jika belum punya wajib mendaftar dengan aplikasi ehealth dengan membawa persyaratan pendaftaran

Tahap 2

-

Pasien

1. Mengisi data diri di aplikasi e-health atau mengisi data diri pada status rekam medis

Tahap 3

-

Administrasi Loket

1. Mengarahkan pasien menuju poli gigi 2. Mengarsipkan kartu rekam medis manual (tidak berlaku untuk pemakaian e-health atau ream medis digital)

LEMBAR OTORISASI POB

Mengetahui, Kepala Klinik Satelit Universitas Indonesia

Dr. dr. Dhanasari Vidiawati Sanyoto, M.Sc., CM-FM, Sp.DLP NIP196503131991032001

Disusun oleh, Staf Loket Pendaftaran KLINIK SATELIT UI