Tasakaal Suhetes

TASAKAAL SUHETES – RAHULOLU JA TULEMUSLIKKUS Mati Sööt Inscape Baltic  Suhted baseeruvad käitumisel. Tasakaalustatud suhted baseeruvad tasakaalustatud käitumisel  Inimese käitumist juhivad tema vajadused ja harjumused, väärtused ja hoiakud, emotsioonid ja mõtlemine, mida omakorda survestab keskkond  Suure osa inimese käitumisest moodustavad automatismid  Käitumine, millel tunnistajad, on 100% nähtav, seega vaadeldav  Käitumine on ainus vahend, mida me saame teadlikult reguleerida oma suhetealaste eesmärkide saavutamiseks  Me saame reguleerida vaid iseenda käitumist  Tasakaalustatud käitumiseks keerulises olukorras on 4 eeldust: • Enesetundmine ja oma vajaduse/eesmärgi tunnetamine • Partneri vajaduste mõistmine • Soov otstarbekalt käituda ja valmisolek selleks pingutust teha • Situatsiooni teadlik planeerimine  Tasakaalustatult suudab käituda igaüks ka enda jaoks raskes situatsioonis – seda on vaja õppida!  Tasakaalustamata käitumine rikub esimeses järjekorras suhted Mõtted:

© 2005 Inscape Publishing, Inc. Kõik õigused kaitstud. Lubatud on kasutada ainult koos Everything DiSC ® materjalide ja profiilidega

DiSC® MUDEL

D

Aktiivne Kiire Kindlameelne Jõuline Julge

Sotsiaalsus

Domineerivus

Hindav Loogiline Erapooletu Skeptiline Väljakutset esitav

C Analüütilisus

i Nõustuv Sotsiaalne Empaatiline Vastuvõtlik Leplik

Kaalutlev Mõõdukas Rahulik Metoodiline Ettevaatlik

MÄRKMED:

© 2005 Inscape Publishing, Inc. Kõik õigused kaitstud. Lubatud on kasutada ainult koos Everything DiSC ® materjalide ja profiilidega

S Stabiilsus

4 JUHI KÄITUMISSTIILI MÄÄRATLEMINE Aktiivne

Kaalutlev

Hindav

Nõustuv

Aktiivne

Kaalutlev

Hindav

Nõustuv

Aktiivne

Kaalutlev

Hindav

Nõustuv

Aktiivne

Kaalutlev

Hindav

Nõustuv

Vaatlus: JESSE

Vaatlus: REBECCA

Vaatlus: HOLLY

Vaatlus: ERIC

© 2005 Inscape Publishing, Inc. Kõik õigused kaitstud. Lubatud on kasutada ainult koos Everything DiSC ® materjalide ja profiilidega

D — DOMINEERIVUS

Rõhuasetus:

Keskkonna ümberkujundamine ületades takistusi, mis segavad tulemusteni jõudmist

Kalduvused:

Saavutada koheseid tulemusi, tegutseda, võtta vastu väljakutseid

Teda motiveerib:

Väljakutsed, kontrolli omamine ja konkreetsed vastused

Hirmud:

Kontrolli kaotamine keskkonna üle, teiste poolt ära kasutamine

Mille järgi ära tunda:

Enesekindlus, otsustavus ja riskivalmidus

Puudused:

Teiste inimeste vähene mõistmine, kannatamatus

MÄRKMED:

© 2005 Inscape Publishing, Inc. Kõik õigused kaitstud. Lubatud on kasutada ainult koos Everything DiSC ® materjalide ja profiilidega

i — SOTSIAALSUS

Rõhuasetus:

Keskkonna ümberkujundamine teisi inimesi veendes ja mõjutades

Kalduvused:

Suhelda inimestega, püüd jätta endast head muljet

Teda motiveerib:

Avalik tunnustus, grupi ühistegevus ja suhted

Hirmud:

Kõrvaletõrjumine, tunnustuse kaotamine, hukkamõist

Mille järgi ära tunda:

Entusiasm, sarm, seltsivus

Puudused:

Liigne impulsiivsus, organiseerimatus ja püsivuse puudumine

MÄRKMED:

© 2005 Inscape Publishing, Inc. Kõik õigused kaitstud. Lubatud on kasutada ainult koos Everything DiSC ® materjalide ja profiilidega

S — STABIILSUS

Rõhuasetus:

Stabiilsuse saavutamine teistega koostööd tehes

Kalduvused:

Rahulikult ja kannatlikult tegutseda, näidata üles lojaalsust, olla hea kuulaja

Teda motiveerib:

Stabiilne keskkond, tunnustus ning meeldiv koostöö

Hirmud:

Ootamatud muutused, turvalisuse kaotamine, tundmatud olukorrad

Mille järgi ära tunda:

Kannatlikkus, “meeskonnahing”, stabiilsus, metoodilisus, rahulikkus

Puudused:

Liigne vastutulelikkus ja puudulik enesekehtestamine

MÄRKMED:

© 2005 Inscape Publishing, Inc. Kõik õigused kaitstud. Lubatud on kasutada ainult koos Everything DiSC ® materjalide ja profiilidega

C — ANALÜÜTILISUS

Rõhuasetus:

Kohusetundlik tegutsemine, et tagada kvaliteet ja täpsus olenemata keskkonnast

Kalduvused:

Pöörata tähelepanu standarditele ja reeglitele, analüüsida ning kaaluda poolt- ja vastuargumente

Teda motiveerib:

Selgelt määratletud soorituskriteeriumid, kvaliteet ja täpsus

Hirmud:

Nende töö või tegevuse kritiseerimine; standardite puudumine

Mille järgi ära tunda:

Ettevaatlikkus ja täpsus, diplomaatia ning vaoshoitus

Puudused:

Liigne kriitilisus enda ja teiste suhtes, võimetus otsustada liigse detailidele keskendumise tõttu

MÄRKMED:

© 2005 Inscape Publishing, Inc. Kõik õigused kaitstud. Lubatud on kasutada ainult koos Everything DiSC ® materjalide ja profiilidega

VÄHEEFEKTIIVNE JA EFEKTIIVNE SUHTLEMINE

Milles seisneb personalijuht Palani ebaefektiivsus?

Mis põhjustab pingeid ja rikub suhted?

PALANI

HOLLY STIIL

REBECCA STIIL

ERICU STIIL

JESSE STIIL

© 2005 Inscape Publishing, Inc. Kõik õigused kaitstud. Lubatud on kasutada ainult koos Everything DiSC ® materjalide ja profiilidega

Kuidas Palani oma käitumist kohandas?

SOOVITUSED D-dega SUHTLEMISEKS—DOMINEERIVUS

Kõrged D-d ootavad teistelt inimestelt otsekohest ning tulemustele orienteeritud tegutsemist.

Tõhusamaks suhtlemiseks        

Ole suhtlemisel otsekohene ja asu kohe asja juurde _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________

Selle käitumisstiili juures pead arvestama    

Otsekohese ning käskiva väljenduslaadiga _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________

Märkmed:

© 2005 Inscape Publishing, Inc. Kõik õigused kaitstud. Lubatud on kasutada ainult koos Everything DiSC ® materjalide ja profiilidega

SOOVITUSED i-dega SUHTLEMISEKS —SOTSIAALSUS

Kõrged i-d ootavad teistelt inimestelt sõbralikkust, emotsionaalsust ning tunnustust oma tööle. Tõhusamaks suhtlemiseks       

Pöördu nende poole sõbralikult ja mitteametlikult _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________

Selle käitumisstiili juures pead arvestama     

Püüdlusega teisi inimesi veenda ja mõjutada _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________

Märkmed:

© 2005 Inscape Publishing, Inc. Kõik õigused kaitstud. Lubatud on kasutada ainult koos Everything DiSC ® materjalide ja profiilidega

SOOVITUSED S-dega SUHTLEMISEL—STABIILSUS

Kõrged S-id ootavad teistelt inimestelt rahulikku, mõistvat ning koostöövalmis tegutsemist. Tõhusamaks suhtlemiseks      

Ole süstemaatiline _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________

Selle käitumisstiili juures pead arvestama    

Sõbralikkusega nii kolleegide kui ülemuste vastu _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________

Märkmed:

© 2005 Inscape Publishing, Inc. Kõik õigused kaitstud. Lubatud on kasutada ainult koos Everything DiSC ® materjalide ja profiilidega

SOOVITUSED C-dega SUHTLEMISEL—ANALÜÜTILISUS

Kõrged C-d ootavad teistelt inimestelt minimaalset suhtlemisvajadust, faktide esitamist ning täpsust. Tõhusamaks suhtlemiseks       

Anna neile alati ette selged ootused ja tähtajad _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________

Selle käitumisstiili juures pead arvestama    

Püüuga vältida kahemõttelisi olukordi _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________

Märkmed:

© 2005 Inscape Publishing, Inc. Kõik õigused kaitstud. Lubatud on kasutada ainult koos Everything DiSC ® materjalide ja profiilidega

TASAKAAL SUHETES – RAHULOLU JA TULEMUSLIKKUS

KOKKUVÕTTEKS:  Me ei saa jagada inimesi nelja kasti. Neli käitumisstiili on kõikide inimeste käitumisarsenalis olemas – nad kasutavad neid aga erineval määral  Inimeste käitumiserinevustel on oma põhjused. Olulistes suhetes on mõistlik neid põhjuseid mõista ja seda oma käitumises arvestada  Käitumine on ainus vahend, mida me saame teadlikult reguleerida oma suhetealaste eesmärkide saavutamiseks  Tasakaalustatud käitumisega saame tasakaalustatud suhted, mis aitavad meil saavutada oma eesmärke ja rahulolu  Tasakaalustatult suudab käituda igaüks ka enda jaoks raskes situatsioonis – seda on vaja õppida! Suhete juhtimine on ENESEJUHTIMINE Mõtted:

© 2005 Inscape Publishing, Inc. Kõik õigused kaitstud. Lubatud on kasutada ainult koos Everything DiSC ® materjalide ja profiilidega