Tecnólogos de Administración Hotelera, Orden 91224 Proveer los elementos necesarios para el servicio de habitaciones Elaborar reportes de estado de habitaciones Aprendiz____________________________________ Fecha ________________ Taller Hemos recibido del recepcionista nocturno la lista de pasajeros H-109 que contiene la siguiente información: Luis Mouriel 2/1 HBT 102 Jorge Mantilla 1 HBT 104 Alex Santos 1 HBT 106 Lau Mejía 3 HBT 201 Andrea Guerra 2/1 HBT 203 Sandra Marroquí 3 HBT 212
Carlos Holguín 3 HBT 305 Luis Moncayo 3/1 HBT 307 Maria Pausen 2 HBT 308 Karl C Junior 4 HBT 309 Jean Batiste 1 HBT 409 Carolina Anaís 2/1 HBT 501
Esta información es recogida por el Ama de llaves, quien coordina a lo(a)s respectivo(a)s supervisore(a)s de pisos ; esto(a)s último(a)s se disponen a inspeccionar cada habitación y elaborar el informe de supervisora H-104. Este reporte arrojó: HBT 102/ 203/ 307/ 308/ 501 Ocupadas con equipaje HBT 104/106/ 409 Ocupadas sin equipaje HBT piso 6 están vacías HBT piso 7 están en mantenimiento y/o reparación HBT 201/ 212 Ocupadas sin pernoctación HBT 305/309 Check Out A partir de este momento usted deberá elaborar y diligenciar los formatos de • Lista de pasajeros H-109 • Reporte de Supervisora H-104 • Reporte de Ama de Llaves H-105 Para su realización tome en cuenta las siguientes consideraciones: • •
Elabore el reporte de supervisora con las claves que aprendió, Para el reporte de ama de llaves elabora dos (2), el 1ero con las claves aprendidas y el 2do utilizando las claves que sugiere el formato respectivo en la parte inferior.