T9 Ayuda.docx

T.9.-CONDUCTAS DE AYUDA Puede ser conducta prosocial >>>> conducta beneficiosa para otras persones y para el sistema social. Incluye 

CONDUCTA DE AYUDA >> acción con el objetivo de mejorar el bienestar de otra persona. No es necesario que tanga un buen resultado CON LA INTENCION ES SUFICIENTE

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CONDUCTA ALTRUISTA>> no basta con que sea beneficiosa o tanga intención de ayudar. Ha de ser VOLUNTARIA e intencionadamente con el fin de ayudar sin tener en cuenta las propias necesidades. Tiene en cuenta la necesidad del receptor y no las recompenses o perjuicios. Otra definición >> conducta de ayuda que comporta más beneficio al receptor que al realizador.

CUANDO AYUDA LA GENTE? Características de la situación y características del receptor SITUACION: Incidente Kyty Genovese  

Cuantos más espectadores menos probabilidad de ayuda por uno de ellos (EFECTO DE LOS ESPECTADORES). (Latané Darley) 5 pasos de ayuda >>>> 1. Darse cuenta 2. Interpretar que es una emergencia 3. Asumir la responsabilidad 4. Considerarse capaz 5. Decidir intervenir

3.-Los vecinos de Genovese no actuaron por fallo en la 3 (EFECTO DIFUSIÓN DE LA RESPONSABILIDAD) >> Por qué yo? Seguramente otro acudirá en ayuda. 4.- Los Hombres suelen prestar más ayuda que las mujeres. PERSONA RECEPTORA. Es más probable ayudar a alguien atractivo o a alguien semejante. 

Ayuda a un desconocido >>> menos ayuda con altas densidades de población (puede deberse a Efecto espectador y a Efecto difusión de la responsabilidad.) o o o o o o

La explicación de la conducta de ayuda es MULTICAUSAL Menos ayuda con altos índices de desarrollo Más ayuda en climas inhóspitos Los colectivistas son más competitivos y distantes con los desconocidos (????) En los colectivistas se valora la simpatía y la empatía. Re categorización>> hacer que el endogrupo sea más amplio, redefinirlo para que incluya al receptor de ayuda (Hinchas del Manchester).

La semejanza entre observador y receptor influye en la conducta de ayuda a través de otro proceso: CULPABILIZACION DE LA VICTIMA>> se ayuda más cuando el problema se debe a causes ajenas al receptor y causes fuera de control. 

A veces aparece la ATRIBUCION DEFENSIVA (Nosotros habríamos podido cometer el mismo error y por tanto ayudamos) A veces incrementa la ayuda y a veces la disminuye.

COMO AYUDA LA GENTE? MODELO DE ACTIVACIÓN COSTE – RECOMPENSA>>> el individuo sopesa pros y contras movido por su propio interés. Serán más determinantes los costes que los beneficios (costes de ayudar y costes de no ayudar).

Coste de ayudar BAJO Coste de no ayudar

BAJO ALTO

Intervención directa

ALTO Evitación Intervención indirecta (pedir + ayuda) Culpabilizacion de la victima

POR QUÉ AYUDA LA GENTE? Que motivos tiene la gente para beneficiar a otro:   

MECANISMOS DE REFUERZO FACTORES EMOCIONALES NORMAS SOCIALES

POR REFUERZO: Las persones aprenden ayudar porque en el pasado han tenido conductas reforzantes.   

Las personas ayudan por aprendizaje vicario o observación de modelos. Los castigos por NO AYUDAR no aumentan la frecuencia de ayuda. Los premios materiales hacen que solo ayuden cuando tengan premio (anula la MOTIVACION INTRINSECA)

POR FACTORES EMOCIONALES    

Buen estado de ánimo >>> más ayuda >>> y a la inversa Si las causas son ajenas al receptor se produce PREOCUPACION EMPATICA. Si se atribuye a causas internas y controlables del receptor >>> se produce emoción negativa (ira o desprecio>)>>> supone NO AYUDA Emociones negativas impulsan a ayudar (a veces)  Sentimiento de culpa (para restaurar la propia imagen)  Sentimiento de tristeza (por observar daño a otro)

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DOS MODELOS:  MODELO DEL ALIVIO DEL ESTADO NEGATIVO (Cialdini) o Independientemente de la causa atribuida, algunos estados emocionales (culpabilidad y tristeza) motivan la conducta de ayuda o Reducir el estado emocional desagradable  MODELO DE ACTIVACION Y COSTE-RECOMPENSA (Piliavin) o La causa atribuida debe ser el sufrimiento o el problema de otra persona o Reducir el malestar de otra persona o ayudar a esa persona Qué tienen en común? Visión EGOISTA de la ayuda Por qué ayuda?  Para reducir un estado desagradable  para obtener un refuerzo  para evitar un castigo

MODELO DE EMPATÍA-ALTRUISMO (Batson) ver una persona sufrir activa la ayuda no solo por un estado de activación desagradable sino por una preocupación empática para aliviar la necesidad del otro>>> LA CONDUCTA HUMANA PUEDE SER ALTRUISTA!!!!! El altruismo se da más entre conocidos y familiares POR NORMAS SOCIALES Y PERSONALES   

Reciprocidad: hay que ayudar a quienes nos han ayudado Equidad: debe haber equilibrio entre lo que se aporta y lo que se recibe Responsabilidad social. Hay que Ayudara quienes no se pueden valer por sí mismo (ojo con la ATRIBUCION DE RESPONSABILIDAD)