Sqa-la Moda

Argumento para representar: En la Empresa “La moda” ocurre un día, en la oficina que se dedica al desarrollo de software y dar servicio a los usuarios de esta empresa que llega un personaje llamado SQA SQA: (Entrando) ¡Hola a todos! mi nombre es sqa muchos de ustedes no se conocen y no saben de mi importancia, por lo tanto voy a explicarles mi funcionamiento: yo soy la pieza fundamental en el desarrollo de todo software; sin mí, esto no podría funcionar pero yo sé quién determina lo principal para el usuario, es decir la calidad. ENRIQUE: (llega corriendo) buen día (le dice) es un placer encontrarte, necesito de tu ayuda urgentemente. SQA: ¿ahh si? Pregunta y ¿En qué te puedo servir? JUAN: yo soy el desarrollador, y mi función es llevar a cabo un proyecto de software para el usuario, lamentablemente, desconozco lo que debo hacer para satisfacer las necesidades de este. Por eso te necesito. SQA: ahh muy bien. Pues déjame decirte que yo forma parte de una amplia función de garantía de calidad y englobo actividades que desbordan muchas disciplinas técnicas JUAN: ¡Órale! Y ¿Tú estas solo para llevar a cabo ese enorme trabajo? SQA: Claro que no. Somos un grupo de personas trabajando en conjunto. Recuerda que la garantía de calidad es responsabilidad de muchos constituyentes de la organización. JUAN: ¿Y trabajando en equipo logran un gran proyecto de calidad para el usuario? SQA: Así es. Nuestro grupo sirve como representación del cliente entro de la compañía. Es decir, la gente que lleva a cabo la sqa debe mirar el software desde el punto de vista del cliente. JUAN:¿Qué se necesita para formar parte del equipo el sqa. SQA: Mas que nada, tener una gran inventiva, para poseer capacidad de análisis, trabajar con responsabilidad. Pero lo mas importante es tener la iniciativa para trabajar en equipo. JUAN: ¡Increíble! ¡Son muchas características que se requieren! (Llega la computadora) SISTEMITA: ¡Hola! ¿Qué sucede aquí?

JUAN: Hola sistemita. Mi amigo sqa y yo estamos dialogando sobre la calidad del software. El será de gran ayuda en el proyecto que tenemos que realizar. SISTEMITA: ¡WOOOOO! Es un gran privilegio poder contar con la ayuda de él. Pero dime sqa, ¿Qué tipo de actividades realiza tu equipo y tu para poder determinar la calidad? SQA: Son muchas y muy variadas. Las principales son: Aplicación de métodos técnicos, realización de revisiones técnicas formales, pruebas del software, ajustes a los estándares, control de cambios, mediciones, registro y realización de informes. Todo esto constituye las herramientas y métodos técnicos para conseguir una especificación y un diseño de alta calidad. JUAN: De esta manera, el software que se desarrolle podrá correr de manera perfecta dentro de ti sistemita. SISTEMITA: Me alegra saber eso. En otras ocasiones me ha tocado trabajar con software que no funciona correctamente, o es de difícil comprensión para el usuario. SQA: Que bueno que mencionas eso. Muchas veces existen software que requieren un gran esfuerzo por parte del cliente para trabajar con el prepara su entrada e interpretar su salida. Esto es porque no cuenta con un aspecto de gran jerarquía, la facilidad de uso. SISTEMITA: ¿Y qué hay de la eficiencia? SQA: Es la cantidad de recursos de computadora y de código requeridos para un programa para llevar a cabo sus funciones. También es de un punto muy importante. JUAN: Bueno, pues basta de charla, es la hora de ponerse a trabajaren el proyecto SISTEMITA: ¡Me muero de ganas por ver la cara de felicidad del cliente cuando lo tenga en sus manos? (Se cierra el telón) (Se abre el telón) (Aparecen los tres personajes) SQA: Bueno, `pues parece que después de un largo y minucioso proceso, nuestro software está casi listo. JUAN: ¿Que es lo que aun falta? SQA: Algunas pruebas como funcionalidad, fiabilidad, rendimiento y capacidad de soporte.

JUAN: ¿Y a que se refiere cada una de ellas? SQA: La funcionalidad se obtiene mediante la evaluación del conjunto de características y de posibilidades del programa, la fiabilidad se calcula midiendo la frecuencia e fallos y su importancia. El rendimiento se mide con la evaluación de la velocidad del proceso y el tiempo de respuesta. Por último, la capacidad de soporte combina la posibilidad de ampliar el programa, la adaptabilidad y la utilidad. SISTEMITA: Hay que realizarla lo más pronto posible. (Se van a hacer las pruebas) JUAN: ¡Listo! Ahora solo falta que el usuario final interactué con el software una vez que se libere. SQA: Pero aun no podemos liberarlo. Falta algo más. SISTEMITA: ¿Algo más? ¿Cómo que o qué? SQA: La revisión técnica formal; la actividad central que permite garantizar la calidad. Esta es una especie de reunión para el personal técnico con el único propósito e descubrir programas de calidad. JUAN: Me parece perfecto. Hemos logrado cumplir con nuestro objetivo. El software está por liberarse. SISTEMITA: Y todo gracias a la ayuda de nuestro amigo sea. SQA: No fue solo gracias a mi, si no a todas las personas que trabajaron en conjunto. (Se cierra el telón)