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Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Química

SERVICIO SOCIAL

Alumno: Jozabel Mata Campos No. Cuenta: 312194781 Carrera: Ingeniería Química

Domicilio: Calle 9 #1645, Col. Aguilera Deleg. Azcapotzalco C.P. 02900, Ciudad de México, México.

Clave del Programa: 2018-12/16-1907 Fecha de inicio: 31-08-20

Fecha de término: 10-01-2019

Nombre del Programa: Desarrollo de Proyectos

Responsable del programa: José Antonio Ortiz Ramírez Dependencia: Facultad de Química, UNAM

_____________________________ José Antonio Ortiz Ramírez

_____________________________ Jozabel Mata Campos

Reporte de las actividades realizadas Desarrollo de proyectos utilizando la metodología “Agile” con el fin de mejora continua. Introducción En estos momentos la mayoría de las empresas buscan la optimización de los procesos internos a toda costa ya que prefieren pagar una completa restructuración en su sistema y hacer que 1 persona haga lo que 2 o 3 personas pueden que el contratar más personal para que haga esas actividades. La metodología “Agile” es un conjunto de metodologías para el desarrollo de proyectos que precisan de rapidez y flexibilidad para adaptarse a condiciones cambiantes de mercado y así aprovechar ese cambio para tener una ventaja competitiva. Este método se basa en realizar entregar rápidas y continuas, esto es de mucha ayuda a empresas transnacionales para poder estar viendo el avance o puntos débiles del proceso interno, y así se puede hacer un Feedback en la parte del proceso que no sigue las metas previstas. Se busca dar a conocer esta metodología al alumnado de la Facultad de Química para que sepan su importancia, como es que se lleva a cabo, en que consiste para que tengan un apoyo más dentro del ambiente laboral y que muchas empresas transnacionales están apoyando la agilidad de los procesos. Se busca la difusión de manera didáctica (presentación, cuestionarios) y espacio para dudas y comentarios. Objetivos Poder establecer los beneficios de la metodología “Agile” enfocada en la agilización de los procesos internos mediante una Web-App Objetivos Particulares: -

Conocer más sobre la metodología Agile para que se pueda llevar a cabo a cualquier proceso

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Desarrollo de material didáctico para las clases administrativas que se llevan a cabo en la Facultad de Química, dando a conocer esta metodología

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Dar a conocer esta metodología para beneficio del alumnado una vez estando en el ambiente laboral

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Retroalimentación de la evaluación del material desarrollado, realizando apoyo a la docencia y al alumnado, mediante la resolución de dudas y aclaración de conceptos involucrados en el mismo.

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Mejora del material didáctico desarrollado, modificando la redacción y la presentación.

Metodología La metodología Agile se basa como ya dicho en le introducción en entregas rápidas y concisas, para esto se debe de trocear el proceso actual para poder hacerlo más ágil teniendo entregas cada determinada fecha. Para lograr esto la mayoría de las empresas se apoyan en buscar una WEB-App para que pueda sostener todo el proceso y que sea completamente digitalizado; Que el proceso que estaba llevando un área determinada con personas asignadas sea ahora con menos personal y de manera digital a modo que cuando se quiere un status del proceso se pueda tener en cualquier momento. Se realizó las presentaciones tomando de base como hacer un mapeo de procesos de dentro de una organización y como realizar los diagramas de flujo del proceso en donde se tienen que poner todas las áreas que participan para su desarrollo. Se menciona los beneficios de la diagramación de los procesos y una retroalimentación de cómo debe de ser el trabajo en equipo. Se hace una comparación del proceso actual y de cómo sería con la metodología “Agile”. Se incluyen ejemplos promedio de tiempo (horas) y personal que debe realizar el trabajo, costos a corto-mediano-largo plazo. Después de una vez establecidas las demandas del proceso se verifica si en el área inteligente de la empresa (IT) si cuentan con plataformas que se puedan utilizar y/o hacer una licitación con el área de compras para poder contratar a un proveedor externo para que nos elabore una Web-App con todos los requerimientos del proceso y así hacer unas pruebas piloto. Una vez teniendo la plataforma diseñada y a punto del arranque se debe de verificar cuanto personal debe de ser indispensable para el nuevo proceso y así reducir los costos en lo más mínimo. Se da la explicación que con un gasto fuerte al principio del proyecto que sería el desarrollo de la Web-App, a largo plazo se ahorrara más del 60% en costos de manufactura. Se comenta la importancia de la capacitación de esta nueva herramienta para los empleados y los participantes del proceso para evitar rezagos en entregables y/o metas propuestas. Por otra parte, al desarrollar esta metodología se reduce significativamente la cantidad de papel impreso, generando una cultura de consciencia ecológica y de impacto ambiental, mejora y hace más amigable a la empresa.

Resultados La difusión de la implementación de esta metodología permitirá que el alumno mejore en general su experiencia de aprendizaje, genere en la motivación indispensable para adquirir los nuevos conocimientos planteados al sentirse respaldado y saber que cuenta con los elementos necesarios para el entorno laboral. Análisis de Resultados El material se revisó detenidamente por el Profesor y mediante su conocimiento y experiencia en el campo de la enseñanza, me indico una retroalimentación para que tuviera una buena redacción y una mayor difusión del contenido. Se cambió el material didáctico en base a los argumentos en la retroalimentación y se presentó ante el alumnado de la Facultad de Química, también se les informo acerca de que si querían el contenido se les podía otorgar de manera digitalizada.

Conclusiones Se notó el interés del alumnado en poder aprender no solo cuestiones enfocadas a la carrera sino también en cuestiones laborales (administrativas) y que tengan bases para poder defenderse y saber venderse ante una compañía. También se mostró apertura de conciencia ante la innovación dentro de una compañía y que ellos lo pueden proponer, si saben cómo plantear la situación y mostrando argumentos que apoyen su propuesta ante los directivos.

Beneficios a la sociedad Con este tipo de cambios en organizaciones permiten agilizar los procesos así evitando diferentes circunstancias como entregables a largo plazo y con un mayor costo para la organización. La difusión de esta información es que el día de mañana que el alumnado de la Facultad de Química salga al mundo laboral conozca todas estas metodologías que empresas transnacionales ocupan para mejora continua y tengan más apoyo al momento de ir a pedir empleo. Que estés bien informados en como poder mapear el proceso que estén llevando a cabo y como poder trocearlo para hacerlo masa ágil. También que ellos mismos tengan la iniciativa dentro de la compañía en donde laboren de poder implementar esta metodología haciendo su mapeo de procesos y enfocarse en los puntos en donde se tarda o se atora el proceso, que se percaten que es lo que está atrasando los entregables y a su vez que la compañía no llegue a las metas previstas.

La innovación dentro de las compañías es una capacidad muy bien reconocida actualmente y que es bien vista por los altos directivos ya que ahorra tiempo y dinero. Bibliografía: Medinilla, Á. Y Gómez, E. Principios del Manifiesto Ágil En el texto: (Medinilla and Gómez, 2019) Bibliografía: Medinilla, Á. and Gómez, E. (2019). Principios del Manifiesto Ágil. [online] Agilemanifesto.org. Available at: https://agilemanifesto.org/iso/es/principles.html [Accessed 10 Mar. 2019].