Segmentación Del Mercado.docx

Trabajo Segmentación del mercado

Daniela Toloza Neira [email protected]

Universidad Autónoma de Bucaramanga Facultad Ciencias Económicas, Adminsitrativas y Contables Administración de Empresas

Bucaramanga, Santander 2019

PROYECTOS Y SERVICIOS LTDA

Proyectos y servicios, es una empresa especializada en la aplicación de la ingeniería a los sistemas de aire acondicionado y refrigeración desde 1993. Cuentan con un gran respaldo y reconocimiento de las mejores marcas de fabricantes, proveedores de equipos y repuestos para aire acondicionado, refrigeracion y ventilacion mecanica. Hoy en día son la solución más completa en el mercado para satisfacer las necesidades de suministro, montaje y mantenimiento de Sistemas de Aires acondicionados y Refrigeración. Portafolio de Servicios 1. Sistemas de climatización por Agua helada: los sistemas de climatización centralizada por agua helada están compuestos de dos circuitos, primario y secundario. El circuito primario utiliza como refrigerante una sustancia química con la propiedad de entrar en ebullición a bajas temperaturas (R22, R134, R404) y su funcionamiento se basa en un sistema de refrigeración por compresión de vapor, el cual está compuesto por cuatro elementos principales: evaporador, compresor, condensador, dispositivo de expansión. 2. Sistemas condensados por agua: en los sistemas condensados por agua se están experimentando mejoras constantes tanto en la generación como en la tecnología aplicada a los sistemas de bombeo de refrigerante, intercambio, control y difusión. Por esto en Proyectos y Servicios Limitada hace promoción y uso de estos sistemas que son apropiados para uso en climatización de grandes espacios, instalaciones con grandes 3. Sistemas de automatización y control: ofrece monitoreo, detección y alarma en caso de intrusión en zonas protegidas por medio de sensores de movimiento, sensores de ruptura de cristales, barreras fotoeléctricas perimetrales y detectores de apertura de puertas o vibración en mallas, puede monitorear el estado de su inmueble, recibir notificaciones por correo o mensajes de texto, puede realizar acciones de encender y apagar las luces u otro dispositivo en caso de intrusión, puede ser integrado con sistemas domóticos o sistemas centralizados de control. 4. Sistemas de refrigerante variable: regula el caudal dentro del sistema debido a la tecnología inverter en los compresores en donde se modifica la frecuencia de alimentación al compresor para que éste varíe su velocidad y por ende el flujo volumétrico de refrigerante hacia el sistema sea variable de acuerdo a la demanda; dando como beneficio al cliente un menor consumo de energía, control efectivo por Zonas, flexibilidad en el diseño además de ser ideal en edificios con espacios reducidos para la instalación 5. Instalaciones especiales en laboratorios: se deben tener en cuenta pautas de seguridad, con el fin de poder permitir el desarrollo de las actividades de forma eficaz y segura. Seleccione una categoría de producto: Agua helada ● VARIABLES DE SEGMENTACIÓN: * Demográfica: por ser proyectos de alta complejidad, son proyectos que no están al alcance de todo el mundo, son proyectos más industriales los cuales ya tienen un diseño previo o unas variables ya determinadas. Para esto la empresa tiene dos opciones de para escoger estos clientes. La primera, por conocimiento del proyecto, es decir, a la empresa llegan los planos enfocados a esta categoría de servicio; por otro lado, si están construyendo un edificio, y si se necesita este tipo de proyecto la empresa entra a licitar para esa propuesta.

●

●

*Geográfica: La sede principal de Proyectos y Servicios es en Bucaramanga, Santander. Actualmente contamos con cuatro sedes a nivel nacional en: Barrancabermeja, Cartagena, Bogotá, Cúcuta. Pero para esta categoría están a nivel Nacional en proyectos locales de gran tamaño. *Psicográfica: este servicio está dirigido a grandes proyectos urbanos, no está al alcance de todo el mundo, pues este se caracteriza por ser complejo. *Conductual: se enfocan en proyectos a gran escala, ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN Proyectos y Servicios maneja marketing diferenciado, pues este maneja una estrategia diferente para cada segmento, como se mencionó en el portafolio de servicios, es bastante amplio, hay diferentes opciones que se acomodan a las necesidades de cada cliente, pero hablando específicamente de la categoría escogida se limita, pues son proyectos muy grandes con especificaciones muy determinadas SELECCIÓN DEL MERCADO META Los sistemas de climatización centralizada por agua helada van dirigidos a proyectos de gran escala