Saiba Como Vender Online

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Produto: EST_SUPL1 - INFORMATICA - 3 - 20/07/09

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SEGUNDA-FEIRA, 20 DE JULHO DE 2009 O ESTADO DE S. PAULO

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SAIBA COMO

Vender online TROCAR

Vender online é simples, se tomados alguns cuidados. Cadastre-se em um dos sites de venda ou escambo, tome alguns cuidados e venda ou troque suas coisas sem dor de cabeça

PARA COMEÇAR Escolha o produto que você quer encaminhar

CADASTRO Entre para uma comunidade de trocas

LEMBRE-SE Se possível, faça a troca em um lugar público. Depender apenas de fotos pode deixá-lo decepcionado depois

Sites de Trocas: www.trocandolivros.com.br www.xcambo.com.br www.etrocas.com.br

VENDER

www.bookmooch.com

1 CADASTRO Cadastre-se em um site de leilões

DADOS COMPLETOS Coloque todos os seus dados no cadastro. Isso ajuda a construir uma reputação de credibilidade e viabiliza as vendas

Sites de vendas: www.ebay.com www.mercadolivre.com.br www.arremate.com.br

2

VERIFIQUE se seu produto pode ser mandado por correio sem o pagamento de imposto Para encomendas internacionais, prefira o envio por correio comum. O envio por couriers (como FedEx e UPS) é proibitivamente caro

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Envie corretamente a mercadoria, devidamente embalada

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www.pagseguro.com.br www.paypal.com

No prazo estipulado. Isso honra o compromisso de venda e ajuda a construir sua reputação

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www.westernunion.com.br www.pagamentodigital.com.br www.f2b.com.br

Utilize um site de pagamento seguro

ATENÇÃO: Os serviços internacionais que permitem o saque do dinheiro cobram altas taxas. Se puder, utilize os créditos no PayPal para fazer compras em sites que usam o sistema

Sites de pagamento:

FORMAS DE ENVIO

FORMAS DE PAGAMENTO

PayPal Em transações internacionais, os vendedores só topam fechar negócio com a garantia de um serviço como PayPal

4 IMPOSTOS Correios

Faça uma simulação no site dos Correios para saber o quanto pagar. Isso varia pelo tipo de produto, peso e preço da mercadoria

Como fazer a transação pessoalmente? Taxação:

Quanto custa?

Para produtos comprados no exterior, o valor varia e é atribuído pela Polícia Federal do país de quem vai receber

bit.ly.encomendas

Verifique se o item chegou em perfeitas condições

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Como comprar do exterior

O Link já publicou um guia sobre como evitar as armadilhas das comprar no exterior bit.ly.compraexterior PESQUISA: JOCELYN AURICCHIO, BRUNO GALO E RAFAEL CABRAL

5 ENTREGA

Qualifique o comprador

Além de receber uma qualificação, que serve para construir sua reputação, você cria boa propaganda boca a boca

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Escolha um local público, como um café, restaurante ou shopping center.

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Parte crucial da construção da reputação é o pósvenda. Acompanhe o envio do produto e veja se tudo chegou no destino em ordem. Seja transparente quanto aos eventuais danos que o produto possa ter, para evitar devoluções e decepção

Dê preferência a locais iluminados, pois o comprador pode querer avaliar minuciosamente a mercadoria antes de pagar.

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Só aceite receber em dinheiro, para evitar golpes

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INFOGRÁFICO: RUBENS PAIVA E MARCOS MÜLLER/AE