Rubrica Gestion De Mercados.docx

Entrega Gestión Tecnológica de la Información Gestión de Mercados Temas relacionados: Unidades estrategias de negocio, Segmentación de Mercados, Propuestas de valor, Ciclo de vida de Productos, Portafolios, Mezcla de Mercadeo, Comportamiento del consumidor Competencia Específica:1. Capacidad de Abstracción, análisis y síntesis. El estudiante estará en capacidad de interpretar un contenido teórico y vislumbrar su aplicación en un contexto dinámico y presente. 2.Capacidad para identificar, planear y resolver problemas: El estudiante se enfrenta a un caso de estudio que genera diferentes avenidas para su solución y afronta la elección de un curso de acción, siendo coherente para sustentar su decisión. Resumen El presente caso propone el desarrollo de una industria desde todos sus vértices y dominios del marketing en línea, con el propósito de construir una interface de evidencie la transición de la relación convencional (emprendedor-consumidor-distribuidor), al desarrollo de una industria digital, derivado de un aplicado al sector de los insumos y materiales de energía. El caso propone dos desafíos en un grupo de trabajo. El primero es la necesidad de construir una cadena de valor virtual, a partir del análisis empírico de la rueda de análisis del consumidor, identificando la racionalidad estratégica del emprendedor, los segmentos de mercados, la relación con el cliente y los canales de distribución. El segundo desafío es el análisis comparativo de varias herramientas tecnológicas que puedan ser aplicadas a la gestión de proyectos para el desarrollo de la propuesta de interface final.

Fase 1: Segmentos de clientes.

Analizar las preguntas del cuestionario de investigación Anexo 12:Instrumento de Medición 1puntos

Fase 2: Propuesta de valor.

Analizar La Rueda de Análisis del Consumidor y la Mezcla de Marketing Extendida, adaptándolo a los momentos de verdad en

Comparar las preguntas contra la matriz de componentes rotados Tabla #8 2puntos Desarrollar servicios agregados para el portafolio de productos vs segmentos de mercado, derivado del

Desarrollar un perfil para cada componente sobre la rueda de análisis del consumidor 3puntos

Relacionar segmentos contra la estructura de canal Tabla #1 & Tabla #8 4puntos

Relacionar segmentos contra portafolio de productos 5puntos

Formular la siguiente pregunta para cada segmento de mercado y desarrollarla sustentado en el paso 1 y 2 de la fase 2

Revisar el mapa de procesos para desarrollar el problema administrativo y el problema de investigación de Mercados

Desarrollar una conclusión sobre la participación de la rueda de análisis del consumidor en la creación de portfolio,

el sector de insumos de energía Tabla #2 1puntos

Fase 3: Relación con el cliente.

proceso en fase 1 2puntos

Desarrollar la relación B2B, B2C, C2C, C2C adaptado a las necesidades de relacionamiento, en los proveedores del sector energético Figura # 1 & Figura # 12 1puntos

Interpretar los datos de los estudios de hábitos de consumo digital con los dominios del marketing en línea creados para la industria del sector energético. Desarrollar análisis

¿Por qué los clientes elegirían el producto o servicio que provee una empresa? 3puntos

Teniendo en cuenta el desarrollo del caso Edecol y la implementación del marco teórico de la rueda de Análisis del Consumidor proponer escenarios y dar soporte a la toma de decisiones en la gestión comercial para todos los

Edecol S.A Figura # 8. Identificar necesidades y expectativas del cliente y articular el proceso de (formulación, promesa y cumplimiento de la propuesta de valor en la que intervienen todos los integrantes del mapa de procesos) 4puntos

segmentos y sector de los insumos de energía en la creación de la propuesta de valor al cliente 5puntos

Desarrollar análisis comparativo de los productos CRM existentes en el mercado, basado en el mapa perceptual de los productos de software y la forma como se adaptaría de la mejor forma al proyecto de gestión de la información para el sector

Justificar por medio de la propuesta, la necesidad de hacer transición (manual_ digital)de la gestión de la información en el sector insumos tecnología, basado en la relación horas

Fase 4: Canales de distribució n

Incorporar el actor clúster dentro de los dominios del Marketing en línea haciendo transición del concepto de cliente a partir de la relación (Mayoristaminorista) a la relación (empresaempresagremio) 1puntos

PEST Figura # 2 2puntos

intervinientes de la industria 3puntos

Justificar el desarrollo de capacidades de innovación al interior de las empresas, basado en las fases 1,2,3 2puntos

Explicar el proceso de generación de cultura empresarial y de sector enfocada a la eficiencia energética y en la gestión eficiente de la energía 3puntos

insumos energía (B2B, C2C,B2C,C2B) tabla #12 4puntos

Hacer transición de la propuesta de valor minorista – mayorista a la propuesta de valor como clúster de energía en la que se justifique la necesidad explicita de los clústeres en generar eficiencia energética 4puntos

hombre (dedicadas a la elaboración de propuestas) vs, horas sistema, en la que se demuestre la eficiencia del proceso, la gestión del equipo comercial y la eficacia en la toma de decisiones 5puntos

Desarrollar una conclusión para todo el caso, incorporando todos los intervinientes de la industria, presentando la evolución de la propuesta de valor en la industria, (comprender, diseñar, construir,

crear captar) Figura # 10 5puntos