Relaciones Publicas

RELACIONES PUBLICAS Otro instrumento importante de la promoción masiva son las relaciones publicas, es decir, desarrollar buenas relaciones con los diferentes públicos de la compañía, mediante la obtención de una publicidad favorable, la creación de una imagen corporativa y el manejo o eliminación de rumores, historias y acontecimientos desfavorables. Puntos importantes: Las relaciones publicas tienen un poderoso impacto en la conciencia publica, a un costo mucho más bajo que la publicidad. Las relaciones publicas se utilizan para promover productos, personas, lugares, ideas, actividades, organizaciones e incluso países. En la actualidad muchas compañías quiere que sus departamentos de RRPP administren todas sus actividades, con una perspectiva hacia la mercadotecnia de la compañía y el mejoramiento del renglón básico. Principales instrumentos de las relaciones publicas • Noticias • Eventos especiales • Actividades de servicio publico Decisiones importantes en las relaciones publicas al considerar cuando y como utilizar las relaciones publicas del producto, la gerencia debe: 1. 2. 3. 4.

establecimiento de los objetivos de las RRPP selección de mensajes de las RRPP puesta en practica del plan de RRPP evaluación de los resultados de las RRPP