Psychologie 1

Institut d'études éducatives et sociales (IEES)

PSYCHOLOGIE 1ère Partie

12 ED

Auteurs: Anouk BECHTEL-MATHEIS et Simone LESCH Professeurs-psychologues à l'IEES

Version 2004/2005

Psychologie 1ère Partie ED 12 – 2004/2005 Auteurs: A. Bechtel-Matheis et S. Lesch, professeurs-psychologues à l'IEES

Table des matières

PREFACE .............................................................................................................................................................. 1 1ERE PARTIE ......................................................................................................................................................... 2 INTRODUCTION ................................................................................................................................................. 2 CHAPITRE 1 :DEFINITION DE LA PSYCHOLOGIE................................................................................... 5 CHAPITRE 2 : LES OBJECTIFS DE LA PSYCHOLOGIE ........................................................................... 8 CHAPITRE 3 : LES DOMAINES DE LA PSYCHOLOGIE ........................................................................... 9 1

QU’EST-CE QU’UN PSYCHOLOGUE ..................................................................................................... 9

2

DIFFÉRENCIATION TERMINOLOGIQUE ........................................................................................... 9

3

LES CHAMPS D'ACTIVITES DU PSYCHOLOGUE ............................................................................. 9 3.1 3.2 3.3

LES ACTIVITES DE CONSULTATION ET DE CONSEIL..................................................................................... 9 LES ACTIVITES D'ENSEIGNEMENT ............................................................................................................ 10 LES ACTIVITÉS DE RECHERCHE ................................................................................................................ 10

4

LES OBJETS D’ETUDE DE LA PSYCHOLOGIE ................................................................................ 11

5

LES PSEUDO-PSYCHOLOGIES ............................................................................................................. 11

CHAPITRE 4 : NOTIONS DE NORMAL ET D’ANORMAL ....................................................................... 13 1

DÉFINITIONS DE LA NORMALITÉ ..................................................................................................... 14 1.1 1.2 1.3 1.4

LA NORMALITÉ STATISTIQUE ................................................................................................................... 14 LA NORMALITE IDEALE ............................................................................................................................ 14 LA NORMALITE FONCTIONNELLE ............................................................................................................. 14 LA NORMALITE MEDICALE ....................................................................................................................... 15

CHAPITRE 5 : LES METHODES DE TRAVAIL ET DE RECHERCHE EN PSYCHOLOGIE ............. 20 1

INTRODUCTION ....................................................................................................................................... 20 1.1 1.2

2

L'APPROCHE SCIENTIFIQUE............................................................................................................... 21 2.1

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LE BON SENS: INSUFFISANCES ET ERREURS .............................................................................................. 20 THEORIE IMPLICITE DE LA PERSONNALITE ............................................................................................... 20

LA DIVERSITÉ DES MÉTHODES ................................................................................................................. 22

DIFFERENTES METHODES DE TRAVAIL ET DE RECHERCHE.................................................. 22 3.1 L’INTROSPECTION ................................................................................................................................... 22 3.2 L’ENTRETIEN ........................................................................................................................................... 23 3.3 L'OBSERVATION EN MILIEU NATUREL ...................................................................................................... 23 3.4 L'OBSERVATION SYSTEMATIQUE ............................................................................................................. 24 3.5 LES ENQUETES ET LES TESTS.................................................................................................................... 24 3.5.1 Les enquêtes .................................................................................................................................. 24 3.5.2 Les tests psychologiques................................................................................................................ 24 3.6 LA METHODE CORRELATIONNELLE .......................................................................................................... 25 3.7 LA METHODE EXPERIMENTALE ................................................................................................................ 27 3.7.1 Détermination d’un plan de recherche.......................................................................................... 27 3.8 LA METHODE CLINIQUE - ETUDES DE CAS ................................................................................................ 28 3.9 LA MÉTHODE DES ENQUÊTES ................................................................................................................... 28 3.10 METHODES DE RECHERCHE EN PSYCHOLOGIE: AVANTAGES ET INCONVENIENTS ................................ 29 3.11 COMPARAISON ENTRE LES METHODES DE RECHERCHE EN PSYCHOLOGIE ILLUSTRE PAR L’ETUDE DU COMPORTEMENT AGRESSIF ................................................................................................................................ 30

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OBSERVATION – INTERPRÉTATION : APPLICATION .................................................................. 31

CHAPITRE 6 : DIFFERENTES APPROCHES ET PERSPECTIVES EN PSYCHOLOGIE.................... 33 1

INTRODUCTION ....................................................................................................................................... 33

2

LES PERSPECTIVES ................................................................................................................................ 34 2.1 LA PERSPECTIVE BIOLOGIQUE.................................................................................................................. 34 2.2 LA PERSPECTIVE PSYCHODYNAMIQUE / PSYCHANALYTIQUE.................................................................... 34 2.2.1 Les trois instances de la psychanalyse freudienne ........................................................................ 35 2.2.2 Le conflit intrapsychique ............................................................................................................... 36 2.2.3 Les mécanismes de défense ........................................................................................................... 37 2.2.4 Développement de la personnalité d’après FREUD ..................................................................... 37 2.3 LA PERSPECTIVE BEHAVIORISTE .............................................................................................................. 38 2.4 LA PERSPECTIVE HUMANISTE .................................................................................................................. 39 2.5 LA PERSPECTIVE COGNITIVE .................................................................................................................... 40 2.6 L’APPROCHE ECLECTIQUE ....................................................................................................................... 41 2.7 APPLICATION ........................................................................................................................................... 41

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PREFACE Le cours de « psychologie » tel qu’il est présenté dans les pages qui suivent vient d’être élaboré suite à une décision du Ministère de l’Education Nationale de regrouper les cours « Introduction à la psychologie » et « Psychologie générale » dans un cours unique dit de « Psychologie ». Par ailleurs il a été décidé de traiter - en quelque sorte comme ajoute à l’approche de la psychologie générale Ŕ certaines fonctions psychologiques fondamentales d’un point de vue de psychologie développementale, en vue de sensibiliser les élèves, dès leur premier contact avec la branche de la psychologie, à l’unicité de cette discipline. Cette démarche, qui vise à favoriser chez l’élève une approche systémique de la discipline « Psychologie », a eu certaines répercussions sur l’élaboration du présent cours. Pour le regroupement et la fusion des volets « Introduction à la psychologie » et « Psychologie générale » nous avons pu nous appuyer sur les cours de même nom que nous avions rédigés au cours des années scolaires précédentes. En vue de faciliter l’intégration des nouveaux éléments de psychologie développementale dans la deuxième partie de notre cours, nous avons opté de présenter ce cours en deux temps : La première partie du cours est remise aux élèves dès la rentrée scolaire, alors que la deuxième partie, une fois complétée par les éléments de psychologie développementale, sera remise aux élèves vers la fin du 1er trimestre, de sorte que l’enseignement de la branche complète pourra se faire sans heurts au cours de l’année scolaire 2004/2005. Nous tenons à souligner que les éléments de psychologie développementale seront élaborés par d’autres titulaires du cours de psychologie. Finalement, nous souhaitons bonne réception du document aux élèves du cours « psychologie » en 1ère année d’études et ne manquerons pas d’y apporter, dans les années à venir, les modifications nécessaires, en tenant compte, dans la plus large mesure, des suggestions et réflexions émises par nos collègues-enseignants et nos élèves.

Fentange-Livange Septembre 2004 Anouk Bechtel-Matheis Simone Lesch

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1ère PARTIE

INTRODUCTION Un jeune qui aborde les études d’éducateur le fait pour des raisons diverses, liées bien sûr à sa personnalité, à son environnement familial et social, à sa biographie scolaire et à bien d’autres facteurs. La décision de devenir éducateur est prise en général pour des motifs en relation avec l’exercice de la profession de l’éducateur : ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………… les études d’éducateur : ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………… d’autres raisons : ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………… Raisons ayant déterminé mon choix d’entamer les études d’éducateur : ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………

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L’éducateur qui veut exercer correctement son métier, essaie de comprendre la situation dans laquelle il l’exerce. Il veut comprendre, qui sont les enfants et adolescents qui lui sont confiés. Il veut comprendre, comment ils vont réagir à ce qu’il fait et à ce qu’il leur montre et leur demande. Il veut comprendre, pourquoi ils réagissent ou agissent de telle manière et non pas d’une autre, pourquoi ils sont si différents entre eux, pourquoi certains montrent un vif intérêt pour tel ou tel sujet, alors que d’autres paraissent totalement désintéressés. L’élève éducateur veut comprendre, pourquoi un jeune se montre agressif, adopte facilement et rapidement des comportements violents, que des enfants de quatre, cinq ou six ans continuent à mouiller leur culotte, pourquoi les uns développent à un âge très précoce un langage très élaboré alors que d’autres n’y parviennent que très lentement, que d’aucuns se montrent polis, affables et d’autres ont une approche sociale rude et dure………… . Mais le futur éducateur veut également mieux se connaître soi-même. « Connais-toi, toimême » nous dit Socrate. Aussi l’élève se demande-t-il, pourquoi certaines personnes lui sont sympathiques alors que pour d’autres ce n’est carrément pas le cas, pourquoi il accepte volontiers l’autorité des uns, alors qu’il réagit de façon allergique au comportement autoritaire des autres, pourquoi il réagit de manière anxieuse lorsqu’on lui demande de s’adresser à un public plus nombreux, alors qu’il maîtrise parfaitement le sujet du débat, pourquoi il se sent rapidement exaspéré par le comportement « inadapté » des enfants au cours d’un repas en commun, alors qu’il fait preuve de la plus grande sérénité et d’une patience à toute épreuve lorsqu’il aide ces mêmes enfants à faire leurs devoirs à domicile ? Discussion : En tant que professionnel de la relation éducative, pourquoi le futur éducateur doit-il non seulement essayer de comprendre le comportement d’autrui, mais également Ŕ et dans une mesure non moindre Ŕ comprendre son propre comportement, ses propres sentiments, ses propres réactions à l’égard des autres ? ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… Aussi l’éducateur se demande-t-il, que dois-je faire pour que les choses évoluent favorablement, pour que les enfants et les jeunes progressent dans leur façon d’être dans le monde, dans leur savoir et savoir-faire ? Mais l’éducateur ne se demandera pas moins, de quelle façon, dans quel sens il devra modifier son propre comportement, ses attitudes, son style éducatif pour aider ceux qui lui sont confiés? Il essaiera donc de comprendre les fondements des comportements des enfants, les réactions des jeunes ; de même il essaiera de comprendre ses propres actions, réactions et sentiments. Pour y arriver, il réfléchira, observera, essaiera, discutera, comparera, s’informera, lira, apprendra, accumulera de l’expérience et jugera.

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Qui suis-je, qui est l’autre ? Pourquoi avons-nous (mes condisciples et moi, mes parents et moi, les professeurs et moi) tellement d’aptitudes, d’attitudes, de sentiments en commun, alors que d’un autre côté nous sommes si différents les uns des autres ? Qu’est-ce qui fait que nous nous ressemblons, qu’est-ce qui fait que nous sommes différents les uns des autres ? Il va sans dire que lorsque nous nous posons de telles questions et que nous essayons d’y trouver des réponses, nous sommes en plein dans le domaine de la psychologie et de bien d’autres disciplines. Lecture: En 1799, des chasseurs capturent un jeune garçon qui, selon toutes apparences, vit seul dans les forêts de l’Aveyron, au sud de la France. L’enfant ne ressemble pas à un être humain, ni psychologiquement ni même physiquement. Il se déplace à quatre pattes, mange comme un animal et mord ceux qui l’approchent. Ses sens de l’odorat et de l’ouïe semblent très développés et de façon très particulière : le moindre craquement de branche ou le bruit d’une noisette cassée entre les dents le fait sursauter alors que le claquement d’une porte ne déclenche chez lui aucune réaction. Il peut se promener nu par des températures glaciales. Il est capable de saisir la nourriture dans de l’eau très chaude sans qu’apparemment il ne ressente aucune douleur. Il n’émet que des sons inarticulés sans jamais chercher à communiquer avec son nouvel entourage, qu’il considère plutôt comme un obstacle à la satisfaction de ses besoins. Au début du XIXe siècle, un psychiatre réputé nommé Pinel examine l’enfant et déclare qu’il s’agit d’un arriéré mental incurable. Itard, un jeune médecin qui traite des enfants atteints de surdité, n’est pas d’accord avec ce diagnostic. Selon lui, le comportement de l’enfant, à qui on a donné de nom de Victor, est la conséquence d’un isolement social prématuré et prolongé. Il est persuadé qu’en éduquant adéquatement l’enfant, il pourra lui permettre de reprendre une vie normale au sein de la société. Il décide donc de le prendre en charge. Après cinq ans d’efforts, Itard doit toutefois reconnaître qu’il n’arrivera jamais à atteindre le but qu’il s’était fixé. Devenu adolescent, Victor a appris à reconnaître divers objets, à comprendre et à prononcer quelques mots, à en écrire et à en lire quelques-uns, sans bien en comprendre le sens ; mais, bientôt, l’enfant cesse de progresser. (périodes sensibles - Maria Montessori) C’est surtout au niveau de la socialisation de Victor que l’échec se révèle le plus retentissant : jamais il n’apprendra à jouer ou à se comporter socialement et, encore moins, à réagir adéquatement sur le plan sexuel. Il meurt à 40 ans sans qu’aucune autre amélioration notable ne se soit manifestée dans son comportement. (Extrait de Jo Godefroi : Les chemins de la psychologie, p. 18) Allez voir le film : L’enfant sauvage, 1969, 85 min, noir et blanc, réalisé par François Truffaut. Truffaut s’est basé sur les écrits du docteur Itard pour établir le scénario de ce film, qui relate les efforts consentis pour tenter de réinsérer Victor dans la société.

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CHAPITRE 1 :DEFINITION DE LA PSYCHOLOGIE

Lecture : L’origine du mot «psychologie» C’est à la mythologie grecque que la psychologie doit son nom et sa première définition. Selon la mythologie classique, Psyché était une jeune femme très belle, dont Eros, le fils d’Aphrodite, était tombé amoureux. Malheureusement, cette dernière voyait d’un très mauvais œil le fait que son fils, immortel, veuille s’unir à une simple mortelle. Elle mit donc tous ses efforts à séparer les amoureux en imposant à Psyché une série d’épreuves à surmonter. Mais l’amour éprouvé par Psyché était si puissant, et sa détermination à revoir Eros si forte, que les déesses et les dieux en furent impressionnés et décidèrent de l’aider à accomplir les tâches imposées par Aphrodite. Pendant ce temps, Eros réussissait à persuader Zeus, le dieu des dieux, de transformer Psyché en déesse, en la rendant immortelle. Les amoureux furent ainsi réunis pour l’éternité. Ce mythe constituait, selon les Grecs, la description classique de l’amour véritable, la plus haute réalisation de l’âme humaine. C’est la raison pour laquelle Psyché, mortelle devenue immortelle, devint le symbole de l’âme à la recherche de son idéal. Quant au mot psychologie, formé à partir des deux mots grecs psuké (âme) et logos (étude), il n’est apparu pour la première fois qu’au XVIIIe siècle, dans un ouvrage allemand traitant de ce sujet. Extrait de Jo GODEFROI (1987, p. 80).

Etymologie du mot psychologie : La psychologie :  psyché = esprit, âme  logos = connaissance ou étude La traduction littérale du terme «psychologie » est donc : l’étude de l’âme, l’étude de l’esprit.

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Définition : "La psychologie moderne est l’étude scientifique du comportement et des processus mentaux" (TAVRIS & WADE, 1999, p.5).

La psychologie étudie donc deux éléments : 1. Les comportements 2. Les processus mentaux ad 1) les comportements. La psychologie étudie les comportements directement observables. Il s’agit donc de comportements physiques, d’actes le plus souvent externes, qu’on peut voir, entendre, sentir à l’aide de ses propres sens, ou enregistrer à l’aide d’un enregistreur vidéo ou audio, d’un électroencephalographe2 ou d’autres appareil pour procéder à des examens neurobiologiques. Dans le cas de ces comportements, la psychologie parle d’actes explicites. Le comportement explicite peut être examiné en grande partie grâce à l’observation directe. Les comportements explicites peuvent être observés objectivement. ad 2) les processus mentaux. La psychologie cherche à comprendre le fonctionnement des processus mentaux, les processus psychiques. La psychologie distingue de très nombreuses activités implicites, intérieures : les perceptions, le raisonnement, les sentiments, le jugement, les émotions, les rêves, les idéaux …. Beaucoup de psychologues préfèrent utiliser le terme de comportements implicites, intérieures plutôt que le terme de « processus mentaux » Les processus mentaux ne peuvent pas être observés directement. Pour les étudier, il faut partir des comportements extérieurs, physiques ou neurobiologiques (p.ex. la transpiration, le tremblement, …) qui sont directement observables et en déduire, ce qui se passe à l’intérieur de la personne. Cette forme d’interprétation est loin d’être toujours valide. Un des objectifs essentiels de la formation psychologique dispensée à l’IEES est d’amener progressivement les étudiants à maîtriser la tendance qui consiste à vouloir interpréter trop vite les comportements et de passer trop rapidement d’une interprétation provisoire à un constat définitif, à un jugement sur une situation ou une personne. La psychologie cherche donc à nous prémunir contre les préjugés. Ces préjugés sont souvent basés sur des on-dit ou des impressions premières.

La définition précitée relève le fait que la psychologie est une science : Les psychologues font des recherches, des expériences, des observations scientifiques. 2

L’électroencéphalographe enregistre les ondes cérébrales. Le tracé qui en résulte est appelé électroencéphalogramme (EEG).

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Les observations scientifiques doivent soigneusement planifiées et enregistrées.

être

systématiques,

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structurées,

c.-à.-d.

Différences entre la psychologie scientifique et la psychologie « de tous les jours » (psychologie naïve)

Psychologie naïve

Psychologie scientifique

Descriptions : -  Subjectivité c. à d. influencées par : les attentes (Erwartungen), les attitudes (Einstellungen), les préjugés (Vorurteile), les besoins (Bedürfnisse), les intérêts (Interessen) de la personne qui observe et décrit

 Objectivité La psychologie scientifique essaie de donner une description objective de la réalité.

La psychologie scientifique décrit des conduites ou activités précises, qui peuvent être observées dans la réalité. Il s’agit alors d’une description opérationalisée.

- Les termes peuvent avoir plusieurs significations. Explications : Souvent on ne fait pas la distinction entre description et explication Les explications données dans la vie de tous les jours sont des interprétations subjectives. Elles dépendent des besoins, des expériences de la personne qui explique. Elles dépendent de raisonnements logiques ou illogiques.

On distingue strictement entre description et explication. On nomme les conditions et causes qui sont responsables du comportement Les explications se basent sur des théories, des lois, des principes qui résultent d’études scientifiques. Pour expliquer un comportement dans une situation concrète, on émet une hypothèse en se basant sur des connaissances.

Prédictions : Dans la vie de tous les jours les prédictions se basent sur des expériences subjectives de relations.

Les prédictions se basent sur des études scientifiques où des relations (corrélations) ont été constatées de manière précise.

Changements : Les changements se basent sur des raisonnements subjectifs et des expériences subjectives. Ils surviennent souvent de manière non intentionnelle et incontrôlée

Les changements du comportement sont planifiés et contrôlés (p.ex. dans le cadre d’une thérapie) et s’orientent à des théories sur le comportement.

 SUBJECTIVITE

 OBJECTIVITE

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CHAPITRE 2 : LES OBJECTIFS DE LA PSYCHOLOGIE La psychologie étudie le comportement humain en essayant de répondre à trois questions : 1) Comment les hommes se comportent-ils ? Le premier objectif de la psychologie est la description du comportement (humain et animal). La description objective d’un comportement est difficile. Souvent il est difficile pour l’observateur de rester objectif, d’éviter une attitude subjective, pleine de préjugés favorables ou défavorables, surtout s’il doit décrire un comportement humain. Il faut distinguer observation et interprétation : « l’élève tremblait et ne regardait pas le directeur dans les yeux » (c’est une observation). L’élève tremblait, il avait peur (c’est une observation combinée à une interprétation) L’élève avait peur (c’est une pure interprétation de la part de l’observateur. ATTENTION : Il faut essayer de procéder à la description d’un comportement séparant clairement l’observation de l’interprétation. 2) Pourquoi les hommes se comportent-ils comme ils font ? Le deuxième objectif de la psychologie est l’explication du comportement. L’observation minutieuse des comportements fournit à la psychologie son matériel de base, des faits. Mais ces faits ont peu de valeur, s’ils restent isolés. Si les faits sont mis en relation entre eux et si l’on en tire des conclusions alors les faits observés prennent une signification. Un chien qui accourt à l’appel de son maître et qui obtient alors une récompense, va probablement répéter cette réaction plus fréquemment à l’avenir, « il obéira » donc plus facilement » Les relations entre des faits psychologiques peuvent être exprimées sous forme de lois. Ex. : Si un comportement ou une réaction d’un organisme entraîne pour lui une conséquence positive, la probabilité augmente pour que l’organisme produise de nouveau ce même comportement. 3) Comment peut-on prédire ou changer le comportement? Le troisième objectif de la psychologie est la prédiction d’un comportement. Ainsi on peut examiner si une certaine attitude d’une personne est en relation étroite avec un certain comportement de sa part. Si l’on peut observer une relation entre les deux faits, on peut éventuellement prédire le comportement dans une situation spécifique. 4) Comment peut-on modifier un comportement ? Le quatrième objectif de la psychologie est la modification d’un comportement. En effet la modification va plus loin que la prévision. Par des interventions spécifiques, le psychologue tente d’influencer l’apparition, l’intensité et la fréquence d’un comportement.

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CHAPITRE 3 : LES DOMAINES DE LA PSYCHOLOGIE 1 Qu’est-ce qu’un psychologue -

a suivi des études universitaires d’une durée de 5 ans ; étudie le comportement et les processus mentaux ; développe et administre des méthodes de recueil de données, ex. : des grilles d’observation ou des tests psychologiques; traite des problèmes en relation avec le comportement ou les processus mentaux et en fait le diagnostic; applique pour cela des méthodes particulières : techniques d’entretien, méthodes de détente, confrontation; agit dans de nombreux champs de travail et d’intervention.

2 Différenciation terminologique Psychiatre : docteur en médecine générale et spécialisation en psychiatrie (=diagnostic et traitement des maladies mentales et troubles mentaux graves) Particularité : il est médecin et peut donc prescrire des médicaments Psychothérapeute : psychologue ou médecin, spécialisé dans l’application des méthodes thérapeutiques. Psychanalyste : psychothérapeute qui utilise la méthode psychanalytique inventée par Sigmund Freud. Il s’intéresse surtout à l’inconscient de ses patients et a dû suivre une psychanalyse avant de pouvoir exercer.

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Les champs d'activités du psychologue

Les activités professionnelles des psychologues se divisent généralement en trois grandes catégories : 1) Les activités de consultation et de conseil 2) Les activités d’enseignement 3) Les activités de recherche.

3.1 Les activités de consultation et de conseil Le psychologue conseil et le psychologue clinicien ont pour tâche d’évaluer des personnes (enfants et adultes) aux prises avec des troubles comportementaux et affectifs qui entravent plus ou moins sérieusement leur vie (leur fonctionnement) et leur bien-être. Leur approche est fondée principalement sur l’observation et l’analyse approfondies de cas individuels, aussi bien normaux que pathologiques, et pouvant s’étendre à celles des

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groupes. Le psychologue conseil et le psychologue clinicien interviennent au Luxembourg dans beaucoup de domaines. Dans le secteur de l’éducation : Le rôle du psychologue scolaire est de comprendre et d’améliorer l’état psychologique général de l’élève et d’aider à résoudre les difficultés reliées à l’environnement scolaire. Il intervient aussi bien auprès des élèves que des parents et des professeurs. Ce travail est surtout réalisé dans les Services de guidance de l’enfance et dans les services de psychologie et d’orientation scolaire. Dans le domaine de l’éducation, de l’instruction et de l’intégration des personnes handicapées: Le psychologue conseil ou psychologue clinicien ou psychopédagogue y exerce également une mission importante (dépistage, diagnostic et évaluation, conseils aux parents, aux personnels éducatifs, aux institutions, aux organisations spécialisées). Le psychologue conseil ou psychologue clinicien intervient également dans les services de prévention et d’éducation précoce. Dans le secteur de la santé mentale : Les psychologues cliniciens travaillent dans des centres hospitaliers, des établissements psychiatriques. Ils diagnostiquent et traitent les troubles et les déficiences d’ordre comportemental, psychique ou émotionnel. Les psychologues cliniciens exercent également dans les établissements pénitentiaires et auprès des tribunaux, dans des institutions pour enfants et jeunes inadaptés sociaux, dans des institutions spécialisées, prenant en charge des personnes passagèrement ou chroniquement en difficultés, dans des institutions gérontologiques.

3.2 Les activités d'enseignement Au Luxembourg un nombre assez important de psychologues de différentes spécialisations travaillent dans le domaine de la formation, avant tout dans la formation des éducateurs gradués et éducateurs, des instituteurs des enseignements primaire et préscolaire, des professeurs d’enseignement secondaire et secondaire technique. Au niveau universitaire, il est évident que des psychologues de diverses spécialités participent à la formation des psychologues, pédagogues et pédagogues sociaux. Au Luxembourg, ceci est le cas au niveau de l’Université de Luxembourg. Un nombre important de psychologues enseignent aux universités (formation des médecins, pédagogues curatifs, éducateurs gradués, orthophonistes, ergothérapeutes, assistants sociaux, instituteurs, etc.)

3.3 Les activités de recherche Dans le domaine de la recherche fondamentale (Grundlagenforschung), le psychologue chercheur essaie d’accroître par ses recherches les connaissances relatives à un problème donné,

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En recherche appliquée (angewandte Forschung), il est fait appel aux connaissances fondamentales pour en tester les applications possibles dans la pratique.

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Les objets d’étude de la psychologie

Il existe de nombreux objets d’étude et d’application en psychologie dont voici trois exemples: La psychologie du développement (Entwicklungspsychologie). Elle étudie le développement depuis la conception jusqu’à la mort. la psychologie sociale (Sozialpsychologie). Elle étudie les personnes dans un groupe ou dans toute situation où interviennent les facteurs sociaux. la psychophysiologie. Elle est spécialisée dans l’étude des composants biologiques qui sous-tendent le comportement. D’autre part on peut vouloir caractériser les situations spécifiques dans lesquelles le psychologue intervient : psychologie scolaire, psychologie du travail, psychologie de la vente psychologie de la circulation routière psychologie militaire, etc. Finalement, on peut situer de façon plus précise les fonctions étudiées : la psychologie de l’intelligence, la psychologie du langage la pharmaco-psychologie.

5 Les pseudo-psychologies - n’ont aucun fondement scientifique. Contrairement à la psychologie elles ne se fondent pas sur l’observation empirique ni sur des tests scientifiques - sont toutefois très populaires Exemple : L’astrologie Les astrologues supposent que la position des étoiles et des planètes au moment de la naissance d’une personne détermine les traits de la personnalité et affecte le comportement ! Or : Il n’existe aucun lien entre la-disant compatibilité des signes astrologiques des couples et les taux de mariage ou de divorce. Des études n’ont trouvé aucun lien entre les signes astrologiques et les traits de personnalité.

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Les astrologues n’ont pas réussi à expliquer pourquoi le moment de la naissance est plus important que celui de la conception. L’examen de plus de 3000 prédictions d’astrologues célèbres a démontré qu’un minime pourcentage de ces prédictions s’avéraient justes. Les prédictions « réussies » avaient tendance à rester vagues. Pourquoi alors bon nombre de personnes croient-elles à la vérité des propos d’astrologues ? Une description astrologique de la personnalité peut sembler exacte, parce que la personne qui la lit ou l’écoute remarque et se rappelle les choses qui confirment ses attentes et oublie les autres. En ce qui concerne les horoscopes quotidiens, ils sont formulés en termes très généraux pour correspondre à toutes les occasions. Il faut absolument séparer la psychologie véritable des pseudo-psychologies qui n’ont qu’une apparence de validité.

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CHAPITRE 4 : NOTIONS DE NORMAL ET D’ANORMAL Il arrive à propos d’un comportement qu’on observe chez autrui qu’on se demande, si le comportement en question est « normal », ou si on n'a pas à faire à une personnalité « anormale ». Dans d’autres situations, il se peut que le comportement en question soit qualifié de « pathologique », dans d’autres circonstances encore, une attitude ou le comportement qui semble en découler, est décrite comme « immorale ». Ce type de « jugement » - souvent formulé de façon irréfléchie - présuppose l’existence d’une norme. Or, cette notion recouvre de multiples significations et facettes. La limite entre une personnalité normale et une personnalité « anormale » voire « pathologique » est difficile à cerner. La normalité n’a pas une définition univoque et peut avoir des références différentes suivant qu’on se place du point de vue de l’individu ou de la société. La normalité est donc une notion relative qui est influencée par : La subjectivité individuelle (normes individuelles) : Jugements normatifs influencés par l’ensemble des valeurs, opinions, attitudes et attentes individuels. Les bases de ces jugements ne sont pas toujours conscientes. La subjectivité sociale (normes sociales) : Jugements normatifs influencés par l’ensemble des valeurs, attitudes, attentes et comportements qui définissent l’appartenance à un groupe ou sous-groupe social. La subjectivité culturelle : Jugements normatifs influencés par l’ensemble des valeurs, règles ou modèles de pensée et des pratiques sociales qui définissent une culture particulière. En raison même de la grande variabilité des contextes culturels et éducatifs, et surtout de la très grande capacité de conditionnement, d’apprentissage et de réaction affective de l’être humain, quasiment tout phénomène, processus ou comportement, en fonction du vécu propre du sujet, peut être subjectivement perçu comme normal ou anormal. Dans la définition de la notion de normalité, le problème induit par la subjectivité humaine est double : a) Il semble d’une part que le sujet perçoit comme « normal » tout phénomène qui est fréquent et habituel par rapport à sa propre expérience. Dans ce cas, le phénomène « normal » est implicitement considéré, sans aucune vérification, comme étant le reflet d’une « réalité naturelle ». b) Par contre, la personne perçoit comme « anormal » tout phénomène qui est inhabituel par rapport à sa propre expérience. De surcroît, de nombreux phénomènes perçus comme « anormaux » sont implicitement considérés, sans aucune vérification, comme « contre nature » ou « pathologique ». Le but de la démarche scientifique est l’objectivité des connaissances construites.

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Définitions de la normalité

Nous distinguons quatre types de définition de la normalité : 1) La normalité statistique, 2) La normalité idéale, 3) La normalité fonctionnelle, 4) La normalité médicale.

1.1 La normalité statistique Elle se réfère à ce qui est le plus fréquemment observé dans le groupe d’appartenance d’un individu. Elle tient donc compte du plus fréquent, du plus habituel, par référence aux individus situés dans la moyenne de la courbe de Gauss. L’écart de la norme ou l’anormalité se réfère à des limites qui sont à définir. En général, certaines variations sont encore considérées comme normales, mais les écarts trop grands sont qualifiés comme anormaux1.

1.2 La normalité idéale La norme idéale se réfère à un idéal accepté par des individus et/ou des groupes (p.ex. normes légales, normes religieuses, normes morales). Les normes idéales ne font donc pas le constat de ce qui est (was ist), mais elles font appel à faire ce qui devrait être (was sein soll). Elles véhiculent un message, un appel (Aufforderungscharakter) (Kurt Lewin). Font partie des normes idéales les valeurs normatives d’ordre sociétal, religieux ou autre, qui varient plus ou moins d’une époque à l’autre, d’une culture à l’autre, d’une société à l’autre. Les normes de la vie commune des hommes ne sont pas fixes une fois pour toutes, elles sont controversées (=umstritten). Dans chaque communauté humaine, il arrive que l’individu se révolte contre la norme idéale du moment (de l’époque) en se référant à sa conscience personnelle (Gewissen) à sa propre échelle de valeurs.

1.3 La normalité fonctionnelle Elle est définie par rapport au fonctionnement de l’individu lui-même. D’une manière individualiste, c’est le fonctionnement optimal d’un individu par rapport à ses capacités et potentialités propres qui représente la normalité. Ce critère renvoie à l’épanouissement individuel.

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Cette règle générale vaut, mutatis mutandis, pour les quatre types de normes.

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1.4 La normalité médicale En médecine, la normalité peut se définir comme l’absence de maladie. En psychiatrie, cela correspond à l’absence de symptômes psychiatriques. Le problème reste alors celui de la définition et de la description de ces symptômes. Définir le normal et le pathologique ou l’anormal, est déjà bien délicat en médecine somatique. En psychiatrie, cette définition est encore plus complexe et fragile.

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Lecture (ZIMBARDO 1983, p. 500) : Geistig Gesunde in Institutionen für Geisteskranke Wäre es denkbar, dass ein normaler, « geistig gesunder » Mensch, der nie in seinem Leben unter ernsthaften psychiatrischen Symptomen gelitten hat, in eine Irrenanstalt aufgenommen wird und, wenn er einmal dort ist, nicht als « Gesunder » erkannt wird ? Dies ist mehr als eine akademische Frage ; hier drückt sich nämlich die Angst aus, die sich vielen Menschen aufdrängt, die Nervenheilanstalten besuchen oder in ihnen arbeiten. Eine höchst bemerkenswerte Studie von Rosenhan (1973) erweist, dass diese Furcht teilweise gerechtfertigt ist, ist ein Mensch erst einmal mit dem Etikett « verrückt » oder « geisteskrank » versehen und in einer entsprechenden Anstalt gelandet, so ist es unwahrscheinlich, dass sein Verhalten Ŕ was immer er auch tun mag Ŕ als normal angesehen wird. Rosenhan und 7 andere Personen wandten sich an 12 verschiedene Hospitäler in 5 verschiedenen Staaten der Ost- und Westküste, und zwar in der Weise, dass bei den Anmeldungsbüros aller dieser Krankenhäuser telefonisch um einen Termin ersucht wurde. Jeder der Pseudopatienten klagte über das gleiche : « Ich höre Stimmen, deutliche Stimmen. Ich glaube, sie sagen « leer », « hohl », « dumpf ». Abgesehen von diesen Falschangaben und der Änderung des Namens und Berufs wurde alles andere wahrheitsgemäß berichtet und stellte somit die nichtpathologische Lebensgeschichte der Pseudopatienten bis zur Gegenwart dar. In fast allen Fällen lautete die Diagnose « schizophren ». Eine Ausnahme macht nur das einzige in

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die Studien einbezogene Privatkrankenhaus, wo die Diagnose « manisch depressiv » lautete. (Diese Diagnose ist mit einer besseren Heilungschance verbunden). Die Pseudopatienten hörten, sobald sie in die entsprechenden psychiatrischen Stationen aufgenommen waren, sofort auf, irgendwelche Symptome zu simulieren. Jeder Pseudopatient verhielt sich in jeglicher Hinsicht so « normal » wie möglich. Wie lange dauerte es, bis man ihnen auf die Schliche kam ? « Obwohl die Pseudopatienten offen ihre psychische Gesundheit demonstrierten », so Rosenhan, « wurden sie überhaupt nicht entdeckt oder durchschaut. Überwiegend mit der Diagnose « Schizophrenie » aufgenommen, wurden sie mit der Diagnose « Schizophrenie in Remission » entlassen. « Der Krankenhausaufenthalt erstreckte sich über 7Ŕ52 Tage, wobei der Durchschnittswert bei 19 Tagen lag. Bezeichnenderweise wurde die Entlassung durch Intervention von Ehepartnern oder Kollegen erwirkt und kam in keinem Fall dadurch zustande, dass etwa ein Mitglied des Pflegepersonals entdeckt hätte, dass es sich hier um eine Fehleinweisung handelte, oder dass jemanden aufgefallen wäre, dass sich hier ein geistig Gesunder in einer Station für Geisteskranke aufhielt. Um die Subjektivität der Beurteilung und die Unzuverlässigkeit der psychiatrischen Diagnose nochmals zu demonstrieren, führte Rosenhan 1973 eine ähnliche Studie an einem Krankenhaus durch, dessen Personal von der oben beschriebenen Studie wusste und sich zu glauben weigerte, derartige Irrtümer könnten in ihrem Hause vorkommen. Es ließ sie wissen, dass irgendwann im Laufe der nächsten 3 Monate ein

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oder mehrere Pseudopatienten an ihrem Krankenhaus um Aufnahme ersuchen würden. Der Mitarbeiterstab war also darauf vorbereitet, « Schwindler » zu entlarven. Sie überprüften systematisch, mit wie sicherer Überzeugung sie bei jedem einzelnen der in diesem Zeitraum in das Krankenhaus aufgenommenen 193 Patienten bestimmen konnten, ob es sich jeweils um einen gesunden Pseudopatienten oder um einen kranken echten Patienten handelte. Es stellte sich heraus, dass 41 Patienten von jeweils mindestens einem Mitglied des Krankenhauspersonals mit sicherer Überzeugung als Pseudopatienten eingestuft wurden ; bei 19 dieser Patienten wurde das Urteil « gesunder Pseudopatient » von jeweils einem Psychiater und einem anderen Mitarbeiter gefällt. Wieviele Pseudopatienten hatte Rosenhan nun wirklich in dieses Krankenhaus eingeschleust ? Vielleicht haben Sie es schon erraten : keinen einzigen !

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Le modèle médical suggère donc que le mal se situe dans la personne, trouve son explication dans la personne elle-même, et néglige l’influence du milieu. Le diagnostic « malade mental » a deux conséquences : a) Une dépréciation publique (par les autres). b) Une dévalorisation de soi-même (par soi-même). C’est un étiquetage (un stigmate) plus fort et plus tenace que n’importe quelle autre tare (Makel). Cette stigmatisation, ce « labeling » fait que de nombreuses personnes se privent de conseils et d’un traitement psychologique ou psychiatrique, même si elles en ont grand besoin. Le fait, d’être considéré et de se considérer comme des patients psychiatriques diminue la confiance en soi et risque d’agir comme « self-fullfilling prophecy » (prophétie autoréalisatrice).

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Lecture (ZIMBARDO 1983, p.504) : Lässt sich der Makel jemals wieder ganz abwaschen ? In jüngerer Zeit erst gab es ein besonders hässliches Beispiel für den Schaden, den die Abstempelung mit dem Etikett seelischer Krankheit anrichtet : Wir erinnern an die öffentliche Schmähung und das Ende der politischen Karriere von Senator Thomas Eagleton, dem demokratischen Vizepräsidentschaftskandidaten in der Wahl von 1972. Er war bereits nominiert und auf die Wahlliste gesetzt, als die Enthüllung, er sei früher einmal in psychiatrischer Behandlung gewesen, eine solche Welle von Mutmaßungen und Zweifeln auslöste, dass er schließlich durch einen anderen Kandidaten ersetzt werden musste. Die Kontroverse drehte sich hauptsächlich darum, dass Eagleton zehn Jahre zuvor wegen Depression in Behandlung gewesen war. Obwohl es nicht den geringsten Hinweis für ein Wiederaufleben depressiver Symptome gab, hielt man ihn nun in Politikerkreisen noch « anfällig ». Wird man den Senator jemals in seinem Leben wieder als « ganz normal » ansehen ? Die American Psychiatric Association reagierte auf die öffentliche Entrüstung in der Eagleton-Affäre mit einer Erklärung, die Ŕ im Auszug Ŕ wie folgt lautete : « Die zigtausend Menschen die wieder normalen Aktivitäten nachgehen, nachdem sie erfolgreich gegen Depression behandelt worden sind, sind ein schlagender Beweis dafür, dass die Existenz einer depressiven Periode in der Lebensgeschichte eines Menschen auf die gleiche Art und Weise betrachtet werden sollte, wie eine große Reihe anderer erfolgreich behandelter

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Krankheiten » (Science News, 5. August 1972, S. 85) Die Angelegenheit kam mit diesem Aufruf eines autorisierten Gremiums jedoch nicht zur Ruhe. Als die Kongresskollegen Gerald Ford vor seiner Ernennung zum Präsidentschaftskandidaten bewerteten, prüften sie den Bericht über seine geistige Gesundheit sehr gründlich. In einer provokativen Darstellung machte der Kolumnist Sydney J. Harris deutlich, wie gefährlich unsere ungesunde Einstellung zum Problem der « geistigen Gesundheit » sein kann : « (Der Kongress) ersuchte Ford um wiederholte Versicherungen, dass er nie einen Psychiater aufgesucht habe oder jemals wegen einer emotionalen Störung behandelt worden sei ; als ob die Tatsache, dass jemand niemals einen Psychiater konsultiert habe, ihn in irgendeiner Weise als psychisch gefestigt ausweise …. Emotionale Probleme beeinflussen das Verhalten weit mehr als dies rein körperliche tun. Der springende Punkt ist nur der, dass sie das Verhalten jedoch weit stärker beeinträchtigen, wenn sie nicht erkannt und behandelt werden » (1974)

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CHAPITRE 5 : LES METHODES DE TRAVAIL ET DE RECHERCHE EN PSYCHOLOGIE 1 Introduction Ce cours ne s’adresse pas à de futurs psychologues mais bien à de futurs éducateurs. Il ne peut donc être question dans ce cadre de traiter à fond les diverses méthodes de travail et de recherche en psychologie. L’objectif est de sensibiliser les futurs éducateurs pour certaines approches utilisées par les psychologues. Aussi ne présenterons-nous les différents problèmes méthodologiques que de façon sommaire, en essayant toutefois de fournir à l’élève éducateur un certain nombre de règles et de repères qui peuvent l’aider à valider son travail social et éducatif (techniques de l’observation ; observation-interprétation, savoir, suggestion et perception). Par ailleurs, les connaissances sur les méthodes de travail en psychologie peuvent subsidiairement faciliter la collaboration de l’éducateur avec d’autres intervenants dans le champ social et éducatif.

1.1 Le bon sens: insuffisances et erreurs Parfois on a l'occasion d'entendre le commentaire suivant: "Je ne comprends pas pourquoi il prend la peine de suivre des cours de psychologie. La psychologie, c'est seulement le bon sens!" La psychologie, n'est-elle que le bon sens? Le sens commun constitue-t-il une source d'information valable? Considérons brièvement quelques dictons de sens commun. Ainsi on entend souvent: "L'éloignement rapproche". Ceux qui sont séparés de leurs amis ou de leurs amoureux peuvent y puiser consolation, jusqu'à ce qu'ils se souviennent de l’autre dicton : "Loin des yeux, loin du cœur!" Une grande partie de ce qu'on considère être de sens commun est aussi vague qu'incohérent. Certes, le sens commun n'est pas sans valeur, mais souvent il nous empêche de rechercher de meilleures explications ou la vérité. D'après Albert Einstein, "le sens commun est la couche de préjugés déposée dans notre esprit avant l'âge de 18 ans". Paul Valéry disait que "l'objet de la psychologie est de nous donner une idée toute autre des choses que nous connaissons le mieux" ou comme nous le dirions « que nous croyons connaître le mieux. ». Des observations, fondées sur le hasard et les généralisations du type « bon sens » conduisent souvent à des conclusions erronées.

1.2 Théorie implicite de la personnalité Au cours de notre vie, nous avons fait nôtre une certaine conception de la « nature humaine » et chacun de nous a développé « sa » théorie implicite de la personnalité, en fonction de laquelle il « observe, comprend et interprète » les comportements et les attitudes de ses congénères. Cette théorie, nous l’avons développée grâce à des observations que nous avons faites, grâce aussi à des impressions qui nous ont marqués, à des questions que nous avons posées, à des affirmations et des déclarations d’autres personnes. Cette

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conception s’est construite à travers nos lectures, les films que nous avons vus et le savoir qui nous a été transmis. Lorsque nous croyons avoir une certaine connaissance d’une personne mais que nous ne la connaissons pas à fond, nous avons tendance à nous « construire » une image complète de cette personne en recourant aux « données » et « informations » de notre théorie implicite. Parfois, il suffit de disposer d’une seule observation, d’un seul trait à propos d’un individu, pour évoquer en nous cette théorie implicite de la personnalité. Or, cette tendance influence sensiblement notre perception de la personne concernée, de l’image (l’idée) que nous nous faisons d’elle. Dans ce contexte je voudrais introduire le concept de l’« attente de perception » qui nous dispose à percevoir d’une façon particulière. Les attentes de perception découlent souvent de la suggestion, particulièrement lorsqu’il s’agit de percevoir d’autres personnes.

2 L'approche scientifique Rappelons-nous les buts de la psychologie. En général, la psychologie vise à décrire, expliquer, prédire et modifier le comportement, et son but ultime consiste à amasser des connaissances au profit de l'humanité entière. Ce qui distingue l'approche scientifique de l'approche non scientifique est entre autre la façon plus consciente et plus vigilante avec laquelle on aborde les activités précitées (décrire, comprendre, prévoir). Le psychologue ne doit jamais relâcher son effort de faire une distinction claire et nette entre les diverses activités précitées. Souvent la personne non formée en psychologie est moins exigeante quant à la précision avec laquelle il aborde ces activités. Les connaissances en psychologie devraient nous rendre aptes à pouvoir mieux décrire, expliquer, interpréter et prévoir le comportement, c'est à dire avec plus de précision, de façon plus fondée et souvent aussi plus prudemment. C'est donc à ces objectifs de la psychologie que nous devrions nous référer, si nous voulons essayer d'analyser et de juger les méthodes de travail et de recherche utilisées en psychologie. Généralement la méthode scientifique comporte cinq étapes : L’observation La définition du problème La formulation d’hypothèses L’expérimentation (ou observation dirigée, prise de mesures, observation clinique, enquête) L’élaboration d’une théorie Hypothèse = tentative d’explication d’un événement ou d’une observation Il existe plusieurs méthodes pour rechercher les informations et en élaborer des théories, afin d’approfondir les connaissances en psychologie:

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2.1 La diversité des méthodes Il est évident que la psychologie ne se définit pas par l'emploi d'une seule méthode de travail et de recherche applicable à tous les domaines d'étude de cette science. En effet, le psychologue utilise des techniques particulières adaptées au type de problèmes qu'il rencontre. Eu égard aux approches fondamentalement différentes, il est évident que les méthodes de travail et de recherche diffèrent également largement. Il s'ensuit que les différentes approches méthodologiques de la psychologie ne se laissent pas aisément cataloguer.

3 Différentes méthodes de travail et de recherche 3.1 L’introspection Commencer l’étude des méthodes psychologiques par celles de l’introspection n’a rien d’étonnant puisqu’il s’agit, dans ce cas, de la relation la plus directe qui puisse exister entre un sujet humain et un psychologue. Nous distinguons : a) l’introspection et b) l’introspection dirigée et provoquée. ad a) Par introspection (ou « regard intérieur ») on comprend l’observation de soimême par un sujet conscient. Le sujet a une connaissance « immédiate » de son vécu psychologique. ad b) Dans l’introspection dirigée ou expérimentale, le psychologue ne retient dans sa relation avec l’autre que la description de l’expérience vécue par le sujet. L’introspection dirigée ou expérimentale est également souvent appelée introspection provoquée. C’est une approche qui est souvent appliquée en psychologie clinique, où elle prend alors souvent l’allure d’un entretien clinique. Dans la recherche, l’introspection provoquée consiste à faire exécuter à un sujet une tâche déterminée, et à lui demander de porter une attention particulière à ses états subjectifs et d’en faire un rapport détaillé, ce qui exige une rétrospection (avec toutes les difficultés que ce processus peut poser). Cette méthode caractérisait la psychologie scientifique à ses débuts, à l’époque de WUNDT surtout (fin du XIX e siècle). C’était la « science des états de conscience ». Wilhelm WUNDT, le « père de la psychologie », a créé le premier laboratoire de psychologie afin d’étudier le phénomène de la conscience. Il se demandait comment se forment les sensations, les images et les émotions. Au cours des années, il s’est servi de cette méthode pour étudier la vision, l’ouïe, le goût, le toucher, le temps de réaction, la mémoire, les émotions, la notion du temps et bon nombre d’autres sujets. Critiques L’approche introspective ne peut renseigner que sur la façon dont le sujet voit la situation, mais non sur ce qu’est la situation. Les données obtenues par cette technique sont incontrôlables par d’autres observateurs. Seul le sujet peut s’observer, penser, sentir, agir.

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Par ailleurs, le langage étant le moyen de communication choisi par les introspectionnistes, l’utilisation de cette méthode ne permet pas d’entrer en relation avec certaines catégories de sujets (très jeunes enfants, …) Il est évident que ce sont les behavioristes et les psychanalystes qui ont critiqué l’introspection avec le plus de virulence.

3.2 L’entretien Lors d’un examen clinique en psychologie, la première tâche du psychologue est de rencontrer le sujet et de s’entretenir avec lui des « problèmes » qui le préoccupent. En général, cet entretien est toujours structuré, c’est-à-dire fonction d’un canevas préétabli permettant d’introduire les thèmes dont l’étude paraît nécessaire à la compréhension de l’autre. Ainsi vont se dégager les traits importants révélés par l’anamnèse du sujet. Le but essentiel de l’entretien est de connaître aussi complètement que possible les circonstances de la vie passée et présente du sujet de façon à pouvoir interpréter chaque fait à la lumière de tous les autres.

3.3 L'observation en milieu naturel L'observation naturelle est la méthode la plus facile mais aussi la plus fastidieuse. Elle consiste, pour l'observateur, à se tenir de façon à passer inaperçu ou, au contraire, à se mêler au groupe si bien qu'il n'attire plus l'attention; l'observateur doit également noter et classer tous les événements qui ont un rapport avec le phénomène à décrire. Or il existe des problèmes (désavantages) liés à l’observation : a) il est facilement possible de confondre l'essentiel avec l'accessoire ; b) la présence d’un observateur peut affecter le comportement des sujets observés (effet de l’observateur). On peut minimiser ce problème en cachant l’observateur, par exemple derrière un miroir d’observation. c) Il est possible d'interpréter certains événements en fonction de ce qu'on s’attend à voir plutôt qu'en fonction de ce qui se passe réellement (préjugés et subjectivité de l’observateur). Un des remèdes consiste à s'armer d'un matériel audiovisuel (magnétophone, caméra ou magnétoscope) qui permettra l'enregistrement des comportements et leur visionnement, à plusieurs reprises et par divers observateurs, si le besoin s'en fait sentir. Malgré ces problèmes, l’observation peut faire découvrir de nombreuses informations utiles. Dans la plupart des recherches scientifiques, elle constitue un excellent point de départ.

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3.4 L'observation systématique L'observation systématique consiste à centrer l'attention du psychologue sur une facette particulière du phénomène ou du comportement. Il s'agit donc ici de décrire de façon très précise toutes les caractéristiques, et uniquement celles-ci, de l'aspect qui a été retenu aux fins d'observation. Pour y arriver, on utilise souvent un questionnaire ou une grille d'observation comportant les divers éléments sur lesquels on doit centrer l'intérêt: la fréquence du comportement (c.à.d. le nombre de fois qu'il apparaît dans un temps donné), son intensité (compte tenu des circonstances dans lesquelles il se présente), comment il apparaît et comment il disparaît, etc. Ce type d'observation présente l'avantage de concentrer l'attention de l'observateur sur l'essentiel, en lui évitant de sombrer dans le détail anecdotique.

3.5 Les enquêtes et les tests 3.5.1 Les enquêtes Les enquêtes effectuées à l'aide de questionnaires procurent des informations sur des groupes importants, à partir de réponses fournies par les échantillons représentatifs de ces groupes. Il existe différents niveaux de structuration. Plus les possibilités de questions et de réponse sont limitées et fixées, plus l'enquête est structurée.

Les questions et les réponses sont non-structurées. Le thème de l'enquête est fixé. Celui qui pose les questions, peut les formuler individuellement. Le sujet peut répondre librement.

Les questions sont structurées; les réponses sont libres (ouvertes) Les questions ont été fixées pour tous les enquêteurs. Ils doivent tous poser exactement les mêmes questions. Les sujets peuvent répondre librement.

Les questions et les réponses sont structurées Les questions sont fixées. Les possibilités de réponse sont réduites. Le sujet doit se décider pour une ou plusieurs des réponses proposées. 3.5.2

Les tests psychologiques

Qu'est-ce qu'un test? Quant aux tests, ils représentent des instruments standardisés chargés de mesurer différentes caractéristiques des sujets faisant l'objet de l'observation. Ils sont censés permettre d'évaluer les aptitudes intellectuelles ou perceptives, les habilités motrices ou les traits de personnalité, le niveau d'anxiété ou de frustration face à une situation donnée ou encore l'intérêt pour tel ou tel type d'activité.

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Les tests sont constitués d'une série de questions et tâches (items) dont les réponses vont fournir une indication sur la caractéristique à mesurer. L'évaluation du test donne lieu à une certaine valeur, comme p.ex le QI. Cette valeur est comparée avec celles qu'un grand nombre de sujets a obtenu au même test ou aux mêmes tâches. Ces valeurs moyennes sont encore appelées normes. Les tests psychologiques

tests (jeux) psychologiques qu'on trouve dans les

magazines. Quelques caractéristiques qui distinguent les tests psychologiques des tests psychologiques qu'on trouve dans les magazines: Description précise de la (des) caractéristique(s) que le tests veut mesurer. Description des conditions et consignes (Anleitung/ Angaben). Indications pour la correction. Normes de référence. Toutes ces informations sont contenues dans un manuel qui accompagne le test. 3.5.2.1 Les critères de tests: l'objectivité, la fidélité, la validité Les tests psychologiques doivent répondre à certains critères: les mesures (résultats) doivent être objectives, fidèles (fiables) et valides. Objectivité: Le résultat est indépendant du psychologue (celui qui fait passer le test). Fidélité (Fiabilité): Le test est fidèle (fiable), si les mesures sont précises (Zuverlässigkeit). Plusieurs répétitions donnent les mêmes résultats. Validité: Les test est valide, s'il mesure en effet la caractéristique qu'il veut mesurer (Gültigkeit). 3.5.2.2 Types de tests On distingue deux grandes catégories de tests psychologiques: Les tests de personnalité, qui explorent les aspects non cognitifs de la personnalité, parmi lesquels on classe notamment - les tests projectifs, conçus pour déceler la structure dynamique du sujet, tels sont le TAT de Murray, le test de Rorschach; - les tests objectifs, fondés sur l'observation standardisée du comportement. Certains test de production (dessin libre, jeux) sont utilisés avec des enfants. Les tests d'efficience, qui explorent l'aspect cognitif de la personnalité. On distingue parmi ceux-ci les tests d'aptitudes et les tests de développement.

3.6 La méthode corrélationnelle L'utilisation des différentes méthodes dont nous venons de parler permet de pousser l'analyse des faits plus loin encore lorsqu'on peut mettre en relation deux ou plusieurs caractéristiques observées. Très fréquemment, le psychologue se pose la question de savoir dans quelle mesure deux ou plusieurs séries d’observations sont en interdépendance. C'est principalement à l'aide de l'analyse statistique que de telles relations sont évaluées. Le calcul le plus couramment utilisé alors est celui du coefficient de

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corrélation (un nombre qui se situe entre +1,00 et Ŕ1,00), qui est un indice de liaison entre deux variables. Si le nombre est 0 ou près de 0, il indique une relation faible ou inexistante. Plus le coefficient de corrélation se rapproche de + ou Ŕ 1,00, plus la relation est forte. (Les valeurs +1,00 ou Ŕ1,00 n’existent pas en psy) Si le coefficient de corrélation se situe près de +1,00, il s’agit d’une corrélation positive, (les augmentations d’une mesure correspondent à des augmentations de l’autre, ou des diminutions d’une mesure correspondent à des diminutions de l’autre) s’il se situe près de Ŕ1,00, il s’agit d’une corrélation négative (les augmentations de la première mesure sont associées à des diminutions de la seconde). Cette méthode pose cependant un problème en ce qui concerne l'interprétation possible de la relation existant entre les variables. En effet, la méthode corrélationnelle permet uniquement de constater et d’exprimer de manière mathématique, s’il existe (ou non) un lien entre les facteurs en présence. Il est vrai que dans la vie courante, le « sens commun » a vite fait de dire que si deux séries de facteurs sont liées entre elles et que, lorsqu’un des facteurs change et que l’autre change également, il est rapidement affirmé qu’il s’agit d’une relation de cause à effet. Une telle conclusion est inadmissible. Ainsi on peut p.ex. constater que des enfants qui consomment beaucoup de télévision sont également plus agressifs. La conclusion est vite tirée : une grande consommation de films et d’autres émissions à la télé engendre une agressivité accrue de ces enfants comparés à des enfants qui regardent moins la télévision. Estce qu’une telle conclusion est fondée ? Qu’est-ce qu’on a pu constater ? Il existe une corrélation positive entre la quantité de la consommation de télévision et le degré de l’agressivité. On n’en peut pas tirer la conclusion que le fait de regarder beaucoup de télé est la cause de l’agressivité accrue. Or, dans le journal local et à la radio, il se trouvera certainement un journaliste pour parler de cette étude et de lancer la conclusion « scientifique » que si un enfant regarde beaucoup d’émissions télévisées, il en deviendra plus agressif. Le journaliste va donc dire à ses lecteurs ou à ses auditeurs qu’il existe une relation de cause à effet très claire, et qu’elle est appuyée par des statistiques établies scientifiquement. Pareille conclusion n’est pas du tout scientifique, elle est purement spéculative. Mais il est évident que c’est ainsi qu’on crée un « scoop ». Supposons qu’il existe une telle corrélation et qu’elle ait été élaborée d’une manière méthodologique appropriée, on pourrait en tirer au même titre la conclusion que les enfants, présentant une agressivité accrue aiment davantage regarder la télévision que les enfants moins agressifs. Que c’est donc parce qu’ils sont plus agressifs qu’ils aimeraient regarder plus souvent et plus longuement la télévision. Cette conclusion est également

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inadmissible. L’étude dont nous tirons cet exemple, a par ailleurs montré qu’il existe également un coefficient de corrélation positif entre la qualité du milieu familial et social des enfants et les deux autres variables précitées (l’agressivité des enfants et la consommation d’émissions de télévision). Il se pourrait donc bien que cette troisième variable, le milieu familial déficient, soit la cause des deux autres phénomènes. Mais sans pouvoir la contrôler scientifiquement, cette troisième conclusion est également spéculative. Les faiblesses de la méthode corrélationnelle sont liées au fait qu’on ne peut que constater l’existence d’un lien entre les facteurs en présence, sans qu’on puisse affirmer qu’il s’agit d’un lien de cause à effet.

3.7 La méthode expérimentale La définition que donnent la plupart des auteurs de cette méthode est qu’elle rend possible le contrôle systématique de toutes les sources de variations, qu’elles tiennent au sujet, à l’expérimentateur ou à la situation expérimentale elle-même. La méthode expérimentale est la façon la plus efficace de mettre en lumière la présence d’un lien de cause à effet entre des facteurs. Il est classique de définir quatre grands moments de la méthode expérimentale : 1) 2) 3) 4)

L’observation : pour déceler et connaître les faits remarquables. La formulation d’hypothèses sur les relations pouvant exister entre les faits. L’expérimentation pour vérifier les hypothèses. L’élaboration, le traitement des résultats obtenus et leur interprétation.

3.7.1 Détermination d’un plan de recherche Dès qu’un chercheur estime disposer de données suffisantes et fiables qu’il a rassemblées par l’observation ou l’étude de la littérature scientifique, il cherche à comprendre les relations qui existent entre ces faits et leurs causes. Or, toutes les expérimentations ayant pour but d’élucider les causes d’un phénomène, démarrent par la formulation du problème expérimental posé. Le problème étant posé, la psychologie va traduire sa problématique en émettant une hypothèse de travail, qui va comprendre l’hypothèse principale, éventuellement les hypothèses annexes et l’hypothèse statistique. En général on peut dire que dans le plus simple des cas, l’hypothèse suppose qu’il existe une relation entre deux ordres de faits, entre une cause et un effet, entre une variable indépendante et une variable dépendante. Pour qu’on puisse réellement « tester » l’effet de la variable indépendante sur la variable dépendante, on doit pouvoir contrôler toutes les autres variables qui pourraient avoir une influence sur la production de l’effet de la variable indépendante. Souvent le design expérimental prévoit un groupe de contrôle qui permet de vérifier la validité des résultats obtenus.

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Un « design » expérimental type Deux groupes sont constitués au hasard (par tirage au sort, par exemple) ou par la constitution appareillée à partir d’un échantillon adéquat, le groupe expérimental et groupe témoin. Population

Groupes

Pré-test

Groupe expérimental

Apprentissage du devoir A

Groupe témoin

Apprentissage du devoir A

Étudiants masculins 1ère année

Traitement expérimental Vitamines pendant un mois

Post-test

Post-test Pré-test

Apprentissage du devoir B

Effet sur le groupe expérimental

Apprentissage du devoir B

Effet sur le groupe témoin

Les deux groupes, le groupe expérimental et le groupe témoin (ou groupe de contrôle) sont soumis aux mêmes pré-tests (apprentissage d’un devoir A) et au même post-test (apprentissage d’un devoir B). Au cours de ces tests, « toutes » les variables parasites sont contrôlées, c.à.d. sont maintenues égales (température ambiante, temps disponible etc.). La seule différence systématique pour les deux groupes consiste pendant l’intervalle entre le pré-test et le post-test dans le traitement expérimental différent. L’apprentissage est défini par la différence des résultats du pré-test et de ceux du post-test. Si la différence est plus importante pour le groupe expérimental que pour le groupe contrôle, cette différence est à interpréter correctement.

3.8 La méthode clinique - études de cas L’information est recueillie à partir d’études de cas. L’étude de cas examine en profondeur tous les aspects d’un seul sujet. (à l’aide d’entretiens, d’observations et de tests) De cette manière on peut élargir les connaissances et le savoir par rapport à des problèmes pour lesquelles on ne peut pas recourir à l’expérimentation pour des raisons d’ordre pratique ou éthique.

3.9 La méthode des enquêtes Dans le cadre d’une enquête, les personnes faisant partie d’un échantillon représentatif répondent à des questions soigneusement formulées. Un échantillon représentatif comprend une proportion égale d’hommes, de femmes, de jeunes, de vieux, de tout milieu social, ... à l’image de la population entière. On n’interroge évidemment qu’un petit pourcentage, mais si l’enquête est minutieuse, elle peut refléter les sentiments, opinions, … d’une grande partie de la population. Même lorsque les questions sont bien formulées et que l’échantillon est représentatif, un autre problème peut limiter l’enquête : Les réponses à une enquête ne sont pas toujours exactes ou honnêtes. Beaucoup de gens ont tendance à donner des réponses agréables et socialement acceptables. Malgré leurs limites les enquêtes fournissent en général des renseignements utiles.

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3.10 Méthodes de recherche en psychologie: Avantages et inconvénients

Tableau issu de TAVRIS & WADE, 1999, p.50

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3.11 Comparaison entre les méthodes de recherche en psychologie illustré par l’étude du comportement agressif

Tableau issu de TAVRIS & WADE, 1999, p. 54

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4 Observation – Interprétation : Application EXERCICE : Lors de la description d’un comportement, il faut essayer de séparer clairement l’observation de l’interprétation et du jugement. Ci-après vous trouverez la description d’une scène familiale faite par un observateur extérieur. Pour les mots du texte soulignés, indiquez s’il s’agit de tournures faisant état plutôt d’une observation ou plutôt d’une interprétation et/ou d’un jugement. Pour procéder à la classification, vous devez vous tenir strictement au déroulement du texte. Il y a en tout 19 mots ou tournures à classer. Description d’une scène familiale: Les jours où il y a classe, la mère réveille ses deux enfants, Jean-Marc et sa sœur aînée Laure, vers 645heures. Pour 715, elle prépare le petit-déjeuner, alors que le bus du ramassage scolaire doit emmener les deux enfants vers 8 heures moins 20. Tandis qu’au réveil, la sœur, pleine de vitalité, saute du lit pour faire sa toilette et s’habiller, Jean-Marc, sans entrain, reste au lit. Après un deuxième appel de la mère, il se lève à contrecœur, s’assied sur le bord du lit, immobile. « Il ne faut plus rêver », lui lance la mère qui regarde par la porte de la chambre, « il est temps de mettre les habits » ! Alors que sa mère redescend à la cuisine, Jean-Marc se recouche au lit, prend une position légèrement recroquevillée, ferme les yeux et attend. Il refuse obstinément de se lever. Enervé, le père, la mine grincheuse, jette un coup d’œil dans la chambre et élève légèrement la voix lorsqu’il lance : « Il faut faire vite, sinon tu vas rater le bus » !

Mots ou tournures relevant de l’observation

Mots ou tournures relevant de l’interprétation et/ou du jugement

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CHAPITRE 6 : DIFFERENTES APPROCHES ET PERSPECTIVES EN PSYCHOLOGIE 1

Introduction

Lorsqu’un étudiant commence à étudier la psychologie, il est confronté à beaucoup de faits et de résultats ainsi qu’à de nombreuses « théories ». Parmi ces théories, il y a des « mini-théories » qui ne traitent que de phénomènes très limités (p.ex. une illusion optique) ou encore des théories à plus grande portée ( concernant p.ex. l’intelligence). Enfin il existe des modèles théoriques généraux. Ces modèles théoriques généraux fournissent des cadres de référence pour situer les phénomènes psychiques les plus divers. Ils constituent en quelque sorte des « lunettes » différentes qui nous permettent d’observer, d’expliquer et de prédire les comportements et les processus psychiques sous un certain angle de vue. Exemple : Pour illustrer et expliciter nos propos, présentons un exemple : Imaginons un groupe de personnes discutant de leurs difficultés à accepter leur colère. Une femme déclare : « J’étais déjà en colère quand je suis née. Je montrais le poing aux passants quand on m’a transportée de l’hôpital à la maison. » Une autre femme avoue qu’elle se décharge de la colère qu’elle éprouve envers son mari en criant après ses enfants, ses amis et sa mère. Elle ajoute : Je me sens ensuite tellement coupable de m’être mise en colère que j’ai une migraine. » Un homme attribue son mauvais caractère à l’exemple que lui a donné son père : « Mon père avait l’habitude de se soûler et de se mettre en colère contre nous. Je me surprends maintenant à faire exactement la même chose ». Un autre participant affirme qu’il désire améliorer son comportement : « A moi aussi il m’arrive d’être colérique, mais je déteste me voir agir de cette façon, ce n’est pas comme ça que je me perçois. Je veux améliorer mes relations avec les autres, il n’y a que moi qui puisse faire quelque chose et j’entends bien y parvenir. » Un adolescent, membre d’une bande de jeunes délinquants, explique pourquoi il a attaqué un étranger dans la rue : « Je n’ai pas eu le choix. Cet homme était méprisant ; il m’a manqué de respect. » Chacune de ces observations souligne un aspect de la colère, mais aucune n’en donne une vision globale. Les cinq commentaires émis par ces personnes bien différentes correspondent aux cinq principales perspectives employées en psychologie pour étudier et expliquer les processus mentaux et le comportement : la perspective biologique, la perspective psychodynamique, la perspective behavioriste, la perspective humaniste et la perspective cognitive.

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Ces perspectives reflètent différentes explications du comportement humain (explications que les psychologues avancent sur les raisons qui poussent les gens à agir de la sorte).

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Les perspectives

2.1 La perspective biologique Les psychologues ne s’intéressent pas seulement aux comportements et aux pensées, mais aussi aux gènes, aux hormones et aux cellules nerveuses. La perspective biologique repose sur le postulat que tous les comportements, les sentiments et les pensées sont associés à des activités physiologiques. Des impulsions électriques parcourent à toute vitesse le réseau complexe que constitue le système nerveux ; des hormones circulent dans le système sanguin, indiquant aux organes internes s’ils doivent ralentir ou augmenter leur activité ; diverses substances chimiques, les neurotransmetteurs, traversent l’infime espace qui sépare les cellules cérébrales les unes des autres et régularisent ainsi le comportement et les pensées. A propos de la femme mentionnée plus haut, qui croit « née en colère » ces chercheurs se demanderont : Que se passe-t-il dans l’organisme des personnes qui, comme cette femme, s’emportent facilement ? Souffrent-elles d’une affection physique qui expliquerait un tel comportement ? Existe-t-il un facteur biologique Ŕ lié aux gènes, à la structure du cerveau ou aux hormones Ŕ responsable des comportements violents ? etc. Bien des gens pensent que l’explication d’un comportement anormal est ou bien d’ordre physiologique ou bien d’ordre psychologique, alors qu’il existe souvent une combinaison de causes physiologiques et psychologiques (interactions complexes entre le corps et la psyché).

2.2 La perspective psychodynamique / psychanalytique Toutes les théories de ce type ont comme base la théorie psychodynamique de la personnalité (=psychanalyse) de Sigmund Freud. Ces théories ont comme suppositions communes : qu’il existe une dynamique inconsciente de l’individu, où interviennent entre autres les forces intérieures, les conflits et l’énergie instinctuelle exprimée par les pulsions qui motivent le comportement ; que les difficultés d’un adulte sont déterminées par des expériences vécues dans la petite enfance ; que le développement psychologique se fait en plusieurs stades au cours desquels des crises/problèmes doivent être résolus (Entwicklungsaufgaben) ; que l’inconscient n’est pas directement accessible, mais qu’il se manifeste par des symboles (rêves, lapsus, …). Ces théories ont en commun une vision intrapsychique de l’individu et soulignent les mécanismes internes ou cachés de la « psyché », ou esprit. Selon Freud, la conscience en état de veille n’est que la pointe d’un iceberg mental. Sous la pointe

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visible, dit-il, on trouve la partie inconsciente de l’esprit, qui renferme les désirs inavoués, les ambitions, les passions, les pensées coupables, les envies inavouables, et les conflits entre le désir et le devoir. Ces forces invisibles, croyait-il, ont sur la conduite beaucoup plus d’influence que la conscience. Le véritable objet d’étude de la psychologie consiste donc à s’efforcer de voir sous la surface des choses. Revenons encore une fois au groupe de discussion sur la colère. La femme qui avoue « déplacer » sa colère sur ses enfants et exprimer sa culpabilité par des migraines utilise des termes empruntés au vocabulaire de la psychanalyse. Les psychologues ayant adopté cette approche se demanderaient pourquoi elle se sent coupable d’être en colère et ils chercheraient à savoir quels motifs inconscients la poussent à exprimer son insécurité par des symptômes physiques comme la migraine. Approche psychodynamique = Approche qui met l’accent sur la dynamique inconsciente des forces intérieures, conflictuelles et instinctives qui orientent le comportement de l’individu. La perspective psychodynamique diffère radicalement des autres approches en ce qui concerne le vocabulaire, les méthodes et les normes régissant la validité des observations. Selon certains psychologues chercheurs qui ont opté pour la perspective biologique, la perspective behavioriste ou encore la perspective cognitive, l’orientation psychodynamique n’a pas sa place dans la psychologie scientifique. Alors que les autres approches ont vu le jour dans le contexte de la recherche scientifique, soutiennent-ils, les racines de la perspective psychodynamique se trouvent davantage dans la philosophie, la littérature ou la psychanalyse freudienne que dans les sciences sociales. Pourtant, la psychologie actuelle dans son ensemble, notamment la psychologie clinique, a été grandement influencée par cette approche, et ce de bien des façons. Aujourd’hui, les chercheurs dans leur ensemble estiment que les pensées et la conduite rationnelle sont susceptibles d’être perturbées par la culpabilité, l’anxiété et la honte. Un conflit émotionnel prolongé peut en effet s’exprimer par des symptômes physiques, des conduites infantiles et des actes autodestructeurs. Les théories psychodynamiques ont donc contribué également au progrès de la psychologie et à la compréhension du comportement humain. 2.2.1 Les trois instances de la psychanalyse freudienne D’après la psychanalyse freudienne (Sigmund Freud (1856-1939)), la personnalité est constituée de trois systèmes principaux : le ça, le moi et le surmoi. Bien que chacun ait ses propres fonctions et propriétés, le comportement humain résulte presque toujours de l’interaction de ces trois composantes. Ça Terme psychanalytique (traduction du mot allemand ES) désignant la partie du psychisme où résident les pulsions sexuelles et agressives ; qui est le seul des trois composantes à exister depuis la naissance ;

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qui est régi par le principe du plaisir, qui cherche à diminuer la tension, à éviter la douleur et à procurer du plaisir ; qui recherche une satisfaction immédiate ; qui, à partir d’un certain âge ne se dévoile que rarement : sous l’influence d’alcool ou d’autres drogues, dans les rêves, dans des actions impulsives … c.à.d dans des situations dans lesquelles les processus mentaux supérieurs sont désactivés.

Moi Terme psychanalytique (traduction du mot allemand ICH) désignant la partie du psychisme qui représente la raison, la sagesse et la maîtrise rationnelle de soi ; qui se développe après le ça (dans la deuxième année de la vie) ; qui joue le rôle de médiateur entre le ça et le surmoi. Il établit un équilibre entre les désirs du ça et les exigences du surmoi, il surveille que le ça ne commet pas d’actes interdits et freine les pulsions du ça ; qui utilise des mécanismes de défense pour se protéger de l’angoisse inconsciente. Surmoi Terme psychanalytique (traduction du mot allemand ÜBER-ICH) désignant la partie du psychisme qui est la dernière composante à se développer ; qui représente la conscience, la moralité et les normes sociales ; qui contrôle le Moi : par des sentiments agréables (fierté, satisfaction) pour des bonnes actions et par de sentiments désagréables (culpabilité, honte) pour des mauvaises actions. Une plaisanterie bien connue résume ainsi les rôles respectifs du ça, du moi et du surmoi. Le ça dit : « Je veux cela et je le veux tout de suite » ; Le surmoi dit : « Tu ne peux pas l’avoir parce que c’est mauvais (pour toi) » ; Et le moi, ce médiateur rationnel, dit : « Voyons ! Tu pourras l’avoir en partie, mais plus tard. »

2.2.2 Le conflit intrapsychique = opposition entre des exigences contraires à l’intérieur même de la personnalité, entre ses structures (ça, moi, surmoi) Selon Freud, dans une personnalité normale, il existe un équilibre relatif entre les trois systèmes, et les conflits qui les opposent sont d’une intensité modérée. Par contre, dans une personnalité perturbée, on trouve des déséquilibres marqués ou des conflits particulièrement aigus. Conflit intrapsychique = opposition entre des exigences contraires à l’intérieur même de la personnalité, entre ses structures (ça, moi et surmoi)

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2.2.3 Les mécanismes de défense Lorsque les désirs du ça sont des désirs interdits, défendus ou embarrassants, la personne peut se sentir menacée et ressentir de l’angoisse. Le moi cherche alors à réduire cette tension (angoisse) en recourant à des mécanismes de défense. Mécanisme de défense = stratégie employée par le moi pour empêcher l’angoisse inconsciente d’atteindre la conscience Les mécanismes de défense servent à nier ou à déformer la réalité ; fonctionnent de façon inconsciente ; sont nécessaires pour échapper à des conflits désagréables et à l’angoisse. Différents mécanismes de défense : Le refoulement (Verdrängung) : consiste à empêcher une idée, une émotion ou un souvenir menaçant d’atteindre la conscience (exemple : expérience terrfiante de l’enfance est refoulée pour empêcher des sentiments de honte) La projection : consiste à refouler et à nier ses propres pulsions et sentiments et à les percevoir chez d’autres personnes (ex. : bouc émissaire) La régression : consiste à revenir à un stade antérieur de son développement psychique (ex. : après une expérience traumatisante, un enfant qui ne mouillait plus son lit, recommence à mouiller son lit). Le déplacement : consiste à changer l’orientation des émotions vers des choses, objets ou personnes, qui ne sont pas l’objet réel des sentiments éprouvés (ex. : un enfant en colère contre son père se décharge sur ses jouets ou sur sa petite sœur). 2.2.4 Développement de la personnalité d’après FREUD Selon Freud, la personnalité se développe en 5 stades successifs bien définis. (« stades psychosexuels ») a) le stade oral entre les 12 et 18 premiers mois la bouche est le centre des sensations de plaisir durant cette phase b) le stade anal 2e année de la vie marque le début de l’élaboration du moi : l’enfant commence à prendre conscience du soi et des exigences de la réalité. Le principal enjeu de cette phase est la maîtrise des excréments, l’entraînement à la propreté (maîtrise de soi) c) le stade phallique (ou oedipien) de 3 à 6 ans

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La zone érogène prépondérante est alors le pénis chez les garçons et le clitoris chez les filles. Durant cette phase l’enfant désire avoir pour lui seul le parent du sexe opposé et écarter le parent du même sexe. (complexe d’Œdipe) L’angoisse de castration conduit le jeune garçon à refouler le désir qu’il ressent pour sa mère, à accepter l’autorité de son père et à s’identifier à lui. Vers l’âge de 5 à 6 ans, lorsque le complexe d’Œdipe disparaît sous l’effet du refoulement, les structures de la personnalité de l’enfant sont en place. Les conflits inconscients avec les parents, les fixations et les sentiments de culpabilité, ainsi que les attitudes à l’égard des personnes de l’un et de l’autre sexe qui sont alors installées se reproduiront durant toute la vie. d) la période de latence de 6 ans jusqu’à la puberté les expériences mentales et les excitations qu’il a vécues pendant les phases préoedipiennes et oedipiennes sont maintenant refoulées l’enfant se concentre sur l’école, les amis, l’apprentissage des règles sociales. e) le stade génital commence à la puberté marque le début de la sexualité adulte l’énergie sexuelle est alors localisée dans les organes génitaux et elle sera finalement orientée vers les rapports sexuels. Les désirs sexuels reviennent donc en force ; ces désirs sont toutefois différents de ceux de la période phallique, car ils sont désormais dirigés vers l’extérieur de la famille.

2.3 La perspective behavioriste Le psychologue John B. Watson (1878-1958) affirmait (vers 1913) que la psychologie ne pourrait jamais devenir une science objective si elle ne renonçait pas à l’étude de l’esprit et de la conscience. Selon lui, les psychologues devaient mettre de côté l’introspection en tant que méthode de recherche et ils devaient s’en tenir à ce qu’ils pouvaient observer ou mesurer directement : les comportements des humains et des animaux. Ainsi, pour lui, il ne sert à rien de demander à quelqu’un de décrire ce qu’il ressent quand on le pique avec une aiguille ; un behavioriste voudrait plutôt observer ce qui se passe lorsqu’on pique une personne au doigt avec une aiguille : se met-elle à pleurer ? retire-t-elle sa main ? se met-elle à jurer ? que fait-elle d’autre ? Behaviorisme = Approche psychologique qui s’intéresse à l’étude du comportement objectivement observable et au rôle de l’environnement comme facteur déterminant du comportement humain et animal. Watson a repris à son compte les études du physiologiste russe Ivan PAVLOV (1849-1936), qui avait montré que plusieurs types de comportements automatiques ou involontaires, tels que la salivation, n’étaient que des réponses conditionnées

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(apprises par associations répétées) à des évènements donnés ou stimuli, présents dans l’environnement. A l’instar de Pavlov, Watson croyait que les lois élémentaires de l’apprentissage peuvent expliquer les comportements des humains et des animaux. Par la suite, le psychologue B.E. SKINNER (1904-1990) a inclus dans l’approche behavioriste l’explication des comportements qui nous paraissent volontaires, par exemple allumer une lampe, faire du vélo ou s’habiller. Skinner a décrit comment les conséquences d’un comportement déterminent dans une large mesure la probabilité qu’il se reproduise. Ainsi, les conséquences qui ont pour effet d’accroître la probabilité d’apparition du comportement sont dites renforçantes, alors que les conséquences qui ont pour effet d’en diminuer l’apparition sont dites punitives. Mais il existe encore d’autres façons d’expliquer les apprentissages. En effet, on apprend également par l’observation et l’imitation, de même que par la réflexion sur les choses qui nous entourent.  Théorie de l’apprentissage social (Albert BANDURA) (1986) = Approche selon laquelle le comportement est appris et maintenu par l’observation et l’imitation des comportements des autres personnes. Selon cette approche une bonne part de l’apprentissage d’une personne est autogérée, c’est-à-dire modelée par ses pensées, ses valeurs, ses réflexions sur elle-même et ses intentions. (Les récompenses et les punitions venant de l’extérieur ne déterminent donc pas entièrement les actions). Mais alors, comment se fait-il que l’homme colérique, dont il a été question plus haut, reproduise le comportement de son père malgré son désir d’agir différemment ? Les chercheurs qui ont adopté la perspective behavioriste examineraient p.ex. les conséquences des accès de colère des deux hommes : lorsqu’ils expriment leur colère, obtiennent-ils l’attention et les réactions qu’ils souhaitent ? Applications pratiques du behaviorisme : On a utilisé les techniques behavioristes pour aider des personnes p.ex. de se libérer des peurs irraisonnées, à cesser de fumer, à modifier des comportements agressifs destructeurs, etc. ( thérapie comportementale). L’importance que le behaviorisme accorde à la précision et à l’objectivité a grandement contribué à faire progresser la psychologie dans son ensemble.

2.4 La perspective humaniste  

critique de la vision pessimiste et réductionniste de la nature humaine qu’adopte la psychanalyse (selon les humanistes), basée uniquement sur l’observation d’individus souffrant de troubles psychologiques. critique de la vision tout aussi réductionniste du behaviorisme, basée sur la simple observation de rats et de pigeons.

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La perspective humaniste est l'approche qui favorise l’étude des caractéristiques uniques de l’être humain, comme le libre arbitre et le concept de soi. La perspective humaniste se démarque des autres perspectives par la place prépondérante qu’elle accorde aux caractéristiques qui nous distingueraient des autres animaux : une expérience subjective consciente composée de pensées, de sentiments et de croyances (le soi), la capacité de faire des choix pour orienter sa vie (le libre arbitre) et un besoin inné de croître et de se réaliser pleinement (le besoin d’auto-actualisation). Pour Carl ROGERS, l’épanouissement de toute personne sur le plan affectif et fonctionnel dépend de l’amour et du soutien que lui apporte son entourage en l’acceptant inconditionnellement. Malheureusement, beaucoup de personnes accordent un regard essentiellement conditionnel, la condition étant « je t’aimerais si tu te comportes comme je le veux », et « je ne t’aimerai pas si tu te comportes mal à mes yeux ». Les personnes qui subissent un tel regard ont tendance à réagir en éliminant des comportements qui leur sont propres ou en supprimant des pensées qui les empêchent de recevoir le regard bienveillant de ceux qu’ils aiment. Selon Rogers, il en résulte un état d’incongruence où la personne a l’impression de ne pas être authentique, de s’isoler de ses vrais sentiments. A plus long terme, ces réactions sont associées à une faible estime de soi, à un état défensif et à de l’amertume. Dans l’exemple de la violence présenté, l’homme qui affirme « ne pas aimer se voir comme ça » exprime probablement une incongruence entre son comportement et son concept de soi. La décision de modifier ses comportements peut s’expliquer par l’intention de se rapprocher du concept de soi désiré en développant pleinement son potentiel. De plus, cette personne montre qu’elle croit avoir le choix et la maîtrise de son avenir.

2.5 La perspective cognitive L’un des apports les plus importants de la perspective cognitive a été de montrer que les interprétations et les perceptions d’une personne influent sur ce qu’elle fait ou ressent. Chacun cherche constamment à trouver un sens au monde qui l’entoure et à son état physique ou mental du moment. Que nos pensées soient réalistes ou non, elles exercent sans cesse une influence sur nos actions et nos choix. Revenons au cas de l’adolescent qui a assailli un étranger parce qu’il se croyait insulté par ce dernier. Même si ce jeune homme sentait qu’il n’arriverait pas à réprimer sa colère et qu’il n’avait pas d’autre choix pour réagir, il s’était mis en colère en réalité parce qu’il avait interprété le comportement de l’étranger comme un signe d’irrespect. Il y avait peut-être d’autres possibilités d’interprétation de la situation : l’étranger n’avait peut-être aucunement l’intention d’être méprisant ; il était peut-être myope et n’avait même pas vu l’adolescent. Dans la perspective cognitive, les chercheurs se demanderaient : Comment l’interprétation d’un événement influe-t-elle sur les émotions et les réactions ? Existe-t-il d’autres interprétations possibles ?

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2.6 L’approche éclectique « Approche par laquelle le psychologue emprunte à chaque perspective ses meilleurs éléments en fonction du problème abordé » (Tavris & Wade). Discussion !

2.7 Application L’anxiété est un trouble fort répandu : Associez chacune des cinq explications possibles de l’anxiété avec une des cinq perspectives : 1.

Les personnes anxieuses ont tendance à déformer les évènements lorsqu’elles pensent à ce qui les attend.

2.

L’anxiété est due à des désirs inconscients et défendus.

3.

Les symptômes de l’anxiété sont souvent récompensés, p.ex. lorsqu’ils permettent d’éviter un examen.

4.

L’anxiété excessive peut être causée par un déséquilibre chimique, la caféine ou un problème relié au sommeil.

5.

L’anxiété peut être provoquée par une trop grande différence perçue entre le soi idéal et le soi actuel.