Psicologia 2

•La psicologia es una herramienta

de gestion muy util en la administracion del siglo XXI para que la empresa sea una comunidad que persiga el desarrollo integral de las personas, una comunidad que favorezca la innovación y la creatividad, una organización que entienda conceptos como el análisis, la autoridad, la obediencia ,el desarrollo humano ,el clima laboral y el liderazgo de forma más flexible.

PREGUNTAS • ¿QUÉ ES UN INFORME • • • •

PSICOLÓGICO? QUE ES LA PSICOMETRIA? CUALES SON LOS TIPOS DE TEST PSICOLOGICOS? QUE ES UNA BATERIA EN PSICOLOGIA? QUE SON LOS TEST PSICOTECNICOS?

PSICOMETRIA • TIENE POR OBJETO LA

APLICACIÓN E INVESTIGACION DE LOS TEST PSICOLOGICOS. • EL PILAR DE LA PSICOLOGIA APLICADA • SE ENCARGA DE MEDIR TODOS LOS ASPECTOS PSICOLÓGICOS DE UNA PERSONA:

CONOCIMIENTO, HABILIDADES, CAPACIDADES Y PERSONALIDAD

PSICOMETRIA EN LA EMPRESA:

•

selección de personal • Colocación de los empleados en los distintos oficios. • Traslado de los empleados • Ascenso de los empleados • Valoración de la eficacia de los programas de adiestramiento. • Determinar las necesidades que hay en la organización de adiestrar personal. • Asesoramiento y consejo de los empleados

EL PROCESO DE SELECCIÓN 1. Puesto vacante. 2. Requisición. 3. Análisis de puesto. 4. Inventario de Recursos Humanos. 5. Reclutamiento. 6. Solicitud de empleo. 7. Entrevista.

EL PROCESO DE SELECCIÓN 8. Informe de la entrevista. 9. PRUEBAS DE IDONEIDAD O PSICOLÓGICAS. 10. Pruebas de trabajo. 11. Examen médico. 12. Estudio socioeconómico. 13. Contratación. 14. Control del proceso de selección.

PRUEBAS DE IDONEIDAD O PSICOLÓGICAS

Existen diferentes tipos de prueba psicológicas que se pueden aplicar a los solicitantes, pero en definitiva todas ellas se utilizan para medir las habilidades y capacidades

·

·

PERFIL PSICOLOGICO: Es el conjunto de características y rasgos que deben tener los nuevos empleados que se contraten para desempeñar bien un cargo.

TEST PSICOLOGICO • Un test es un instrumento cuya

finalidad consiste en ser un criterio de prueba y de valoración autónoma de un componente previamente determinado de la conducta humana. • El objetivo de los tests es determinar los rasgos particulares de un individuo basándose en una norma (población general). • Instrumento auxiliar en manos del psicologo.

BATERIA • Conjunto de tests que sirven para

medir determinados aspectos de la psicología de un sujeto.

EVALUACION PSICOLOGICA

• • • • •

clínico educacional, laboral, judicial, comunitario.

PSICODIAGNOSTICO • Es el proceso a través del cual los

psicologos obtienen la necesaria comprensión del paciente para tomar decisiones de manera informada. • El psicodiagnóstico, conforma una subárea importante y específica dentro del campo de las Evaluaciones Psicológicas en Psicología .

Características de las pruebas psicológicas: • La objetividad:

La calificación que obtiene el candidato en estas pruebas no tienen relación con los cambios de humor y las opiniones personales de la persona que califica.

• Confiablidad:

Es la cualidad, la que hace que una misma prueba aplicada dos veces a la misma persona en circunstancias idénticas, proporcione similares resultados.

Características de las pruebas psicológicas

•Validez

Una prueba válida es aquella que mide lo que se quiera que mida, permitiéndonos así pronosticar lo que queremos pronosticar.

•Estandarización

La situación estandarizada (es decir, los elementos siguientes: medio en que se desarrolla la experiencia, material de las pruebas, actitudes e instrucción dadas por el experimentador para la utilización del material) sea perfectamente definida y reproducida de modo idéntico en todos los casos.

LA EVALUACIÓN PSICOLÓGICA CON FINES LABORALES

• Las instrucciones de la prueba deberán seguirse siempre sin ninguna desviación.

•

LA EVALUACIÓN PSICOLÓGICA PUEDE SER UTILIZADA PARA:

– Selección (ingreso e incorporación de postulantes). – Re-ubicación, cuando se desea aprovechar recursos existentes. – Desarrollo, tanto en la promoción, como en la evaluación del potencial del personal existente. – Detección de necesidades de capacitación, ante la emergencia de proyectos especiales.

TIPOS DE TEST UTILIZADOS PARA LA SELECCIÓN DE PERSONAL

• Test Raven: Mide inteligencia. • Test de Dominó: Mide la inteligencia general y la capacidad de abstracción.

• Test Wais: Consiste en 12 pruebas de

habilidades mentales primarias verbales y de ejecución. Se usa para evaluación de la inteligencia.

• Test Mac-Quarrie: Mide aptitudes

mecánicas, evalúa aspectos de inteligencia técnica y habilidades relacionadas con precisión y rapidez manual.

TIPOS DE TEST UTILIZADOS PARA LA SELECCIÓN DE PERSONAL

• H.T.P.(Casa, Árbol, Persona). • D.F.H (Dibujo de la figura

humana). • El Test del Animal (Dibujo de un animal). • El Test de la Persona bajo la lluvia. • El Test de Wartteg (en donde el estímulo es gráfico y la

TIPOS DE TEST UTILIZADOS PARA LA SELECCIÓN DE PERSONAL

• El Cuestionario Desiderativo (en donde el estímulo es verbal y se espera una respuesta verbal).

• El Test de Relaciones Objetales (TRO) y El Test de Apercepción Temática (TAT) en donde el estímulo es verbal y visual y la respuesta es verbal.

• El Test de Rorschach y El Test de Zulliger (en donde el estímulo es verbal y visual y la respuesta es verbal).

TIPOS DE TEST UTILIZADOS PARA LA SELECCIÓN DE PERSONAL

• MBTI (Inventario tipológico de

evaluación de la personalidad, disposiciones y preferencias). • DISC (El análisis DISC mide el potencial de conductas laborales). • NEGO (Inventario para evaluar habilidades de negociación y ventas). • 16 PF (Cuestionario factorial de personalidad).

EL INFORME PSICOLOGICO •  Es un informe escrito que expone

verbalmente los resultados de un proceso de psicodiagnóstico y que generalmente va dirigido al solicitante del mismo .

EL INFORME PSICOLOGICO En él se incluyen los siguientes datos:

• Identificación del examinado y del examinador • Motivo de consulta • Antecedentes relevantes • Pruebas o instrumentos aplicados • Conducta observada • Resultados • Conclusiones o sugerencias

16 PF (Cuestionario factorial de personalidad). • Nombre: J.S.

Edad: 30 • Sexo: Varón Fecha de aplicación: 10/12/2004 • Baremo utilizado: Baremo general

HISTORIA DE LOS TEST PSICOLOGICOS

• (1883), Francis Galton precursor del empleo de tests para la evaluación psicológica ,

• (1890), James Mckeen Cattell, los

aplicó para medir la inteligencia , y Münsterberg  inició los tests de aptitud profesional.

• (1920), M. Klein, los emplea en el

psicoanálisis de los niños, obteniendo excelentes resultados, pues éstos se expresaban mejor ante el juego y el dibujo,

• (1920), técnica del Rorschah,  donde la

CLASIFICACION DE LOS TEST O PRUEBAS PSICOLOGICAS CLASIFICACION 1

• EN RELACIÓN AL TIEMPO DE APLICACIÓN.

– Prueba de velocidad: Tiene un límite determinado de tiempo. Prueba de capacidad: El número de respuestas correctas depende de la habilidad que posea la persona.

• EN CUANTO A LA FORMA DE ADMINISTRARLAS.

– Pruebas de grupos: Se pueden suministrar simultáneamente a un número considerable de personas .

– Pruebas individuales: son aquellas donde se requiere que esté presente un administrador por cada individuo que se somete a ellas.

• •

En cuanto a la forma de realizarlas: _De papel y lápiz _Orales En relación a las características medidas. _Pruebas de inteligencia _Pruebas de interés: requieren esencialmente que los individuos sometidos a ellas manifiesten el grado de afición que sienten por actividades distintas, como empleos, pasatiempos, recreación y diversiones.

_Pruebas de personalidad: miden el equilibrio emocional, la perseverancia, la confianza en sí mismo ,etc.

_Pruebas de rendimiento: valoran el grado de adelanto de los individuos en cualquier actividad laboral que se les confíe.

_ Pruebas de aptitud: para calcular el resultado posible que va a dar un individuo en un oficio determinado .

CLASIFICACION DE LOS TEST O PRUEBAS PSICOLOGICAS CLASIFICACION 2

• Test psicotécnicos • Test de personalidad y carácter • Test de capacidades • Test de patologías

TEST PSICOTECNICOS • Estas pruebas consisten en un

conjunto de herramientas que permiten a los profesionales de las áreas de recursos humanos delinear un perfil bien ajustado de los candidatos a ocupar un puesto de trabajo y establecer sus intereses, capacidades y aptitudes y determinar si las mismas responden a las necesidades de la empresa.

TIPOS DE TEST PSICOTECNICOS

• Test de inteligencia • Test de aptitud al razonamiento para el soporte verbal • Test de aptitud en el razonamiento para el soporte no verbal • Test de razonamiento espacial • Test de memoria

TIPOS DE TEST PSICOTECNICOS

• Test de motricidad destreza y habilidad • Test de reacciones psicomotrices • Test de aptitudes sensoriales • Test de creatividad • Test de aptitudes particulares

EJEMPLOS REPRESENTATIVOS • TEST DE INTELIGENCIA: – – – – – – – – – – – –

Test Test Test Test Test Test Test Test Test Test Test Test

de información general de comprensión verbal de memoria de cifras de aritmética de semejanzas de vocabulario de cubos del código de ensamblaje de objetos de clasificación de imágenes de complementos de imágenes de inteligencia emocional.

EJEMPLOS REPRESENTATIVOS

• TEST DE RAZONAMIENTO VERBAL Sinónimos- Antónimos- Palabra sobrante- Serie numéricaPequeños problemas- ExplicaciónPreguntas y Proverbios. Adivinanzas, etc. –

• TEST DE RAZONAMIENTO NO VERBAL • TEST DE RAZONAMIENTO Y ESTRUCTURACIÓN ESPACIAL

– permite al seleccionador, apreciar en qué medida es capaz un candidato de razonar claramente sin necesidad de ofrecerle instrucciones sucesivas.

EJEMPLOS REPRESENTATIVOS • TEST DE MEMORIA: - La concentración

- La observación - La comprensión - Exactitud de trabajo - Método de trabajo • TEST DE MOTRICIDAD

• TEST DE REACCIONES

PSICOMOTRICES: -Mide el grado de atención de los individuos.

• TEST DE APTITUDES SENSORIALES

EJEMPLOS REPRESENTATIVOS • TEST DE CREATIVIDAD: – Fluidez: verbal, de ideas, de asociación, de expresión Flexibilidad espontánea Originalidad Sensibilidad a los problemas. • TEST DE APTITUDES PARTICULARES: – Evalúan: Las aptitudes de mandos intermedios:

TEST DE PERSONALIDAD Y CARACTER

•Test o técnicas Proyectivas

•Técnicas Psicometrícas

TEST INTROSPECTIVOS: Con ellos se obtienen puntuaciones sobre diversos rasgos de personalidad. Evalúan, por ejemplo, rasgos como la resistencia a la frustración, autoestima, sociabilidad, dominancia, estabilidad emocional, extroversión, suspicacia, ansiedad, represión, impulsividad, interdependencia y

TEST PSICOMETRICOS: Son los que proporcionan información en forma de datos numéricos.

TEST PROYECTIVOS: Son aquellos instrumentos considerados especialmente sensibles para rebelar aspectos inconscientes de la conducta, los cuales permiten provocar una amplia variedad de respuestas subjetivas.

TIPOS DE TEST PROYECTIVOS CLASIFICACION 1 • Técnicas proyectivas estructurales:

Tienen un material visual (estímulos visuales) pero tiene poca estructuración, es ambiguo.

• Técnicas proyectivas temáticas:

Conllevan material estimular visual más o menos estructurado pero no son tan neutrales (como el Rorschach), tienen una temática (p.e. TAT, son más láminas de fotos o dibujos, por lo tanto no es un estímulo totalmente inestructurado tiene significado).

TIPOS DE TEST PROYECTIVOS CLASIFICACION 1

• Técnicas proyectivas expresivas o gráficas:

Carecen de un material estimular visual o táctil, lo que le pedimos al sujeto que realice se lo pedimos con una consigna escrita o verbal, y en base a esa consigna (es el único estímulo que se le da) realiza una respuesta, se expresa gráficamente y ese dibujo refleja no solo sus adquisiciones evolutivas madurativas (destrezas) sino también el desarrollo de su propia percepción, personalidad (p.e. test del árbol, de la familia, de la figura humana, garabateo, dactilopintura)

TIPOS DE TEST PROYECTIVOS CLASIFICACION 1

• Técnicas proyectivas constructivas:

La tarea de estos test consiste en estructurar y organizar en el espacio los elementos que se le presentan al sujeto en la prueba (p.e. test del pueblo, se utiliza poco y cuenta con una gran cantidad de elementos para construir una aldea). Se utilizan muy poco porque es difícil interpretar de forma global toda la información que se obtiene.

TIPOS DE TEST PROYECTIVOS CLASIFICACION 1

• Técnicas proyectivas asociativas: Conllevan también una consigna verbal o escrita y el sujeto tiene que manifestar verbalmente y es por asociación.

• Técnicas proyectivas referidas al movimiento:

Sirven para diagnosticar y tratar: Test miokinético de Mira, dibujar con los ojos cerrados con el propósito de ver la exactitud de sus movimientos.

TIPOS DE TEST PROYECTIVOS CLASIFICACION 2 • TEST LUDICOS:

• El estimulo es de acción, por

ejemplo la terapia de l juego en donde se le da al niño o a adolescentes distintos elementos con los cuales tiene que interactuar.Otra técnica es el Psicodrama, en donde la consigna es que el sujeto asuma determinados tipos de roles.

TIPOS DE TEST PROYECTIVOS CLASIFICACION 2 • TEST VERBALES conectan con los aspectos mas secundarios y maduros del psiquismo del sujeto, debido a que utilizan el discurso verbal como modo de expresión de la personalidad. También tienen una doble función, articulan estructuras psicológicas, mecanismos de defensa y estilos de conductas.

TIPOS DE TEST PROYECTIVOS CLASIFICACION 2

• TEST GRAFICOS O NO VERBALES

Se le propone al sujeto una hoja en blanco , un lápiz a veces una goma de borrar, y se le da alguna consigna, tal como “dibuje un árbol”, “su familia”, “una casa” “una persona” “lo que usted quiera”

EJEMPLOS REPRESENTATIVOS DE TEST PROYECTIVOS

• El test de Koch o más conocido

como el test del árbol, consiste en dibujar uno o varios árboles. El psicólogo/a tratará de saber indicaciones relativas a la personalidad. Se aconseja ser espontáneo.

EJEMPLOS REPRESENTATIVOS DE TEST PROYECTIVOS

• TEST DE RORSCHACH El test se utiliza principalmente para evaluar la personalidad. Consiste en una serie de 10 láminas que presentan manchas de tinta, las cuales se caracterizan por su ambigüedad y falta de estructuración.

TEST DE RORSCHACH

• Qué variables psicológicas se

pueden evaluar con la prueba de Rorschach? • Cognitivas: Productividad

asociativa, capacidad ideativa conceptual y expresiva; estadio del desarrollo del pensamiento, características en el manejo de la realidad , (aceptación de la realidad versus fantasía), capacidad de control racional; posibles alteraciones orgánicas, retardo mental, desarrollos psicóticos del pensamiento.

TEST DE RORSCHACH

• Afectivas: Capacidad y cualidad de

la expresión emocional; identificar emociones, sentimientos y estados de ánimo predominantes; manejo de la agresión, tolerancia a la frustración (capacidad para postergar impulsos, mecanismos de adaptación o defensa, grado de flexibilidad respecto a la realidad y a sí mismo, capacidad de control sobre sus impulsos), manejo de la ansiedad, y de los estados del ánimo; identificar necesidades y motivaciones predominantes.

TEST DE RORSCHACH

• Relacionales: representación del

mundo y de los otros, ansiedades predominantes en este contexto, estilo de vínculo (dependiente, independiente, demandante, sumiso, activo, pasivo, etc.).

• Desarrollo de la identidad:

cualidad de la representación del sí mismo tanto a nivel del esquema corporal como de los atributos psicológicos.

• Además, también es posible

evaluar el nivel de organización de la personalidad: psicótico, fronterizo, neurótico.

Test de Apercepción Temática • El TAT infiere aspectos

motivacionales de la conducta, Se emplea en Selección de Personal para identificar la motivación de logro, probabilidad de éxito o fracaso, percepción personal sobre la dificultad de las tareas encomendadas y las situaciones de éxito y fracaso. Se elaboró una versión para seleccionar personal de inteligencia y contrainteligencia norteamericana, en la que primero debían narrar una historia creíble con personajes reales, y posteriormente

H.T.P. • El H.T.P. (house-tree-person) es

decir, el test de la casa, árbol y la persona es una de las técnicas proyectivas más utilizadas en el proceso diagnóstico como complemento a las pruebas objetivas (psicométricas). Está basado en el test de la figura humana de Machover y en el del árbol de Koch.

TEST DE CAPASIDADES • Estas pruebas indagan la

cantidad y calidad de la capacidad intelectual (rendimiento y el nivel de conocimientos), al objeto de conocer en que tipo de actividades se es más hábil.

TIPOS DE TEST DE CAPASIDADES

• Test de motricidad destreza y

habilidad • Test de reacciones psicomotrices • Test de aptitudes sensoriales • Test de creatividad • Test de aptitudes particulares • TEST de pares o nones: Este test intenta detectar el perfil de un nuevo director,o de alguien que va a tener a otras personas bajo su mando.

TIPOS DE TEST DE CAPASIDADES • Test de Inteligencia y cosciente

intelectual (CI) Test de Razonamiento Verbal Test de Razonamiento No Verbal Test de Razonamiento y Estructuración E Test de Memoria test del logro. test de comunicacion test de capacidades comerciales test de habilidades directivas

TEST DE PATOLOGIAS El objetivo de estos es Conocer y diferenciar las diferentes patologías psicológicas que llevan al individuo a comportarse de una manera anormal. Conducta anormal vs. normal.

TIPOS DE TEST DE PATOLOGIAS Test de depresión Test de timidez Test de estres Test de problemas familiares Test de ansiedad Test de trastorno bipolar Test de preocupación obsesiva Test de extroversion/introversión Test de trastorno de déficit de atención Test de agresividad Test de autoestima

VENTAJAS/DESVENTAJAS DE LOS TEST

•VENTAJAS:

– Ahorro – Objetividad – Ayuda a pronosticar aunque con una posibilidad de error – Ayuda a la comunicación entre profesionales de forma más precisa y más significativa.

VENTAJAS DE LOS TEST

• Las empresas se ven favorecidas al

Contratar a la persona adecuada para el puesto adecuado.: • Realizar una contratación con el 100% de éxito • Disminuir el índice de rotación en las empresas. • Contar con personal que se encuentre más comprometido con la empresa. • Obtener personas que se sientan satisfechas con las actividades que desempeña. • Evitar costos. • Conocer al nuevo empleado en todos los aspectos.

DESVENTAJAS DE LOS TEST

• No hay consenso, cada uno mide una cosa diferente dependiendo de su modelo de partida. • El problema de sí los ítems son representativos o no • Critica social • Muchos test tienen una gran carga cultural y verbal Hay que tener en cuanta las condiciones de los sujetos de la muestra para saber la representatividad de los porcentajes • Critica ética: hasta que punto se entromete en la vida privada