Proyecto Bussines Intelligence

Universidad

Nacional

José Faustino Sánchez Carrión

FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA INFORMÁTICA

PROYECTO BUSSINES INTELLIGENCE (EMPRESA EDELNOR – ÁREA OBRAS)

RESPONSABLES Alarcón Taboada, Luis Manuel Castillo Pardo, Mayra Araceli Quineche Carreño, Moisés Armando CURSO TEORÍA ORIENTADO A OBJETOS DOCENTE Ing. CIP QUISPE SOTO, E. IVAN

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos

SEMESTRE 2008-II

“Sentimos, Trabajamos, vivimos contigo”

[ ingeniería informática ]

2

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos

INTRODUCCIÓN

L

as empresas actuales tienen la posibilidad de recopilar y almacenar volúmenes nunca imaginables de datos operativos e información de los clientes. El reto es cómo emplear toda esta información para tomar

mejores decisiones. La respuesta es "Business Intelligence". Business Intelligence ofrece a las empresas un marco para analizar la gran cantidad diaria de datos a fin de extraer valoraciones que puedan proporcionar una ventaja decisiva en la competitiva economía actual. Las herramientas de Business Intelligence permiten ampliar los conocimientos de las relaciones con clientes y proveedores, además de ofrecer indicadores de rendimiento clave. Al llevar a la práctica estos conocimientos, las empresas pueden obtener importantes beneficios en forma de mayores ganancias, una mejor capacidad de aprovechar las nuevas oportunidades y la capacidad de reaccionar antes a los cambios en la demanda del mercado.

[ ingeniería informática ]

3

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos

CAPÍTULO I [Información General de la Empresa]

[ ingeniería informática ]

4

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos

1.1.

RAZÓN SOCIAL Empresa de Distribución Eléctrica de Lima Norte S.A.A.

1.2.

MISIÓN Y VISIÓN 1.2.1

•

MISION:

Somos una compañía de servicios que forma parte del Grupo Endesa especializada en la distribución, comercialización y el buen uso de la energía eléctrica. 1.2.2

•

VISION:

Queremos ser la mejor empresa de servicios del país, reconocida y valorada por nuestros clientes, trabajadores, accionistas y comunidad.

•

Ser una empresa líder orientada a la mejora continua.

•

Entregar un servicio vital para la calidad de vida de las personas, el desarrollo de las empresas y la comunidad.

•

Fomentar una cultura de servicio al cliente.

•

Entregar nuevos servicios y productos a nuestros clientes que respondan a sus necesidades.

•

Fomentar una cultura de pertenencia, proactividad, adaptabilidad y compromiso en nuestros trabajadores y contratistas.

•

Obtener una retribución acorde a la calidad de los productos y servicios que entregamos, creando valor en forma sostenida.

•

Contribuir al desarrollo de las comunidades que atendemos.

[ ingeniería informática ]

5

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos • Realizar nuestra actividad con responsabilidad y en armonía con el medio ambiente y desarrollo sostenible.

1.3.

OBJETIVOS 1.3.1 OBJETIVO GENERAL Dedicarse a las actividades propias de la prestación del servicio de distribución, transmisión y generación de energía eléctrica, de acuerdo con lo dispuesto en la legislación vigente

1.4.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

[ ingeniería informática ]

6

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos

[ ingeniería informática ]

7

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos

1.5.

DESCRIPCIÓN NARRATIVA Edelnor, la empresa concesionaria del servicio público de electricidad en la zona norte de Lima Metropolitana y en la Provincia Constitucional del Callao, así como en las provincias de Huaura, Huaral, Barranca y Oyón. Atiende 52 distritos en forma exclusiva y compartimos 4 distritos adicionales con la empresa distribuidora de la zona sur de Lima. Lleva energía a más de 936 mil clientes, que representan más de la mitad de pobladores del área de Lima Metropolitana.

Breve Reseña de Constitución e Inscripción En el marco del proceso de promoción de la inversión privada del Estado, se constituyeron la Empresa de Distribución Eléctrica de Lima Norte S.A. (Edelnor S.A.) y la Empresa de Distribución Eléctrica de Chancay S.A. (Edechancay S.A.) el 10 de marzo de 1994 y el 15 de junio de 1995, respectivamente. Edelnor S.A. fue inscrita en la Ficha N°106457 del Registro de Personas Jurídicas de Lima y Edechancay S.A. en la Ficha N° 0339 del Registro de Personas Jurídicas de Huacho. El 26 de agosto de 1996, Edelnor S.A. fue absorbida por Edechancay S.A., la que cambió su denominación social a Empresa de Distribución Eléctrica de Lima Norte S.A. (Edelnor S.A.). Esta fusión fue inscrita en la Ficha N° 132888 del Registro de Personas Jurídicas de Lima. A fin de adaptarse a la Ley General de Sociedades y al haber devenido en una sociedad anónima abierta, el 10 de septiembre de 1998, Edelnor S.A. aprobó la modificación total de su estatuto social, cambiando su denominación a Empresa de Distribución Eléctrica de Lima Norte S.A.A. (Edelnor S.A.A.). Esta modificación fue inscrita el 27 de enero de 1999 en la Partida N° 11008737 del Registro de Personas Jurídicas de la Oficina Registral de Lima y Callao De conformidad con el entonces vigente artículo 54º del estatuto social, a partir del 18 de agosto de 1999 las acciones de las clases “A” y “B” de Edelnor S.A.A. quedaron automáticamente convertidas en acciones comunes. El 27 de septiembre de 1999 se inscribió en la partida antes referida la modificación del artículo correspondiente del estatuto social.

[ ingeniería informática ]

8

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos

CAPÍTULO II [Análisis de Requerimientos]

2.1

TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS La Ingeniería de Requerimientos puede ser un proceso largo y arduo

para el que se requiere de habilidades psicológicas. Los nuevos [ ingeniería informática ] 9

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos sistemas cambian el entorno y las relaciones entre la gente, así que es importante identificar a todas las personas implicadas, considerar sus necesidades y asegurar que entienden las implicaciones de los nuevos sistemas. Los analistas pueden emplear varias técnicas para obtener los requerimientos del cliente. Para el proyecto, usamos Entrevistas para tener conocimiento del área sobre sus actividades, operaciones y funcionamiento. A su vez nos proporcionaron formatos en Microsoft Excel donde llevaban el control de las Obras desde el año 2004.

2.2

REQUERIMIENTOS DEL PROPIETARIO  Respuesta rápida de necesidades gerenciales  Reportes comprensibles y de fácil desarrollo  Sistematización de las operaciones del área  Rapidez en las operaciones de búsqueda de obras

2.3

REQUERIMIENTOS DEL ARQUITECTO  Conocimiento de las Operaciones Diarias  Forma de almacenamiento de los datos y datos históricos  Personal que interactúa con el área

2.4 DESARROLLO DE ESCENARIOS DE USO EMPRESARIAL 2.4.1 IDENTIFICACIÓN DE USUARIOS EMPRESARIALES. Tenemos:  Gerentes  Jefes de Área  Personal Operativo

[ ingeniería informática ]

10

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos 2.4.2 ÁREAS FUNCIONALES

QUE

PROVEEN

INFORMACIÓN AL DATAMART  Finanzas  Regulación y gestión de energía  Obras 2.4.3 ÁREAS FUNCIONALES QUE UTILIZARÁN EL DATAMART  Gerencia  Finanzas

 Regulación y gestión de energía  Obras

[ ingeniería informática ]

11

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos

CAPÍTULO III [Diseño de los Escenarios del Negocio]

[ ingeniería informática ]

12

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos

3.1

ACTIVIDADES DEL NEGOCIO Principales actividades de Edelnor:

    

Elaboración de proyectos eléctricos. Mantenimiento de redes eléctricas y equipo. Compensación de energía reactiva. Servicios eléctricos. Iluminación pública.

3.2

MODELO DE CONSULTAS EMPRESARIALES



De los distritos de Huacho y Barranca ¿Quién ha representado mayor demanda de trabajos de inversión y mantenimiento (OI: Orden de inversión) desde el 2004 hasta el 2008?



¿Cuáles son las 2 empresas ejecutoras de mayor relevancia para nuestra área? , ¿Y qué otra está alcanzando mayor demanda?



Según la demanda de trabajos SS (Solicitud de Servicio) en los dos últimos años, ¿Qué distritos serán fuertemente considerados para futuros servicios OI (Orden de Inversión y Mantenimiento)?



¿A quién de los inspectores se le debe asignar el cargo de jefe del Área de Obras para el año 2009? Teniendo en cuenta su desempeño en los 2 últimos años



¿Cuál es el monto estimado de Mano de Obra y Materiales a destinar para el distrito de Huacho en el año 2009?

3.3

IDENTIFICANDO REQUERIMIENTOS DE PROFUNDIZACIÓN

[ ingeniería informática ]

13

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos

Tanto para la integración (Integration Services), la generación de la BD multidimensional y las consultas (Analysis Sevices), así como las generación de Reportes (Reporting Services, Excel) necesitaremos: Procesador Sistema operativo Tarjeta grafica Disco duro RAM Instalación de Software

Core 2 Duo (2Ghz), Athlon_64X2 (2,6 Ghz) - or more (Bi-processor,...) Windows XP 256 Mb (o más) con aceleración Open/GL 250 Gb de disco (o más) 2 Gb DDR Microsoft SQL Server 2005 Microsoft Visual Studio 2005 Microsoft Excel (Para Reportes)

[ ingeniería informática ]

14

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos

3.4

ESTRUCTURA BASE DE RELACIONAL

TIPO_TRABAJO * Cod_TipoTrabajo Nombre_TT

ObrasEdelnor * Obra_id CodTrabajo

TIPO_ OBRA *

CodDistrito CodTipoObra

CodTipoObra

CodEmpEje

TipoObra

FechaAsig

DISTRITO *

FechaVen

Cod_Distrito

PptoMO

Nombre_D

PptoMat PptoI mp CodI nspector

INSPECTOR * Cod_I nspector Nombre

EMPRESA_EJ * COD_EmpEj Nombre

[ ingeniería informática ]

15

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos 3.5

DISEÑO DE FACTTABLE Y DIMENSION TIEMPO Para el diseño de la FactTable así como el diseño de la dimensión tiempo, se realizaron los siguiente pasos: 1. Importar las bases datos a Microsoft SQL Server 2005, ya que se encontraban en Microsoft Access, tanto [BD ObrasEdelenor.mdb] como BD [Tiempo.mdb]:

2. Click derecho en la BDObrasEdelnor creada en Microsoft SQL Server 2005, luego seleccionar Task y click en “Import Data”

[ ingeniería informática ]

16

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos 3. Luego en Data source: Seleccionamos “Microsoft Acess”, luego en File name: haremos click en Browse para buscar nuestra base de datos (Este paso se tiene que repetir por cada BD que tengamos), luego haremos click en Next

4. Luego haremos click en “Next” (Siguiente) y nuevamente Next:

[ ingeniería informática ]

17

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos 5. Seleccionamos las tablas que deseamos importar y luego Next y Finish:

6. De esta manera habremos importado nuestras base de datos:

[ ingeniería informática ]

18

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos 7. Seguidamente Prepararemos la consulta para crear la tabla “FactTable”, mediante el siguiente código: SELECT

INTO From

OBRAS.obra_id, OBRAS.CodTrabajo, OBRAS.CodDistrito, OBRAS.CodTipoObra, OBRAS.CodEmpEje, OBRAS.FechaAsig, OBRAS.FechaVen, OBRAS.PptoMO, OBRAS.PptoMat, OBRAS.PptoImp, OBRAS.CodInspector, OBRAS.Tiempo_id, TotalPpto=OBRAS.PptoMO+OBRAS.PptoMat+OBRAS.PptoImp FacTable OBRAS

8. Una vez creada la tabla “Factable” procedemos a diagramar, obteniendo de esta manera visualizamos la FacTable con las demás dimensiones:

[ ingeniería informática ]

19

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos

3.6

ESTRUCTURA BE DATOS MULTIDIMENCIONAL

1. Para obtener la Estructura de Datos Multidimensional, tendremos que utilizar una herramienta de Microsoft SQL Server 2005 llamada: SQL Server Business Intelligence Development Studio. Entonces procedemos a abrir el programa y a crear un nuevo Proyecto de Analysis Services

2. Luego procedemos a crear una conexión de datos, con nuestra Base de Datos en Microsoft SQL Server 2005, luego damos click en Next, luego seleccionamos “Use the service account”, luego Next y luego Finish:

[ ingeniería informática ]

20

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos 3. Luego crearemos un New Data Source Views donde agregaremos las tablas que utilizaremos para la construcción de la arquitectura Multidimensional, luego Next y Finish:

[ ingeniería informática ]

21

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos 4. Luego procedemos a crear los Cubos, click en Next:

[ ingeniería informática ]

22

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos 5. Esta parte es muy importante, aquí definiremos en “Time Dimension table”: a Tiempo, definiremos a nuestra tabla FacTable como “FACT”, y al resto de tablas como “Dimensions”, luego Next donde definiremos de acuerdo a nuestra Tabla tiempo el año, semestre, mes, dia, etc:,

[ ingeniería informática ]

23

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos 6. Luego solo haremos click en Next o directamente en Finish, y de esta manera obtendremos nuestra estructural Multidmensional:

3.7

DISEÑO DEL METADATO

[ ingeniería informática ]

24

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos 1. Nos Dirigimos a Debug – Star debugging o simplemente presionamos F5

2. Nos direccionara a “Browser”, donde encontramos los metadatos:

[ ingeniería informática ]

25

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos

CONCLUSIONES  El ambiente del mundo de los negocios de hoy exige una aplicación cada vez más eficiente de la información disponible. BI como su nombre en inglés lo indica, genera un conocimiento al negocio, que se deriva de la correcta utilización de la información generada dentro y fuera de la empresa.  BI es una herramienta que pone a disposición de los usuarios la información correcta en el lugar correcto.  Son múltiples los beneficios que ofrece a las empresas, entre ellos se encuentra la generación de una ventaja competitiva.  Hay una gran variedad de soluciones de BI que en suma, son muy similares, pero para que se considere completa debe reunir cuatro componentes:

multidimensionalidad,

data

mining,

agentes

y

data

warehouse.  Son ya muchas las empresas que han implementado soluciones de BI y se han visto enormemente beneficiadas.  La mejor forma de resumir todo lo anterior es por medio de la frase de Bill Gates: "BI ayuda a rastrear lo que en realidad funciona y lo que no"

[ ingeniería informática ]

26

[Proyecto Business Inteligence] Teoría Orientado a Objetos

REFERENCIAS  Edelnor – Hacia un Desarrollo Sostenible. Stampa Gráfica S.A.C. 2006  Especificación y manejo de los requerimientos del Software: http://www.geocities.com/txmetsb/req-mgm-1.htm

 El Modelo del Negocio: http://www.gestiopolis.com/canales8/emp/modelo-de-negocio.htm  Análisis de Requerimientos. Ing. Luis Zuloaga Rotta http://www.galeon.com/zuloaga/Doc/AnalisisRequer.pdf  SQL SERVER Analysis Services http://msdn.microsoft.com/es-es/library/ms175609(SQL.90).aspx  SQL SERVER Integration Services http://msdn.microsoft.com/es-es/library/ms141026.aspx

[ ingeniería informática ]

27