Proceso De Seleccion De Peersonal..docx

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“El proceso de selección es una secuencia de pasos a realizar, con la finalidad de obtener aquella persona que reúna aquellos requisitos necesarios para ocupar un determinado puesto. Dichos pasos deben llevarse al pie de la letra con el fin de evitar errores al momento de realizarse, puesto que si se omite un paso se corre el riesgo de no obtener el éxito deseado al momento de realizarlo. El objetivo que persigue el proceso de selección es encontrar aquella persona que reúna los requisitos para el perfil del puesto. Hay que tener en claro que en este proceso y de acuerdo al cargo y a la empresa los procedimientos pueden o bien ser más resumidos o más extendidos, es decir, podemos encontrar empresas en las que el proceso de selección se hará de una forma más larga y con una serie de pruebas o entrevistas mayor, como es de esperar esto ocurre ya sea por políticas internas o porque el cargo a ocupar así lo requiere. Con la siguiente figura se representan el proceso de la determinación de selección de recurso humano:

Aunque los procesos de selección de talento humano pueden variar en una empresa para asegurar una buena incorporación a la empresa se recomienda unos pasos mínimos para realizar la selección que son 1. análisis del cargo 2. reclutamiento de candidatos 3. selección de candidatos 4. decisión de contratación Luego de certificar que cumple con estos pasos mínimos de igual forma se recomienda realizar unos procesos mínimos que son: 1. análisis de necesidades 2. cuestionario de solicitud 3. entrevista inicial 4. pruebas 5. investigación de antecedentes y verificación de referencias 6. entrevista afondo para la selección

Caso de reclutamiento En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio.

Presentación del caso: Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quien cuenta con 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares. Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas. Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva. Para enviar el caso resuelto. Aplicando las normas de contratación de personal. Respuesta del caso Se observa que puede presentar un error en la información suministrada por que se habla de dos candidatas pero el escrito del caso muestra tres nombres así. Olga Martínez, Luceli Sánchez, y María Antonia Rojas si no se cuenta con la suficiente claridad de la información el proceso de selección no va hacer correcto entonces no se debe continuar con él. De igual forma para dar cumplimento con el caso estos son Los pasos que se deben hacer para cumplir con la selección del aspirante al cargo de secretaria de ejecutiva. 1. 2. 3. 4. 5.

cuestionario de solicitud entrevista inicial pruebas investigación de antecedentes y verificación de referencias entrevista afondo para la selección

Según mi criterio se puede realizar las pruebas actitud, de cocimiento y de muestreo de trabajo. Pero teniendo en cuenta que no se tiene sino los datos del caso se hace la selección del personal teniendo como referencia la información suministrada, que es la necesidad de la empresa y el cargo requerido. Para esto se creó una tabla donde pueda analizar el perfil del puesto y las cualidades de las candidatas.

REQUERIMIENTOS 1- Manejo del idioma extrajero 2- Relaciones interpersonales 3- Manejo de recursos de Ofimatica 3- Atencion al cliente

Aspirante 1 Aspirante 2 Cargo: Secretaria Ejecutiva de Orvis Internacional Luceli Sánchez María Antonia Rojas COMENTARIOS Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Luceli Sanchez no domina el ingles y es de suma importancia contar con este requerimento. X X X X

5- Ser discreta en el cargo 6- Redacción de documentos 7- Manejo de archivo 8- Eleboracion de registros

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4- Habilidades de comunicación

Es vital el manejo de la comunicación.

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Requerimiento clave para la organización.

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Maria A. Rojas tiene poca experiencia, pero no desconoce estas herramientas.

Requerimiento clave para la organización.

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Requerimiento clave para la organización. Requerimiento clave para la organización. Requerimiento clave para la organización. Requerimiento clave para la organización.

Maria A. Rojas Cuenta con solo 3 meses de experiencia. X X OBSERVACION GENERAL: Para esta seleccion se tendra en cuenta, a quién cumpla las competencias, habilidades, destrezas y capacidades necesarias, que pueda proveer el mejor desarrollo en la organizacion.

9- Experiencia en Cargos Similares

Se decide contratar a la aspirante María Antonia Rojas porque a pesar que tiene poca experiencia cuenta con un muy buen manejo del idioma extranjero y por su estudio está capacitada con las nuevas tecnologías de la información y la comunicación y esta es de vital importancia ya que nuestra compañía ORVIS internacional.

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