CÁLCULO DE PRODUTIVIDADE A planilha contém um exemplo pronto. Substitua os dados das linhas amarelas para fazer o seu cálculo Carga horária do operador por dia em horas Nro de diás úteis Total de pausas em minutos - por dia Tempo médio das ligações - em minutos Tamanho da equipe
PREVISÃO DO MÊS
6 21 40 1.1 10
6796 POR 67964 POR
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OPERADOR EQUIPE
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