Phva.ppt.pdf

  • Uploaded by: Terapias Mazzal
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  • May 2020
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  • Words: 75
  • Pages: 2
Planificar Actuar

¿Que Hacer? Realizaremos un estudio de cara a mejorar las entregas de tarjetas y sus problemas mas recurrentes.



¿Cómo Hacerlo? Tomaremos como referencia una encuesta de calidad de servicio a los cliente, sobre el servicio de tarjetas y con foco en el ítem anterior, sobre esto realizaremos un análisis del flujo de entregas, Empresa que presta el servicio, tasas de entrega y sus activadores



Verificar

Hacer ●

¿ Hacer lo planificado?

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