Pessoas Como Recursos X Parceiros

PESSOAS COMO RECURSOS Empregados isolados nos cargos Horário rigidamente estabelecido Preocupação com normas e regras Subordinação ao chefe Fidelidade à organização Dependência da chefia Ênfase na especialização Executores de Tarefas Ênfase nas Habilidades Manuais Mão-de-obra Valoriza somente a habilidade técnica

PESSOAS COMO PARCEIROS Colaboradores agrupados em equipes Metas negociadas e compartilhadas Preocupação com resultados Atendimento e Satisfação do Cliente Vinculação/Identificação à Missão e Visão Interdependência com colegas e equipes Ênfase na Ética e Responsabilidade Fornecedoras de Atividade Ênfase no Conhecimento Inteligência e Talento Valoriza as habilidades em geral com foco no resultado