Pesquisa Academicos

Pesquisador__________ ___________________________________________ Empresa________________________________________________________ Entrevistado_____________________________________________________ Função_________________________________________________________ Grau de escolaridade______________________________________________ Instruções Leia as questões para o entrevistado de maneira calma e não o induza a nenhuma resposta. Anote todas as dúvidas apresentadas durante a entrevista. Não se esqueça de agradecer a participação do entrevistado para a sua formação e aperfeiçoamento acadêmico.

Questionário 1) Qual a expectativa da sua empresa para o 2o semestre de 2009? a) Favorável; b) Desvaforável; c) Indefinida. 2)

Qual as estratégias de maior importância para a sua empresa? (03

alternativas) a) Desenvolvimento de negócios; b) Satisfação do cliente; c) Flexibilidade para incorporar novos produtos a linha; d) Pesquisa, desenvolvimento e inovação de produtos; e) Satisfação de funcionários f) Desenvolvimento de funcionários; g) Responsabilidade social; h) Impacto ambiental; i) engenharia e design; j) Serviços ao usuário k) Outros

3) Sua empresa pretende fazer investimentos no 2o semestre de 2009? a) Sim; b) Não.

4) Se a resposta anterior foi sim, qual a área beneficiada pelos novos investimentos? (03 alternativas) a) Produtividade; b) Melhorias de processo; c) Modernização tecnológica; d) Desenvolvimento de produtos; e) Aumento da capacidade produtiva; f) Qualidade; g) Recursos Humanos; h) Propaganda e Marketing; i) Racionalização administrativa; j) Pesquisa de novas tecnologias; k) Comércio eletrônico; l) Outros 5) Qual será a fonte de recurso utilizada para a realização de novos investimentos? (01 alternativa) a) Recursos próprios; b) Linha de crédito governamental; c) Linha de crédito provado nacional; d) Recursos internacionais; e) Joint-Ventures; f) Emissão de ações; g) Outros.

6) Os aumentos de produtividade registrados em sua empresa devem-se a: (02 alternativas) a) Maior gerenciamento do pessoal; b) Modernização tecnológica; c) Melhor tratamento e administração das informações; d) Utilização de técnicas gerenciais modernas; e) Tercerização; f) Não se registrou aumento de produtividade; g) Outros. 7) Qual a política tecnológica da empresa? (01 altenativa) a) Pesquisa e desenvolvimento próprio; b) A empresa não possui uma política tecnológica formal; c) A empresa constantemente absorve tecnologia do Brasil; d) A empresa constantemente absorve tecnologia do exterior; e) A empresa recorre a universidades em busca de conhecimento, de parcerias e de novas tecnologias ou inovações. 8) Qual a forma utilizada pela empresa para que os funcionários absorvam as modernizações tecnológicas implantadas pela empresa? a) Treinamento do funcionário; b) Contratação de funcionários já treinados; c) Outros. 9)

Qual a fonte de informações da empresa? (01 alternativa) a)

Instituições privadas;

b) Consultores independentes; c) Instituições publicas d) Outras. 10)

Qual a situação da empresa na questão qualidade? (01 alternativa) a) Houve melhora significativa na qualidade do produto nos últimos anos; b) Os funcionários estão engajados em algum processo de melhoria continua;

c) Existem esforços para a melhora da qualidade dos fornecedores; d) Não houve melhora na qualidade do produto. 11) Sua empresa possui algum certificado de qualidade ou de gestão ambiental? (01 alternativa) a) Série ISO 9000; b) QS 9000; c) ISO 14000; d) OHSAS 18000; e) SA 8000; f) Em implantação; g) Outros; h) Nenhum. 12) Qual a situação competitiva da sua empresa? (01 alternativa) a) tem mantido a sua competitividade; b) vem perdendo competitividade; c) Vem ganhando competitividade. 13) Quais as dificuldades para enfrentar a concorrência no mercado interno? (03 alternativas) a) Carga tributária elevada; b) Encargos sociais elevados; c) Custo financeiro elevado; d) Custo de fabricação elevado; e) Mão de obra não qualificada; f) Elevado custo de distribuição; g) Fornecedores inadequados; h) Problemas de distribuição; i) Falta de modernização tecnológica; j) Falta de recursos humanos capacitados em pesquisa e desenvolvimento no mercado; l) Qualidade no produto;

m) Baixa capacitação nos recursos humanos em pesquisa e desenvolvimento na empresa; n) Outras; o) Nenhuma. 14) Qual é estratégia da empresa em relação aos fornecedores (01 alternativa) a) Estabelecer parcerias com fornecedores; b) Qualificar fornecedores; c) Diversificar fornecedores; d) Adquirir do fornecedor mais vantajoso a cada momento; e) Adquirir apenas de um fornecedor. 15) Em relação aos recursos humanos, qual é a opinião da sua empresa? (01 alternativa) a) A empresa mantém recursos destinados ao treinamento dos funcionários, incentivando a educação e o aprendizado; b) Faltam no estado mais e melhores instituições para a formação de mão de obra especializada; c) Faltam profissionais para ocupar posições de alto nível gerencial; d) Os salários para a mão de obra especializada são altos; e) As instituições existentes para a formação de mão de obra especializada oferecem um treinamento adequado e satisfatório. 16) Qual a média de horas de treinamento por funcionário/ano na empresa? a)1 a 5; b) 05 a 10; c) 10 a 15; d) Acima de 15. 17) Qual a forma de treinamento utilizada pela empresa? (01 alternativa) a) No próprio local de trabalho; b) Cursos internos; c) SENAI, SENAC, SESI, SESC, SEBRAE, Telecurso 2000; d) Universidades, Universidades Tecnológicas;

e) Outras instituições de ensino; f) Nenhuma. 18) Qual a tipo preponderante de consumidores atendidos pela sua empresa? (01 alternativa) a) Classe A (alta); b) Classes B e C (média); c) Classes D e E (baixa); d) Indústria de bens duráveis; e) Indústria de bens não duráveis f) Indústria de bens de produção g) Outras 19) Qual a capacidade do mercado consumidor de perceber a diferenciação dos produtos ecologicamente corretos? a) Desprezível b) Incerta; c) Moderada; d) Elevada.