Perfiles Ocupacionales.docx

Perfiles ocupacionales Para avanzar en el diseño de herramientas que mejoren la empleabilidad de las personas, el Ministerio del Trabajo estandarizó perfiles ocupacionales para facilitar la articulación de las necesidades de capacitación del sector productivo con la formación para el trabajo y las condiciones reales de las ocupaciones, fortaleciendo y promoviendo de esta forma el desarrollo de competencias laborales en la población. Con la expedición de la Resolución 2616 de 2016, se adoptó la estandarización ocupacional para actividades de exploración y producción de hidrocarburos. De esta forma, el perfil ocupacional integra la "descripción de los conocimientos, las habilidades, actitudes y aptitudes que una persona debe tener para desempeñarse en distintas situaciones de trabajo". ¿A quiénes van dirigidos estos perfiles? Los perfiles están dirigidos a demandantes de empleo, oferentes de empleo, la red de prestadores del servicio público de empleo y el sector educativo. ¿Qué beneficios trae la adopción de estos perfiles?     

Promueven procesos de formación basados en el desarrollo de competencias. Fortalece el recurso humano acorde a las necesidades del sector y la coyuntura actual. Facilita el crecimiento económico y la generación de empleo de calidad. Articula los procesos de inscripción de vacantes, gestión empresarial y el de orientación e intermediación laboral. Facilita el cierre de brechas en los trabajadores.

Perfil ocupacional: Un perfil ocupacional consiste en la descripción de las habilidades que un trabajador debe tener (o tiene) para ejercer eficientemente un puesto de trabajo. Cómo está conformado El perfil ocupacional está compuesto por un conjunto de estándares que describen:      

los resultados que un trabajador debe lograr en el desempeño de una función laboral, los contextos en los que ocurre ese desempeño, lo que debe saber, las habilidades que debe poseer, las actitudes que debe mostrar y las evidencias que debe aplicar para demostrar su competencia.

Este conjunto de estándares responden al que sería el desempeño óptimo del trabajador. Perfil comercial el perfil comercial es exclusivo para cada compañía, difiere en ocasiones por región, ciudad y en algunas organizaciones está manejado de acuerdo con el producto, la segmentación, el tipo de comprador y el nivel de retorno del cliente, entre otros. De esta forma, mantener las relaciones comerciales es tan crítico en los mercados actuales que conocer en profundidad el producto no augura en su totalidad unos buenos resultados, porque las competencias necesarias son difíciles de formar o modificar en las personas.

En este contexto, la estrategia adecuada para contar con vendedores que trabajen como los mejores es establecer prácticas en las empresas que permitan conformar un equipo comercial personalizado, orientado a identificar el tipo de cliente y asesorado según sus motivaciones, expectativas e intereses. Competencias comerciales Los estudios de Psigma Corporation sobre la cultura colombiana han demostrado que existen habilidades personales enfocadas a identificar las necesidades del otro como: - Dinamismo - Capacidad de convencimiento - Persistencia - Determinación - Autosuficiencia - Interés por lo social - Manejo de técnicas consultivas en ventas - Conocimiento del producto (necesario pero no prioritario). Lo importante es que la definición del perfil comercial esté sincronizada con las características del comprador que se atiende y con las condiciones de cada empresa. En este sentido recomienda ?crear una metodología probada para disminuir los errores en la contratación que son demasiado costosos en esta área?. Perfil Cooperativo Cuando en las CTPU (cooperativa de trabajo de profesionales universitarios) o en cualquier otro tipo de cooperativa se escribe o habla de perfil cooperativo, no se está hablando de otra cosa, que no sea lo que se conoce como “perfil laboral”, para desempeñarse dentro de una determinada empresa. El perfil laboral, no es idéntico o similar, en cualquier tipo de trabajo, en algunos ambientes o sectores, se necesita de un determinado perfil laboral y en otros ambientes se necesita de otro tipo. Perfil laboral A su vez, el perfil laboral, no necesariamente debe guardar relación con el “perfil técnico” o dicho de otra manera, con la “habilidad laboral” de la competencia que corresponda. Perfil o capacidad técnica es un tema y perfil laboral, es otro tema. A modo de un estricto resumen, cabe señalar: Dentro de una visión sistémica, relativa al mundo del trabajo, existen 3 grandes perfiles laborales, siendo el perfil cooperativo, el tercero o una mixtura, entre los dos primeros, los cuales se derivan a su vez, de las relaciones jurídico sociales, que se generan en la ORGANIZACION productiva o laboral.

Perfil administrativo :El administrativo realiza tareas administrativas y de oficina de acuerdo con los procedimientos establecidos por cada organización. Los administrativos gestionan, organizan, planifican, atienden y realizan tareas administrativas, de soporte y apoya a la organización. Dependiendo del tamaño de la organización para la que trabajen, realizan tareas más específicas en un departamento concreto de la empresa, o tareas más generales de administración y gestión, en las que puede que tengan que atender al público. Entre    

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las

principales

funciones

de

los

administrativos

se

encuentran:

Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa. Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas, información obtenida y/o necesidades detectadas. Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos por la empresa. Gestionar los procesos de tramitación administrativa empresarial en relación a las áreas comercial, financiera, contable y fiscal de la empresa, según los procesos y procedimientos administrativos aplicando la normativa vigente y en condiciones de seguridad y calidad. Supervisar la gestión de tesorería, la captación de recursos financieros y el estudio de viabilidad de proyectos de inversión, siguiendo las normas y protocolos establecidos. Organizar y supervisar la gestión administrativa de personal de la empresa, ajustándose a la normativa laboral vigente y protocolos establecidos. Realizar la gestión administrativa de procesos comerciales, llevando a cabo tareas de documentación y actividades de negociación con proveedores y de asesoramiento y relación con el cliente. Tramitar y realizar la gestión administrativa en la presentación de documentos en diferentes organismos y administraciones públicas en plazo y forma requeridos. Atender al público, atendiendo incidencias y reclamaciones de los clientes a través de diferentes vías: teléfono, correo electrónico, personalmente, etc.

Se trata de una profesión con fuerte polivalencia y transversalidad de tareas, que dependen mucho de las dimensiones de la empresa y del sector. Estos profesionales abarcan multitud de áreas y departamentos, como también, una gran diversidad de competencias y de sectores. Perfil profesional Para ser administrativo es necesario poseer las siguientes aptitudes y capacidades:        

Persona resolutiva. Dinamismo. Capacidad de organización. Capacidad de adaptación. Responsabilidad. Habilidades interpersonales. Atención al cliente. Profesionalidad en el manejo de la información.

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Capacidad para trabajar en equipo. Buena comunicación.

Además de los conocimientos básicos en administración y gestión, este profesional debe poseer conocimientos específicos de programas informáticos que le ayudarán a desarrollar sus tareas, como por ejemplo: office, facturaplus, contaplus, ERP, etc. El conocimiento de idiomas, en especial el inglés, es una competencia que debe poseer el administrativo. Descubre qué estudiar para ser Administrativo Competencias                         

Aptitudes para la comunicación escrita. Aptitudes para la comunicación verbal y escrita. Aptitudes para la planificación. Aptitudes para redactar informes. Atiende consultas por teléfono. Capacidad para trabajar en equipo. Capaz de trabajar con rapidez. Destrezas en informática. Elabora informes. Flexible. Habilidad para escribir en inglés. Habilidad para realizar trabajo administrativo. Habilidades para la administración. Hace fotocopias y realiza tareas administrativas. Lleva un registro, realiza tareas administrativas, lleva la contabilidad. Metódico. Objetivo. Organizado. Proporciona apoyo administrativo al equipo de ventas. Proporciona soporte administrativo. Realiza tareas administrativas, fotocopia documentos y actualiza archivos. Realiza tareas administrativas. Redacta y presenta informes. Se encarga del correo entrante y saliente. Una mentalidad abierta.