Princípios De Internet Marketing: Flávio Motta

PRINCÍPIOS DE INTERNET MARKETING Flávio Motta

Primeiro alguns fatos    

A Internet tem um crescimento antes nunca visto e-Marketing ≠ Marketing Convencional Plano Marketing ≠ Plano de e-Marketing A maioria das empresas não têm:  Estratégia de Marketing  Plano de Marketing  Plano de e-Marketing

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Crescimento de Websites e Blogs

70 milhões de bogs em apenas 4 anos. 120.000 blogs sendo adicionados diariamente

Netcraft November 2006 survey

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Integração com o comprador ANTES Vendedor

DEPOIS Cliente

Monólogo Marketing de uma direção Comunicação em massa Estático Clientes sem interação Difícil identificação de clientes

Vendedor

Internet

Clientes

Diálogo One-to-one marketing Tempo Real Dinâmico Clientes Colaborativos Rica Interação com clientes

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e-Marketing : Muito mais do que um simples site

Parceiros Externos

Blogs

Blogs Admin portal

Provedores

- Vendedores - Representantes - Distribuidores

Seu Site

Links - Grandes Fornecedores - Portais Verticais

PORTAL

Industria Sócios

Forum A A B C

Insumos

Pequenos Fornecedores

Máquinas de Busca - Regionais - Nacionais

B Hubs

Visitantes Iniciais (1ª. Visita)

C B2B ou B2C 5

Players no mercado 

Hosted Blogs     



   

Content Management Systems (CMS)  eZPublish  Joomla  WebGUI  Mambo  HotBanana



E-commerce platforms  Monster Commerce Pro  GoEmerchant  OSCommerce  Zen Cart  ShopSite Pro

Blogger WordPress Typepad Movable Type Yahoo 360

Forum 



Vbulletin PhPBB Invision SMF Jive Forums



E-mail Marketing  Constant Contact  Lyris  EmailLabs  JangoMail  ExactTarget  SafeUnsubscri be



Analytics  Urchin  Google  FeedBurner  VisiStat  CoreMetrics

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http://www.websitemagazine.com

A Internet tem vantagens antes nunca vistas  

   

Democratização dos anúncios Baixo Custo / Alto ROI  Supply chains virtuais  Lojas virtual Eliminação de elos da cadeia produtiva Flexibilidade Agilidade TVs e Revistas virtuais pela Internet

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Antigo Paradigma dos 4Ps Criação de Valor

Difícil Feed Back

Cliente

Product Place Pricing Promotion

4Ps

8

Novo Paradigma

Fazendo-se a interação com o cliente, reduz-se risco e aumenta-se lucros

Inovação Colaborativa Aumento do Valor

Cliente Product

Brand

Promotion

4Ps

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Desintermediação da cadeia produtiva significa mais lucro Internet

Site Value Chain

Fabricante Value Chain

Distribidor Value Chain

Lojista Value Chain

Consumidor $ Preço Menor $ Lucro Maior

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92% Dos clientes fazem recomendação boca a boca

91% Dos clientes gostam de comprar por recomendação 11

A seguir falhas nos atuais sites e máquinas de busca

4) Ausência de controle e estatística de visitas 5) Falta idioma; 6) Horário de atendimento; 7) Atendimento on line; 8) Não usam link patrocinados; 9) Não sabem ganhar dinheiro com AdSense; 10)Não usam mapas

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CONTROLE DE VISITAS MARKETING BOCA A BOCA

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CONTROLE DE VISITAS E TRAFEGO NO SEU WEBSITE

ITAJAÍ - SC ORIGEM DAS VISITAS 14

HORÁRIO DE ATENDIMENTO IDIOMA CONVERSA ON LINE

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LINKS PATROCINADOS

GOOGLE SITE MAPS 16

TV TECNISA – 74 VÍDEOS EM JUN 2008

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A seguir: Crescimento da procura de imóveis pela Internet e a iImportância da divulgação no exterior 3) Tecnisa informa – 1.200.000 de visitas no setor de imóveis 5) Tecnisa - Mais de 25% dos imóveis com vendas pela Internet 7) Construtoras vendem no exterior 9) Property Frontiers – Imobiliária em Londres anunciando imóveis brasileiros em S. Paulo e no Nordeste 11)Realty On Line TV – Vídeos de imóveis na Europa / Austrália / Caribe / América Latina e EUA 13) Rede internacional de imobiliárias em formação com a Feira Virtual de Imóveis & Decoração 15)Principais portais nacionais, quantidade de anúncios e clientes. Preços de venda 18

BLOG

1.200.000 DE VISITAS NOS SITES DE IMÓVEIS

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25% DAS VENDAS PELA INTERNET

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Venda e Locação Para ver preços entrar no link abaixo http://www.imovelweb.com.br/extranet/public/login_extranet_new.aspx?tag=Menu# Pessoa Jurídica Localidade

Tipo do Anúncio

Mensal

Lançamento Premiun

Pessoa Física

Operação Trimestral

Mensal

Trimestral

Venda

4.200,00

8.400,00

nd*

nd*

Venda

59,90

119,80

89,90

179,80

Locação

39,90

79,80

44,90

89,80

Venda

39,90

79,80

44,90

89,80

Locação

26,90

53,80

29,90

59,80

Venda

2.250,00

4.500,00

nd*

nd*

Venda

44,90

89,80

59,90

119,80

Locação

29,90

59,80

39,90

79,80

Venda

29,80

59,80

39,90

79,80

Locação

17,90

35,80

26,90

53,80

Venda

1.500,00

3.000,00

nd*

nd*

Venda

29,90

59,80

44,90

89,80

Locação

19,90

39,80

29,90

59,80

Venda

19,90

39,80

29,90

59,80

Locação

12,90

25,80

14,90

29,80

Oferta Destaque Especial Grande São Paulo

Oferta Destaque

Lançamento Premiun

SP (Interior e Litoral), RJ, MG, SC, BA

Oferta destaque especial

Oferta destaque

Lançamento Premiun

Oferta destaque especial Demais estados

Oferta destaque

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VENDA PARA ESTRANGEIROS

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BRAZIL

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IMOBILIÁRIA NA INGLATERRA - GAFISA

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SITE PARA EXIBIÇÃO DE IMÓVEIS BRASILEIROS NA EUROPA, AUSTRALIA E EUA

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ESCRITÓRIOS DOS ASSOCIADOS NO MUNDO E EM BALNEÁRIO CAMBORIÚ O ESCRITÓRIO DE REPRESENTAÇÃO PARA AMERICA LATINA E CARIBE.. ... REDE MUNDIAL DE IMOBILÁRIAS EM FORMAÇÃO QUE OPERARÃO EM CONJUNTO COM A FEIRA VIRTUAL DE IMÓVEIS...

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A seguir: Principais falhas nos sites brasileiros •

Analytics = Falta de controle de visitas. Quantidade e Origem das visitas, como indicado no exemplo captado quando de nossa visita no site FEEDJIT, a seguir, que indicou nossa visita como sendo de SC / Itajaí;

•

Falta idioma;

•

Falta horário de atendimento;

•

Falta chat – atendimento imediato – on line;

•

Mídia Eletrônica como link patrocinados e outros;

•

Imagens são estáticas. Deveriam ser rotativas;

•

Não existem praticamente vídeos;

•

Ausência de ligação com imobiliárias no exterior;

•

Não existe uma rede nacional + internacional;

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Um livro importante

ISBN 0-538-87573-9

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MUITO OBRIGADO pela atenção. Para ver mais detalhes, por favor, clique no Blog: http://abc-feira-virtual-imoveis.blogspot.com

Flavio Motta & Sonia Lobo e-mail: [email protected] Fonte Básica: Napa Consulting Group - USA : http://gotastrategy.typepad.com