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EL ESPEJO DEL LÍDER 1. CONTROL DEL EGO  Según la psicología, el ego es el yo. Sin embargo, la definición de ego que se utiliza en este libro esta hace referencia a una personalidad inferior que se crea cuando la persona tiene una autoestima baja; es decir, un sentimiento de baja valía y competencia personal. El ego es una máscara que llevamos puesta desde hace muchos años y estamos fundidos en ella. El ego, a través de sus manifestaciones, trata de ocultar a toda costa que la persona se siente internamente insegura no valorada y poco querida. 

El poder es una droga adictiva que se une a nuestro ego haciendo imposible dejarlo; muchos empresarios cayeron en profunda depresión al perderlo todo, pues ya no se consideran importantes sin poder ni valía alguna. Lo importante es no basar nuestro valor personal en lo que la gente opine de nosotros ya que nuestra felicidad se encuentra en cada uno de nosotros.

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Mientras más elevado sea el ego de una persona, más dificultad tendrá para aceptar sus errores. Lo peor de todo es que el ego nos impide aprovechar la oportunidad de aprender, porque si mi ego me creer que soy bueno (cuando en realidad no lo soy), será muy difícil escuchar a quienes quieran enseñarme.

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Nuestra vida es una permanente batalla entre el ego y el espíritu. El ego orienta nuestra vida hacia afuera, buscando la felicidad en el mundo externo. Por otro lado, el espíritu orienta nuestra vida hacia adentro, buscando la felicidad en nuestro mundo interior a través de la necesidad de conocernos, aceptarnos y amarnos.

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Una de las principales causas por las que no valoramos lo que tenemos es nuestra falta de autoestima, ya que la persona no se siente competente o valorada, busca permanentemente lo negativo en los demás.

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Algunas ocasiones nos topamos con clientes negativos que buscan a toda costa satisfacer su ego, para ello ven solo el lado negativo de las cosas, buscan lo imposible tan solo para dar a conocer su superioridad y conocimiento ante los demás y así sentirse poderoso. En este caso la organización debe optar por conversar con el cliente y desenmascararlo para que la persona cambie y se quite la máscara del ego.

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La verdadera riqueza la encontramos sólo cuando somos felices, pero la única forma de encontrar la felicidad es viviendo y disfrutado el presente.

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Las batallas se ganan o se pierden primero en la mente de los combatientes. Si se logra infundir miedo al oponente, existen muchas posibilidades de ganar la guerra.

2. EQUILIBRIO 

Para ser exitosos en los negocios, no necesitamos vivir en estrés. Al contrario: mientras más equilibrados estemos, mejores decisiones tomaremos. Una de las claves para mantener el equilibrio es dejar de pensar para darnos cuenta que dentro de nosotros existe un lugar maravilloso, lleno de paz y felicidad.

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Debemos analizar qué tan depreciado esta nuestro cuerpo, viendo nuestra edad biológica y no la cronológica pues si llevamos una vida acelerada nuestro cuerpo se deteriora más rápido siendo la salud irreversible.

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Cuando estamos abochornados de calor, tomamos una bebida helada que nos refresque. Similarmente, cuando nuestra mente está abochornada de emociones negativas, debemos “calmarla” con la respiración.

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Al transcurrir el día no llenamos de pensamientos negativos, de angustia o de culpa. Lo mejor es calmarnos y no pensar, así encontraremos paz y tranquilidad.

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Una de las drogas más comunes en las empresas es la urgencia que trae consecuencias negativas, como el estrés, desequilibrio y angustia. Otra de ellas es la televisión y el internet, pues limita nuestra creatividad, volviéndonos dependientes.

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Al planificar nuestra vida debemos de recordar que la verdadera riqueza está en nuestro interior y cuanto más nos desarrollemos como personas seremos más libres de los problemas, alcanzando la paz y la tranquilidad que anhelamos.

3. DESAPEGO 

Apegarse a un problema ya sea material, social o del futuro es preocuparse, angustiarse o culparse excesivamente. El desapego implica tomar distancia en ellas teniendo en cuenta que cada problema es parte del concepto de aprender y saber afrontarlos.

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El tener una actitud positiva y de desapego ante las cosas beneficia la manera en que las veamos y afrontemos los problemas en nuestro diario vivir

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A lo largo de nuestra vida vamos formando metas, muchas de ellas egocéntricas que a la vez se convierten en una atadura para nosotros a la cual debemos liberarnos y buscar lo que realmente nos de felicidad como el dedicarles tiempo a nuestros seres queridos.

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¿Cómo percibimos un problema? Cada uno lo ve de manera diferente puesto que todos no somos iguales algunos lo ven como algo destructivo y otros como un aprendizaje, en sí son una oportunidad para crecer.

4. RESPONSABILIDAD

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El líder tiene que tomar responsabilidad de lo que decide. El liderazgo es un camino de desarrollo personal y empieza por tener la capacidad de dirigirse a uno mismo

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Para cada acción hay una reacción opuesta en igual fuerza y magnitud, esta ley es aplicable en nuestra vida ya que siempre cosecharemos todo lo que sembremos y recibiremos frutos o espinas de las decisiones que tomemos, este caso también es aplicable en las empresas es decir si ofrecen productos de mala calidad esa acción negativa lo perjudicará en sus futuras ventas ya que perderá credibilidad

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La lealtad implica, orientarnos a pensar por encima de nosotros y valorar la contribución realizada por las personas o instituciones hacia nosotros. La empresa a su vez debe saber reconocer y valorar la contribución de su gente y retribuirla con equidad.

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Debemos procurar mantener nuestros pensamientos puros y positivos ante cualquier adversidad que se nos presente en la vida, ya que la perspectiva en la que veamos las cosas siempre dependerá de nuestra actitud.

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En esta situación los padres juegan un rol importante en la vida de sus hijos, ya que depende de ellos como sean en el futuro, ya que los padres moldean el futuro de sus hijos, su comportamiento y sus virtudes.

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Existe la creencia equivocada de que preocuparnos por un problema es lo más apropiado, ya que estamos portándonos como personas responsables. Al contrario, tenemos que ser responsable de lo que pensamos, dejar de torturarnos mentalmente.

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Una visión de la vida es un sueño redactor que se construye en base de valores y de lo que consideremos importante, esta nos da fuerzas antes los obstáculos para mantenernos en la dirección correcta.

5. TRABAJO EN EQUIPO 

Cuando las personas controlan su ego, tienen equilibrio, enfrentan la vida con desapego y son responsables, están listas para trabajar en equipo; sabiendo que la clave es la comunicación abierta y sincera.

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Un conflicto es un desacuerdo de opiniones que bien manejado enriquece el trabajo en la empresa. Si el conflicto no se resuelve habrá una baja productividad.

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Las principales causas para que el trabajo de equipo no funcione son las metas no claras, falta de soporte de la gerencia, liderazgo no efectivo, inadecuada asignación de prioridades de sus miembros y la individualidad.

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Los jefes erróneamente se basan en solo cumplir sus metas, dejando de lado los sentimientos, necesidades de los miembros del equipo.

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El papel principal de un líder es lograr en los subordinados la capacidad de resolver conflictos por sí mismos. Muchas veces lo gerentes no son conscientes de ello y se dejan llevar por su estilo autoritario sin tener en cuenta a los colaboradores.

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Nos cuesta trabajo el poder escuchar a los demás, sin embargo, es necesario el escuchar asertivamente a las demás personas con humildad y respeto.

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En varias ocasiones nos dejamos llevar por la presión de grupo dejando de lado nuestra propia opinión acerca de ellos y optando por la que dicen lo demás (esto solo demuestra nuestra baja autoestima).

6. DESTREZAS GERENCIALES 

Lo que mueve a las personas son sus sentimientos y emociones, pero muchas veces se vuelven fríos e incapaces, esto conlleva que desmotive a los trabajadores.

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Dentro de una empresa existen constantes capacitaciones, pero lo que debe prevalecer es el dinamismo dentro de ellas (presentaciones de alto impacto).

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Un gerente entrenador debe encontrar los errores de los miembros del equipo con el deseo sincero de que la persona mejore, no con la intención de sentirse superior.

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Debemos tratar de motivar con el ejemplo, dejando de lado las recompensas, dando a conocer el bien que haremos con nuestros actos y dar la convicción de que hacemos lo correcto.

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Cuando hacemos una crítica debemos de hacer prevalecer la intención de la comunicación, uno como jefe tiene que hacer notar al subordinado que puede confiar.

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En la mayoría de empresas se trabaja por medio de objetivos y recompensas, muchas de ella no son las indicadas puesto que no conllevan a nada bueno. Existen varias fuentes para influir tales como: El poder del premio (basada en recompensas materiales), poder legítimo (basado en cargos de jerarquía), poder experto (posee amplios conocimientos), y poder referente (es el más eficaz ya que se basa en una cualidad que posee el líder).

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¿Ser líder o ser administrador? Estos dos tipos de personalidades benefician a la empresa y son imprescindibles el uno del otro para que su desarrollo sea optimo y eficiente.

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Es necesario dejar de lado lo que la gente opine de nosotros por el simple hecho de no satisfacerlos en hacer actos ilícitos que van contra nuestra persona, convirtiéndonos en seres inescrupulosos con el único afán de satisfacer a los demás y quedar bien ante ellos para evitar la crítica.