аси - спб 20.02.2009 - росбалт

Концепция электронного правительства: станет ли миф реальностью? Круглый стол Росбалт

АГЕНТСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ Исследования Консультации Решения

Агентство Социальной Информации Санкт-Петербург

ОПИСАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: Презентационные данные –результаты инициативного проекта Агентства Социальной Информации Санкт-Петербург Методы исследования: Исследование проводилось методом массового телефонного опроса Выборка: Опрашивались респонденты в возрасте старше 18 лет, зарегистрированные и постоянно проживающие в Санкт-Петербурге. Выборка квотировалась по полу и возрасту. Сроки проведения исследования: 2006 - 2009 гг.

ООО «Агентство Социальной Информации Санкт-Петербург»

Технические навыки и возможности – готовы ли петербуржцы использовать Электронное Правительство

Технические навыки

Скажите, пожалуйста, пользуетесь ли Вы компьютером…? 0

25

50

Да, дома

36

Да, на работе

34

Да, другое

1 29

Нет или практически нет

Скажите, пожалуйста, пользуетесь ли Вы Интернетом…? 0

25

50

Да Нет

75

63 27

Технические навыки

Скажите, пожалуйста, каким пользователем Интернет Вы себя считаете? 0

10

20

30

40

50

38

Опытным, скорее опытным

49

Неопытным, скорее неопытным 14

Затрудняюсь ответить

Как изменилась частота использования Вами сети Интернет за последние 2-3 месяца? 0

Стали пользоваться Интернетом чаще

10

20

30

Затрудняюсь ответить

50

16

Частота использования не изменилась Стали пользоваться Интернетом реже

40

44 16 24

Технические навыки

Как часто Вы используете Интернет? 0

10

20

Каждый день

11

4

Реже, чем раз в месяц

5

Не использую Интернет Затрудняюсь ответить

40

38

2-3 раза в неделю

Несколько раз в месяц

30

39

3

50

ООО «Агентство Социальной Информации Санкт-Петербург»

Отношение населения города к идее реализации концепции ЭП

Сейчас в целом ряде стран гражданин может получать различные справки и свидетельства, оплачивать налоги, получать права на вождение автомобиля или голосовать через Интернет. настоящее время и в нашей стране обсуждается идея предоставления органами государственной власти услуг гражданам через Интернет. Лично Вы отнесли бы себя к числу сторонников или противников этой идеи? 0

10

Определенно сторонников

20

30

14

Скорее сторонников

25

Скорее противников Определенно противников Затрудняюсь ответить

40

21

4

37

Отношение к идее - динамика 60

53

53 50

40

39,5

40

36,5 31

30

24,1

20

16 8

10 0

Сторонники, скорее Противники, скорее сторонники противники 2008

2007

Затруднившиеся

2006

Лично Вы стали бы пользоваться электронными услугами органов государственной власти? 0

Да

10

20

30

15

Да, при условии..

Нет

Затрудняюсь ответить

40

40

23

22

50

Динамика 60,1

60

50

40,4 40

37

30

20

14,9

13

10

4,3

0

Да

2006 февраль

2007 март

Да, при условии..

2008 декабрь

Демография

15,4

18-24

34,6

25-34 4,5

35-44

20,3

65+

5,5

8,3

Да

25,00%

70,1

11,9

30,8

45-54

55-64

24,5

46,2

6,4

15,2

45,6

60

18,2

22,2

16,70%

19,00%

16,40%

49,2

Да, при условии

13,40%

40,30%

Нет

З/О

Демография

Лично Вы стали бы пользоваться электронными услугами органов государственной власти?

Скажите, пожалуйста, пользуетесь ли Вы Интернетом?

Да Да, при условии

Нет

З/О

Да

68,7%

17,5%

13,9%

Нет

33,9%

31,8%

35,1%

ООО «Агентство Социальной Информации Санкт-Петербург»

Опыт «электронного» взаимодействия с органами власти

Знаете ли Вы о том, что в России есть Интернет сайты органов государственной власти, на которых размещается официальная информация, публикуются тексты официальных документов, размещается контактная и справочная информация? 0

10

20

30

40

Да, знаю/ что-то слышал

60

70

64

Ничего не знаю об этом

Затрудняюсь ответить

50

33

3

Посещали ли Вы когда-либо официальные сайты органов власти? 0

Да

10

20

30

40

50

60

70

80

21

Нет

79

Удовлетворены ли Вы качеством информации, представленной на этих сайтах? (из тех, кто посещал сайты) 0

10

20

30

40

Определенно удовлетворен, скорее удовлетворен Определенно не удовлетворен, скорее не довлетворен

50

60

60

40

70

ООО «Агентство Социальной Информации Санкт-Петербург»

Проблемы «безопасности» информации в сети

Как Вы считаете, существует ли на данный момент регулирование со стороны государства официальной информации, размещаемой в сети Интернет? 0 10 20 30 40 50 37

Нет, не существует

21

Да, существует

41

Затрудняюсь ответить

Допустимо ли регулирование информации в сети Интернет со стороны государства в следующих сферах? 0

Политическая информация и новости Борьба с терроризмом

10

20

30

40

4 11

Защита моральных и этических ценностей (борьба с порнографией и т.п.) Другое Никакая цензура в Интернете не допустима

39 10 36

50

Интернет и выборы

В некоторых странах на выборах в органы власти разрешено голосовать через Интернет. Как вы считаете надо ли разрешить голосовать через Интернет в нашей стране? 0

25

Да

50

16,6

Да, если будет создана система защиты данных

24,1

Нет, мы к этому не готовы

43,5 15,8

Затрудняюсь ответить

18-24-летние

29

35-44-летние

15

45-54-летние

16

65-летние и старше

10

14,4

38

19 10

15,3

46 32

17

55-64-летние

9

52

23,5

3,2

27

23

17

25-34-летние

41,3

14,5

49 46

Да Да, если будет создана система защиты данных Нет, мы к этому не готовы Затрудняюсь ответить

34,4

В случае разрешения Вы лично станете голосовать через Интернет? нет 47%

Затрудня юсь ответить 10%

да 43%

18-24-летние

79

25-34-летние 48

45-54-летние

Да

5

42,9

40

55-64-летние

3

42

54

35-44-летние

65-летние и старше

17,5

46

28

9 13

64

16

66 Нет

9 19

Затрудняюсь ответить

ООО «Агентство Социальной Информации Санкт-Петербург» Спб, Заставская 21, к.2 оф.305 Тел: 334-31-84, 331-99-12 www.asinfo.ru [email protected]

За дополнительной информацией обращаться по адресу:

?