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Mídia social: TWITTER Gênero: MICROBLOGGING
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BARRAS LATERAIS HOME - Sua foto, seu nome de usuário - Seus seguidores, quem você segue, quantidade de posts seus - Uma dica do Twitter, geralmente anunciando ferramentas - @usuario – clicando aqui você visualiza apenas posts destinados a você - Direct Messages – confira, responda ou envie mensagens particulares - Favorites – exibe apenas os posts marcados como favoritos, com estrelas - Caixa Search – permite procurar entre os posts - Saved Searches – quando você faz uma busca, é possível salvá-la e buscar rapidamente aqui - Trending Topics – termos e hashtags mais populares do momento, representam assuntos com maior buzz no momento, bom para identificar tendências, memes e flashmobs - Following – algumas pessoas que você segue - RSS Feed – assine os feeds RSS de todos que você segue - RSS feed for this query – assine os feeds RSS de pesquisas realizadas (só funciona quando a página estiver exibindo resultados de alguma pesquisa) PROFILE - É desta maneira que os outros visualizam sua página - Informações pessoais: foto, nome, local, site, descrição - Quantos você segue e por quantos é seguido - Tweets – seus posts - Favorites – seus posts marcados como favoritos - Following – algumas pessoas que você segue - RSS feed of usuário – assine os feeds RSS específicos do usuário (no caso, você mesmo) PÁGINA DOS OUTROS USUÁRIOS - Embaixo de Favorites, há Actions - Se o usuário é seu seguidor, haverá a opção message usuário, clicando, você envia uma mensagem particular para ele - Sendo seu seguidor ou não, há também a opção block usuário, na qual você proíbe o usuário de visualizar seus posts e interagir com você
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EXEMPLOS INTERESSANTES Grupos de Mídia A CNN (@cnnbrk) ocupa a 4.ª colocação do ranking mundial do Twitter em número de seguidores. Reflexo da vanguarda (pois aderiram ao microblog antes dos concorrentes), reflexo de credibilidade e simpatia dos clientes com a marca. Um site que tem em média 5 milhões de visitantes únicos por dia, pode pescar novas visitas entre seus mais de 2 milhões e 700 mil seguidores. Ou seja, por meio do Twitter, a visitação do site pode aumentar até 50%. O programa Fantástico (@showdavida) está em 2.º lugar no ranking brasileiro, com cerca de 850 mil seguidores. Levando em conta que o Twitter ainda não se popularizou no Brasil como o Orkut (até por não haver tradução em português - ainda), é um número muito expressivo. Assim como o programa Video Show, este Twitter serve para falar de variedades e promover o conteúdo do próprio programa. Personalidades Mano Menezes (@manomenezes) é campeão - ao menos no ranking brasileiro do Twitter. Mesmo com pouca informação relevante, Mano conta com o poder da marca Corinthians, angariando 876 mil espectadores digitais. O Governador do Estado de São Paulo, José Serra (@joseserra_) também se enfiou nesta mídia social, conseguindo bastante seguidores (quase 90 mil) e qualificados, interessados em política e construtores de opinião importante para ele. Mais do que o Mano, Serra consegue interagir com os cidadãos, quebrando a barreira invisível que sempre houve entre políticos de alto escalão e sociedade. Devido à instantaneidade, ele deve ter muita cautela com o que escreve, pois algo inadequado poderia prejudicar sua imagem pública em questão de minutos.
Varejistas Um dos primeiros varejistas (Nov/2008) a embarcar nesta onda foi o Submarino (@novo_submarino), que é o melhor colocado entre os que vendem produtos e engajam seus clientes nesta mídia social: têm mais de 30 mil seguidores, que recebem informações sobre novidades em produtos, promoções exclusivas e ainda participam de concursos dentro do próprio Twitter.
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Sangue novo no Twitter (desde maio passado), mas cheio de boas idéias, o canal ShopTime (@canalshoptime) está com 5,5 mil seguidores e crescendo. Merece destaque por suas promoções que realmente interagem, engajam e multiplicam seu público.
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