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UNE-T: E-PROCUREMENT INTEGRANDO PYMES 1

3 C. Cárdenas 2L. Sihuay J. Quiñones Universidad Nacional de Ingeniería 1 [email protected] [email protected] [email protected]

Resumen El proyecto trata sobre la creación de una plataforma tecnológica de sistemas integrados usando eprocurement, p2p, wireless y software libre, para generar una red de negocios de Pymes, tomando como referencia de estudio el emporio comercial de Gamarra en Lima, pero con potencialidad de aplicabilidad en zonas comerciales, parques industriales, zonas francas y otros. Este proyecto consta de cuatro fases: 1) Estudio sistémico de la Dinámica de tecnologías aplicado a las Pymes. 2) Arquitectura Topológica de la Red de Comunicaciones. 3) Tecnologías E-procurement, Wireless y P2P. 4) Plataforma Integrada de Software. Terminando este proceso se contara con un demo e instalador del sistema integrado que será denominado UNET: Unified Network Enterprises -Technology. Listo para implementar un plan piloto en los sectores potenciales de negocio.

1. INTRODUCCIÓN El problema que tienen las Pymes para organizarse y competir en el mercado usando las tecnologías de la información es critica, las Pymes no tienen una cultura de inversión en TI debido a otras prioridades en su modelo de negocios, el estado de alguna manera ha creado herramientas para ayudarle en este aspecto, sin embargo creemos que la solución pasa por una comunicación rápida y eficiente entre las Pymes de manera organizada, proponemos en este documento la implementación de una red de Pymes la cual llamamos red Une-T, esta red constituye como base la implementación de un sistema e-procurement que permita una efectiva interacción entre las Pymes proveedoras y clientes. La participación del estado es importante, ya que las Pymes no poseen solvencia económica suficiente para implementar este sistema, se propone que Prompyme lidere la implantación y administre la red Une-T. La propuesta se justifica en la gran cantidad de empresas Pymes en nuestro país, que inclusive se agrupan muchas de ellas en emporios comerciales como el emporio comercial de Gamarra. Tabla 01: Tipo y Número de empresas [1] Número de Tipo de empresa empresas Micro Empresa Formal 1/ 622209 Pequeña Empresa Formal 2/ 25938 Pequeña Empresa Informal 3/ 15395 Micro Empresa Informal 3/ 1855075 Gran Empresa y Mediana Formal 4/ 10899 Total 2529516 1/ Ventas anuales menores a US$ 80,000. 2/ Ventas anuales entre US$ 80,000 y US$ 750,000. 3/ Estimado. 4/ Ventas anuales mayores a US$ 750,000. Fuente: Prompyme

% 24,6% 1,0% 0,6% 73,3% 0,4% 100,0%

En el presente documento se realizara la presentación de la propuesta de solución con la implementación de la red Une-T, tomaremos como ejemplo pare efectos del desarrollo de la propuesta

al emporio comercial de Gamarra.

2. MODELO DINAMICO DEL DESENVOLVIMIENTO DE LAS PYMES Las pymes al igual que otros tipos de empresa tiene similares procesos en su negocio como son las ventas, compras, inventario, etc., lo que los diferencia es la forma y frecuencia en que se dan cada uno de estos procesos. Dentro del desenvolvimiento de los procesos de las pymes, el tema critico es la disponibilidad para grandes pedidos que generan grandes niveles de producción, ya que las Pymes no poseen un gran stock de inventario, se les hace difícil gestionar con sus proveedores la incorporación de mas insumos, pues generalmente sus proveedores son también Pymes, generándose una cadena de problemas que se soluciona agrupando a varios proveedores para proveer un solo insumo, este es solo uno de los problemas que podemos observar enana Pyme, para tener un marco de referencia mas detallado elaboramos un diagrama causal del desenvolvimiento de una Pyme. El presente modelo causal nos servirá para entender el las relaciones de causa efecto que existen en los procesos de las pymes cuando estas tienen que cumplir grandes pedidos. Figura 01: Diagrama causal del desenvolvimiento de una Pyme + +

Publicidad Demanda

Inversión

+

+ +

+ +

Producción

Adquisición de recursos

+

Transacciones con proveedores

+

+

+

Rotación de inventarios

Stock

_ +

+

Ventas

Costo de Inventario

_

_

Tiempo de aprovicionamiento Costo de + producción

_

Ingreso bruto mensual

+

Fuente: Elaboración propia Observando el diagrama ubicamos que el objetivo es incrementar el ingreso bruto mensual que obtiene una Pyme, para lo cual deberíamos disminuir los costos de producción y los costos de inventario. Revisando detalladamente y de manera general el diagrama podemos observar que como factores críticos causales de la disminución del ingreso bruto de la pyme son la rotación de inventario y los costos de aprovisionamiento, por otro lado se verían incrementadas las ventas a causa del incremento de la demanda. Entonces necesitamos una estrategia que permita a una Pyme disminuir el tiempo que invierte en su aprovisionamiento comprando sus insumos a los proveedores, pero también necesitamos incrementar la demanda, el mismo que puede darse a través de crecer el mercado o invertir en publicidad. También se puede implementar un sistema que haga las 2 cosas que permita contactarse con proveedores y a la vez ofrecer sus productos.

3. PROPUESTA DE SOLUCIÓN AL PROBLEMA Las Pymes no poseen una herramienta que les permita interactuar entre ellas y con el exterior (otras empresas y/o grupos empresariales) para realizar sus procesos de aprovisionamiento y ventas eficientemente. Como solución a esto se plantea la implementación de una red Une-T, el mismo que tiene como base un sistema informático E-Procurement [2]. Elementos participantes en la Solución: Se han definido 3 elementos importantes para esta solución, sin la participación de alguno de estos elementos el sistema: Pyme: Es la empresa que voluntariamente decide participar en la red Une-T, la misma que deberá aceptar los términos y condiciones elaborados y por el administrador de la red Une-T (Prompyme). Prompyme: Órgano del estado encargado de la promoción de las Pymes, será quien administre la red Une-T, creando para ello políticas y normas de uso del sistema, así como los requisitos mínimos para formar parte de la red, como por ejemplo que sean pymes legalmente constituidas. Visanet: Es el medio de pago universalmente usado y elegido para ser un medio de pago electrónico por el cual las Pymes podrán pagar a sus proveedores así como recibir lo correspondiente a sus ventas. Procesos que soporta la solución: Los procesos se distribuyen dentro de las 2 aplicaciones que forman parte de Une-T, que son “SG Une-T” y “Une-T E-Procurement”, estos procesos son: SG Une-T: • Gestiona el Stock, Precio y descripción de los productos que ofrece una Pyme. • Importa los datos de otros sistemas y/o BD que posea la Pyme para obtener Stock, Precio y descripción de los productos que ofrece una Pyme. • Se conecta con Une-T E-procurement para actualizar los datos de los productos que ofrece la Pyme. Une-T E-Procurement: • Registra a las Pymes en la red Une-T, incluyendo el perfil de la Pyme. • Mantiene una cuenta de usuario por cada Pyme suscrita a al red Une-T • Interactúa con SG Une-T con el fin de actualizar los datos de Stock, precio y descripción de los productos que ofrece la Pyme miembro de la red Une-T. • Permita la búsqueda de productos según característica, precio y/o Pyme que lo ofrece. • Permite la compra online de los producto seleccionados, a través de Visanet como medio de pago. • Permite la elaboración de reportes generales del tráfico de las transacciones realizadas por el sistema, según pyme, producto, cliente, etc.

4. ARQUITECTURA TECNOLOGICA DE LA SOLUCIÓN La arquitectura tecnológica (AT) la podemos segmentar en 2 partes, la arquitectura tecnológica que poseerá Prompyme y la arquitectura tecnológica de las pymes (para el análisis se describirá la arquitectura tecnológica del emporio de Gamarra). AT Prompyme: • Swich/Router de conexión a Internet. • Servidor de Aplicaciones Web. • Servidor de Base de Datos. AT Pymes: • Swich/Router de conexión a Internet (general para el emporio). • Equipos Wifi según el alcance y cantidad de Pymes ubicadas en el emporio. • 1 PC Cliente por cada Pyme (incluye tarjeta wireless). Figura 02: Arquitectura Tecnológica de la Solución

Servidor Prompyme

Clientes/Emporio comercial Gamarra wireless

wireless

INTERNET Switch/ Router

Servidor Une-T wireless

wireless

Fuente: Elaboración Propia

5. DESPLIEGUE DE LA SOLUCIÓN DE SOFTWARE Descrita la plataforma tecnológica, se describe el despliegue de la aplicación Software de la solución el cual consta de los siguientes elementos: DB Pyme: Es el SGBD o cualquier otra aplicación de donde se pueda obtener los datos de Stock de los productos, precio de cada producto y una breve descripción de cada producto ofertado por la Pyme, si la pyme no los posee, serán generados a través de SG Une-T.

SG Une-T: Es la aplicación cliente encargada de administrar los datos requeridos por Unet-T EProcurement, como son los productos disponibles con su Stock y una breve descripción de ellos, SG Une-T actualizará de manera automática la información registrada en Une-T EProcurement, para esto SG Une-T consultara las BD de la pyme de donde obtendrá los datos, de no tener BD, SG Une-T soportara la gestión de los datos creando su propia BD. XML Web Service [3]: Es el protocolo estándar para la transferencia de datos entre el SG Une-T y el E-Procurement. Une-T Application server: Es el servidor de Aplicaciones Une-T, el mismo que soportara a la aplicación Une-T EProcurement, es un servidor apache con los módulos necesarios y configurado de tal forma que pueda soportar los lenguajes en que se desarrollara Une-T E-Procurement. Une-T E-Procurenment: Es el sistema Core de la implementación se encarga de la administración de los requerimientos de compra y venta de productos de las Pymes, estará desarrollado en PHP5 y Python. DB Une-T E-Procurenment: Es la BD que genera Une-T E-procurement, el mismo que servirá para las consultas a realizar por las pymes y la elaboración de estadísticas por cada Pyme registrada en el sistema. Figura 03: Diagrama de despliegue del software Home - Pyme

Internet

Home - Prompyme

SOA

SG Une-T

Une-T E-Procurement

GTK-C#

PHP5 / Python

Apache Server

XML-Web Service

Une-T Aplication server

DB Pyme

DB PostgesSQL

SGBD que posea la Pyme

DB Une-T E-Procurement

Fuente: Elaboración propia.

6. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD La factibilidad del proyecto la podemos analizar desde 2 perspectivas, desde la perspectiva de la Pyme y desde la perspectiva de prompyme. Desde la perspectiva de la Pyme: La factibilidad estará dada por el incremento de los ingresos de la Pyme participante de la red Une-T, esto reflejado en un análisis costo beneficio, el costo por participar en la red es casi cero, ya que es el estado quien provee toda la parte tecnológica, mientras que la pyme solo tiene que hacer ciertos esfuerzos como formalizarse, algo que al final le va a ser bastante beneficioso.

Desde la perspectiva de Prompyme: Prompyme es quien cubre los gastos de implementación de la red, pero es necesario que se cubran los gastos de manutención y administración, el posible incremento de los participantes de la red Une-T obligara a prompyme en un futuro incrementar la capacidad de la plataforma tecnológica, si bien estos gastos de alguna manera esta cubiertos por el estado a través del presupuesto anual, es el estado entonces quien define la factibilidad del proyecto, el crecimiento de las Pymes y por ende de la economía justificaran la inversión que hace el estado en implementar esta solución.

7. RESULTADOS Luego de la implementación de la red Une-T, se analizaran los resultados respecto a periodos de tiempo consecutivos para evaluar la tendencia de las transacciones dentro de los miembros de la red. Se espera que las transacciones se incrementen mes a mes según se adapten las Pymes y según ingresen nuevos miembros a la red Une-T. Se espera una relación directamente proporcional entre el incremento de los miembros de la red y el incremento de las transacciones, la misma que seguirá una curva S como se muestra en la figura 04 Figura 04: Ejemplo de la curva de crecimiento de transacciones en la red Une-T Crecimiento de las Transacciones 900.000,00 800.000,00 700.000,00 600.000,00 500.000,00 400.000,00 300.000,00 200.000,00 100.000,00 0,00 Mes 1

Mes 2

Mes 3

Mes 4

Mes 5

Mes 6

8. CONCLUSIONES La implementación de Une-T generara mayor interacción entre las Pymes que forman parte de la red, la competencia entre las Pymes incentivara la innovación y el crecimiento de ellas. Se podrá demostrar que las tecnologías de la información cumplen el papel de catalizador del mercado, acelerando ciertos procesos que permiten realizar de manera más rápida y menos engorrosa las transacciones entre empresas. El estado peruano juega un papel muy importante en esta red, ya que es el quien a través de Prompyme se encarga de la administración, genera las políticas, normas y procedimientos que todo miembro de la red debe cumplir para evitar la competencia desleal y/o problemas entre miembros de la red.

9. REFERENCIAS [1] Corina Quintana Rodrigues, “Modelos de economía solidaria en el Perú: El caso de la micro y pequeña empresa”, Ofician de servicios empresariales – Prompyme, pp 7, 2005. [2] Neef Dale, “e-Procurement: From Strategy to Implementation”, Pearson Education, abril 2001 [3] w3c, “Web Services Activity ” http://www.w3.org/2002/ws/, consultado el 28/17/2007 [4] Jeoung-Keun Lee, ADBI, “International Conference on E-Procurement” 20-25 June 2005, Seoul, Korea. Closing Remarks. [5] Enhanced Knowledge Management with eXtensible Rule Markup Language: Jae Kyu Lee and Mye M. Sohn, Graduate School of Management, Korea Advanced Institute of Science and Technology, 207-43 Cheongryang, Seoul 130-012, Korea, E-mail: [email protected]; [email protected]