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¿CÓMO SER UN RECURSO COMPETITIVO? La capacitación postuniversitaria es cada vez más imprescindible para ingresar al mercado laboral. Ceos de destacadas empresas dejan su opinión y sus recomendaciones.
Los especialistas en management hablan del nuevo paradigma de la capacitación, refiriéndose a que hoy no existen límites en la formación profesional. La necesidad de adquirir nuevos conocimientos para poder ocupar un cargo importante dentro de una empresa excede la instancia universitaria y se transforma en un proceso permanente.
Hoy, sin dudas, es imposible insertarse correctamente en el mundo empresarial sin un título de grado. Incluso, yendo un poco más allá, Carlos J. Chapman, director de Human Capital de Neoris, opina: “Para progresar es necesario contar, más allá del título de grado, con una especialización en negocios o en algún área funcional”.
Basta con ver el caso de una gran cantidad de jóvenes, becados o no, que viajan al exterior para seguir perfeccionándose a través de cursos o masters. Por otra parte, las universidades locales incorporan año tras año en sus programas nuevas variantes para la capacitación.
El compromiso de las empresas Las compañías también apuestan a la capacitación de su personal, considerándolo un factor clave y priorizando esta instancia en el presupuesto anual. Hoy día ya no se trata de una actividad excluyente de las grandes empresas, sino que las pequeñas y medianas han comenzado a reconocer la importancia que tiene para impulsar su crecimiento y la profesionalización de sus procesos de negocios. Por ese motivo “hacen grandes esfuerzos para poder ofrecer capacitación a su personal clave”, remarcó Maximiliano Schellhas, Chief Operations Officer del Grupo Sesa Select.
Si a esto lo enmarcamos en un contexto de crisis global, dentro del cual hay mucha más oferta que demanda, y las empresas comienzan a ser más selectivas a la hora de elegir personal, la capacitación deja de ser algo accesorio, para transformarse en un factor indispensable para poder jugar en “la gran liga”. CAPACITACIÓN - Perfil del nuevo ejecutivo
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CAPACITACIÓN PERFIL DEL NUEVO EJECUTIVO Por Ignacio Negri - Fotos:
Tal vez, en tiempos de crisis, suele ser común que ciertas organizaciones dejen de lado este tipo de acciones por problemas económicos. Carlos Chapman recomienda ir por más y seguir invirtiendo en la formación profesional. La recomendación en estos casos está lejos de suspender las actividades y seguir enfocados en asegurar que, cada una de las actividades que se encare, tenga una clara razón de ser desde el punto de vista del negocio y que no sólo se realice como un beneficio al personal. Recomendación: conocer el mercado antes de especializarse Si bien todos transitaron por diferentes caminos de acuerdo con el área en la cual se desarrollaron dentro de cada empresa, la mayoría coincide en algo preciso: antes de emprender cualquier instancia de capacitación, es necesario contar con experiencia laboral, por breve o simple que parezca. Mariela D’Angelo Gerente de RRHH de General Motors
Ayuda a generar confianza y a adquirir ciertos hábitos útiles para cualquier puesto de trabajo. Por lo tanto recomendaría no descartar empleos temporarios con tareas básicas u operativas al principio de la carrera, aconseja Mariela D’Angelo, gerente de Recursos Humanos de General Motors. Schellhas coincide con la psicóloga y recomienda comenzar cursos de capacitación, después de por lo menos cinco años de experiencia laboral relacionada con el plan de estudios.
Para tener en cuenta “Aconsejar un master es muy difícil ya que es algo muy personal y depende de los objetivos de cada uno. El interesado debe estar seguro del paso a dar e interiorizarse de todas las alternativas que hay en cuanto a capacitación y becas”, apuntó el gerente Marketing de Paladini, Marcelo Díaz. Por último, Mariela D’Angelo resaltó virtudes que van más allá de cualquier master o curso de posgrado y que, en la mayoría de los casos, suelen ser definitorias. “Es muy apreciado quien se relaciona bien con el resto de la organización, y quien negocia, trabaja en equipo con integridad, compromiso, iniciativa y un alineamiento con los valores los de la empresa”. La capacitación es importante porque: M.D’A.: Las compañías basan sus resultados en el desempeño de las personas, que pueden optimizar su contribución de acuerdo con los conocimientos, formación profesional y experiencia. M.S.: Es una muy buena carta de presentación para un profesional que busca escalar en su trabajo porque implica tener una mentalidad superadora. No hay edad para seguir aprendiendo. Es bueno reconocerlo como un proceso constante y eso es valorado. M.D.: Permite entender el negocio total de la empresa y cómo impactan cada una de las deCAPACITACIÓN - Perfil del nuevo ejecutivo
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cisiones en toda la organización. Mercados e industrias cada vez convergen más y es necesario mejorar las destrezas de los profesionales para adaptarse mejor. C.C.: Tiene un rol clave dentro de las organizaciones cuando realmente es encarada como una respuesta a las necesidades de la organización.
Carlos J. Chapman, Director de Human Capital de Neoris
Maximiliano Schellhas Chief Operations Officer del Grupo Sesa Select.
Experiencia personal Mariela D’Angelo cursó un master en Administración recientemente en la Universidad Austral de Rosario. “Fue una experiencia muy positiva, ya que agregó a mi formación de grado (psicóloga) y a mis conocimientos en el área de Recursos Humanos, una perspectiva mucho más amplia sobre otros aspectos del negocio (financieros, técnicos, de gestión, etcétera). También es interesante desde el punto de vista social, porque permite conocer gente nueva y generar contactos con otras empresas que pueden mejorar el propio trabajo.” Maximiliano Schellhas hizo el MBA (Maestría en Administración de Empresas) de Idea entre los 28 y los 29 años. “Mi experiencia fue muy buena, me abrió la cabeza, pero en mi caso hubiera sido mejor haber tenido más experiencia laboral, ya que eso me hubiera permitido entender más algunas cosas”. En el 2008 cursó un programa de seis meses, Senior Executive Program
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de la Esade, en una escuela española que dicta cursos en Buenos Aires desde hace algunos años, con los mismos planes y docentes que allá. Marcelo Díaz también se especializó en una maestría en Administración de Empresas, pero desarrolló sus estudios en el Cema y luego tuvo la posibilidad de especializarse en EE.UU. Una nueva forma de entender la empresa el coaching forma profesionales con una visión integradora, priorizando el capital humano. claves de una tendencia que muchos están eligiendo “Trabajamos en la instalación y desarrollo de procesos de aprendizaje, transformación personal y organizacional, diseño de futuro, programas de comunicación y formación de equipos de alto desempeño, coaching individual, ejecutivo y organizacional. Mejorando así en forma individual y colectiva la gestión cotidiana, basada en la confianza, el respeto, la sinergia y la integridad”, resumió Pablo Daniel Romero, director de ECID Coaching, Consultoría & Capacitación. Desde hace algunos años, el coaching comenzó a ejercitarse en las grandes compañías y cada vez se valora más a aquellos profesionales que poseen conocimientos en este tipo de herramientas, y que
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“NO HAY RECETAS QUE GARANTICEN EL INGRESO AL MUNDO EMPRESARIAL” / POR LUCIANO TOURN* La capacitación profesional dentro de las organizaciones en Estados Unidos es un requerimiento fundamental. El nivel de educación requerido para el ingreso a muchas compañías ha aumentado considerablemente con el tiempo. Si antes tener un título universitario (college) era suficiente, ahora piden un posgrado. En algunos casos concretos, como banca de inversión o consultoría, tener un posgrado es una condición necesaria para avanzar una vez que se llegó a cierto nivel en la carrera. Dicho esto, hay que aclarar que no sólo se valora la formación en instituciones educativas, sino que muchas compañías ponen el énfasis en la capacitación dentro de la empresa. Claros ejemplos de esto son Procter & Gamble y General Electric, conocidas por ser formadoras de excelentes gerentes que hacen toda su carrera dentro de la compañía. En definitiva, ya sea en universidades o dentro de la empresa, la capacitación es clave. Pero cuidado: la capacitación no reemplaza la experiencia gerencial concreta. Para diferenciarte, más aún en momentos de crisis como el actual, es necesario sumar ambas variables. Por otro lado, creo que no hay recetas que garanticen el ingreso al mundo empresarial. En mi caso particular la formación en ciencias, que me dio la ingeniería industrial, me enseñó a pensar en forma estructurada los problemas. Claro que luego es muy valioso hacer un posgrado en administración (MBA), para conocer todos los procesos empresariales en detalle. Sobre la posibilidad de perfeccionarse en el país o en el extranjero, sé por colegas que el MBA de IAE es muy bueno, al nivel de contenidos e infraestructura de los que existen en el exterior. La ventaja de estudiar afuera es que el aprendizaje no es sólo en el aula, sino que uno se enfrenta a una cultura diferente, formas de trabajar y de relacionarse nuevas y hasta un idioma ajeno muchas veces. Todo esto se suma para dar una experiencia única y una formación sólida para enfrentar cambios. Claro, el costo es muy diferente y la vuelta al país a veces resulta complicada. Por eso tiene que ser una decisión muy pensada. Las nuevas tecnologías y sus implicancias en el mercado laboral Antes que formar a gente para que entienda estas tecnologías sociales puntuales, prefiero que se capaciten en relaciones humanas, manejo de conflictos. Después van a usar las herramientas que crean más efectivas en cada caso. Es bueno para la organización. La importancia del Coaching Organizacional Este es uno de los puntos donde la experiencia concreta en organizaciones líderes es irreemplazable. No creo que un posgrado pueda darte las herramientas en coaching y manejo de personas que te da la práctica. Por eso recomiendo que quienes puedan trabajar en multinacionales líderes, reconocidas por su gestión y formación de recursos, lo hagan. *Luciano Tourn-ingeniero industrial (UNR); Master en Business Administration (MIT, Cambridge, US). Actualmente se desempeña como Product Marketing Manager de Vlingo Corporation (www.vlingo.com). Más información sobre su experiencia en MIT en el blog: www.lucianotourn.com
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tienen como objetivo potenciar el desarrollo integral de personas y organizaciones a través de soluciones de aprendizaje y transformación. La entidad es la primera formadora en la provincia de Santa Fe en contar con disposición ministerial y se dedica a la formación de Coaches Profesionales.
LAS COMPETENCIAS DE COACHING NO PUEDEN ESTAR AUSENTES
¿Qué papel juega el coach? El coaching es una disciplina que se orienta a la obtención de resultados extraordinarios, tanto en los individuos como en organizaciones. Para esto es necesaria la intervención de un coach, quien entrena a las personas. ¿Es importante tener este tipo de conocimiento a la hora de buscar trabajo?
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Sin duda que sí. Cada vez con mayor frecuencia las organizaciones entrenan a su personal para que adquieran competencias de Coaching. Cuando esto sucede debe contarse con el seguimiento y asistencia de un coach profesional, que proporcione la incorporación de las competencias adquiridas y su aplicación dentro de la empresa. Dado los contextos actuales de gestión y liderazgo, podemos decir que las competencias de coaching no pueden estar ausentes en quienes aspiren a su desarrollo profesional y personal.
Informes [email protected] o [email protected] o telefónicamente a los números 440-1948 / 481-8644, 155197172 / 156115453 Colab. Producción Periodística: Mery Swart
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¿CÓMO SER UN RECURSO COMPETITIVO? La capacitación postuniversitaria es cada vez más imprescindible para ingresar al mercado laboral. Ceos de destacadas empresas dejan su opinión y sus recomendaciones.
Los especialistas en management hablan del nuevo paradigma de la capacitación, refiriéndose a que hoy no existen límites en la formación profesional. La necesidad de adquirir nuevos conocimientos para poder ocupar un cargo importante dentro de una empresa excede la instancia universitaria y se transforma en un proceso permanente.
Hoy, sin dudas, es imposible insertarse correctamente en el mundo empresarial sin un título de grado. Incluso, yendo un poco más allá, Carlos J. Chapman, director de Human Capital de Neoris, opina: “Para progresar es necesario contar, más allá del título de grado, con una especialización en negocios o en algún área funcional”.
Basta con ver el caso de una gran cantidad de jóvenes, becados o no, que viajan al exterior para seguir perfeccionándose a través de cursos o masters. Por otra parte, las universidades locales incorporan año tras año en sus programas nuevas variantes para la capacitación.
El compromiso de las empresas Las compañías también apuestan a la capacitación de su personal, considerándolo un factor clave y priorizando esta instancia en el presupuesto anual. Hoy día ya no se trata de una actividad excluyente de las grandes empresas, sino que las pequeñas y medianas han comenzado a reconocer la importancia que tiene para impulsar su crecimiento y la profesionalización de sus procesos de negocios. Por ese motivo “hacen grandes esfuerzos para poder ofrecer capacitación a su personal clave”, remarcó Maximiliano Schellhas, Chief Operations Officer del Grupo Sesa Select.
Si a esto lo enmarcamos en un contexto de crisis global, dentro del cual hay mucha más oferta que demanda, y las empresas comienzan a ser más selectivas a la hora de elegir personal, la capacitación deja de ser algo accesorio, para transformarse en un factor indispensable para poder jugar en “la gran liga”. CAPACITACIÓN - Perfil del nuevo ejecutivo
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CAPACITACIÓN PERFIL DEL NUEVO EJECUTIVO Por Ignacio Negri - Fotos:
Tal vez, en tiempos de crisis, suele ser común que ciertas organizaciones dejen de lado este tipo de acciones por problemas económicos. Carlos Chapman recomienda ir por más y seguir invirtiendo en la formación profesional. La recomendación en estos casos está lejos de suspender las actividades y seguir enfocados en asegurar que, cada una de las actividades que se encare, tenga una clara razón de ser desde el punto de vista del negocio y que no sólo se realice como un beneficio al personal. Recomendación: conocer el mercado antes de especializarse Si bien todos transitaron por diferentes caminos de acuerdo con el área en la cual se desarrollaron dentro de cada empresa, la mayoría coincide en algo preciso: antes de emprender cualquier instancia de capacitación, es necesario contar con experiencia laboral, por breve o simple que parezca. Mariela D’Angelo Gerente de RRHH de General Motors
Ayuda a generar confianza y a adquirir ciertos hábitos útiles para cualquier puesto de trabajo. Por lo tanto recomendaría no descartar empleos temporarios con tareas básicas u operativas al principio de la carrera, aconseja Mariela D’Angelo, gerente de Recursos Humanos de General Motors. Schellhas coincide con la psicóloga y recomienda comenzar cursos de capacitación, después de por lo menos cinco años de experiencia laboral relacionada con el plan de estudios.
Para tener en cuenta “Aconsejar un master es muy difícil ya que es algo muy personal y depende de los objetivos de cada uno. El interesado debe estar seguro del paso a dar e interiorizarse de todas las alternativas que hay en cuanto a capacitación y becas”, apuntó el gerente Marketing de Paladini, Marcelo Díaz. Por último, Mariela D’Angelo resaltó virtudes que van más allá de cualquier master o curso de posgrado y que, en la mayoría de los casos, suelen ser definitorias. “Es muy apreciado quien se relaciona bien con el resto de la organización, y quien negocia, trabaja en equipo con integridad, compromiso, iniciativa y un alineamiento con los valores los de la empresa”. La capacitación es importante porque: M.D’A.: Las compañías basan sus resultados en el desempeño de las personas, que pueden optimizar su contribución de acuerdo con los conocimientos, formación profesional y experiencia. M.S.: Es una muy buena carta de presentación para un profesional que busca escalar en su trabajo porque implica tener una mentalidad superadora. No hay edad para seguir aprendiendo. Es bueno reconocerlo como un proceso constante y eso es valorado. M.D.: Permite entender el negocio total de la empresa y cómo impactan cada una de las deCAPACITACIÓN - Perfil del nuevo ejecutivo
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cisiones en toda la organización. Mercados e industrias cada vez convergen más y es necesario mejorar las destrezas de los profesionales para adaptarse mejor. C.C.: Tiene un rol clave dentro de las organizaciones cuando realmente es encarada como una respuesta a las necesidades de la organización.
Carlos J. Chapman, Director de Human Capital de Neoris
Maximiliano Schellhas Chief Operations Officer del Grupo Sesa Select.
Experiencia personal Mariela D’Angelo cursó un master en Administración recientemente en la Universidad Austral de Rosario. “Fue una experiencia muy positiva, ya que agregó a mi formación de grado (psicóloga) y a mis conocimientos en el área de Recursos Humanos, una perspectiva mucho más amplia sobre otros aspectos del negocio (financieros, técnicos, de gestión, etcétera). También es interesante desde el punto de vista social, porque permite conocer gente nueva y generar contactos con otras empresas que pueden mejorar el propio trabajo.” Maximiliano Schellhas hizo el MBA (Maestría en Administración de Empresas) de Idea entre los 28 y los 29 años. “Mi experiencia fue muy buena, me abrió la cabeza, pero en mi caso hubiera sido mejor haber tenido más experiencia laboral, ya que eso me hubiera permitido entender más algunas cosas”. En el 2008 cursó un programa de seis meses, Senior Executive Program
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de la Esade, en una escuela española que dicta cursos en Buenos Aires desde hace algunos años, con los mismos planes y docentes que allá. Marcelo Díaz también se especializó en una maestría en Administración de Empresas, pero desarrolló sus estudios en el Cema y luego tuvo la posibilidad de especializarse en EE.UU. Una nueva forma de entender la empresa el coaching forma profesionales con una visión integradora, priorizando el capital humano. claves de una tendencia que muchos están eligiendo “Trabajamos en la instalación y desarrollo de procesos de aprendizaje, transformación personal y organizacional, diseño de futuro, programas de comunicación y formación de equipos de alto desempeño, coaching individual, ejecutivo y organizacional. Mejorando así en forma individual y colectiva la gestión cotidiana, basada en la confianza, el respeto, la sinergia y la integridad”, resumió Pablo Daniel Romero, director de ECID Coaching, Consultoría & Capacitación. Desde hace algunos años, el coaching comenzó a ejercitarse en las grandes compañías y cada vez se valora más a aquellos profesionales que poseen conocimientos en este tipo de herramientas, y que
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“NO HAY RECETAS QUE GARANTICEN EL INGRESO AL MUNDO EMPRESARIAL” / POR LUCIANO TOURN* La capacitación profesional dentro de las organizaciones en Estados Unidos es un requerimiento fundamental. El nivel de educación requerido para el ingreso a muchas compañías ha aumentado considerablemente con el tiempo. Si antes tener un título universitario (college) era suficiente, ahora piden un posgrado. En algunos casos concretos, como banca de inversión o consultoría, tener un posgrado es una condición necesaria para avanzar una vez que se llegó a cierto nivel en la carrera. Dicho esto, hay que aclarar que no sólo se valora la formación en instituciones educativas, sino que muchas compañías ponen el énfasis en la capacitación dentro de la empresa. Claros ejemplos de esto son Procter & Gamble y General Electric, conocidas por ser formadoras de excelentes gerentes que hacen toda su carrera dentro de la compañía. En definitiva, ya sea en universidades o dentro de la empresa, la capacitación es clave. Pero cuidado: la capacitación no reemplaza la experiencia gerencial concreta. Para diferenciarte, más aún en momentos de crisis como el actual, es necesario sumar ambas variables. Por otro lado, creo que no hay recetas que garanticen el ingreso al mundo empresarial. En mi caso particular la formación en ciencias, que me dio la ingeniería industrial, me enseñó a pensar en forma estructurada los problemas. Claro que luego es muy valioso hacer un posgrado en administración (MBA), para conocer todos los procesos empresariales en detalle. Sobre la posibilidad de perfeccionarse en el país o en el extranjero, sé por colegas que el MBA de IAE es muy bueno, al nivel de contenidos e infraestructura de los que existen en el exterior. La ventaja de estudiar afuera es que el aprendizaje no es sólo en el aula, sino que uno se enfrenta a una cultura diferente, formas de trabajar y de relacionarse nuevas y hasta un idioma ajeno muchas veces. Todo esto se suma para dar una experiencia única y una formación sólida para enfrentar cambios. Claro, el costo es muy diferente y la vuelta al país a veces resulta complicada. Por eso tiene que ser una decisión muy pensada. Las nuevas tecnologías y sus implicancias en el mercado laboral Antes que formar a gente para que entienda estas tecnologías sociales puntuales, prefiero que se capaciten en relaciones humanas, manejo de conflictos. Después van a usar las herramientas que crean más efectivas en cada caso. Es bueno para la organización. La importancia del Coaching Organizacional Este es uno de los puntos donde la experiencia concreta en organizaciones líderes es irreemplazable. No creo que un posgrado pueda darte las herramientas en coaching y manejo de personas que te da la práctica. Por eso recomiendo que quienes puedan trabajar en multinacionales líderes, reconocidas por su gestión y formación de recursos, lo hagan. *Luciano Tourn-ingeniero industrial (UNR); Master en Business Administration (MIT, Cambridge, US). Actualmente se desempeña como Product Marketing Manager de Vlingo Corporation (www.vlingo.com). Más información sobre su experiencia en MIT en el blog: www.lucianotourn.com
CAPACITACIÓN - Perfil del nuevo ejecutivo
ht tp: / / www. on 24. c om . a r
tienen como objetivo potenciar el desarrollo integral de personas y organizaciones a través de soluciones de aprendizaje y transformación. La entidad es la primera formadora en la provincia de Santa Fe en contar con disposición ministerial y se dedica a la formación de Coaches Profesionales.
LAS COMPETENCIAS DE COACHING NO PUEDEN ESTAR AUSENTES
¿Qué papel juega el coach? El coaching es una disciplina que se orienta a la obtención de resultados extraordinarios, tanto en los individuos como en organizaciones. Para esto es necesaria la intervención de un coach, quien entrena a las personas. ¿Es importante tener este tipo de conocimiento a la hora de buscar trabajo?
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Sin duda que sí. Cada vez con mayor frecuencia las organizaciones entrenan a su personal para que adquieran competencias de Coaching. Cuando esto sucede debe contarse con el seguimiento y asistencia de un coach profesional, que proporcione la incorporación de las competencias adquiridas y su aplicación dentro de la empresa. Dado los contextos actuales de gestión y liderazgo, podemos decir que las competencias de coaching no pueden estar ausentes en quienes aspiren a su desarrollo profesional y personal.
Informes [email protected] o [email protected] o telefónicamente a los números 440-1948 / 481-8644, 155197172 / 156115453 Colab. Producción Periodística: Mery Swart
