New Microsoft Word Document.docx

3. Diagnosticul extern 3.1 Indentificarea naturii mediului Factorii critici care influenteaza mediul : 

Economici: scaderea puterii de cumparare



Fiscalitatea: agenţii economici din turism sunt obligaţi să plătească 14 impozite centrale şi 3 locale, taxele reprezentând 35% din preţurile practicate de hoteluri şi restaurante;



Potentialul financiar scazut al tarii si lipsa de interes a autoritatilor fata de acest sector i-au impins la adoptarea unei strategii a concurentei bazata pe preturi mici (scazand astfel rata profitabilitatii). Rata profitului în turism este dintre cele mai scăzute din economie



Globalizarea: tendinta de dezvoltare a lanturilor hoteliere , tendinta de a „copia” si nu de a dezvolta un produs nou sau inovativ



Factorii demografici: sporul negativ al populatiei , scaderea duratei medii de viata (scaderea ponderei grupei de varta 20-40 ani are o influenta puternic negativa pentru sectorul turistic)



Factorii tehnologici: pătrunderea masivă a calculatoarelor cu implicaţii asupra comunicaţiilor, promovării, realizării vânzărilor on-line. Promovarea in mediul online, dar mai ales pe partea de social-media detine un impact puternic pentru dezvoltarea sectorului turistic



Factorii juridici alcătuiţi din ansamblul reglementărilor juridice - legi, decrete, hotărâri guvernamentale, ordine ale miniştrilor, decizii ale organelor conducerii locale - influenţează prin constrângerile pe care le impune



Factorii politici: instabilitatea politica are puternice influente asupra sectorului turistic



Factorii socio-culturali: structura populaţiei pe medii sociale, raportul dintr populaţia urbană şi rurală, starea de sănătate, nivelul educaţiei obligatorii, valorile, mentalităţile, tradiţiile, obiceiurile influenţează firma din punctul de vedere al atitudinilor şi comportamentelor .

Astfel, putem spune ca sectorul turistic face parte dintr-un mediu complex, previziunea viitorului fiind foarte dificilă deoarece apar mulţi factori noi, care înainte nu au influenţat întreprinderea. Daca in urma cu 50 de ani se credea ca turismul se afla intr-un mediu stabil si previzibil, dezvoltarea acestui sector a aratat ca schimbarile nu pot fi previzibile si doar cei ce cunosc importanta cunosterii si adaptarii la cerinte pot supravietuii pe piata. Analiza SWOT a sectorului turistic romanesc PUNCTE TARI

PUNCTE SLABE



Potential de creativitate ridicat



Fiscalitatea ridicata



Diversitate mare de forme de turism



Potentialul financiar scazut



Crearea de noi produse turistice



Forta de munca scazuta



Infrastructura slab dezvoltata

OPORTUNITATI  

AMENINTARI

Dezvoltarea continuua a sectorului



Intensificarea concurentei

turistic



Imbatranirea populatiei



Infrastructura de transport neadaptată la

Posibilitatea

de

a

accesa

fonduri

europene

standardele comunitare



Cresterea numarului de turisti



Restaurarea/renovarea/reabilitarea



puternică

la

nivel

de

destinaţie

aferente – destinaţii turistice externe la preţuri similare

obiectivelor

turistice

patrimoniului

cultural-istoric

valorificarea turistică a acestora

Competiţie

şi şi condiţii superioare 

Globalizare – mâncărurile tradiţionale

trebuie adaptate gusturilor turiştilor, obiceiurile şi datinile populare pot devenii sinonime kitchului

3.1 Analiza PESTEL Politici

Economici

HOTARARE Nr. 436 din 3 mai 2001

Cursul valutar;

pentru aprobarea Strategiei privind privatizarea

Competitorii și strategiile acestora;

societatilor comerciale din turism, gradul

Prețurile utilizate pentru produse, ca

ridicat al taxelor si impozitelor in Romania fata acestea să fie în conformitate cu posibilitățile de salariul mediu pe economie este mult de cumpărare ale publicurilor țintă și aceptate de aceștia, să aducă profit, dar nu unul

superior puterii turistului roman

Conflictele dintre partide, campaniile exagerat: de alegeri locale sau naţionale, promulgarea

Veniturile, rata șomajului, puterea de

sau abrogarea unor legi, decrete, ordonanţe şi cumpărare, modul de cheltuire a veniturilor. hotărâri

pot

generea

oportunităţi

sau

Segmentarea tinta este suficient de

constrângeri pentru firmă, pentru furnizori sau mare, conditia este ca serviciile oferite de noi pentru clienţi;

sa le satisfaca dorintele.Un aspect important

Acte normative de reglementare a este costul ridicat pentru servicii de calitate. taxelor şi impozitelor legate de activitatea

Dezvoltarea economica a orasului Cluj-

economică, efectuată de persoane juridice Napoca. fizice;

Sociali Mobilitate şi emigrare excesivă a grupurilor ţintă

Tehnologici Folosirea unor noi tehnologii care sa asigure eficientizarea muncii si scaderea

Scaderea implicarii in activitati de costurilor educare si reponsabilizare sociala

Dezvoltarea retelei de transport la

Varsta medie a populatiei Romaniei nivelul orasului Cluj-Napoca este de 37,3 ani, cu un stil de viata conform traditiilor si obiceiurilor zonei din care provin locuitorii tarii noastre