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Microsoft Office Corso di formazione ®

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007 Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007

Sommario del corso • Panoramica: Acquisire consapevolezza della protezione • Lezione 1: Priorità assoluta: proteggere il computer • Lezione 2: Protezione in Microsoft Office Ogni lezione include un elenco di attività consigliate e alcune domande di verifica.

Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007

Panoramica: Acquisire consapevolezza della protezione Preoccupati della protezione del computer? Il solo accenno a virus o spyware suscita timori? In questo corso verrà illustrato come i nuovi formati di file di Office System 2007 contribuiscono a migliorare la protezione dei file. Verranno inoltre descritte le impostazioni predefinite dei programmi che consentono di semplificare la gestione della protezione. È sufficiente eseguire alcuni semplici passaggi inOffice per proteggere il propriocomputer in modo efficace. Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007

Obiettivi del corso • Acquisire la consapevolezza di alcuni rischi relativi alla protezione delcomputer e all'importanza di utilizzare un software antivirus. • Definire una macro e una firma digitale e capirequando sono incluse in un documento. • Utilizzare le opzioni disponibili sulla barra dei messaggi per decidere se attivare macro e altre potenziali minacce per la protezione.

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Lezione 1 Priorità assoluta: proteggere il computer Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007

Priorità assoluta: proteggere il computer Il computer è un bersaglio di possibili attacchi. Questo vale per ogni PC.

L'obiettivo di questi attacchi è quello di danneggiare il computer o di accedere ai dati in esso contenuti. È pertanto necessario imparare a riconoscere i pericoli e individuare le modalità che consentono di proteggere il proprio computer ed essere più sicuri. In questa lezione verrà spiegato come riconoscere le possibili minacce, illustrando le vulnerabilità del computer e fornendo consigli utili per evitare di incorrere in tali rischi. Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007

Rischi relativi alla protezione Probabilmente molti utenticonoscono già alcuni dei seguenti termini utilizzati dai mezzi di comunicazione: virus, worm, trojan horse, phishing e spyware.

Per decidere quali misure adottare per migliorare la protezione del proprio computer, è necessario disporre di alcune informazioni di base sui pericoli esistenti.

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Rischi relativi alla protezione La maggior parte dei rischi di protezione qui elencati prevede la presenza di un software dannoso (o codice) progettato per essere eseguito nel computer senza che l'utente ne sia a conoscenza. Il software dannoso può essere nascosto in un altro file o programma oppure essere eseguito in background in modo invisibile all'utente. La maggior parte dei software dannosi è progettata in modo da replicarsi e infettare altri file o computer. Le azioni effettivamente eseguite dal malware nel computer dipendono tuttavia dal relativo livello di pericolosità. Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007

Rischi relativi alla protezione Di seguito vengono fornite alcune definizioni, in modo da disporre di informazioni di base su questi concetti: • Virus: software o codice scritto con l'intenzione esplicita di replicarsi. Un virus tenta di diffondersi da un computer a un altro allegandosi a un altro file o programma. • Worm: software in grado di replicarsi in modo indipendente inviandosi ad altri sistemi attraverso le connessioni di rete. • Trojan horse: software che sembra essere utile o innocuo ma che contiene codice nascosto progettato per sfruttare o danneggiare il sistema in cui viene eseguito.

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Rischi relativi alla protezione Di seguito vengono fornite alcune definizioni, in modo da disporre di informazioni di base su questi concetti: • Spyware: software che può comportare la visualizzazione di messaggi pubblicitari, ad esempio popup, raccogliere informazioni sull'utente o modificare le impostazioni del computer, in genere senza ottenere il consenso dell'utente. Gli spyware vengono solitamente scaricati in modo inconsapevole quando si visitano siti Web non attendibili. • Phishing: metodo di estorsione di informazioni personali, ad esempio relative al conto bancario o alla carta di credito, in genere tramite posta elettronica. Esistono inoltre alcuni schemi di phishing progettati per inserire spyware nel computer. In Microsoft Office Outlook® 2007 sono disponibili nuove funzionalità anti-phishing.

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Fonti di infezione Che si tratti di virus, worm, trojan horse o spyware, il malware tenta in genere di insinuarsi nel computer nascondendosi in posizioni apparentemente innocue. Ad esempio, potrebbe nascondersi in un allegato di posta elettronica ricevuto, nel software scaricato da Internet, in un sito Web visitato, in una rete o in un file condiviso, in un floppy disk condiviso con un altro utente o anche in un documento di Microsoft Office. Essenzialmente, qualsiasi informazione proveniente da un altro computer può rappresentare un rischio. Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007

Fonti di infezione Per essere al sicuro, il computer dovrebbe essere conservato in una stanza chiusa ermeticamente, senza mai essere collegato a una rete o a Internet e senza inserirvi mai un CD o un floppy disk. In questo modo però il computer sarebbe inutile. Meglio proteggerlo invece. Oltre a essere attenti alle informazioni in ingresso nel computer, è necessario prestare attenzione quando si visitano i siti Web che richiedono informazioni e, prima di immettere dati personali, assicurarsi che si tratti di siti autentici. Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007

Microsoft Update: una precauzione essenziale per la protezione In materia di protezione, è fondamentaleverificar e che nel computer sia presente software aggiornato.

Tramite i mezzi di comunicazione, Microsoft pubblica regolarmente aggiornamenti, detti anche patch, finalizzati a combattere le nuove minacce non appena queste insorgono. È consigliabile verificare regolarmente la disponibilità di aggiornamenti e installarli. Gli aggiornamenti per il sistema operativo Microsoft Windows® e e Office sono disponibili all'indirizzo del sito Web Microsoft Update . Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007

Software antivirus La difesa principale contro i virus è costituita dal software antivirus. Installarlo, utilizzarlo e mantenerlo aggiornato.

Il software antivirus è progettato per rilevare i virus noti. Poiché vengono continuamente creati nuovi virus, è fondamentale mantenere aggiornato il software antivirus. Quando viene messo in circolazione un nuovo virus, i produttori di software antivirus rendono in genere disponibile nel proprio sito Web un aggiornamento per il download entro poche ore. Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007

Altre misure di protezione Vi sono numerose altre precauzioni importanti da adottare per garantire la protezione. Di seguito viene offerto un breve riepilogo. • Installare software antispyware. • Utilizzare sempre password complesse. • Per garantire una protezione ancora maggiore, utilizzare un firewall. • Eseguire regolarmente copie di backup dei documenti importanti.

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Protezione della posta elettronica La posta elettronica è una delle aree più rischiose in materia di virus e altri pericoli di questo genere. Talvolta un virus può essere attivato semplicemente aprendo un messaggio. Anche se si dispone di software antivirus, potrebbe essere stato creato un nuovo virus dall'ultimo aggiornamento. È pertanto importante prestare sempre molta attenzione agli allegati. Questo soprattutto quando il messaggio proviene da un mittente sconosciuto o dal quale non ci si aspetta di ricevere messaggi oppure se l'oggetto o il nome dell'allegato risulta strano. Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007

Protezione della posta elettronica Dopo aver determinato quale allegato si desidera aprire e salvare, è possibile procedere facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona corrispondente nel riquadro di lettura di Outlook. Se si teme ancora che il messaggio contenga virus o altro malware e se il mittente è un amico o un collega, sarà possibile chiedere conferma prima di aprirlo. Se si accerta che il messaggio contiene un virus, eliminarlo senza aprirlo, quindi rimuoverlo dalla cartella Posta eliminata . Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007

Test 1, domanda 1 In che modo i virus possono infettare un computer? Scegliere una sola risposta.

1. Tramite dischi floppy infetti. 2. Tramite l'apertura di allegati di posta elettronica infetti. 3. Tramite la condivisione di un documento infetto in rete. 4. In tutti i modi indicati sopra.

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Test 1, domanda 1: Risposta In tutti i modi indicati sopra.

Il computer può essere infettato da un virus in tutti questi modi.

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Test 1, domanda 2 Che cosa è fondamentale fare per proteggere il computer dai virus informatici? Scegliere una sola risposta.

1. Utilizzare software antivirus. 2. Prendere una medicina per il raffreddore. 3. Non consentire mai ad altri utenti di utilizzare il proprio computer. 4. Utilizzare il servizio Microsoft Update.

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Test 1, domanda 2: Risposta Utilizzare software antivirus.

Un software antivirus aggiornato rappresenta la miglior difesa.

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Test 1, domanda 3 Che cos'è un aggiornamento della protezione o patch? Scegliere una sola risposta.

1. Un aggiornamento per potenziare la memoria del computer e bloccare i virus. 2. Un aggiornamento software che offre protezione contro i rischipiù recenti. 3. Un'area di un sito Web in cui è possibile ottenere aggiornamenti della protezione. 4. Una blanket di protezione di dimensioni molto ridotte.

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Test 1, domanda 3: Risposta Un aggiornamento software che offre protezione contro i rischi più recenti.

È consigliabile installare regolarmente gli aggiornamenti più recenti per Microsoft Office e Microsoft Windows.

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Lezione 2 Protezione in Microsoft Office

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Protezione in Microsoft Office Si è appreso che il software dannoso può nascondersi nei documenti di Office. In Office System 2007 sono fortunatamente disponibili funzionalità che consentono di migliorare la protezione dei documenti. In questa lezione verranno fornite ulteriori informazioni sui rischi potenziali, in particolare per quanto riguarda le macro e le funzionalità di Office che contribuiscono a migliorare la protezione. In breve, con Office System 2007 è possibile proteggere il computer da elementi dannosi disattivando automaticamente i rischi potenziali per la protezione. Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007

La barra dei messaggi Si immagini di aver aperto un documento inviato da un collega.

Il documento dovrebbe contenere informazioni da rivedere e un set di azioni che potrebbero essere utili per il proprio lavoro. Al momento non si riesce tuttavia a utilizzare il documento nel modo descritto dal collega e ci si chiede se il documento non sia danneggiato. Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007

La barra dei messaggi Si immagini di aver aperto un documento inviato da un collega.

La risposta a questa domanda è no. Sebbene le macro possano rivelarsi molto utili, possono talvolta contenere malware. Nella maggior parte dei file di Office ogni potenziale rischio per la protezione identificato viene disattivato automaticamente.

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La barra dei messaggi Come illustrato nell'immagine, la disattivazione di un elemento viene segnalata tramite la visualizzazione di un messaggio sulla barra dei messaggi.

L'icona a forma di scudo visualizzata a sinistra indica che si tratta di un problema legato alla protezione, mentre il testo sulla barra contiene ulteriori informazioni. Il modo migliore per garantire la protezione consiste nel non intraprendere alcuna azione. Come nel caso di allegati di posta elettronica sospetti, la cosa migliore da fare è non toccare le macro. Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007

La barra dei messaggi Avvertenza Se si modificano le impostazioni di protezione predefinite, i rischi potenziali per la protezione potrebbero non venire disattivati automaticamente. Se invece non si modificano le impostazioni di protezione eseguite in background, la barra dei messaggi verrà sempre visualizzata quando in Office viene disattivato un elemento potenzialmente pericoloso incluso in un file.

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Macro e altri elementi interessanti Di seguito vengono descritte le macro e il loro impatto sul lavoro.

Una macro è un piccolo programma scritto per automatizzare una sequenza di passaggi. Anziché eseguire una serie di comandi manualmente, è possibile automatizzarli eseguendo una macro. Le macro sono strumenti molto utili che consentono un notevole risparmio di tempo. Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007

Macro e altri elementi interessanti Perché le macro possono rappresentare un problema? Le macro possono rappresentare un problema in quanto i piccoli frammenti di codice che le costituiscono potrebbero contenere un virus. Nei documenti di Microsoft Office, le macro sono gli elementi che hanno maggiore probabilità di costituire un rischio per la protezione. Le funzionalità di individuazione e disattivazione delle macro di Office 2007 risultano pertanto molto importanti.

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Macro e altri elementi interessanti Controlli ActiveX e componenti aggiuntivi Un altro modo in cui i virus possono introdursi nei documenti di Office è tramite i controlli ActiveX e i ® componenti aggiuntivi di Microsoft. Analogamente alle macro, si tratta di elementi in genere molto utili, ma possono essere utilizzati per provocare danni. In quanto potenziali rischi per la protezione, i controlli ActiveX e i componenti aggiuntivi determinano la visualizzazione dell'avviso di protezione sulla barra dei messaggi con conseguente disattivazione, ma è possibile scegliere di attivarli. Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007

Non è più necessario scegliere i livelli di protezione Nelle versioni precedenti di Microsoft Office era necessario scegliere un livello di protezione, ad esempioil livello di protezione medio, da applicare all'intera applicazione. Era inoltre necessario prendere decisioni relative alla protezione prima di visualizzare il contenuto dei documenti. Per la fretta di visualizzare i documenti, gli utenti facevano spesso clic negli avvisi di protezione accettando di correre eventuali rischi senza valutare le possibili conseguenze.

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Non è più necessario scegliere i livelli di protezione In Office System 2007, i documenti vengono aperti automaticamente e i potenziali rischi per la protezione vengono disattivati.

In questo modo è possibile vedere il contenuto del documento prima di decidere se si desidera attivare una macro o qualsiasi altra funzionalità in esso contenuta.

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Non è più necessario scegliere i livelli di protezione In Office System 2007, i documenti vengono aperti automaticamente e i potenziali rischi per la protezione vengono disattivati.

La possibilità di aprire un file nel quale tutti gli elementi sono disattivati consente innanzitutto di prendere visione del contenuto del file. Utilizzando la barra dei messaggi è inoltre possibile scegliere quali azioni si desidera eseguire in un determinato file ogni volta che lo si apre. Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007

Ulteriori informazioni sulla barra dei messaggi Come illustrato in precedenza, la barra dei messaggi verrà visualizzata tutte le volte che viene aperto un file contenente un potenziale rischio per la protezione e comporta ladisattivazione del rischio rilevato.. Il messaggio sulla barra è costituito dall'icona a forma di scudo di protezione e include una spiegazione dell'operazione eseguita. Talvolta la barra viene visualizzata per messaggi non relativialla protezione, ad esempio per il processo del flusso di lavoro, ma in questi casi l'icona a forma di scudo non è presente.

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Ulteriori informazioni sulla barra dei messaggi Il messaggio visualizzato sulla barra dei messaggi cambia a seconda dell'elemento rilevato nel file.

Il messaggio visualizzato con maggiore frequenza riguarda la disattivazione delle macro, ma potrebbe essere visualizzato anche un messaggio relativo al contenuto attivo. È possibile ottenere ulteriori informazioni sul rischio potenziale per la protezione facendo clic su Opzioni sulla barra dei messaggi. In seguito verranno fornite ulteriori informazioni. Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007

Prima di prendere una decisione Dopo avere aperto un file, è necessario sapere quali informazioni aiutano a stabilire se eseguire o meno la macro. Di seguito vengono fornite alcune informazioni preliminari. Gli autori di macro possono apporvi una firma per provare la propria attendibilità. Si tratta di una firma digitale. Questa firma viene creata utilizzando un certificato digitale.

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Prima di prendere una decisione Se si utilizzano spesso le macro, è possibile creare un elenco personalizzato di autori attendibili.

Se si aggiunge un autore all'elenco di autori attendibili, non sarà più necessario prendere decisioni in materia di protezione per i file firmati da quest'ultimo. Inoltre, la barra dei messaggi non verrà più visualizzata per i file firmati dagli autori ritenuti attendibili. La decisione se considerare o meno un autore attendibile dipende interamente dall'utente. Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007

Prendere una decisione relativa a un file Dopo aver letto il testo contenuto nel file, si ritiene necessario attivare le macro.

Fare clic su Opzioni sulla barra dei messaggi. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Opzioni di protezione di Microsoft Office in cui sarà possibile scegliere di attivare la macro. Le opzioni disponibili in questa finestra di dialogo dipendono dal tipo di rischio potenziale per la protezione identificato.

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Prendere una decisione relativa a un file Dopo aver letto il testo contenuto nel file, si ritiene necessario attivare le macro.

È possibile scegliere di lasciare disattivato il rischio potenziale per la protezione, di attivare la macro o il codice per una sola volta oppure, se si tratta di un elemento firmato, di considerare attendibile tutto il codice proveniente da questo autore. Se si decide di considerare attendibile tutto il codice proveniente da questo autore, quest'ultimo verrà aggiunto all'elenco di autori attendibili. Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007

Prendere una decisione relativa a un file Se un file contienepiù macro, la scelta effettuata verrà applicata a tutte le macro. Non è possibile scegliere di attivare una macro e di non attivarne altre.

Tuttavia, se un file contiene macro e gli stessi tipi di rischi potenziali per la protezione, ad esempio collegamenti a dati esterni, sarà possibile scegliere quale rischio potenziale per la sicurezza abilitare attivando ad esempio un determinato rischio per la sicurezza ma non gli altri.

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Suggerimenti per l'esercitazione •

In un documento di esempio leggere un messaggio Avviso di protezione correlato a una macro e visualizzato sulla barra dei messaggi.

•

Esaminare il documento di esempio per osservare gli effetti della disattivazione di una macro.

•

Utilizzare le opzioni disponibili nella finestra di dialogo Opzioni di protezione di Microsoft Office .

Esercitazione di Office Online (richiede Microsoft Office Word 2007)

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Test 2, domanda 1 Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio una macro? Scegliere una sola risposta.

1. Una sequenza di comandi scritta con l'intento di danneggiare i dati dell'utente. 2. Il metodo di propagazione di tutti i virus informatici. 3. Una sequenza di comandi che può essere eseguita automaticamente per risparmiare tempo ed evitare di effettuare operazioni ripetitive. 4. Un dispositivo di protezione integrato nelle applicazioni di Microsoft Office.

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Test 2, domanda 1: Risposta Una sequenza di comandi che può essere eseguita automaticamente per risparmiare tempo ed evitare di effettuare operazioni ripetitive. Molte macro sono strumenti utili che consentono di risparmiare tempo.

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Test 2, domanda 2 Da chi o da che cosa viene creata una firma digitale? Scegliere una sola risposta.

1. Autori. 2. Certificati digitali. 3. Autori attendibili. 4. Utente finale.

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Test 2, domanda 2: Risposta Certificati digitali.

Un certificato viene utilizzato per aggiungere una firma digitale a una macro o ad altro codice.

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Test 2, domanda 3 Le impostazioni predefinite di Office System 2007 garantiscono una protezione maggiore. Scegliere una sola risposta. 1. Vero. 2. Falso.

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Test 2, domanda 3: Risposta Vero.

Le impostazioni predefinite di Office System 2007 sono state progettate per garantire una protezione maggiore di file e dati.

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Scheda di riferimento rapido Per un riepilogo degli argomenti trattati in questo corso, vedere la Scheda di riferimento rapido.

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UTILIZZO DEL MODELLO Per informazioni dettagliate su questo modello, vedere il riquadro delle note oppure visualizzare la pagina contenente tutte le note utilizzando la scheda Visualizza. Miglioramento della protezione in Microsoft Office System 2007