1 Mat 8 - PLANEJAMENTO RH - Empresarial; Individual. EMPRESARIAL Estabelecer: 1. Políticas de Suprimento de RH; 2. Políticas de Aplicação de RH; 3. Políticas de Manutenção de RH; 4. Políticas de Desenv. de RH; 5. Políticas de Monitoração de RH. INDIVIDUAL: PLANEJANDO CARREIRA. Objetivo desta matéria: ajudá-los a administrar sua carreira. TERMOS-CHAVES Autoconhecimento: “conhece-te a si mesmo.” seus valores, análise áreas de interesses, atitudes, motivação, aptidão e estilo de vida desejado. Currículo: 1) resumo das qualificações de uma pessoa para um emprego; 2) resumo escrito qualificações pessoais (formação + experiência); Entrevista: 1) encontro propósito explorar interesse mútuo relação um emprego; 2) conversa estruturada permite ao entrevistador avaliar ◊ potencial do candidato + candidato avaliar se emprego é atraente. Pesquisa de carreiras: Processo de desenvolver informações sobre alternativas carreira. É feito sondagem das áreas de trabalho tragam satisfação à pessoa. Mas, o que, em 1º lugar, maioria pessoas pensa? Plano de carreira: Processo p/ o planejamento objetivos carreira + objetivos pessoais + objetivos LP (aposentadoria). Como fazê-lo? Auto-avaliação: (veja adiante). Plano de carreira: processo relativamente novo. É melhor ilustrado pelas perguntas: - Em que direção estou indo? - O que quero? Posso conseguir? - Como faço para conseguir? Maioria pessoas desconhece respostas essas perguntas. Vida oferece desafio p/ cd. um de nós: Atingir potencial máximo. Isso requer processo contínuo auto-avaliação. Exige avaliação de valores, interesses e metas pessoais + estruturação consciente plano de vida + estratégia para executá-la. Importante planejamento de vida: fazer auto-avaliação: seus ptos. fortes – fracos; - o que vc. gosta, não gosta e; desenvolver plano carreira.
2 Se vc. já sabe direção a seguir, é importante desenvolver bom currículo + estar preparado entrevista. CURRÍCULO Regras gerais se fazer CV: Propósito CV: estimular interesse do leitor + conseguir entrevista. Erro comum: pensar que bom CV vai garantir emprego. CV: ferramenta vendas comercializar suas habilidades. CV: propaganda suas qualificações e realizações. Ao escrever seu currículo, lembre-se diretrizes gerais: Abordagem: Seu CV deve ser completamente honesto. Informações falsas comprometem sua reputação. Tamanho: CV deve ser curto (1 p.), organizado + fácil compreensão. Seja breve + objetivo + enfatize suas qualificações e realizações. Foco: Um CV p/ cada posição: Mostrar CV qualificado p/ aquela posição. FORMATO DO CV Vários formatos: cronológico, funcional, combinado. - Cronológico: + usado. Atividades listadas ordem cronológica (1o. + recente). Primeiro: liste datas ingresso, depois cargo que ocupava + nome da empresa + realizações. Use um parágrafo p/ cd. cargo. Esse formato é adequado se não houve interrupção seu histórico empregatício. Funcional: relata sua experiência em 3 a 5 funções gostaria de enfatizar. Depende do emprego deseja. Enfatiza habilidades (pouca ênfase data, nomes, lugares). Esse formato mostra sua competência áreas criticas cargo. Exs áreas quer enfatizar: POLC. Combinado: utiliza formato funcional + cargo ocupado + nome empresa + período trabalhado. Enfatiza qualificações + capacidades alto valor. Desvantagem: + longo que os outros 2. Dica: usá-lo se vc. trabalhou uma só empresa. O QUE NÃO DEVE FAZER EM UM CURRICULO - não incluir dados pessoais. (há excessões); não incluir referências. Qdo. pedirem, tenha permissão + evite nome parentes; muita atenção linguagem muito técnica; CURRICULOS INCORRETOS - não tem ordem lógica; contêm erros ortográficos; floridos demais; muito vagos – mal organizados; com muitas páginas; erros digitação; idéia produzidos em massa; muito coloridos. COMO FAZER ENTREVISTA BEM SUCEDIDA. Preparação pessoal:
3 1) Aparência: vestir-se p/ sucesso significa elegante + forma apropriada. Lembre-se cargo a ocupar. Cause boa impressão. 2) Horário: Esteja bem acordado. 3) Realizações pessoais: esteja pronto relatar realizações pessoais interessantes. Devem reforçar seus sucessos + capacidades / habilidades identificar + solucionar problemas. 4) Pontualidade: chegue antes horário. Programe antecedência como + qto. tempo chegará lá, se tem estacionamento. Preparação para a entrevista 1. Assegure-se sucesso entrevista conhecendo bem empresa, filiais, seus produtos, programas RSE, missão, visão, valores, necessidades, ambiente em que atua. 2. Pesquisar maior nº . fontes empresa. 3. Faça ficha de preparação entrevista (dados que obteve pesquisa). Assim, vc. ganhará credibilidade. Antes da entrevista: 1. Enquanto espera entrevista lembre-se imagem quer mostrar; 2. Leve consigo revista, livro especializado área empresa; 3. Procure relaxar. Durante a entrevista: 1. Enquanto espera entrevista lembre-se imagem quer projetar; 2. Leve consigo revista, livro especializado área empresa; 3. Saber pronúncia correta nome do entrevistador; 4. Cumprimente entrevistador mão firme + olhe nos olhos; 5. Espere entrevistador oferecer cadeira. Sente-se formalmente; cuidado muitos gestos. demonstre interesse + sorria naturalidade; 6. Não fume, mesmo for oferecido; 7. Não tenha medo iniciar diálogo. Ex: elogie decoração ambiente - empresa; 8. Seja bom ouvinte. Às vezes, entrevistador revela perfil pessoa quer contratar. Não floreie nas respostas; 9. Fale de forma natural, pausada, clara + objetivamente. Não use girias; 10. Demonstre entusiasmo, sinceridade. Transmita imagem pró-ativa; 11. Aprenda o que puder entrevistador; Após entrevista, envie carta agradecendo atenção. Estrutura da entrevista O que é? Diálogo estruturado. Permite entrevistador avaliar seu potencial + futuro desempenho cargo. Tb. permite avaliar se este é emprego vc. quer. Entrevista: 4 etapas: 1) Cumprimentos, 2) perguntas típicas são feitas, 3) perguntas que vc. faz, 4) encerramento.
4 Cumprimentos: Estabeleça comunicação. Entrevistador normalmente faz clima. Se for descontraído, melhor, vc. ficará + à vontade. Entrevistador pode começar breve histórico empresa, descrevendo cargo ou com pergunta. Se o entrevistador esperar vc. começar, inicie afirmação bem preparada ou pergunta sobre o cargo. Lembre-se manter bom contato olhos + ouvir atentamente, mais do que falar. Tente parecer relaxado + mantenha controle. Perguntas típicas entrevista: Ter boa idéia sobre perguntas feitas entrevistas + estar preparado respondê-las inteligentemente: causa boa impressão. Durante entrevista: preste atenção ‘feedback’ não-verbal. Se olhos entrevistador se moverem + rapidamente ou algum indício impaciência, encurte sua resposta – mude de assunto. Omita detalhes supérfluos + enfatize benefícios vc. poderá trazer cargo + empresa. Se vc. não souber responder pergunta técnica, seja sincero. Se vc. discordar opinião entrevistador diga isto sincera e diplomaticamente. Lembre-se ir com cautela. Pense suas respostas antes de falar. Relaxe. Treine perguntas típicas + respostas sugeridas (livro indicado/pesquise). Perguntas que você faz entrevista (qdo. apropriado): Sugestões: 1. Qual seria descrição cargo? 2. Com quem trabalharei? 3. Qual ◊ posição cargo organograma? 4. Qual ◊ taxa crescimento empresa? 5. Quais as oportunidades crescimento daqui a 2 anos? E daqui a 5 anos? 6. Alguém já ocupou este cargo? O que aconteceu esta pessoa? 7. Quais são principais mercados? 8. Qual é a qualificação + importante para este cargo? Encerramento: Neste momento, vc. deve ser capaz determinar se todas informações foram comunicadas forma adequada. Se sentir confortável pergunte com firmeza: “Minha experiência se encaixa no perfil da empresa?” Ou “Você quer saber mais a meu respeito?” Afirme sua experiência será muito valiosa empresa. Se entrevistador pedir vc. voltar, peça para conhecer o local de trabalho + funcionários. Se julgar oportuno peça avaliação de seu currículo + sua entrevista. Cumprimente com mão firme ao sair e agradeça: “Grato por seu tempo”. Excerto extraído do livro “Administração”, de MONTANA Patrick J. & CHARNOV Bruce H.. Saraiva. SP. 1999.
5 “Quando se planeja para um ano, deve-se semear milho; quando se planeja por uma década, deve-se plantar uma árvore; mas quando se planeja para a vida, deve-se educar pessoas.” Provérbio chinês.