Marketing Pessoal Carlos Frederico de Andrade
Aula 01 Marketing Pessoal Conceito de Marketing • Philip Kotler, marketing é, "um processo social e administrativo pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação e troca de produtos e valores". Conceitos • Troca - O ato de obter um objeto desejado oferecendo algo de volta. • Produto - Algo que pode ser oferecido a um mercado para criar atenção, ser adquirido, usado ou consumido, satisfazendo um desejo ou uma necessidade • Necessidade - "Sensação que conduz o homem a retirar do meio exterior, recursos próprios à conservação de sua vida e à elevação do nível desta. • Desejo - Sentir vontade de possuir ou realizar, querer (o que satisfaça exigência intelectual, emocional ou física).
Aula 01 Marketing Pessoal Conceitos e Objetivos
Aula 02 Conceito de Marketing • Para Philip Kotler - Marketing é "um processo social e administrativo pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação e troca de produtos e valores". Marketing Pessoal • Diante da afirmação do Kotler pode-se entender o marketing pessoal como a forma de apresentação pessoal e a utilização de estratégias de promoção pessoal com o objetivo de obter o que se deseja ou necessita através de ações pré-determinadas que potencializam as características do indivíduo. (Prof. Frederico – 2009). Imagem • Representação visível de um ser ou objeto por meios artísticos ou técnicos – Fonte: Houaiss • Conceito de que uma pessoa goza junto as outras – Fonte: Houaiss
1
Aula 02 Histórias • Grandes personagens e Grandes histórias
Estratégia • Investimentos proporcionais ao sucesso. Qual a sua marca? • 1 para 1 milhão Sorte (Competência + oportunidade) • Preconceito – Pré-conceito Postura • Modo de pensar, de proceder – Fonte: Houaiss Vestir • Cobrir-se com roupa • Usar certa roupa como disfarce, fantasia Fonte: Houaiss Acessórios • Detalhe, complemento – Houaiss Ferramentas • Utensílio que auxilia a execução de um trabalho... • Qualquer instrumento necessário à prática profissional. Fonte: Houaiss
Aula 02 Os mandamentos da imagem 1. Não crie uma falsa imagem. Apenas valorize o que você tem de único 2. Não subestime encontros triviais. Uma imagem é construída no dia-a-dia 3. A reputação é sua moeda de troca no mercado de trabalho. Avalie constantemente a sua 4. Uma marca pessoal tem que evoluir sempre. Esteja antenado sobre os novos rumos do mercado de trabalho 5. Seja global e conheça diferentes culturas 6. Apresentar idéias criativas com elegância conta mais que reunir uma batelada de dados estatísticos 7. Ao invés de problemas, apresente soluções 8. Elimine da internet tudo que não deva ser visto por potenciais chefes ou clientes 9. Conheça seus competidores diretos para saber como se destacar na comparação 10. O PowerPoint, vício do mundo corporativo, dá um ar profissional às apresentações, mas precisa mostrar conteúdo relevante 11. Uma embalagem não salva um produto ruim. Estude. Fonte: Revista VEJA – Ed. Abril 2
Aula 03 Currículo • Do latim currere, termo que era usado para as antigas corridas de bigas no Circo Máximo romano. A burocracia encampou a palavra, transformando-a em uma lista de detalhes básicos (a ‘folha corrida’ policial, que contém a relação das acusações e condenações de uma pessoa, é uma herança dessa época). O termo curriculum vitae, a ‘vida corrida’ de um profissional, apareceu no século XX. • Big Max – Vocabulário Corporativo – 2002. Informações Básicas 1. Use folha branca 2. Letras legível 3. No máximo duas páginas 4. Mantenha os dados atualizados 5. Coloque sempre ano de início e término dos cursos de nível superior e pós-graduação 6. Experiência profissional em ordem cronológica, do primeiro ou do último emprego 7. Inclua apenas cursos relevantes ligados diretamente ao cargo pretendido 8. Seja sincero ao falar da sua fluência nos diferentes idiomas 9. Diga só a verdade 10. Cuidado com os erros de português PRINCIPAIS ERROS • Não faça um currículo com mais de duas páginas • Não coloque foto, a não ser que a vaga peça • Nos dados pessoais, documentos não são necessários • Indique somente as últimas experiências profissionais • Não descreva sua personalidade • Ao enviar por e-mail, seja sucinto na apresentação Fonte: UOL Empregos Sites para inserção de currículos www.curriculum.com.br www.infojobs.com.br www.catho.com.br www.manager.com.br *Cuidado com a escolha da empresa Textos • Texto 2 – Matéria sobre vídeocurrículo • Texto 3 – Adriana Ferrareto – Busca por vagas • Texto 4 – 10 Dicas para criar cartões Dicas para o seu cartão 1. Imprima na gráfica 2. Se puder, consulte um profissional 3. Use formatos padronizados 4. Inclua todas as informações básicas 5. Seja diferente, mas sem exagerar 6. Saiba quando imprimir pequenas quantidades de cartões especiais 7. Verifique, e depois verifique de novo, se tudo está escrito certo 8. Menos é mais 9. Dê destaque para seu nome 10. Cuide bem de seus cartões
3
Aula 03 O que é PodCasting? • O que é PodCasting? PodCasting é uma nova mídia digital onde você ouve seus programas preferidos onde e quando quiser. • http://www.mnbpod.com.br
Aula 04 Redes de Relacionamento Networking “a arte de criar e manter relacionamentos vantajosos.” Diane Darling Ferramentas do Networking 1. A arte de fazer networking 2. As melhores estratégias de networking 3. Saiba o que e por quê 4. Supere seus medos 5. Comece de forma eficiente 6. Saiba quem é quem 7. Avalie seus contatos 8. Priorize e prepare-se 9.Ensaie a espontaneidade Use suas ferramentas de networking 10. Controle sua linguagem corporal 11. Entre, conecte-se e saia 12. Encontre oportunidades 13. Comporte-se 14. Prepare o seu kit 15. Relacione-se de forma inteligente 16. Concentre-se nos relacionamentos 17. Desenvolva uma tática de abordagem 18. Ultrapasse seus limites 19. Faça acontecer 20. Telefone, mande e-mail, use o correio 21. Cultive seus contatos 22. Supere os preconceitos 23. Faça a coisa certa 24. Desenvolva-se sempre Texto • Texto 5 – Empreendedorismo e Network • Texto 6 – Seis níveis de separação • Texto 7 - Networking pode garantir uma vaga no mercado de trabalho • Texto 8 - Networking - Faça como eles Dicas 1. Seja interessado 3. Ensine para aumentar a rede 5. Não se restrinja 7. Repasse, mas avise 9. Não desvalorize seu passe 11. Exponha-se 13. Não enrole 15. Conexão
2. Retribua na mesma moeda 4. Estude para aumentar a rede 6. Acerte na medida 8. Conte com eles 10. Avise o que está fazendo 12. Seja disponível 14. Lembre o nome de todos
Redes Sociais • Plaxo • Orkut 4
Aula 05 Tempo, Tomadores de Tempo e Agenda O que toma o seu tempo! Reunião • Não tem planejamento • Não tem objetivos definidos • Sem horário estipulado de início e fim • Horários não respeitados • Participação de pessoas que não tem a ver com o assunto • Sem preparação • Sem pauta • Sem determinação de que fazer e quem E-MAIL • Mais de 3 horas por dia • Parar tarefas para ver novas mensagens • Falta de foco nas mensagens • Sensação de tarefas não executadas • Várias “visitas” a caixa de mensagens INTERNET (MSN, SITES) • De um link para outro (pesquisas diversas) • Interrupção por parte das mensagens instantâneas • Acesso ao e-mail CAFEZINHO E CONVERSAS DE CORREDOR - FUMANTES • Tiram o foco • Torna-se reunião social • Local de recepção de novas tarefas e que podem ser esquecidas INTERRUPÇÕES NA MESA DE TRABALHO • Podem parecer fundamentais e inofensivas a quem interrompe. • Atrapalham o foco do trabalho na medida em que afetam a concentração • Se somadas ao longo do dia, representam uma boa parte do tempo de trabalho. • Para quem não sabe dizer não, podem significar acúmulo de tarefas extras – dos outros. • Algumas pessoas criam o hábito de sempre interromper os outros para resolver os seus problemas - que nem sempre são urgentes. TELEFONES • Tiram a atenção de tarefas importantes ao longo do dia. • Consomem muito tempo sem que isso seja percebido. • Sem objetivos definidos, a conversa pode se tornar extremamente sem foco e complexa. • Mesmo que não sejam atendidos, podem interromper e tirar a concentração de uma discussão. • Se o celular tocar ou for atendido no meio de uma reunião, por exemplo, pode ser visto como falta de educação.
Aula 05 Agenda: Planejar – Controlar – Compartilhar – Descansar Organize sua agenda e compartilhe eventos com amigos. Não seria ótimo poder rastrear todos os eventos da sua vida, coordenar os horários com amigos e familiares e encontrar coisas novas para fazer – tudo isso com uma agenda on-line? Também achamos que sim. Saiba mais • Tudo sob controle Com o Google Agenda, você pode ver a programação de amigos e familiares junto com a sua; adicionar rapidamente eventos salvos em outros aplicativos de agenda; e adicionar outros eventos interessantes que encontrar on-line. • Compartilhamento de eventos e agendas Você escolhe quem pode ver a sua agenda e quais detalhes podem ser vistos. 5
Planejando um evento? No Google Agenda, você pode criar convites, enviar lembretes e ver quem enviou confirmações. Organizações também podem promover eventos. • Tudo na hora Você pode configurar lembretes automáticos para eventos, incluindo notificações para celular, e abrir qualquer item da sua agenda imediatamente usando a ferramenta de pesquisa integrada.
Aula 05 Aprenda a administrar seu tempo 11/04/2008 O Globo Online Não ter tempo para fazer sequer a metade das coisas que precisa ou gostaria é uma reclamação cada vez mais comum entre os profissionais, principalmente entre os executivos. No mundo atual, onde é preciso ser ágil na tomada de decisões e obter resultados a curto prazo, um número cada vez maior de pessoas reclama da sobrecarga de trabalho e de correr contra o tempo. Para tentar aliviar a situação, O Globo Online ouviu os conselhos dos especialistas sobre como o profissional pode aproveitar melhor o tempo e organizar a agenda de compromissos, aumentar a produtividade e ter melhor qualidade de vida. - É muito fácil ser desorganizado se o profissional não tem conhecimento de todas as suas tarefas, diz o gerente de Serviços Temporários da Personal Service, Humberto Alves. Para ele, é essencial ter noção de todas as obrigações e também de todas as solicitações que, de alguma maneira, dependem da ação direta do profissional. André Moraes, da Talento e Profissão, elege a falta de foco e o fato de não saber priorizar o que é mais importante como fatores que levam o profissional a se tornar desorganizado. Já na opinião de Maura Cruz Xerfan, consultora de Marketing Pessoal, a ansiedade é o principal fator que leva o profissional a perder tempo com suas obrigações. - Quando ela existe em excesso, o profissional torna-se estressado, com a visão deturpada de suas tarefas e incapacitado de realizá-las de forma correta - diz Maura. Os especialistas enfatizam que o profissional deve ter em mente que o relógio não é um inimigo, podendo, na maioria das vezes, ser um ótimo aliado, e que organização é o segredo de aproveitar melhor o tempo. - Para isso, é importante ter disciplina pessoal, saber o que deve ser prioridade, definir seus horários e saber a que horas começa e termina seu dia de trabalho - afirma Humberto. Aliviar a memória também ajuda, completa Maura. Fazer uma lista de afazeres em uma agenda, palmtop, iphone, ou de qualquer outra forma, sempre ajuda a ganhar tempo. Atualmente, existe todo um aparato tecnológico para agendar compromissos. - Deixar essa tarefa com a mente é coisa do passado - ressalta a consultora. - O ideal é deixar a mente livre para decisões estratégicas. Driblando a sobrecarga de trabalho Reclamar da sobrecarga de trabalho é pura perda de tempo e passar minutos ou horas - importantes para resolver alguma tarefa - pensando em tudo o que se para fazer não ajudará em nada. Primeiramente, o profissional não deve permitir esta sobrecarga. - Se acha que é demais, não deve fazer. Até porque a chance de não fazer direito é muito grande aconselha o gerente da Personal Service. Além disso, acrescenta Maura, muitas vezes é humanamente impossível fazer tudo sozinho. Os consultores concordam que uma boa solução para o problema é o profissional redistribuir suas tarefas entre os colegas que tenham capacidade para cumpri-las. Caso ocupe algum cargo de chefia, ele deve delegar tarefas para a equipe e manter o controle de todo o processo. Ao delegar as funções, o profissional deve se concentrar nos resultados, e não apenas no processo. Também é importante estar aberto a sugestões, pois as pessoas resolvem os mesmos problemas de forma diferente. - Sabendo administrar, é difícil ficar sobrecarregado - acrescenta Humberto. A consultora de Marketing Pessoal, Maura Xerfan, dá um lembrete: é importante, sempre, manter o bom humor. - Afinal de contas, ele é um forte aliado da carreira - diz. Projetos pessoais
6
Na correria do dia-a-dia e no afã de cumprir com os compromissos profissionais e mostrar que é capaz - para a chefia, os colegas e a si mesmo -, as pessoas estão deixando de lado os projetos pessoais, o chopinho com os amigos e os momentos de lazer com a família. Para o gerente da Personal Service, por mais atarefada que uma pessoa seja, não deve abandonar de maneira nenhuma seus projetos pessoais. Para priorizar o tempo, e poder conciliar trabalho e vida pessoal, Humberto Alves enfatiza que é preciso identificar o que é necessário e o que não é; eleger suas prioridades. Feito isso, é mais fácil fazer o que é realmente importante. - É essencial ter a sabedoria para classificar corretamente o que se tem a fazer. Se você definir suas prioridades, seus horários e compromissos, é possível gerenciar bem o seu dia - acrescenta. A família e os amigos também não podem ser deixados de lado. Eles devem fazer parte do seu tempo livre, mas, segundo o consultor, não adianta estar com a família e ficar recebendo ligações ou trabalhando no computador em casa. - Se estiver com eles, não trabalhe. Mesmo que seja por pouco tempo – aconselha Humberto. Maura Xerfan ressalta que, como o tempo com a família está escasso, um bom profissional não deve encurtá-lo ainda mais e sim otimizá-lo. Ou seja, torná-lo intenso no pouco tempo que dura. - Se a pessoa souber conciliar tudo não há problema algum, porém alguns se esquecem das pessoas importantes e isso é errado - finaliza André Moraes.
7