Managing
1
Your Boss
1. ความสำาคัญในการบริหารเจ้านาย เกิดความราบร่ ืนในการทำางาน ลดข้อขัดแย้งหรือความรู้สึกกดดัน (Pr essur e) ลดความคับข้องใจ (Fr ustr ation) เกิดความรู้สก ึ สนุกกับงาน
Page 2
Managing Your Boss
2. มองตัวเราเอง
การทำาความรู้จักตนเองอย่างแท้จริง ซ่งึ ถือว่าเป็ นส่วนประกอบพ้ืนฐาน ท่ีสำาคัญย่ิงในการเร่ิมต้นบริหารเจ้านาย จากจุดเร่ิมต้นถึงจุดสุดท้าย แบบไหน
เข้ากับนายได้หรือไม่ ไม่ไ ด้ ปรับตัวได้หรือไม่
ได้ ได้
ไม่ได้
เหมาะกับองค์หรือไม่ เหมาะ ไม่เหมาะ
ปรับตัวได้หรือไม่
ได้ ไม่ได้ ระเบิดเวลา
Page 3
Managing Your Boss
3. ข้อควรจำาก่อนการบริหารเจ้านาย คือ การทำาความรู้จก ั กับตัวเจ้านาย ความเข้าใจถึงแก่นแท้ หรือ ตัวตนท่แ ี ท้จริง ทำาให้เกิดการยอมรับและปรับตัวได้งา่ ยขึน ้ นาย คือ ปุถุชน นายก็มีนายและกลัวตกงานเหมือนกั น นายกับลูกน้องต้องพ่ ง ึ พากัน
Page 4
Managing Your Boss
3. ข้อควรจำ า ก่ อ นการบริ ห ารเจ้ า นาย นายต้องการอะไรจากเรา
ทำางานได้ จงรักภักดี และซ่ อ ื สัตย์สุจริต ปรึกษาได้ เป็ นผู้มีข้อมูลข่าวสารต่างๆ เม่ อ ื นายต้องการทราบ
Page 5
อะไรทำาให้นายทำาหน้าท่ไี ด้ รางวัล ความโลดโผน ความเป็ นอมตะ เป็ นผู้มีข้อมูลข่าวสารต่างๆ เม่ อ ื นายต้องการทราบ M a n a g i n g
Your Boss
4. Joha ri Win do w Con cep t
สัมพันธ์ภาพราบร่ ืน (O.K) ทัง้สองฝ่ ายจะอยู่ในช่วง Publ ic Area ซ่งึ หมายถึงการเปิ ดกว้าง หรือการยอมรับซ่ึงกันและกันอย่างเต็มท่ี YO U
O.K
I
O.K NO.K
Page 6
NO.K
Public Area Hidden Area (ยอมรับซ่ึงกันและกัน) (ซ่อนเร้น) Bl ind Area Unkn own Are a (เป็ นจุดบอด) (ไม่สามารถคาดเดาได้)
Managing Your Boss
5. ลักษณะของหัวหน้าท่ด ี ี
หัวหน้าท่ีดี
นักวางแผน นักพัฒนา นักคิดค้น นักบุญใจพร ะ นักธุรกิจ
หัวหน้าท่ไี ม่ดี
Page 7
หูเบา เจ้าอารมณ์ อิจฉาประจำา ข่มลูกน้อง ลำาเอียง จองเวร เล่ียงความจริงใจ เห็นแก่ตวั ไม่รับผิดชอบ กลัวเหน่ ือย, เฉ่ ือยชา ไม่รักษาคำาพูด ขาดมนุษย์สัมพันธ์ หมั่นอวดดี Managing Your Boss
6. ประเภทของลูกน้อง
ลูกน้องท่ด ี ี
Page 8
ปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมเ จ้านาย หนักแน่น อารมณ์มั่นคง มีความรับผิดชอบ ช่างสังเกตุ เผชิญหน้าได้ทก ุ สถานการณ์ มีความรอบคอบ มีความซ่ ือสัตย์ มีความระมัดระวัง มีความคิดริเร่ิม
ลูกน้องท่ไี ม่ดี
ง่ีเง่า โง่เง่า งุนงง ง่วงเหงา เง้ือง่า งมงาย งุ่นง่าน งกเง่ิน โงนเงน
Managing Your Boss
7. ความกดดันของลูกน้อง
Page 9
รู้สก ึ ว่าการส่ ือสารกับนายเป็ นการตัง้รับท่ไี ม่ มีทางชนะ แม้จะรู้สึกว่าตนไม่ได้เป็ นฝ่ ายผิด เป้ าหมายท่ไี ม่ตรงกับหัวหน้า ค่านิยมไม่ตรงกับหัวหน้า
งานท่วมหัว หรือเครียดกับงานเกินไป
เจ้านายของเจ้านาย และคนอ่ ืนในระดับเจ้านายท่ต ี น จะต้องปฏิบัติตนให้เป็ นท่ีพอใจด้วย Managing Your เพ่ ือให้นายพอใจ
Boss
**วิธีบริหารความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับน (Exhibit Managing the าย** Relationship with your Boss)
Mak e s ur e y ou un de rstan d y our b os s and his co nt ex t
ให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจตัวของนายและความหมาย ท่น ี ายต้องการส่ ือสารได้ดี
As sort Y ou rsel f a nd Yo ur N ee ds
จัดการให้เข้ากันได้กบ ั ตนเองและความต้องการ ของตนเอง Page 10
Managing Your Boss
** เข้าใจนายของคุณและเข้าใจตนเอง** (Understanding the Boss and Yourself)
The Boss ’s Wor ld ( เข้าใจโลกของนาย) Goal s a nd O bj ecti ve s เป้ าหมายและวัตถุประสงค์ของนาย
The Pr ess ur es o n H im
ความรู้สึกกดดันต่างๆ ท่ีนายมี
Hi s Str en gths, Wea knes se s, Bl ind Spot s จุดอ่อน จุดแข็ง และจุดบอดของนาย
Hi s Pr efe rred Wor k S tyle
วิธป ี ฏิบัติงานแบบท่น ี ายพอใจ Page 11
Managing Your Boss
** เข้าใจนายของคุณและเข้าใจตนเอง** (Understanding the Boss and Yourself)
Yo u a nd Yo ur N eeds (เข้าใจตนเองและความปรารถนาของตนเอง)
You Ow n Strengt hs and Wea kne sses จุดแข็งและจุดอ่อนของตัวคุณเอง
You Pe rsonal St yle
วิถีทางหรือแบบอย่างของตัวคุณเอง
Page 12
Your Pr edi spo sition towa rd Dep en den ce on Au tho rity Fi gur e
M มี a ใnนตำ a g าi แหน่ n g Yงoหน้ u r าท่ B ีo s s การยอมรับในบทบาทท่ีตัวคุณ
** เข้าใจนายของคุณและเข้าใจตนเอง** (Understanding the Boss and Yourself)
De vel op and Maint ai n a Rel ation shi p That :
พัฒนาและดำารงไว้ซ่งึ ความสัมพันธ์ซ่ึงเก้อ ื กูลกันดัง นี้
Fits Bo th Yo ur Ne eds and St yle s
เหมาะสมกับความต้องการและ วิถีทางหรือแบบอย่างของคุณ และของนาย
Is C haract erize d by Mu tual Expe ctati on
มีลักษณะท่ีตรงกับความคาดหมายของทัง้สองฝ่ าย Page 13
Ke eps Yo ur Bo ss I nfo rme d
n a g iรn่วgมรั Yบ o รู uเ้ rสมอ Boss ข่าวสารข้อมูลท่ค ี ุณมีควรให้Mนaายได้
** เข้าใจนายของคุณและเข้าใจตนเอง** (Understanding the Boss and Yourself)
Is Based o n D ep endabi lity and Hone sty
ให้ความสัมพันธ์นัน ้ ประกอบไปด้วยความซ่ ือจ ริงใจ และ ต่างฝ่ ายต่างพ่งึ พากันได้
Selecti vel y Use Your Boss ’s Time an d Res our ce s
เลือกใช้เวลาให้เหมาะสมในการติดต่อกับนายเ พ่ ือขอข้อมูล หรือการสนับสนุน Page 14
Managing Your Boss
BEE Club อยากเห็นทุกคนมีความสุข
The End 15