Lo Quit A
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- Words: 528
- Pages: 9
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA SEDE – CAMANÁ
TEMA: TABULACION DE ENCUESTAS
INTEGRANTES: YESENIA QUISPE HUAYLLA ROCIÁ JARA PACOMPIA ALEXANDER CRUZPEREZ JUANA RAQUEL QUISPE ILLA
AÑO: 2009
1. ¿Conoce usted lo que es el marketing?
RESPUESTA SI NO TOTAL
CANTIDAD 3 7 10
PORCENTAJE 30 70 100
¿Conoceusted lo queesel marketing? 8
70%
7 6 5
N°d a n o rs p e
4 3
30%
SI NO
2 1 0 SI
NO
2. Para la distribución de los productos en su negocio ¿recibió alguna capacitación? RESPUESTA SI NO TOTAL
CANTIDAD 2 8 10
PORCENTAJE 20 80 100
Paraladistribucióndelosproductosen su negocio ¿recibióalguna capacitación? 9
80%
8 7 6
N°d a n o rs p e
5 4 3 2
SI NO
20%
1 0 SI
NO
3. ¿Cada cuánto tiempo rota usted sus productos? RESPUESTA 7 días 9 días 15 días 30 días 60 días 90 días TOTAL
CANTIDAD 3 0 2 0 1 4 10
PORCENTAJE 30 0 2 0 1 4 100
¿Cadacuánto tiempo rotaustedsusproductos? 4.5
40%
4 3.5 3
9 días
30%
15 días
2.5
N°d a n o rs p e
7 días
20%
2
30 días
1.5
60 días
10%
1
90 días
0.5
0%
0 7 días
9 días
0% 15 días
30 días
60 días
90 días
4. ¿Se ha dado cuenta que es el motivo por el cual el negocio de la competencia tiene más clientes?
RESPUESTA SI NO TOTAL
CANTIDAD 7 3 10
PORCENTAJE 70 30 100
¿Sehadado cuentaqueesel motivo por el cual el negocio dela competenciatienemásclientes? 8 7
70%
6 5
N°d a n o rs p e
4
30%
3
SI NO
2 1 0 SI
NO
5. ¿Cuál cree usted que es el motivo por el cual el negocio de la competencia tiene más clientes? a) b) c) d) e)
RESPUESTA Tienda más grande Precios más baratos Cuenta con más capital Horario más extenso Otros TOTAL
CANTIDAD 2 7 0
PORCENTAJE 20 70 0
0 1 10
0 10 100
¿Cuál creeusted queesel motivo por el cual el negocio delacompetencia tienemásclientes? 8
Tienda más grande Preciosmás baratos Cuenta con más capital Horario más extenso Otros
70%
7 6 s a5 n o s r e4 p e d ° 3 N 2
20% 10%
1
0%
0 Tienda más grande
Preciosmás baratos
Cuenta con más capital
0% Horario más extenso
Otros
6. ¿Establece usted una política de promociones en sus productos de poca salida? RESPUESTA SI NO TOTAL
CANTIDAD 6 4 10
PORCENTAJE 60 40 100
¿Estableceusted unapolíticadepromocionesen susproductosde pocasalida? 7 6
60%
5 40%
N°d a n o rs p e
4
SI NO
3 2 1 0 SI
NO
7. ¿Qué acciones realiza usted para fidelizar a sus clientes? •
Atención al cliente
•
Precios bajos
•
Otros
8. Con una capacitación en manejo de negocios ¿cree usted que se puede mejorar el incrementar los ingresos?
RESPUESTA SI NO TOTAL
CANTIDAD 9 1 10
PORCENTAJE 90 10 100
N°d a n o rs p e
Con unacapacitación en manejo denegocios¿creeusted quese puedemejorar el incrementar losingresos? 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
90% SI NO
10%
SI
NO
TEMA: TABULACION DE ENCUESTAS
INTEGRANTES: YESENIA QUISPE HUAYLLA ROCIÁ JARA PACOMPIA ALEXANDER CRUZPEREZ JUANA RAQUEL QUISPE ILLA
AÑO: 2009
1. ¿Conoce usted lo que es el marketing?
RESPUESTA SI NO TOTAL
CANTIDAD 3 7 10
PORCENTAJE 30 70 100
¿Conoceusted lo queesel marketing? 8
70%
7 6 5
N°d a n o rs p e
4 3
30%
SI NO
2 1 0 SI
NO
2. Para la distribución de los productos en su negocio ¿recibió alguna capacitación? RESPUESTA SI NO TOTAL
CANTIDAD 2 8 10
PORCENTAJE 20 80 100
Paraladistribucióndelosproductosen su negocio ¿recibióalguna capacitación? 9
80%
8 7 6
N°d a n o rs p e
5 4 3 2
SI NO
20%
1 0 SI
NO
3. ¿Cada cuánto tiempo rota usted sus productos? RESPUESTA 7 días 9 días 15 días 30 días 60 días 90 días TOTAL
CANTIDAD 3 0 2 0 1 4 10
PORCENTAJE 30 0 2 0 1 4 100
¿Cadacuánto tiempo rotaustedsusproductos? 4.5
40%
4 3.5 3
9 días
30%
15 días
2.5
N°d a n o rs p e
7 días
20%
2
30 días
1.5
60 días
10%
1
90 días
0.5
0%
0 7 días
9 días
0% 15 días
30 días
60 días
90 días
4. ¿Se ha dado cuenta que es el motivo por el cual el negocio de la competencia tiene más clientes?
RESPUESTA SI NO TOTAL
CANTIDAD 7 3 10
PORCENTAJE 70 30 100
¿Sehadado cuentaqueesel motivo por el cual el negocio dela competenciatienemásclientes? 8 7
70%
6 5
N°d a n o rs p e
4
30%
3
SI NO
2 1 0 SI
NO
5. ¿Cuál cree usted que es el motivo por el cual el negocio de la competencia tiene más clientes? a) b) c) d) e)
RESPUESTA Tienda más grande Precios más baratos Cuenta con más capital Horario más extenso Otros TOTAL
CANTIDAD 2 7 0
PORCENTAJE 20 70 0
0 1 10
0 10 100
¿Cuál creeusted queesel motivo por el cual el negocio delacompetencia tienemásclientes? 8
Tienda más grande Preciosmás baratos Cuenta con más capital Horario más extenso Otros
70%
7 6 s a5 n o s r e4 p e d ° 3 N 2
20% 10%
1
0%
0 Tienda más grande
Preciosmás baratos
Cuenta con más capital
0% Horario más extenso
Otros
6. ¿Establece usted una política de promociones en sus productos de poca salida? RESPUESTA SI NO TOTAL
CANTIDAD 6 4 10
PORCENTAJE 60 40 100
¿Estableceusted unapolíticadepromocionesen susproductosde pocasalida? 7 6
60%
5 40%
N°d a n o rs p e
4
SI NO
3 2 1 0 SI
NO
7. ¿Qué acciones realiza usted para fidelizar a sus clientes? •
Atención al cliente
•
Precios bajos
•
Otros
8. Con una capacitación en manejo de negocios ¿cree usted que se puede mejorar el incrementar los ingresos?
RESPUESTA SI NO TOTAL
CANTIDAD 9 1 10
PORCENTAJE 90 10 100
N°d a n o rs p e
Con unacapacitación en manejo denegocios¿creeusted quese puedemejorar el incrementar losingresos? 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
90% SI NO
10%
SI
NO
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