Chương 1: Giới thiệu về ACB A. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của ngân hàng Á Châu. 1. Lịch sử hình thành
Pháp lệnh về Ngân hàng Nhà nước và Pháp lệnh về NHTM, hợp tác xã tín dụng và công ty tài chính được ban hành vào tháng 5/1990, đã tạo dựng một khung pháp lý cho hoạt động NHTM tại Việt Nam. Trong bối cảnh đó, NHTMCP Á Châu đã được thành lập theo Giấy phép số 0032/NH-GP do NHNN cấp ngày 24/04/1993, Giấy phép số 533/GP-UB do Ủy ban Nhân dân TP.Hồ Chí Minh cấp ngày 13/05/1993. Ngày 04/06/1993, ACB chính thức đi vào hoạt động. Tên gọi : Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu Tên giao dịch quốc tế : Asia Commercial Bank Tên viết tắt : ACB Trụ sở chính : 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Q. 3, TP. Hồ Chí Minh Vốn điều lệ :6.355.812.780.000 đồng ( sáu nghìn ba trăm năm mươi lăm tỷ, tám trăm mười hai triệu bảy trăm tám mươi ngàn đồng. Giấy phép thành lập : Số 533/GP-UB do Ủy ban Nhân dân TP. Hồ Chí Minh cấp ngày 13/5/1993. Giấy phép hoạt động : Số 0032/NH-GP do Thống đốc NHNN cấp ngày 24/4/1993. Giấy CNĐKKD : Số 059067 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hồ Chí Minh cấp cho đăng ký lần đầu ngày 19/5/1993, đăng ký thay đổi lần thứ 10 ngày 11/5/2007. Mã số thuế : 0301452948 1.1Tầm nhìn: Ngay từ ngày đầu hoạt động, ACB đã xác định tầm nhìn là trở thành NHTMCP bán lẻ hàng đầu Việt Nam. 1.2Chiến lược : Cơ sở cho việc xây dựng chiến lược hoạt động qua các năm là: Tăng trưởng cao bằng cách tạo nên sự khác biệt trên cơ sở hiểu biết nhu cầu khách hàng và hướng tới khách hàng.
Xây dựng hệ thống quản lý rủi ro đồng bộ, hiệu quả và chuyên nghiệp để đảm bảo cho sự tăng trưởng được bền vững. Duy trì tình trạng tài chính ở mức độ an toàn cao, tối ưu hóa việc sử dụng vốn cổ đông (ROE mục tiêu là 30%) để xây dựng ACB trở thành một định chế tài chính vững mạnh có khả năng vượt qua mọi thách thức trong môi trường kinh doanh còn chưa hoàn hảo của ngành ngân hàng Việt Nam. Có chiến lược chuẩn bị nguồn nhân lực và đào tạo lực lượng nhân viên chuyên nghiệp nhằm đảm bảo quá trình vận hành của hệ thống liên tục, thông suốt và hiệu quả.Xây dựng “Văn hóa ACB” trở thành yếu tố tinh thần gắn kết toàn hệ thống một cách xuyên suốt. 1.2. Quá trình phát triển của ngân hàng Tầm nhìn và chiến lược nêu trên được cổ đông và nhân viên ACB đồng tâm bám sát trong suốt hơn 15năm hoạt động của mình và những kết quả đạt được đã chứng minh rằng đó là các định hướng đúng đối với ACB. Đó cũng chính là tiền đề giúp Ngân hàng khẳng định vị trí dẫn đầu của mình trong hệ thống NHTM tại Việt Nam trong lĩnh vực bán lẻ. Dưới đây là một số cột mốc đáng nhớ của ACB: Năm 1996: ACB là ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên của Việt Nam phát hành thẻ tín dụng quốc tế ACB-MasterCard. Năm 1997: ACB phát hành thẻ tín dụng quốc tế ACB-Visa. Cũng trong năm này, ACB bắt đầu tiếp cận nghiệp vụ ngân hàng hiện đại dưới hình thức của một chương trình đào tạo nghiệp vụ ngân hàng toàn diện kéo dài hai năm, do các giảng viên nước ngoài trong lĩnh vực ngân hàng thực hiện. Thông qua chương trình này, ACB đã nắm bắt một cách hệ thống các nguyên tắc vận hành của một ngân hàng hiện đại, các chuẩn mực và thông lệ trong quản lý rủi ro, đặc biệt trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ, và nghiên cứu ứng dụng trong điều kiện Việt Nam. Năm 1999: ACB triển khai chương trình hiện đại hóa công nghệ thông tin ngân hàng, xây dựng hệ thống mạng diện rộng, nhằm trực tuyến hóa và tin học hóa hoạt động giao dịch; và cuối năm 2001, ACB chính thức vận hành hệ thống công nghệ ngân hàng gọi là TCBS (The Complete Banking Solution: Giải pháp ngân hàng toàn diện), cho phép tất cả chi nhánh và phòng giao dịch nối mạng với nhau, giao dịch tức thời, dùng chung cơ sở dữ liệu tập trung. Năm 2000: ACB sau những bước chuẩn bị từ năm 1997, đã thực hiện tái cấu trúc như là một bộ phận của chiến lược phát triển trong nửa đầu thập niên 2000 (2000 – 2004). Cơ cấu tổ chức
được thay đổi theo định hướng kinh doanh và hỗ trợ. Các khối kinh doanh gồm có Khối khách hàng cá nhân, Khối khách hàng doanh nghiệp, và Khối ngân quỹ. Các đơn vị hỗ trợ gồm có Khối công nghệ thông tin, Khối giám sát điều hành, Khối phát triển kinh doanh, Khối quản trị nguồn lực và một số phòng ban do Tổng giám đốc trực tiếp chỉ đạo. Hoạt động kinh doanh của Hội sở được chuyển giao cho Sở giao dịch (TP. HCM). Việc tái cấu trúc nhằm đảm bảo tính chỉ đạo xuyên suốt toàn hệ thống; sản phẩm được quản lý theo định hướng khách hàng và được thiết kế phù hợp với từng phân đoạn khách hàng; quan tâm đúng mức việc phát triển kinh doanh và quản lý rủi ro. Năm 2003: ACB xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 và được công nhận đạt tiêu chuẩn trong các lĩnh vực huy động vốn, cho vay ngắn hạn và trung dài hạn, thanh toán quốc tế và cung ứng nguồn lực tại Hội Sở. Năm 2005: ACB và Ngân hàng Standard Charterd (SCB) ký kết thỏa thuận hỗ trợ kỹ thuật toàn diện; và SCB trở thành cổ đông chiến lược của ACB. ACB triển khai giai đoạn hai của chương trình hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, bao gồm các cấu phần nâng cấp máy chủ, thay thế phần mềm xử lý giao dịch thẻ ngân hàng bằng một phần mềm mới có khả năng tích hợp với nền công nghệ lõi hiện nay, và lắp đặt hệ thống máy ATM . Với tầm nhìn và chiến lược đúng đắn, chính xác trong đầu tư công nghệ và nguồn nhân lực, nhạy bén trong điều hành và tinh thần đoàn kết nội bộ, trong điều kiện ngành ngân hàng có những bước phát triển mạnh mẽ và môi trường kinh doanh ngày càng được cải thiện cùng sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam, ACB đã có những bước phát triển nhanh, ổn định, an toàn và hiệu quả. B. Hoạt động kinh doanh của ACB. 1. Chức năng và nhiệm vụ Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn dưới các hình thức tiền gửi có kỳ hạn, không kỳ hạn, tiếp nhận vốn ủy thác đầu tư và phát triển của các tổ chức trong nước, vay vốn của các tổ chức tín dụng khác. Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn; chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá; hùn vốn và liên doanh theo luật định. Làm dịch vụ thanh toán giữa các khách hàng. Thực hiện kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc và thanh toán quốc tế;
Huy động các loại vốn từ nước ngoài và các dịch vụ ngân hàng khác trong quan hệ với nước ngoài khi được NHNN cho phép; hoạt động bao thanh toán. 2. Cơ cấu tổ chức: Cơ cấu tổ chức bao gồm : Bảy khối : Khách hàng cá nhân, Khách hàng doanh nghiệp, Ngân quỹ, Phát triển kinh doanh, Giám sát điều hành, Quản trị nguồn lực, Công nghệ thông tin; Bốn ban: Kiểm tra– Kiếm soát nội bộ, Chiến lược, Đảm bảo chất lượng, Chính sách và Quản lý tín dụng. Hai phòng : Quan hệ Quốc tế, Thẩm định tài sản (trực thuộc Tổng giám đốc). Đại hội đồng cổ đông: Là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của ngân hàng. Hội đồng quản trị: do ĐHĐCĐ bầu ra, là cơ quan quản trị ngân hàng, có toàn quyền nhân danh Ngân hàng để quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của Ngân hàng, trừ những vấn đề thuộc tẩm quyền của ĐHĐCĐ. HĐQT giữ vai trò định hướng chiến lược, kế hoạch hoạt động hằng năm; chỉ đạo và giám sát hoạt động của Ngân hàng thông qua Ban điều hành và các Hội đồng Ban kiểm soát: do ĐHĐCĐ bầu ra, có nhiệm vụ kiểm tra hoạt đồng tài chính của ngân hàng; giám sát việc chấp hành chế độ hạch toán, kế toán; hoạt động của hệ thống kiểm tra và kiểm toán nội bộ của ngân hàng; thẩm định báo cáo tài chính hằng năm; báo cáo cho ĐHĐCĐ tính chính xác, trung thực, hợp pháp về báo cáo tài chính của Ngân hàng. Các hội đồng: Do HĐQT thành lập, làm tham mưu cho HĐQT trong việc quản trị ngân hàng, thực hiện chiến lược, kế hoạch kinh doanh, bảo đảm sự phát triển hiệu quả, an toàn và đúng mục tiêu đã đề ra. Hiện nay, Ngân hàng có 04 Hội đồng, bao gồm:
Hội đồng nhân sự: có chức năng tư vấn cho Hội đồng quản trị các vấn đề chiến lược quản lý và phát triển nguồn lực của Ngân hàng để phát huy cao nhất sức mạnh của nguồn nhân lực, phục vụ hiểu quả nhu cầu phát triển của Ngân hàng.
Hội đồng tín dụng : có chức năng xét cấp tín dụng, phê duyệt hạn mức tiền gửi của Ngân hàng tại các tổ chức tín dụng khác, phê duyệt việc áp dụng biện pháp xử lý nợ và miễn giảm lãi; quyết định về chính sách tín dụng và quản lý rủi ro tin dụng trên toàn hệ thống.
Hội đồng đầu tư : có chức năng thẩm định các dự án đầu tư và đề xuất ý kiến cho cấp có thẩm quyền quyết định đầu tư.
Hội đồng ALCO: có chức năng quản lý cấu trúc bảng tổng kết tài sản của Ngân hàng, xây dựng và giám sát các chỉ tiêu tài chính, tín dụng phù hợp với chiến lược kinh doanh của Ngân hàng.
Ban điều hành: gồm có Tổng giám đốc điều hành chung và tám phó tổng giám đốc điều hành phụ tá cho Tổng Giám đốc. Ban điều hành có chức năng cụ thể hóa chiến lược tổng thể và các mục tiêu do HĐQT đề ra, bằng các kế hoạch và phương án kinh doanh, tham mưu cho HĐQT các vấn đề về chiến luợc, chính sách và trực tiếp điều hành mọi hoạt động của Ngân hàng.
Ba ban: Ban chiến lược, ban chính sách & quản lý tín dụng, ban đảm bảo chất lượng
Bốn phòng: Phòng đầu tư, phòng kế toán, phòng quan hệ đối ngoại, phòng quản lý rủi ro
Các khối:
Khối khách hàng cá nhân là nơi đề ra các chính sách và phát hành văn bản có liên quan đến huy động vốn, giao dịch, cho vay, điều hành trung tâm chuyển tiền nhanh Western Union.
Khối khách hàng doanh nghiệp: phân tích tín dụng, thẩm định và quản lý tài sản, trung gian thanh toán quốc tế, quan hệ quốc tế.
Khối ngân quỹ bao gồm kinh doanh vốn, kinh doanh ngoại hối, phân tích đối tác giao dịch quỹ.
Khối phát triển kinh doanh: nghiện cứu phát triển kinh doanh, phân khúc thị trường, phát triển kênh phân phối, phát triển sản phẩm.
Khối giám dát điều hành: kế toán, xử lý nợ, quản lý rủi ro, giải quyết nợ tồn động và mâu thuẫn giữa Ngân hàng và khách hàng.
Khối quản trị nguồn lực có chứcna8ng đào tạo, quản lý nguồn nhân lực, quản lý hành chánh.
Khối CNTT và ngân hàng điện tử: quản lý công nghệ, tổng hợp thác dữ liệu cho toàn hệ thống.
Đại Hội Đồng Cổ Đông
Ban Kiểm Soát
Hội Đồng Quản Trị Ban Kiểm Toán Nội
Ban Tổng Giám Đốc
Ban chiến lược
Phòng Kế Toán
Ban Chính sách và quản lý tín dụng
Phòng Quan hệ
Ban đảm bảo chất
Phòng quản lí rủi
Phòng đầu tư
Khối khách hàng Cá nhân
Khối khách hàng doanh nghiệp
Khối ngân quỹ
Khối phát triển kinh doanh
Khối vận hành
Khối quản trị nguồn lực
Trung tâm công nghệ TT
3.Nhân sự Tính đến 31/12/2008, tổng số cán bộ nhân viên của ACB là 6.500 người, được phân bổ theo các cấp độ khác nhau. Trong tương lai, ACB mong muốn phát triển nhân sự mình một cách toàn diện. Theo cấp quản lý Cán bộ quản lý
675
Nhân viên
5.325
Theo trình độ học vấn
Sau đại học
539
Đại học
4825
Cao đẳng, Trung cấp
1000
Phổ thông
136
Tổng cộng
6.500
6.500
Bảng: cơ cấu nhân sự tại ACB
3.1 Chính sách đào tạo Đào tạo và phát triển nhân viên là một trong các công tác ưu tiên của ACB. Chính sách đào tạo của ACB có mục tiêu xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên thành thạo về nghiệp vụ, chuẩn mực trong đạo đức kinh doanh, chuyên nghiệp trong phong cách làm việc và nhiệt tình phục vụ khách hàng. Nhân viên trong hệ thống ACB có cơ hội tham dự các lớp huấn luyện đào tạo nghiệp vụ theo nhu cầu công việc bên trong và bên ngoài Ngân hàng, được tài trợ chi phí. Ngoài ra, với sự hỗ trợ của các cổ đông nước ngoài, ACB có chế độ cử cán bộ tham gia các khóa đào tạo và thực tập tại nước ngoài. 3.2 Chế độ khen thưởng Chế độ khen thưởng cho nhân viên của ACB gắn liền với kết quả hoạt động kinh doanh và chất lượng phục vụ. ACB có các chế độ khen thưởng cơ bản như sau: hoàn thành công việc; nhân viên và đơn vị xuất sắc trong năm; nhân viên giỏi nghiệp vụ; nhân viên phục vụ tốt khách hàng; nhân viên có sáng kiến. 3.3Chế độ phụ cấp, bảo hiểm xã hội Tất cả nhân viên chính thức của ACB đều được hưởng các chế độ phụ cấp bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế phù hợp với Luật lao động. Ngoài ra, tùy lĩnh vực công tác mà nhân viên ACB còn nhận được phụ cấp khác như: phụ cấp độc hại, phụ cấp rủi ro tiền mặt, phụ cấp chuyên
môn, … Liên tục từ năm 2000 đến nay, ACB được bằng khen của Bảo hiểm xã hội về thực hiện tốt chính sách cho người lao động. 3.4 Phúc lợi Ngoài việc thực hiện chính sách phúc lợi của Nhà nước, ACB còn có chương trình thưởng định kỳ vào các dịp lễ (Tết Nguyên đán, 30/4,…) và ngày kỷ niệm thành lập Ngân hàng (04/6); bảo hiểm tai nạn 24/24; khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho toàn thể nhân viên; chương trình Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện “ACB Care”; hỗ trợ phí thành viên Câu lạc bộ sức khỏe; hỗ trợ chi phí bữa ăn hàng ngày; cấp phát trang phục làm việc, nón bảohiểm; cho vay ưu đãi đối với nhân viên; chế độ nghỉ mát 4. sản phẩm: −
sử dụng vốn ( cung cấp tín dụng, đầu tư, góp vốn liên doanh) bằng đồng Việt Nam, ngoại tệ và vàng.
−
Các dịch vụ trung gian ( thực hiện thanh toán trong và ngoài nước, thực hiện dịch vụ ngân quỹ, chuyễn tiền kiều hối và chuyển tiến nhanh, bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng)
−
kinh doanh vàng và ngoại tệ.
−
Phát hành và thanh toán thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ.
5.Kết quả hoạt động kinh doanh của ACB trong 2006-20086 ACB đã dần dần khẳng định vị thế của mình trên thị trường, không chỉ được thể hiện qua các chỉ số mà còn được thể hiện qua các đánh giá vủa các tổ chức trong và ngoài ngoài nước
Bảng :
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh hợp nhất của năm tài chính kết thúc ngày 31/12/2007 2007
Thu nhập lãi và các khoản thu nhập tương tự Chi phí lãi và các chi phí tương tự Thu nhập lãi thuần Thu nhập từ hoạt động dịch vụ Chi phí hoạt động dịch vụ Lãi thuần từ hoạt động dịch vụ Lãi thuần từ hoạt động kinh doanh ngoại hối và vàng Lãi thuần từ mua bán chứng khoán kinh doanh Lãi thuần từ mua bán chứng khoán đầu tư Thu nhập từ hoạt động khác Chi phí hoạt động khác (Lỗ)/lãi thuần từ hoạt động khác Thu nhập cổ tức từ góp vốn, mua cổ phần Chi phí quản lý chung Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh trước chi phí dự phòng rủi ro tín dụng Chi phí dự phòng rủi ro tín dụng Tổng lợi nhuận trước thuế Chi phí thuế TNDN Lợi nhuận sau thuế Lợi ích của cổ đông thiểu số LÃI QUI CHO CÁC CỔ ĐÔNG CỦA NGÂN HÀNG MẸ
2006
(ĐVT: Triệu đồng) 4.538.134 2.490.616 (3.227.028) (1.670.044) 1.311.106 820.572 342.592 172.980 (71.377) (24.645 271.215 148.335 155.140 70.320 344.990 31.520 896.792 65.757 90.817 118.964 (85.891) (103.367) 4.926 15.597 36.653 38.139 (804.650) (462.424) 2.216.172 (89.357) 2.126.815 (366.807) 1.760.008 (215) 1.759.793
727.816 (40.597) 687.219 (181.643) 505.576 (148) 505.428
Lãi cơ bản trên cổ phiếu tính trên bình quân gia quyền của số cổ phiếu phổ thông đang lưu hành tại thời điểm lập báo cáo tài chính
8.095
4.527
Lãi cơ bản trên cổ phiếu được tính lại với giả định số cổ phiếu thưởng phát hành trong năm 2007 đã được phát hành từ ngày 01/01/2006
8.095
3.475
Lãi trên cổ phiếu có tính pha loãng (được tính dựa trên giả định rằng các trái phiếu chuyển đổi đã được chuyển đổi thành cổ phiếu phổ thông trong năm nhưng trong thực tế việc này chưa diễn ra) tại thời điểm lập báo cáo tài chính
5.836
3.569
Lãi trên cổ phiếu có tính pha loãng (được tính dựa trên giả định rằng các trái phiếu chuyển đổi đã được chuyển đổi thành cổ phiếu phổ thông trong năm nhưng trong thực tế việc này chưa diễn ra) được tính lại với giả định số cổ phiếu thưởng phát hành trong năm 2007 đã được phát hành từ ngày 01/01/2006
5.836
2.900
Lãi trên cổ phiếu qui cho các cổ đông của ngân hàng mẹ
Bảng :
Bản cân đối kế toán (ngày 31/12/2007) 2007
TÀI SẢN Tiền mặt, vàng bạc, đá quý Tiền gửi tại Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Tiền, vàng gửi tại Ngân hàng và cho vay các tổ chức tín dụng khác
2006
(ĐVT: Triệu đồng) 4.926.850 2.284.848 5.144.737 1.562.926 29.164.968
16.401.829
504.006 (2.713)
641.769 (1.574)
9.973
1.057
31.810.857 (134.537)
17.014.419 (56.207)
1.658.481 7.474.348
11.061 4.217.560
195.358 567.111
130.964 312.494
514.109 40.638 3.517.495 85.391.681
574.440 17.133 1.537.475 44.650.194
2.630.060 2.192.037 1.435.752 85.391.681 3.899.019
1.100.047 187.727 366.213 42.528 44.650.194 1.366.019
Chứng khoán kinh doanh Chứng khoán kinh doanh Trừ: dự phòng giảm giá chứng khoán kinh doanh Các công cụ tài chính phái sinh và các tài sản tài chính khác Cho vay khách hàng Cho vay khách hàng Trừ: Dự phòng rủi ro cho vay khách hàng Chứng khoán đầu tư Chứng khoán đầu tư sẵn sàng để bán Chứng khoán đầu tư giữ đến ngày đáo hạn Góp vốn, đầu tư dài hạn Đầu tư vào công ty liên kết, liên doanh Đầu tư dài hạn khác Tài sản cố định Tài sản cố định hữu hình Tài sản cố định vô hình Tài sản khác TỔNG CỘNG TÀI SẢN NỢ PHẢI TRẢ VÀ VỐN CHỦ SỞ HỮU Vốn và các quỹ của chủ sở hữu Ngân hàng mẹ Vốn điều lệ Các quỹ dự trữ Lợi nhuận chưa phân phối Lợi ích của cổ đông thiểu số TỔNG NỢ PHẢI TRẢ VÀ VỐN CHỦ SỞ HỮU CÁC CAM KẾT VÀ NỢ TIỀM TÀNG
Qua bảng báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh của NHTMCP Á Châu trong hai năm 2006 – 2007, ta có thể thấy năm 2007 vốn điều lệ của Ngân hàng tăng 139,1% lên 2.630 tỷ đồng (năm 2006 là 1.100 tỷ đồng). Vốn chủ sở hữu là ACB sẽ là 6.234 tỷ đồng bao gồm 2.630 tỷ đồng
vốn điều lệ, 1.704 tỷ đồng thặng dư vốn từ đợt phát hành 1.350 tỷ đồng trái phiếu chuyển đổi cho cổ đông và 1.900 tỷ đồng trái phiếu chuyển đổi., trở thành ngân hàng cổ phần có vốn điều lệ cao nhất. Tổng tài sản của Ngân hàng ACB năm 2007 tăng gấp đôi năm 2006, tổng lợi nhuận trước thuế năm 2007 đạt 2.126.815 triệu đồng tăng gấp 3 lần năm 2006. Với những kết quả đầy ấn tượng như trên chúng ta có thề thấy được sự hiệu quả của việc đưa ra chiến lược kinh doanh đúng đắn của ban lãnh đạo ngân hàng Á Châu 2007. Năm 2008, lợi nhuận của ACB đạt 2.556 tỷ đồng, vượt 56 tỷ đồng so với kế hoạch (hoàn thành 102,2% kế hoạch), tổng tài sản đạt 115.241 tỷ đồng, dư nợ cho vay đạt 34.346 tỷ đồng, tổng huy động đạt 88.212 tỷ đồng trong đó huy động từ tiền gửi của khách hàng đạt 72.503 tỷ đồng, dư nợ tín dụng chỉ tăng 8,7% so với đầu năm và nợ xấu chỉ ở mức 0,9%. Một thông tin đáng chú ý khác, lợi nhuận từ hoạt động tín dụng của ACB năm 2008 chỉ chiếm 22,5% tổng lợi nhuận trong khi các năm trước đó, tỷ lệ này luôn ở mức trên 50%. Mặc dù, tình hình tài chính không ổn định vào cuối năm 2008 nhưng lợi nhuận của ACB vẫn cao, được xếp vào vị trí hàng đầu trong các ngân hàng tại Việt Nam. Trước vị thế của ACB hiện nay chắc chắn lợi nhuận của ACB không ngừng tăng, và sẽ hoàn thành tốt nhiệm vụ kinh doanh của chính mình. Dưới đây, là những thành tích ACB đã đạt được trong 3 năm qua:
Và một số thành tích khác từ ngày ACB thành lập. ( xem phần phụ lục)
Năm Hình thức Nội dung Cơ quan ra quyết định 2008 Cúp thủy tinh Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2007 (Best Bank in Vietnam 2007) Tạp chí Euromoney Cờ thi đua Đã hoàn thành xuất sắc toàn diện nhiệm vụ công tác, dẫn đầu phong trào thi đua yêu nước năm 2007 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Chính Phủ Giải thưởng "Một trong 100 Nhà lãnh đạo trẻ triển vọng nhất khu vực Châu Á - Thái Bình Dương và Vùng Vịnh" (Ông Bùi Tấn Tài - Phó Tổng Giám Đốc ACB) The Asian Banker Giải thưởng "Nhà lãnh đạo trẻ triển vọng của Việt Nam năm 2007" (Ông Đỗ Minh Toàn - Phó Tổng Giám Đốc ACB) The Asian Banker Chứng nhận Dịch vụ Ngân hàng bán lẻ được hài lòng nhất năm 2008 Báo Sài Gòn Tiếp Thị 2007 Cúp thủy tinh Thành tựu về lãnh đạo trong ngành ngân hàng Việt Nam năm 2006 (The Leadership Achievement Award for the Financial Services Industry in Vietnam 2006) The Asian Banker Bằng khen Có thành tích chấp hành tốt chính sách thuế năm 2006. Ủy ban Nhân dân Tp.HCM Bằng khen Có thành tích hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2006. Ủy ban Nhân dân Tp.HCM Bằng khen & Cúp thủy tinh
Có nhiều thành tích đóng góp cho sự nghiệp giáo dục đào tạo của đất nước. Bộ Giáo dục và Đào tạo Giải thưởng Chất lượng Thanh toán quốc tế xuất sắc (Quality Recognition Award). Tập đoàn Ngân hàng JP Morgan Chase Bằng khen Đã có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua nhân dịp kỷ niệm 15 năm hoạt động thông tin tín dụng (1992 2007). Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Cúp thủy tinh "Doanh nghiệp ASEAN xuất sắc" trong lĩnh vực đội ngũ lao động. Hội đồng Tư vấn Doanh nghiệp ASEAN (BAC) Bằng khen Ngân hàng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tốt nhất Việt Nam năm 2007 (Best SME Lending Bank Vietnam 2007). Quỹ SMEDF, Dự án VNM/AID-CO/200/2469 2006 Huân chương lao động hạng ba Đã có thành tích xuất sắc trong công tác từ năm 2001 - 2005 góp phần vào sự nghiệp xây dựng chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc. Chủ tịch nước Bằng khen Đã có thành tích trong việc thực hiện Chỉ thị 58/CT-TW của Bộ Chính trị về đẩy mạnh ứng dụng phát triển công nghệ thông tin, góp phần vào sự nghiệp xây dựng Chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc. Thủ tướng Chính phủ Giấy khen Đã đạt thành tích tích cực đóng góp Quỹ người nghèo nhiều năm liền. UBND P.2 Q.3 , Tp.HCM Bằng khen Đã có thành tích đóng góp trong công tác Dân số, Gia đình và Trẻ em năm 2005. Ủy Ban Dân Số, Gia Đình và Trẻ Em Chứng nhận Chứng nhận thương hiệu Ngân hàng TMCP Á Châu ACB là Thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam do người tiêu dùng bình chọn năm 2006. Phòng Thương Mại và Công Nghiệp Việt Nam Chứng nhận Ủng hộ đồng bào bị thiệt hại do cơn bão số 1 số tiền là 100.000.000 đồng Đài Truyền Hình Việt Nam (VTV)- Quỹ Tấm Lòng Việt Cúp thủy tinh Ngân hàng bán lẻ xuất sắc nhất Việt Nam 2005
(Best retail bank in Vietnam 2005) The Asian Banker Chứng nhận+ Cúp thủy tinh Sản phẩm, dịch vụ xuất sắc lĩnh vực tài chính ngân hàng 2006 Thời báo Kinh Tế Việt Nam Cúp thủy tinh Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2005 (Best Bank in Vietnam 2005) Tạp chí Euromoney Chứng nhận (Thư cảm ơn) Đã ủng hộ nạn nhân các tỉnh miền Trung bị thiệt hại do cơn bão số 1 gây ra Số tiền là: 100.000.000đồng (một trăm triệu đồng) Đài Truyền Hình Việt Nam (VTV)- Quỹ Tấm Lòng Việt Chứng nhận (Thư cảm ơn) Đã ủng hộ để đem lại ánh sáng cho 600 người mù nghèo. Số tiền, hiện vật: 300.000.000 đồng (ba trăm triệu đồng) Hội Bảo Trợ Bệnh Nhân Nghèo TP.HCM 2005 Bằng khen Đã có nhiều thành tích trong việc thực hiện nghiệp vụ thị trường mở. NHNN Việt nam Thanh toán quốc tế xuất sắc năm 2005 CitiGroup Thanh toán quốc tế xuất sắc năm 2005 Ngân hàng HSBC Thanh toán quốc tế xuất sắc năm 2005 Ngân hàng Standard Chartered Doanh nghiệp đạt thành tích trong quản lý chất lượng của Thập niên chất lượng (1996-2005) UBND Tp.HCM Giấy khen Đạt thành tích Chấp hành tốt việc đăng ký phương tiện kỹ thuật của cơ quan theo NĐ 168/CP của Chính phủ UBND Q.3, Tp.HCM
Đã đạt thành tích đóng góp Quỹ vì người nghèo năm năm (2001-2005) Ủy ban MTTQ Q.3 Tp.HCM Xây dựng phong trào học bổng Nguyễn Thị Minh Khai (1990-2005) UBND Q.3, Tp.HCM Giải thưởng Ngân hàng tốt nhất Việt nam năm 2005 Tạp chí The banker, thuộc tập đoàn Financial Times, Anh quốc Thương hiệu Việt Hội sở hữu công nghiệp Kỷ niệm chương Tuyên duơng cán bộ CNV Ngân hàng Á châu đạt danh hiệu 'Hoa việc thiện' năm 2005. Hội chữ thập đỏ Tp.HCM Kỷ niệm 15 năm chương trình học bổng Nguyễn Thị Minh Khai (1990-2005). UBND Q.3, Tp.HCM Giấy chứng nhận Đơn vị tài trợ học bổng vượt khó - học giỏi cho sinh viên trường Đại học ngân hàng Tp.HCM Trường Đại học ngân hàng 2004 Bằng khen Đã có thành tích xuất sắc trong công tác xóa mù chữ cho bệnh nhân nghèo. UBND tỉnh Đồng tháp. Đã có thành tích tổ chức, xây dựng & hoạt động Công đoàn xuất sắc năm 2003 BCH liên đoàn lao động Tp.HCM Dịch vụ thanh toán toàn cầu và quản lý tiền năm 2004. Ngân hàng HSBC Đã có thành tích chấp hành tốt chính sách thuế năm 2004 Bộ tài chính Đã có thành tích chấp hành tốt chính sách thuế năm 2004 UBND Tp.HCM Tỷ lệ thanh toán chuyển tiền chuẩn mực được xử lý hoàn toàn qua hệ thống vi tính cao.
Ngân hàng Citibank Xuất sắc trong hoạt động thanh toán quốc tế Ngân hàng Standard Chartered Có thành tích góp phần vào sự thành công của Hội chợ kinh tế thương mại "Doanh nghiệp Việt nam vì sự phát triển hợp tác Á - Âu" Phòng thương mại và công nghiệp Việt nam Xuất sắc trong hoạt động thanh toán quốc tế năm 2004 Ngân hàng Wachovia Có thành tích xuất sắc trong sản xuất kinh doanh và đóng góp tích cực vào sự nghiệp phát triển cộng đồng doanh nghiệp Việt nam năm 2004 Phòng thương mại và công nghiệp Việt nam Giấy khen Chi bộ ACB trong sạch vững mạnh ba năm liền từ 2002 đến 2004. Đảng ủy khối ngân hàng Đoàn cơ sở ACB đạt thành tích tiên tiến trong công tác Đoàn và phong trào thanh niên năm 2004 Đoàn TNCS HCM Bằng công nhận Công đoàn cơ sở ACB vững mạnh năm 2004 BCH liên đoàn lao động Tp.HCM Cờ thi đua Đơn vị xuất sắc trong phong trào thi đua của khối ngân hàng thương mại cổ phần năm 2004 Thống đốc NHNN Việt nam Bằng tri ân Tri ân tấm lòng vàng Trường ĐHKT Tp.HCM 2003 Bằng khen Cán bộ nhân viên có thành tích hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ liên tục nhiều năm. Ủy ban Nhân dân Tp.HCM Có nhiều thành tích trong công tác từ năm 2000 đến 2002, góp phần vào sự nghiệp xây dựng Chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc. Thủ Tướng Chính phủ
Đã có thành tích chấp hành tốt chính sách thuế năm 2003 Bộ tài chính Có thành tích tổ chức, xây dựng và hoạt động công đoàn xuất sắc năm 2002 Ban Chấp hành Liên đoàn Tp.HCM Giấy khen Thực hiện tốt chế độ, chính sách cho người lao động năm 2002 Bảo hiểm Xã hội Tp.HCM Thực hiện tốt chế độ chính sách cho người lao động năm 2003 Bảo hiểm Xã hội Tp.HCM Giải thưởng Giải thưởng Chất lượng Châu Á Thái Bình Dương, hạng xuất sắc Tổ chức Chất lượng Châu Á Thái Bình Dương (APQO) 2002 Bằng khen Thành tích kinh doanh ổn định, nâng cao chất lượng hoạt động, chất lượng sản phẩm dịch vụ trong nhiều năm, đạt Giải thưởng Chất lượng Việt Nam năm 2002 Thủ tướng Chính phủ Chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp ISO 9001:2000 trong các lĩnh vực: "Huy động vốn, cho vay ngắn hạn và trung dài hạn, thanh toán quốc tế và cung ứng nguồn lực" SGS UKAS (Anh) ANSI-RAB (Mỹ) Giải thưởng Giải thưởng chất lượng Việt Nam năm 2002 Hội đồng Xét duyệt Quốc gia 2001 Bằng khen Có thành tích hoàn thành tốt nghĩa vụ nộp ngân sách năm 2000 Ủy ban Nhân dân Tp.HCM Tích cực hưởng ứng cuộc vận động "Vì người nghèo" năm 2000 - 2001 Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Tp.HCM Giấy khen Có nhiều thành tích thực hiện chế độ chính sách BHXH năm 2000 Bảo hiểm Xã hội Tp.HCM
Đã thực hiện tốt nghĩa vụ nộp thuế năm 2000 Cục trưởng Cục Thuế Tp.HCM Danh sách Là một trong 500 ngân hàng hàng đầu Châu Á Tạp chí Asiaweek Trang tổng quan Là ngân hàng cổ phần (duy nhất) được đánh giá về độ tín nhiệm Cơ quan Định mức Tín nhệm Quốc tế Fitch 2000 Giấy khen Thực hiện tốt các quy định của Bộ Luật Lao động trong năm năm (1995 - 2000) Ủy ban Nhân dân Quận 3, Tp.HCM Chứng nhận Đại lý chuyển tiền tốt nhất trong khu vực Công ty Western Union 1999 Chứng nhận Ngân hàng tốt nhất Việt Nam Tạp chí Global Finance Magazine (USA) 1998 Chứng nhận Đại lý chuyển tiền tốt nhất trong khu vực Công ty Western Union Nổi bật là ngân hàng mạnh tại Việt Nam Tờ báo The Asian Wall Street Journal 1997 Chứng nhận Ngân hàng tốt nhất Việt Nam Tạp chí Euromoney Năm Hình thức Nội dung Cơ quan ra quyết định 2008Cúp thủy tinhNgân hàng tốt nhất Việt Nam 2007 (Best Bank in Vietnam 2007)Tạp chí EuromoneyCờ thi đuaĐã hoàn thành xuất sắc toàn diện nhiệm vụ công tác, dẫn đầu phong trào thi đua yêu nước năm 2007 của Ngân hàng Nhà nước Việt NamChính PhủGiải thưởng"Một trong 100 Nhà lãnh đạo trẻ triển vọng nhất khu vực Châu Á - Thái Bình Dương và Vùng Vịnh" (Ông Bùi Tấn Tài - Phó Tổng Giám Đốc ACB)The Asian BankerGiải thưởng"Nhà lãnh đạo trẻ triển vọng của Việt Nam năm 2007" (Ông Đỗ Minh Toàn - Phó Tổng Giám Đốc ACB)The Asian BankerChứng nhậnDịch vụ Ngân hàng bán lẻ được hài lòng nhất năm 2008Báo Sài Gòn Tiếp Thị2007Cúp thủy tinhThành tựu về lãnh đạo trong ngành ngân hàng Việt Nam năm 2006 (The Leadership Achievement Award for the Financial Services Industry in Vietnam 2006)The Asian BankerBằng khenCó thành tích chấp hành tốt chính sách thuế năm 2006.Ủy ban Nhân dân Tp.HCMBằng khenCó thành tích hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2006.Ủy ban Nhân dân Tp.HCMBằng khen & Cúp thủy tinhCó nhiều thành tích đóng góp cho sự nghiệp giáo dục đào tạo của đất nước.Bộ Giáo dục và Đào tạoGiải thưởngChất lượng Thanh toán quốc tế xuất sắc (Quality Recognition Award).Tập đoàn Ngân hàng JP Morgan ChaseBằng khenĐã có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua nhân dịp kỷ niệm 15 năm hoạt động thông tin tín dụng (1992 - 2007).Ngân hàng Nhà nước Việt NamCúp thủy tinh"Doanh nghiệp ASEAN xuất sắc" trong lĩnh vực đội ngũ lao động.Hội đồng Tư vấn Doanh nghiệp ASEAN (BAC)Bằng khenNgân hàng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tốt nhất Việt
Nam năm 2007 (Best SME Lending Bank Vietnam 2007).Quỹ SMEDF, Dự án VNM/AID-CO/200/24692006Huân chương lao động hạng baĐã có thành tích xuất sắc trong công tác từ năm 2001 - 2005 góp phần vào sự nghiệp xây dựng chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc.Chủ tịch nướcBằng khenĐã có thành tích trong việc thực hiện Chỉ thị 58/CT-TW của Bộ Chính trị về đẩy mạnh ứng dụng phát triển công nghệ thông tin, góp phần vào sự nghiệp xây dựng Chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc.Thủ tướng Chính phủGiấy khenĐã đạt thành tích tích cực đóng góp Quỹ người nghèo nhiều năm liền.UBND P.2 Q.3 , Tp.HCMBằng khenĐã có thành tích đóng góp trong công tác Dân số, Gia đình và Trẻ em năm 2005.Ủy Ban Dân Số, Gia Đình và Trẻ EmChứng nhậnChứng nhận thương hiệu Ngân hàng TMCP Á Châu ACB là Thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam do người tiêu dùng bình chọn năm 2006.Phòng Thương Mại và Công Nghiệp Việt NamChứng nhậnỦng hộ đồng bào bị thiệt hại do cơn bão số 1 số tiền là 100.000.000 đồngĐài Truyền Hình Việt Nam (VTV)- Quỹ Tấm Lòng ViệtCúp thủy tinhNgân hàng bán lẻ xuất sắc nhất Việt Nam 2005 (Best retail bank in Vietnam 2005)The Asian BankerChứng nhận+ Cúp thủy tinhSản phẩm, dịch vụ xuất sắc lĩnh vực tài chính ngân hàng 2006Thời báo Kinh Tế Việt NamCúp thủy tinhNgân hàng tốt nhất Việt Nam 2005 (Best Bank in Vietnam 2005)Tạp chí EuromoneyChứng nhận (Thư cảm ơn)Đã ủng hộ nạn nhân các tỉnh miền Trung bị thiệt hại do cơn bão số 1 gây ra Số tiền là: 100.000.000đồng (một trăm triệu đồng)Đài Truyền Hình Việt Nam (VTV)- Quỹ Tấm Lòng ViệtChứng nhận (Thư cảm ơn)Đã ủng hộ để đem lại ánh sáng cho 600 người mù nghèo. Số tiền, hiện vật: 300.000.000 đồng (ba trăm triệu đồng)Hội Bảo Trợ Bệnh Nhân Nghèo TP.HCM2005Bằng khenĐã có nhiều thành tích trong việc thực hiện nghiệp vụ thị trường mở.NHNN Việt namThanh toán quốc tế xuất sắc năm 2005CitiGroupThanh toán quốc tế xuất sắc năm 2005Ngân hàng HSBCThanh toán quốc tế xuất sắc năm 2005Ngân hàng Standard CharteredDoanh nghiệp đạt thành tích trong quản lý chất lượng của Thập niên chất lượng (1996-2005)UBND Tp.HCMGiấy khenĐạt thành tích Chấp hành tốt việc đăng ký phương tiện kỹ thuật của cơ quan theo NĐ 168/CP của Chính phủUBND Q.3, Tp.HCMĐã đạt thành tích đóng góp Quỹ vì người nghèo năm năm (2001-2005)Ủy ban MTTQ Q.3 Tp.HCMXây dựng phong trào học bổng Nguyễn Thị Minh Khai (1990-2005)UBND Q.3, Tp.HCMGiải thưởngNgân hàng tốt nhất Việt nam năm 2005Tạp chí The banker, thuộc tập đoàn Financial Times, Anh quốcThương hiệu ViệtHội sở hữu công nghiệpKỷ niệm chươngTuyên duơng cán bộ CNV Ngân hàng Á châu đạt danh hiệu 'Hoa việc thiện' năm 2005.Hội chữ thập đỏ Tp.HCMKỷ niệm 15 năm chương trình học bổng Nguyễn Thị Minh Khai (1990-2005).UBND Q.3, Tp.HCMGiấy chứng nhậnĐơn vị tài trợ học bổng vượt khó - học giỏi cho sinh viên trường Đại học ngân hàng Tp.HCMTrường Đại học ngân hàng2004Bằng khenĐã có thành tích xuất sắc trong công tác xóa mù chữ cho bệnh nhân nghèo.UBND tỉnh Đồng tháp.Đã có thành tích tổ chức, xây dựng & hoạt động Công đoàn xuất sắc năm 2003BCH liên đoàn lao động Tp.HCMDịch vụ thanh toán toàn cầu và quản lý tiền năm 2004.Ngân hàng HSBCĐã có thành tích chấp hành tốt chính sách thuế năm 2004Bộ tài chínhĐã có thành tích chấp hành tốt chính sách thuế năm 2004UBND Tp.HCMTỷ lệ thanh toán chuyển tiền chuẩn mực được xử lý hoàn toàn qua hệ thống vi tính cao.Ngân hàng CitibankXuất sắc trong hoạt động thanh toán quốc tếNgân hàng Standard CharteredCó thành tích góp phần vào sự thành công của Hội chợ kinh tế thương mại "Doanh nghiệp Việt nam vì sự phát triển hợp tác Á Âu"Phòng thương mại và công nghiệp Việt namXuất sắc trong hoạt động thanh toán quốc tế năm 2004Ngân hàng WachoviaCó thành tích xuất sắc trong sản xuất kinh doanh và đóng góp tích cực vào sự nghiệp phát triển cộng đồng doanh nghiệp Việt nam năm 2004Phòng thương mại và công nghiệp Việt namGiấy khenChi bộ ACB trong sạch vững mạnh ba năm liền từ 2002 đến 2004.Đảng ủy khối ngân hàngĐoàn cơ sở ACB đạt thành tích tiên tiến trong công tác Đoàn và phong trào thanh niên năm 2004Đoàn TNCS HCMBằng công nhậnCông đoàn cơ sở ACB vững mạnh năm 2004BCH liên đoàn lao động Tp.HCMCờ thi đuaĐơn vị xuất sắc trong phong trào thi đua của khối ngân hàng thương mại cổ phần năm 2004Thống đốc NHNN Việt namBằng tri ânTri ân tấm lòng vàngTrường ĐHKT Tp.HCM 2003 Bằng khenCán bộ nhân viên có thành tích hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ liên tục nhiều năm.Ủy ban Nhân dân Tp.HCMCó nhiều thành tích trong công tác từ năm 2000 đến 2002, góp phần vào sự nghiệp xây dựng Chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc.Thủ Tướng Chính phủĐã có thành tích chấp hành tốt chính sách thuế năm 2003Bộ tài chínhCó thành tích tổ chức, xây dựng và hoạt động công đoàn xuất sắc năm 2002Ban Chấp hành Liên đoàn Tp.HCMGiấy khenThực hiện tốt chế độ, chính sách cho người lao động năm 2002Bảo hiểm Xã hội Tp.HCMThực hiện tốt chế độ chính sách cho người lao động năm 2003Bảo hiểm Xã hội Tp.HCMGiải thưởngGiải thưởng Chất lượng Châu Á Thái Bình Dương, hạng xuất sắcTổ chức Chất lượng Châu Á Thái Bình Dương (APQO) 2002 Bằng khenThành tích kinh doanh ổn định, nâng cao chất lượng hoạt động, chất lượng sản phẩm dịch vụ trong nhiều năm, đạt Giải thưởng Chất lượng Việt Nam năm 2002Thủ tướng Chính phủChứng nhậnHệ thống quản lý chất lượng phù hợp ISO 9001:2000 trong các lĩnh vực: "Huy động vốn, cho vay ngắn hạn và trung dài hạn, thanh toán quốc tế và cung ứng nguồn lực"SGS UKAS (Anh) ANSI-RAB (Mỹ)Giải thưởngGiải thưởng chất lượng Việt Nam năm 2002Hội đồng Xét duyệt Quốc gia 2001 Bằng khenCó thành tích hoàn thành tốt nghĩa vụ nộp ngân sách năm 2000Ủy ban Nhân dân Tp.HCMTích cực hưởng ứng cuộc vận động "Vì người nghèo" năm 2000 - 2001Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Tp.HCMGiấy khenCó nhiều thành tích thực hiện chế độ chính sách BHXH năm 2000Bảo hiểm Xã hội Tp.HCMĐã thực hiện tốt nghĩa vụ nộp thuế năm 2000Cục trưởng Cục Thuế Tp.HCMDanh sáchLà một trong 500 ngân hàng hàng đầu Châu ÁTạp chí AsiaweekTrang tổng quanLà ngân hàng cổ phần (duy nhất) được đánh giá về độ tín nhiệmCơ quan Định mức Tín nhệm Quốc tế Fitch 2000 Giấy khenThực hiện tốt các quy định của Bộ Luật Lao động trong năm năm (1995 - 2000)Ủy ban Nhân dân Quận 3, Tp.HCMChứng nhậnĐại lý chuyển tiền tốt nhất trong khu vựcCông ty Western Union 1999
Chứng nhậnNgân hàng tốt nhất Việt NamTạp chí Global Finance Magazine (USA) 1998 Chứng nhậnĐại lý chuyển tiền tốt nhất trong khu vựcCông ty Western UnionNổi bật là ngân hàng mạnh tại Việt NamTờ báo The Asian Wall Street Journal 1997 Chứng nhậnNgân hàng tốt nhất Việt NamTạp chí Euromoney Năm Hình thức Nội dung Cơ quan ra quyết định 2008Cúp thủy tinhNgân hàng tốt nhất Việt Nam 2007 (Best Bank in Vietnam 2007)Tạp chí EuromoneyCờ thi đuaĐã hoàn thành xuất sắc toàn diện nhiệm vụ công tác, dẫn đầu phong trào thi đua yêu nước năm 2007 của Ngân hàng Nhà nước Việt NamChính PhủGiải thưởng"Một trong 100 Nhà lãnh đạo trẻ triển vọng nhất khu vực Châu Á - Thái Bình Dương và Vùng Vịnh" (Ông Bùi Tấn Tài - Phó Tổng Giám Đốc ACB)The Asian BankerGiải thưởng"Nhà lãnh đạo trẻ triển vọng của Việt Nam năm 2007" (Ông Đỗ Minh Toàn - Phó Tổng Giám Đốc ACB)The Asian BankerChứng nhậnDịch vụ Ngân hàng bán lẻ được hài lòng nhất năm 2008Báo Sài Gòn Tiếp Thị2007Cúp thủy tinhThành tựu về lãnh đạo trong ngành ngân hàng Việt Nam năm 2006 (The Leadership Achievement Award for the Financial Services Industry in Vietnam 2006)The Asian BankerBằng khenCó thành tích chấp hành tốt chính sách thuế năm 2006.Ủy ban Nhân dân Tp.HCMBằng khenCó thành tích hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2006.Ủy ban Nhân dân Tp.HCMBằng khen & Cúp thủy tinhCó nhiều thành tích đóng góp cho sự nghiệp giáo dục đào tạo của đất nước.Bộ Giáo dục và Đào tạoGiải thưởngChất lượng Thanh toán quốc tế xuất sắc (Quality Recognition Award).Tập đoàn Ngân hàng JP Morgan ChaseBằng khenĐã có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua nhân dịp kỷ niệm 15 năm hoạt động thông tin tín dụng (1992 - 2007).Ngân hàng Nhà nước Việt NamCúp thủy tinh"Doanh nghiệp ASEAN xuất sắc" trong lĩnh vực đội ngũ lao động.Hội đồng Tư vấn Doanh nghiệp ASEAN (BAC)Bằng khenNgân hàng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tốt nhất Việt Nam năm 2007 (Best SME Lending Bank Vietnam 2007).Quỹ SMEDF, Dự án VNM/AID-CO/200/24692006Huân chương lao động hạng baĐã có thành tích xuất sắc trong công tác từ năm 2001 - 2005 góp phần vào sự nghiệp xây dựng chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc.Chủ tịch nướcBằng khenĐã có thành tích trong việc thực hiện Chỉ thị 58/CT-TW của Bộ Chính trị về đẩy mạnh ứng dụng phát triển công nghệ thông tin, góp phần vào sự nghiệp xây dựng Chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc.Thủ tướng Chính phủGiấy khenĐã đạt thành tích tích cực đóng góp Quỹ người nghèo nhiều năm liền.UBND P.2 Q.3 , Tp.HCMBằng khenĐã có thành tích đóng góp trong công tác Dân số, Gia đình và Trẻ em năm 2005.Ủy Ban Dân Số, Gia Đình và Trẻ EmChứng nhậnChứng nhận thương hiệu Ngân hàng TMCP Á Châu ACB là Thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam do người tiêu dùng bình chọn năm 2006.Phòng Thương Mại và Công Nghiệp Việt NamChứng nhậnỦng hộ đồng bào bị thiệt hại do cơn bão số 1 số tiền là 100.000.000 đồngĐài Truyền Hình Việt Nam (VTV)- Quỹ Tấm Lòng ViệtCúp thủy tinhNgân hàng bán lẻ xuất sắc nhất Việt Nam 2005 (Best retail bank in Vietnam 2005)The Asian BankerChứng nhận+ Cúp thủy tinhSản phẩm, dịch vụ xuất sắc lĩnh vực tài chính ngân hàng 2006Thời báo Kinh Tế Việt NamCúp thủy tinhNgân hàng tốt nhất Việt Nam 2005 (Best Bank in Vietnam 2005)Tạp chí EuromoneyChứng nhận (Thư cảm ơn)Đã ủng hộ nạn nhân các tỉnh miền Trung bị thiệt hại do cơn bão số 1 gây ra Số tiền là: 100.000.000đồng (một trăm triệu đồng)Đài Truyền Hình Việt Nam (VTV)- Quỹ Tấm Lòng ViệtChứng nhận (Thư cảm ơn)Đã ủng hộ để đem lại ánh sáng cho 600 người mù nghèo. Số tiền, hiện vật: 300.000.000 đồng (ba trăm triệu đồng)Hội Bảo Trợ Bệnh Nhân Nghèo TP.HCM2005Bằng khenĐã có nhiều thành tích trong việc thực hiện nghiệp vụ thị trường mở.NHNN Việt namThanh toán quốc tế xuất sắc năm 2005CitiGroupThanh toán quốc tế xuất sắc năm 2005Ngân hàng HSBCThanh toán quốc tế xuất sắc năm 2005Ngân hàng Standard CharteredDoanh nghiệp đạt thành tích trong quản lý chất lượng của Thập niên chất lượng (1996-2005)UBND Tp.HCMGiấy khenĐạt thành tích Chấp hành tốt việc đăng ký phương tiện kỹ thuật của cơ quan theo NĐ 168/CP của Chính phủUBND Q.3, Tp.HCMĐã đạt thành tích đóng góp Quỹ vì người nghèo năm năm (2001-2005)Ủy ban MTTQ Q.3 Tp.HCMXây dựng phong trào học bổng Nguyễn Thị Minh Khai (1990-2005)UBND Q.3, Tp.HCMGiải thưởngNgân hàng tốt nhất Việt nam năm 2005Tạp chí The banker, thuộc tập đoàn Financial Times, Anh quốcThương hiệu ViệtHội sở hữu công nghiệpKỷ niệm chươngTuyên duơng cán bộ CNV Ngân hàng Á châu đạt danh hiệu 'Hoa việc thiện' năm 2005.Hội chữ thập đỏ Tp.HCMKỷ niệm 15 năm chương trình học bổng Nguyễn Thị Minh Khai (1990-2005).UBND Q.3, Tp.HCMGiấy chứng nhậnĐơn vị tài trợ học bổng vượt khó - học giỏi cho sinh viên trường Đại học ngân hàng Tp.HCMTrường Đại học ngân hàng2004Bằng khenĐã có thành tích xuất sắc trong công tác xóa mù chữ cho bệnh nhân nghèo.UBND tỉnh Đồng tháp.Đã có thành tích tổ chức, xây dựng & hoạt động Công đoàn xuất sắc năm 2003BCH liên đoàn lao động Tp.HCMDịch vụ thanh toán toàn cầu và quản lý tiền năm 2004.Ngân hàng HSBCĐã có thành tích chấp hành tốt chính sách thuế năm 2004Bộ tài chínhĐã có thành tích chấp hành tốt chính sách thuế năm 2004UBND Tp.HCMTỷ lệ thanh toán chuyển tiền chuẩn mực được xử lý hoàn toàn qua hệ thống vi tính cao.Ngân hàng CitibankXuất sắc trong hoạt động thanh toán quốc tếNgân hàng Standard CharteredCó thành tích góp phần vào sự thành công của Hội chợ kinh tế thương mại "Doanh nghiệp Việt nam vì sự phát triển hợp tác Á Âu"Phòng thương mại và công nghiệp Việt namXuất sắc trong hoạt động thanh toán quốc tế năm 2004Ngân hàng WachoviaCó thành tích xuất sắc trong sản xuất kinh doanh và đóng góp tích cực vào sự nghiệp phát triển cộng đồng doanh nghiệp Việt nam năm 2004Phòng thương mại và công nghiệp Việt namGiấy khenChi bộ ACB trong sạch vững mạnh ba năm liền từ 2002 đến 2004.Đảng ủy khối ngân hàngĐoàn cơ sở ACB đạt thành tích tiên tiến trong công tác Đoàn và phong trào thanh niên năm 2004Đoàn TNCS HCMBằng công nhậnCông đoàn cơ sở ACB vững mạnh năm 2004BCH liên đoàn lao động Tp.HCMCờ thi đuaĐơn vị xuất sắc trong phong trào thi đua của khối ngân hàng thương mại cổ phần năm 2004Thống đốc NHNN Việt namBằng tri ânTri ân tấm lòng vàngTrường ĐHKT Tp.HCM
2003 Bằng khenCán bộ nhân viên có thành tích hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ liên tục nhiều năm.Ủy ban Nhân dân Tp.HCMCó nhiều thành tích trong công tác từ năm 2000 đến 2002, góp phần vào sự nghiệp xây dựng Chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc.Thủ Tướng Chính phủĐã có thành tích chấp hành tốt chính sách thuế năm 2003Bộ tài chínhCó thành tích tổ chức, xây dựng và hoạt động công đoàn xuất sắc năm 2002Ban Chấp hành Liên đoàn Tp.HCMGiấy khenThực hiện tốt chế độ, chính sách cho người lao động năm 2002Bảo hiểm Xã hội Tp.HCMThực hiện tốt chế độ chính sách cho người lao động năm 2003Bảo hiểm Xã hội Tp.HCMGiải thưởngGiải thưởng Chất lượng Châu Á Thái Bình Dương, hạng xuất sắcTổ chức Chất lượng Châu Á Thái Bình Dương (APQO) 2002 Bằng khenThành tích kinh doanh ổn định, nâng cao chất lượng hoạt động, chất lượng sản phẩm dịch vụ trong nhiều năm, đạt Giải thưởng Chất lượng Việt Nam năm 2002Thủ tướng Chính phủChứng nhậnHệ thống quản lý chất lượng phù hợp ISO 9001:2000 trong các lĩnh vực: "Huy động vốn, cho vay ngắn hạn và trung dài hạn, thanh toán quốc tế và cung ứng nguồn lực"SGS UKAS (Anh) ANSI-RAB (Mỹ)Giải thưởngGiải thưởng chất lượng Việt Nam năm 2002Hội đồng Xét duyệt Quốc gia 2001 Bằng khenCó thành tích hoàn thành tốt nghĩa vụ nộp ngân sách năm 2000Ủy ban Nhân dân Tp.HCMTích cực hưởng ứng cuộc vận động "Vì người nghèo" năm 2000 - 2001Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Tp.HCMGiấy khenCó nhiều thành tích thực hiện chế độ chính sách BHXH năm 2000Bảo hiểm Xã hội Tp.HCMĐã thực hiện tốt nghĩa vụ nộp thuế năm 2000Cục trưởng Cục Thuế Tp.HCMDanh sáchLà một trong 500 ngân hàng hàng đầu Châu ÁTạp chí AsiaweekTrang tổng quanLà ngân hàng cổ phần (duy nhất) được đánh giá về độ tín nhiệmCơ quan Định mức Tín nhệm Quốc tế Fitch 2000 Giấy khenThực hiện tốt các quy định của Bộ Luật Lao động trong năm năm (1995 - 2000)Ủy ban Nhân dân Quận 3, Tp.HCMChứng nhậnĐại lý chuyển tiền tốt nhất trong khu vựcCông ty Western Union 1999 Chứng nhậnNgân hàng tốt nhất Việt NamTạp chí Global Finance Magazine (USA) 1998 Chứng nhậnĐại lý chuyển tiền tốt nhất trong khu vựcCông ty Western UnionNổi bật là ngân hàng mạnh tại Việt NamTờ báo The Asian Wall Street Journal 1997 Chứng nhậnNgân hàng tốt nhất Việt NamTạp chí Euromoney