Secrétaire commerciale Module 1 : Fiches de commerce Chapitre 18 : le cycle de vie du produit
Plan du Chapitre 18 : le cycle de vie du produit
1. Définition 2. Les quatre phases du cycle de vie 3. Action de l’entreprise 4. Les différents types de courbes de cycle de vie des produits
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1. Définition Le cycle de vie représente l’évolution des ventes d’un produit suivant les années, c’est l’étude des phases de la « vie » de ce produit. 2. Les quatre phases du cycle de vie
3. Action de l’entreprise Prévoir le déclin de tel ou tel produit et anticiper une relance.
Gérer un portefeuille de produits, chaque produit étant situé à une certaine phase de son cycle de vie, l’entreprise doit prévoir le lancement de nouveaux produits pour remplacer les produits existants.
Mener des actions commerciales adaptées à la phase de vie des produits.
Prolongation des phases de croissance et de maturité.
Action au niveau des 4 P : innovations, prix, distribution, communication.
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À chaque phase du cycle de vie correspondent des actions de marchéage spécifiques. PHASES \ 4P
OBJECTIF POLITIQUE POLITIQUE POLITIQUE POLITIQUE GLOBAL PRODUIT PRIX COMMUNICATION DISTRIBUTION
Faire LANCEMENT adopter le Innovation produit
Ecrémage
Développer les ventes, devenir CROISSANCE leader ou prendre des parts de marché
Fidélisation à la Baisse marque Pénétration Sponsoring
MATURITÉ
Effort de qualité Production en grande série
Relancer le Attaque de produit, le nouveaux rajeunir, segments innover
Sélective PLV Promotion
Un seul canal
Multiplier les canaux
Alignement Relance du produit, Réduction du ou baisse PLV, publicité nombre de points sensible symbolique de vente
4. les différents types de courbes de cycle de vie des produits
Phase de maturité longue (exemple : Coca cola). Phase de lancement rapide, déclin rapide (exemple : Type gadget). Phase de lancement très longue (exemple : Téléphone mobile).
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