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Las 4 P’s de la Mercadotecnia

El concepto de las 4 P’s del marketing mix ha sido fundamental para el desarrollo de la teoría del marketing moderno y, si bien es cierto que los tiempos, el consumidor y el mercado han cambiado de manera drástica; es importante para nosotros como empresarios comprender estos conceptos que son clave para construir nuestras estrategias de marketing. A continuación te explico cada uno de los elementos que componen las 4 Ps de la Mercadotecnia. Espero que esta información te sea útil. Si tienes alguna duda o aporte, deja tus comentarios. Por: Epifanía Cruz Reyes La mezcla de mercadotecnia (Marketing Mix) se lleva a cabo cuando se elabora un producto que cumpla con las necesidades y deseos del consumidor examinadas con detenimiento y se ofrece a un precio determinado, se pone a disponibilidad en lugares o canales de distribución particulares y se lleva a cabo un plan de promoción o comunicación que genere interés y facilita los procesos de intercambio y desarrollo de relaciones. Los cuatro factores son los elementos de la mezcla de mercadotecnia conocida como las “cuatro P’s”. La mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado resultado en el mercado meta, como influir positivamente en la demanda, generar ventas, entre otros.

Las herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia.

Las 4 P’s consisten en: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción.

1. PRODUCTO Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al mercado meta. Sus variables  Variedad  Calidad  Diseño  Características  Marca  Envase  Servicios  Garantías

2. PRECIO Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un determinado producto o servicio. Sus variables  Precio de lista  Descuento  Complementos  Periodo de pago  Condiciones de crédito

3. PLAZA También conocida como Posición o Distribución, incluye todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto a disposición del mercado meta. Sus variables  Canales  Cobertura  Surtido  Ubicaciones  Inventario  Transporte  Logística

4. PROMOCIÓN Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es: informar, persuadir y recordar las características, ventajas y beneficios del producto. Sus variables  Publicidad  Venta personal  Promoción de ventas  Relaciones públicas  Tele mercado  Propaganda La mezcla de mercadotecnia es uno de los elementos tácticos más importantes de la mercadotecnia moderna y cuya clasificación de herramientas o variables (las 4 P’s) se ha constituido durante muchos años en la estructura básica de diversos planes de marketing, tanto de grandes, medianas como de pequeñas empresas, pero los avances tecnológicos van permitiendo la creación de nuevos escenarios para los negocios, también van apareciendo nuevas propuestas de clasificaciones para las herramientas y variables de la mezcla de mercadotecnia; las cuales, pretenden sustituir a las tradicionales 4 P’s porque consideran que ya han cumplido su ciclo y que están obsoletas para las condiciones del mercado actual.

Las 4p's de la Mercadotecnia Por: Andrés Ibarra Fecha: 24 de Febrero 2014 La mezcla de la mercadotecnia es un conjunto de variables de mercadotecnia a traves de las cuales se realiza una estrategia para producir una respuesta positiva por parte de los consumidores. Consiste de cuatro elementos que son las 4p's:

1. Producto 2. Precio 3. Plaza 4. Promoción Producto Articulo físico o servicio que una compañía vende. Se tienen que responder a preguntas como:



Que vendo?



Que es lo que compra el cliente?



En qué manera satisfacemos sus necesidades?



Cuáles son las características de tu producto?



Porque habrían de comprar tu producto en lugar que el de la competencia?

Elementos de nuestro producto a los que se debe de prestar también mucha atención son:



Características



Accesorios



Instalación



Servicio



Garantías

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Empaques



Líneas



Marcas

Precio Un error común que cometen muchos empresarios al momento de establecer sus precios es basarse en el costo de producción únicamente, y de ahí agregar un porcentaje de utilidad. Se hacen preguntas como:



Cuánto vale este producto para nuestros clientes?



Cuanto pagaran por él?

Se deben definir los objetivos y políticas para fijar los precios adecuados. Se debe de contar con: 

Accesibilidad



Competencia



Introducción



Descuentos



Zonas geográficas

Plaza

También llamada distribución. Un buen punto de venta puede ayudar al éxito o al aumento de precios. Un mal punto de venta puede significar el fracaso de la empresa. 

Donde vamos a vender nuestros productos?



Estas en el lugar adecuado en el momento justo?

La plaza no solos significa tus puntos de venta. También se deben incluir en esta estrategia tus canales de distribución y tus tiempos de entrega. Es la necesidad de tener los productos o servicios disponibles en diferentes ubicaciones. Incluye: 

Canales



Exposición al mercado



Intermediarios



Niveles de servicio

Considera el manejo efectivo del canal de distribución, debiendo lograse que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas.

Promoción Consiste en informar a la gente que tu producto existe. Nadie comprara algo que no conoce. Hay que hacerle saber a la gente que existe una solución para sus problemas; que tu empresa tiene ese producto o servicio con el que han soñado. Existen varias formas de hacer promoción, aunque la más conocida es la publicidad.

Objetivos principales: Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos y ofertas, etc.; para el logro de los objetivos organizacionales. Dentro de las técnicas de promoción esta:

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Publicidad

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Promoción de ventas

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Venta personal

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Propaganda

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Relaciones publicas

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Buz marketing