Komunikasi

  • July 2020
  • PDF

This document was uploaded by user and they confirmed that they have the permission to share it. If you are author or own the copyright of this book, please report to us by using this DMCA report form. Report DMCA


Overview

Download & View Komunikasi as PDF for free.

More details

  • Words: 275
  • Pages: 2
Nama: PUTERA SHUKERI AHMAD AL GHAZALI Program : M.Ed (Bimbingan dan Kaunseling) Tajuk : KOMUNIKASI Program : M.Ed (Bimbingan dan Kaunseling) Tajuk : PERSONALITI

KOMUNIKASI DEFINISI ".. satu proses perpindahan maklumat, perasaan, idea dan fikiran seseorang individu kepada individu/sekumpulan individu yang lain" JENIS-JENIS KOMUNIKASI Terbahagi 2, iaitu; 1. Verbal (lisan) 2. Non Verbal (bukan lisan) KATEGORI KOMUNIKASI 1. Interpersonal proses komunikasi antara individu (lebih dari seorang individu) 2. Intrapersonal kontemplasi, intuitif, pemikiran (taakulan), meditasi (bercakap dengan diri sendiri) 3. Massa sebaran am KANDUNGAN KOMUNIKASI Proses komunikasi mempunyai; 1. Penyampai 2. Mesej 3. Saluran 4. Penerima 5. Maklumbalas ARAH KOMUNIKASI 1. Komunikasi Sehala maklumat tidak memerlukan reaksi dari penerima (arahan) contoh: pengucapan awam, menonton dan ceramah 2. Komunikasi Dua Hala

maklumat penyampai memerlukan reaksi dari penerima (arahan) contoh : majlis dialog, pidato dan debat 3. Komunikasi Menegak dari atas ke bawah dan dari bawah ke atas contoh : komunikasi dalam keluarga, anak buah dengan boss 4. Komunikasi Mendatar sesama rakan sejawat 5. Grapevine tidak formal, rahsia/khabar angin contoh : gossip ASAS KOMUNIKASI 1. Kepercayaan 2. Ketulenan vs Kepura-puraan 3. Kesediaan/Keterbukaan 4. Listening vs Hearing KAEDAH KOMUNIKASI BERKESAN 1. maklumat yang disampaikan perlu jelas dan tepat 2. menggunakan bahasa yang mudah difahami dan terang maksudnya 3. menggunakan alat bantu sekiranya perlu 4. memastikan maklumat disampaikan sesuai pada keadaan dan waktu 5. memastikan kedua-dua pihak bersedia untuk memberi dan menerima maklumat HALANGAN DALAM KOMUNIKASI 1. maklumat tidak mencukupi atau berlebihan 2. perkataan yang mempunyai banyak makna 3. kurang minat 4. prasangka 5. sekatan emosi 6. penyampaian kurang menarik 7. memikirkan sesuatu yang lain 8. persekitaran yang tidak sesuai 9. tiada peluang untuk mendapatkan penjelasan 10. wujudnya pelbagai gangguan

Related Documents

Komunikasi
May 2020 43
Komunikasi
June 2020 38
Komunikasi
May 2020 39
Komunikasi
August 2019 54
Komunikasi
July 2020 30
Komunikasi
June 2020 27