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ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

LogMeIn IT Reach

Gestione fácilmente sistemas de difícil™

LogMeIn IT Reach es la solución de soporte remoto más completa del sector que proporciona conectividad perfecta, despliegue automatizada y rápida resolución de problemas para ofrecer una solución de soporte de PC remota y móvil realmente global. LogMeIn IT Reach proporciona todas las herramientas necesarias para una gestión perfecta de PC y servidores móviles y remotos, desde cualquier parte y a cualquier parte del mundo. IT Reach soluciona los desafíos clave a los que se enfrentan los administradores del sistema: resolución de direcciones IP dinámicas, acceso y despliegue centralizados y directos en numerosos sistemas remotos simultáneamente sin importar dónde se encuentren los equipos o el administrador y un conjunto de herramientas de diagnóstico integradas para la resolución de problemas.

Elimine las molestias de las conexiones Los PC identifican automáticamente su ubicación cuando están en línea, por lo que la conectividad es perfecta, ya se trate del ordenador del presidente con una conexión ADSL, de oficinas remotas en la ciudad o el país, o de ejecutivos de ventas en viaje de negocio que se encuentren en aeropuertos y habitaciones de hotel. Si tienen conexión a Internet, puede acceder a ellos. La tecnología compatible con los firewalls elimina los requisitos de reconfiguración, por lo que puede prestar soporte confiable desde cualquier PC basado en navegador o PDA. También puede usar Network Console™ para obtener acceso directo con un solo clic a todos los PC que gestione en todo el mundo. “Si un servidor deja de estar activo, nos puede costar de 10.000 a 15.000 dólares cada día. En la última temporada de impuestas hubo al menos tres situaciones con la posibilidad de desastre, pero las paramos en seco con LogMeIn IT Reach.” —Blair Whitworth, COO, PRO-TAX

Mantenimiento preventivo auténtico LogMeIn IT Reach incluye un potente kit de herramientas de TI, con funciones para gestionar numerosos PC y servidores remotos simultáneamente, incluido el despliegue automático, el diagnóstico en segundo plano, la supervisión, las alertas y las funciones de control remoto completo.

Proporcione a los usuarios finales acceso remoto seguro También puede proporcionar a los usuarios finales cuentas de acceso remoto independientes y seguras. Se obtiene la seguridad de una VPN sin las molestias de tener una (no es necesario instalar y configurar software cliente complejo) y los usuarios finales obtienen acceso remoto completo a sus PC mediante una interfaz de usuario fácil de usar. ¿Cuál es el resultado final para los administradores del sistema? Proactividad más sólida, menores tiempos de soporte y ausencia de problemas de conectividad. Se elimina la necesidad de visitas in situ o el envío de sistemas en una u otra dirección y no hay dependencia alguna en VPN frágiles para establecer la conectividad.

¿Por qué LogMeIn IT Reach? Conectividad perfecta Los PC remotos transmiten automáticamente su ubicación cuando se conectan a Internet Compatible con firewalls Atraviesa los firewalls para llegar fácilmente a los sistemas en cualquier parte donde se encuentren Tiempos de soporte reducidos El kit de herramientas de diagnóstico proporciona herramientas potentes para el mantenimiento preventivo y la resolución rápida de los problemas Gestión sencilla con sólo hacer clic Network Console™ muestra todos los sistemas a los que presta soporte en una sola interfaz Velocidades de conexión superrápidas La arquitectura P2P pendiente de patente elimina el gateway como paso intermedio Gestión de políticas de seguridad El registro detallado y la grabación de sesiones proporcionan auditoría, además de la integración con Active Directory Despliegue rápido Despliegue masivo automatizado para una rápida instalación en numerosos ordenadores a la vez Seguridad blindada La estructura de seguridad con capas protege todos los datos y contraseñas con encriptación SSL de 256 bits de extremo a extremo Colaboración y formación Permita que los usuarios finales le soliciten soporte mediante un enlace Invitación de usuario Cuentas de usuario secundario Proporcione a los usuarios finales cuentas de acceso remoto independientes y seguras con el mismo software Cuentas de administrador Configure un número ilimitado de administradores con derechos para administrar ordenadores específicos en su cuenta

© 2007 LogMeIn, Inc. Todos los derechos reservados.

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS LogMeIn IT Reach ofrece un conjunto completo de funciones que permiten a los departamentos de TI gestionar sistemas remotos de forma centralizada y proactiva y resolver los problemas en cuanto surgen.

Funciones clave Gestión centralizada • Hospedado, por web:Acceda y administre ordenadores remotos estén donde estén. Una tecnología compatible con el uso de firewalls le permite acceder fácilmente a los ordenadores estén donde estén. Las configuraciones que IT Reach establezca para un ordenador que esté desconectado, pasan automáticamente a ese ordenador nada más conectarse a Internet. • Despliegue rápido: Despliegue LogMeIn IT Reach de forma remota en muchos ordenadores al mismo tiempo gracias a la funcionalidad del enlace de instalación, con lo que ahorrará tiempo en la tediosa tarea de instalar el software ordenador por ordenador y evitará tener que acceder físicamente a cada uno de ellos. Usted envía un enlace por correo electrónico a los usuarios, que, al hacer clic sobre él, sólo tendrán que seguir las instrucciones de pantalla para iniciar la instalación. • Cuentas de administrador: Invite a los usuarios a gestionar los ordenadores en una cuenta de LogMeIn IT Reach. Cada cuenta puede tener un número ilimitado de administradores (cada uno con datos únicos de inicio de sesión), que tienen acceso a ordenadores específicos de la cuenta así como derecho a administrarlos. Esto es especialmente útil si su organización tiene varios administradores responsables de la gestión de ordenadores. • Cuentas de usuario secundario: Invite a terceras personas a acceder de forma remota a uno o más de los ordenadores de su cuenta. • Informes: Realice un seguimiento, descargue y exporte a Microsoft Excel de forma sencilla la actividad de los administradores, usuarios y ordenadores de su cuenta. • Grupos de ordenadores: Agrupe los ordenadores por cliente, departamento, importancia, ubicación o por cualquier otro criterio que necesite su empresa. • Preferencias: Establezca los ajustes de LogMeIn IT Reach en función de las necesidades de su organización, como las opciones de colores y puertos, de configuración de acceso y control remoto. Replique y distribuya rápidamente los ajustes de preferencias a los grupos de ordenadores. • Herramienta Network Console: Su intuitiva interfaz de usuario proporciona acceso directo con un solo clic a los ordenadores a los que ofrece asistencia. Esto permite la agrupación de los usuarios y ordenadores de forma lógica, la gestión de múltiples sesiones, la supervisión de los servidores y la comprobación de ordenadores fuera o dentro de LAN a través de una sola interfaz.

Prevenir los problemas antes de que se produzcan • Control del rendimiento: Identifique rápidamente los posibles problemas gracias a la pantalla de datos resumidos del ordenador, como la CPU o la carga de la memoria, las claves de registro y las DLL en uso, los puertos TCP/IP abiertos, las aplicaciones instaladas y los archivos abiertos. Establezca alertas o programe tareas basadas en los umbrales que usted defina para varios grupos de ordenadores. • Programación y alertas: Defina previamente los sucesos y reciba alertas por correo electrónico si esos sucesos tienen lugar en el ordenador remoto. Configure varias alertas para grupos de

ordenadores y despliéguelas de forma centralizada. Utilice la biblioteca de scripts de LogMeIn IT Reach o cree su propia biblioteca. • Funciones informáticas: Consulte y optimice la configuración de ordenadores remotos, como las variables de entorno, la memoria virtual, la hora y los recursos compartidos. • Seguridad: Asegúrese de contar con una estricta seguridad para su empresa gracias a un sistema de seguridad por capas que incluye: Cifrado SSL de 128 a 256 bits, permisos de acceso de usuario individuales, autenticación de Windows, soporte para RSA SecurID y un registro de eventos detallado. Si desea una descripción más detallada de la seguridad que le ofrece LogMeIn IT Reach, consulte el Libro blanco de seguridad de LogMeIn.

Resuelva los problemas más rápidamente • Control remoto: Controle el teclado y el ratón de los ordenadores remotos a través de un navegador web igual que si estuviera físicamente trabajando con ese ordenador. • Rápido rendimiento punto a punto (P2P): Comuníquese directamente con los ordenadores remotos a través de la funcionalidad punto a punto con patente en trámite: LogMeIn Gateway establece la conexión inicial con los dos ordenadores remotos y después la pasa directamente a las dos máquinas, ofreciendo la mayor velocidad de conexión remota del sector. • Vista del panel de mandos: Analice rápidamente la salud del sistema gracias a la pantalla resumen de los datos principales del ordenador, que contiene la información del sistema, el visor de sucesos, los procesos en ejecución, el tráfico de la red y las tareas programadas. • Gestión del ordenador: Con un solo clic podrá ver los archivos, servicios y procesos interrelacionados con los que podrá resolver cualquier problema rápidamente. Las herramientas de gestión adicionales que encontrará son: el administrador de usuarios, los controladores, el editor de registro, el visor de sucesos y las funciones de reinicio. • Transferir archivos: Transfiera archivos entre ordenadores locales y remotos. Todas las transferencias están cifradas para que los datos viajen de forma segura. • Compartir archivos: Comparta los archivos grandes de forma segura, evitando las limitaciones del correo electrónico y el envío de documentos adjuntos. Los destinatarios sólo tendrán que hacer clic en el vínculo seguro para descargar el archivo directamente desde su ordenador. Usted controla el tiempo que el archivo estará disponible y para quién. • Acceso de invitados: Los usuarios finales pueden realizar una solicitud de asistencia a través de un vínculo seguro. Compartiendo la pantalla, usted y el usuario final controlan el ordenador al mismo tiempo, lo que favorece la colaboración, el aprendizaje y la resolución de problemas. • Impresión local de archivos remotos: Imprima en su impresora local los archivos a los que haya accedido de forma remota, sin tener que cambiar la configuración de la impresora ni instalar nuevos controladores.

Requisitos del sistema

Acerca de LogMeIn, Inc.

Para los equipos remotos a los que presta soporte: Windows 2000, XP o Server 2003 Conectividad de banda ancha a Internet (p. ej., T1, módem de cable, RDSI o ADSL) ; se admiten las conexiones de acceso telefónico de 28 K

LogMeIn ofrece soluciones innovadoras y seguras para acceso remoto, colaboración y soporte remoto que reducen los costes de soporte y mejoran la productividad.

Para los equipos locales que utilizará para ofrecer soporte a los PC remotos: Windows 2000, XP o Server 2003 Internet Explorer Conectividad de banda ancha a Internet (p. ej., T1, módem de cable, RDSI o ADSL)

Jacob Bontiusplaats 9 1018 LL Amsterdam, Países Bajos Número gratuito: 900-977641 [email protected] www.logmein.es

Número internacional: +34-911516407 [email protected]

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