Iifse Cai 2006 Espedito

PARADIGMA: SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO Gobierno de las organizaciones (Sociales, Empresarias, Políticas) para una mejor calidad de vida de las personas.

LA AGENDA: REFLEXIONES ......conjuntas.... 

LOS NUEVOS RIESGOS, Y POR TANTO LA nueva GOVERNABILIDAD;

– FINANCIAMIENTO Y SUSTENTABILIDAD, – LAS TICS TICS COMO HERRAMIENTAS HERRAMIENTAS Y SOLUCIÓN. SOLUCIÓN.

– LAS PERSONAS (INTERNAS Y EXTERNAS).

– LA SINERGÍA , LA COOPERACIÓN Y COMPLEMENTACIÓN.  

LAS ADECUACIONES LEGALES. LAS NUEVAS POLUCIONES DE LA SIC.



TENDENCIA DE LOS SERVICIOS TICs. TICs.



LA PREVENCIÓN DEL FRAUDE .lLA RERE-CONTEXTUALIZACIÓN DE LA GESTION;

– DESECHOS – RADIACIONES

– DATOS, INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTOS. – CUMPLIMIENTO LEGAL – ADECUACION A NORMAS INTERNACIONALES.

Visión: Fortalecimiento Institucional 1. Mejorar instituciones sociales y políticas, el desarrollo económico, la reducción de las GRIETAS comunicacional dirigente/ciudadano, la mejora de los flujos economico/financieros, y la ampliación de las opciones humanas 2. Desarrollo de capacidades de las personas, habilitador de la información y conocimiento necesarios para el incremento de la productividad y eficiencia 3. Asegurar la delegación en las soluciones TIC, mediante las mejores practicas de su gestión como medios para lograr fines de orden superior, y no un fin en sí mismo.

Desafío multidimensional; 1. Infraestructura 2. Infocultura

El reto de los actores involucrados es atacar los 6 retos simultáneamente

3. Contenido 4. Aplicaciones 5. Alianzas 6. Políticas Públicas

Acceso sin contenido o contenido sin acceso no es el dilema, la apropiación social sí lo es

Participación Aprender de las mejores prácticas nacionales e internacionales Compartir conocimientos con un Modelo de Asociatividad. Transformar los problemas en oportunidades Contener y tratar las necesidades ciudadanas.

Interacción Ciudadano Gobierno

Ciudades Digitales

Municipios

Localidades

Negocios

radicados en el extranjero

Extranjeros

Grupos con Capacidades Especiales

Who is who? En la Sociedad de la Información y del conocimiento. Productores y Consumidores/usuarios

Convergencia de participantes Informática

Telecomunicaciones

Nuevo Estado

Nuevo Ciudadano

Nuevo Aprendizaje

Nuevo Municipio

Nueva Sociedad

E -gover

Nuevo Gobierno

Nueva Salud

Nueva Economía

Valores Que garantice las condiciones de:  Certidumbre  Transparencia  Privacidad  Valores sociales y éticos  Participación  Responsabilidad  Cobertura de servicios al alcance de la población

Ejes Contenidos

Conectividad

e-Seguridad

Portal e-México Comités

Centro Integrador Nacional de Internet

Sistemas

Internet Operadores Redes Públicas

CCD

SERVICIOS CIUDADANOS EN:

e-Aprendizaje

e-Salud

e-Economía

e-Gobierno

La velocidad de propagación de los paradigmas y las soluciones (box) globales, se lentifican en su aplicabilidad local, hasta poder ser aceptadas por las culturas locales....

Uzabilidad de lo ajeno.....para lo propio...................... Las TICS,.....no conocen, nuestra problemática. Las TIC’s solas no harán  Por lo tanto la que los gobiernos UZABILIDAD es el factor sean diferentes o determinante, que se mejores” logra a través de la –Naciones Unidas Gestión que aplica a lo Gobierno Electrónico en la local, o sea adecuados al Encrucijada Agosto 2003 ambiente cultural, social y político. 

Como “apropiarse y utilizar “ en forma inteligente lo que no producimos....y Como lo Gerenciamos en el day to day... 

Los paradigmas y las fuerzas de base que los sostienen responden a diferentes tipos de variables, que no podemos manejar; – Nacen sobre determinados marcos sociales y empresarios, o sea condiciones de inicio. – Ciclos de innovación y comercialización. – Formación paralela y en oportunidad.

La ilusión de la invulnerabilidad o de la seguridad. De los objetos o de los sujetos?

En un mundo donde la información y el conocimiento, es la base de las principales actividad económica, la aplicación sistemática de metodologías de intrusión a las redes y los incidentes de fraudes en forma interna (80%) nos lleva al desafío de:

      



Preservar la continuidad del negocio. -Proteger los datos sensibles. -Asegurar la calidad de los resultados, por lo tanto de los datos, reglas de negocios y controles operativos. -Mantener las herramientas TICS dentro de parámetros de gobierno. -Establecer mecanismos de retornos de la inversión. -Actualizar al personal.Concienciación. - Atemperar los ciclos de innovación TICS, con los ciclos del Software al.ineado a los modelos de gestión, operación y control. Generar el ambiente apropiado para un evitar fraude o el tráfico de información.

El problema no son los aviones, los autos, las computadoras (ordenadores), tampoco de las autopistas, del cielo, mar.... En primer lugar tiene que ver con la calidad de los pilotos y del equipo de dirección (los que les establecen las planes de vuelos, rutas, etc el..). La Gestión tiene la responsabilidad de la operación global que implica, la tripulación, incidentes, protección y seguridad de los pasajeros, de que logística dispone....... Como vemos La gestión debe compatibilizar LO NUEVO...(instrumental)...con las personas.....

Quien y Como se determinan las capacidades (actitudes y aptitudes)........ cualquiera puede ser el piloto.... de estos vuelos?............................ La problemática de formaciones, incumbencias, códigos de ética, certificación, acreditación, la actualización continua de los conocimientos,.......  PRIMER RIESGO NO ES LA TECNOLOGÍA COMO EN LOS ACCIDENTES NO CHOCA EL AUTO, SI EL CHOFER.....ES LA GESTIÓN DE LAS PERSONAS,..... 

Podemos encargarle a un arquitecto que nos ejecute la obra de una casa, pero el hogar es una construcción propia, a medida .. todos los días,.... Pero en general trabajamos directamente con albañiles, pintores, plomeros, ...................................... Será que la variable de ajuste ...se aplica a las personas..............y asi contamos con el peso de la sustentabilidad (pistas, escuelas hermosas...sin mantenimieto

Sigamos reflexionando

......................

Pero no sobre las herramientas ( las TICS) ya que existe sobreabundancia de información, eventos, seminarios, etc...

La base esta? Construir sobre el barro..... Ahogarse en la orilla..........

¿Son las ESTRUCTURAS ORGÁNICAS DE GOBIERNO,

adecuadas a los criterios de la Sociedad PostPost-industrial? o sea los procesos darán como resultados servicios cuya satisfacción del ciudadano, pueda ser medida. ¿ se dispone para ello de un Ministerio del ciudadano (Habitante, Ciudadano, Público en general, usuario, contribuyente, usuario, etc.)? Para mapearlos, al margen del área operativa. Coinciden conmigo que aún responden a funciones de tipo INDUSTRIAL, ( Ministerios de Industrias, salud, educación, economia, Ganadería, Minería....), Supone que la suma de las partes, de por si es el todo.

La actividad de GOBIERNO, por naturaleza es burocrática, o sea su insumo como su resultados son informaciones....útiles para desarrollar otras informaciones.  Podemos comprar ; 

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TICs, Soluciones Telemáticas, Actualizar conocimientos, Aplicar normas de seguridad..

No podemos comprar la Gestión de; - Insumos (los datos, información, documentos) - Las reglas y sus controles. - Procedimientos de mejoras y revisiones.

Si esto es asi, porque empezamos por el final? Si no sabes donde ir cualquier camino (TICs) te llevará................................. Enseñemos a nadar, pero lo primero que dice el sentido común (lo obvio) es que debemos fijar que la pileta tenga agua limpia y no contaminada (datos confiabilidad, integridad, oportunidad,............................. Educamos en sistemas operativos, routers, swicthes, pero SUBESTIMAMOS LO IMPORTANTE, el insumo básico en si y sus operatorias...... GESTIONAR INFORMACIÓN y PERSONAS como primera capa, luego ADMINISTREMOS TICS................

Acceso VPN a Red Corporativa

Túnel VPN

SANTIAGO areas

Enlace Banda Ancha

Empresa

Servidor Interno de Aplicación

Autenticació n Firewall Enlace Dedicado Agente Comercial en terreno o SOHO con licencia Cliente VPN

Switc h

Definamos primero lo que queremos: Productos y servicios enfocados al ciudadano... Y luego formemos a las personas y luego dimensionamos....los requisitos de TICS.............UTILIZABLES en nuestra realidad local y problemática contextual

Contenidos y Servicios

Penetración Geográfica-Política

[email protected] www.e-mexico.gob.mx .

Actividad Económica

Infraestructura de Telecomunicaciones Apoyo a grupos étnicos

Extranjeros Comercio

Aprendizaje

Centros Comunitarios Digitales Administración y Gestión Gobierno Participación Digital

Ciudades Digitales

Contenidos y Servicios

PyMES Servicios de TICs

Industria de TICs

Gobernancia

Salud

Grupos con capacidades especiales Economía

Cultura

Difusión Legal y Tarifario Finanzas

Apoyo al campo

Portal e-muni

Tecnología e Interconexión

Grupos con Capacidades Especiales

Industria de Desarrollo de Software

Extranjeros Apoyo al Campo

Infraestructura de Telecomunicaciones

Interconexión Municipal

Agenda

e-Migrantes Apoyo a Grupos Étnicos Contenidos y Servicios

Tecnología e Interconexión

Turismo Portal e-gover

Centros Comunitarios Digitales

e-Aprendizaje

Sistema Nacional e-México

e-Salud

Administración Plana Polivalente

e-Economía Administración y Gestión

Legal y Tarifario

e-Gobierno

Multifunción Coordinación General del Sistema Nacional e-México

Leyes y normas electrónicas

Acceso Universal

Privacidad y Seguridad

LA PRIMER GRIETA/BRECHA DIGITAL A CERRAR ES INTERNA La verdadera brecha ya organizaciones;; organizaciones Especialistas/Usuarios.. Especialistas/Usuarios Procesos propios y tercerizados tercerizados..

esta

en

las

La asimetrías individuales, deben atenuarse en todos los niveles y áreas funcionales funcionales..”  Cultura de Cambios:La multicultura inrterna..el desequilibrio de medios y las posibilidades a la formación.

PROPUESTAS CRITERIOS QUE ARTICULAN LOS PLANES ESTRATÉGICOS (INTERNO) CON LO COMUNITARIO E INTEGRADO (EXTERNO). FORMULACIÓN E IMPLEMENTACIÓN, DESDE UNA VISIÓN DE COMPROMISO CON EL CIUDADANO.

REQUISITOS BÁSICOS PARA CUMPLIMENTAR LOS OBJETIVOS . CONTINUIDAD, para romper un obstáculo ( patrón de la inercia estatal) en la acción comunitaria.  COHESIÓN Y COHERENCIA. Esto implica formular planes basados en necesidades reales de corto plazo (un año) y sustentabilidad de acciones para el mediano (tres años), que permita el replanteo para el largo plazo (cinco años). 

CRITERIOS APLICADOS 

PARA LA FORMULACIÓN : – CONCEPCIÓN:FINALIDADES Y RAZÓN DE SER. (PORQUE VAMOS A REALIZARLO - AXIOLÓGICO )

- ARTICULACIÓN: PROBLEMA/SOLUCIÓN RELACIONANDO LO GLOBAL/PARTICULAR ( ANÁLISIS DE DEMANDAS, NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS, FACTIBILIDADES Y ALTERNATIVAS DE SOLUCIONES) (PARA QUE VAMOS A REALIZARLO CONOCIMIENTO/EXPERTISE TIC)  PARA LA IMPLEMENTACIÓN: (COMO VAMOS A EJECUTARLO - PRAXIS - ENFOQUE METODOLÓGICO/TECNOLÓGICO)

FORMULACIÓN

CONCEPCIÓN

VALORES

ARTICULACIÓN CONOCIMIENTOS Y EXPERTISE TIC

IMPLEMENTACIÓN

PRAXIS GERENCIAMIENTO DE SERVICIOS COMUNITARIOS METODOLÓGICO TECNOLÓGICO

FINALIDAD: ACCESIBILIDAD COMUNITARIA LA PRIMER BARRERA ES EL CONOCIMIENTO, O SEA DE CARÁCTER EDUCATIVO, CONVERTIRLO EN UN TEMA ACCESIBLE PARA LA COMPRENSIÓN DE LOS DISTINTOS SECTORES DE LA COMUNIDAD.  COMPRENDER LA NECESIDAD DE QUE A PESAR DE LAS RESTRICCIONES ECONÓMICAS DE LA SITUACIÓN DEL PAÍS, NO SE DEBE DEJAR DE DAR IMPORTANCIA Y RESPONSABILIDAD A ESTOS EMPRENDIMIENTOS. 



VISIÓN SOCIAL DE LOS DESARROLLOS E IMPLEMENTACIONES

SOSTENIBLE:: APTITUD PARA PERDURAR EN EL SOSTENIBLE

TIEMPO, CONTINUIDAD BASADA EN CONSENSO DE VOLUNTADES (POLÍTICAS, EMPRESARIAS, PROFESIONALES, CIUDADANAS, ETC.). 

SUSTENTABLE::DOTADO DE ELEMENTOS QUE SUSTENTABLE

GARANTICEN QUE NO SE ALTERE SU RAZON DE SER; SE DESIGNA AL ENFOQUE METODOLÓGICO (PROCESO/SISTEMAS) QUE PERMITEN LA RENOVACIÓN POR SI MISMO Y POR ESA RAZÓN NO CORRE PELIGRO DE AGOTARSE EN EL CICLO DE VIDA DE LOS RECUROS AFECTADOS(HUMANOS, INFRAESTRUCUTRA, LOGÍSTICOS, METODOLÓGICOS/TECNOLÓGICOS,

ARTICULACIÓN DEMANDAS SOCIALES Y SOLUCIONES TIC

LA DEMANDA SOCIAL LOS SERVICIOS NO DEBEN PERDER CALIDAD A MEDIDA QUE NOS ALEJAMOS DE CENTROS URBANOS.  SERVICIO EFICIENTE A LO LARGO DEL PAÍS, CADA INSTITUCIÓN LO RESUELVE DE ACUERDO A SU UBICACIÓN GEOGRÁFICA Y POSIBILIDADES. 

 EXTENDER LA RED DE ATENCIÓN SIN PERDER CALIDAD DE SERVICIOS, PREVENIR MAS, DE HECHO SON METAS DE LOS CENTROS  LOS RESULTADOS ESPERADOS, SERÁN POSIBLES LOGRARLOS ADOPTANDO NORMAS ESPECÍFICAS PARA CADA TIPO DE SOLUCIÓN TIC, SE DESVANECEN LOS ESFUERZOS RESTRINGIDOS A EQUIPAMIENTOS.  RECURSOS HUMANOS CON FORMACIÓN CONTINUA

LOS PROYECTOS SE FORMALIZAN CON LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA (PERSONAS FÍSICAS Y JURÍDICAS) INSTALAR EN LA SOCIEDAD EL DEBATE SOBRE PROBLEMÁTICAS QUE NO SOLO DEBEN SER DE ACCESO DE LOS SECTORES CORPORATIVOS (EMPRESAS, ORGANIZACIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS Y ASOCIACIONES PROFESIONALES).  QUE LA SOCIEDAD PARTICIPE “CONOCIENDO” Y COLABORANDO CON UNA VISIÓN “COMUNITARIA” REFLEXIVA.  LA DIRIGENCIA ARTICULE EL CONSENSO DE VOLUNTADES QUE PERMITAN APLICAR LAS ACTUALIZACIONES NECESARIAS 

DEBATES VITALES Y NO HABITUALES DE LA OPINIÓN PÚBLICA

TRANSMITIR CLARAMENTE QUE SE IMPLEMENTAN SERVICIOS Y PARA ELLO SE APLICAN TECNOLOGÍAS.  PRECISAR UN CONJUNTO DE MEDIDAS, PRACTICAS Y DISCIPLINAS A CUMPLIR POR TODOS LOS ACTORES, PARA QUE LOS BENEFICIOS LLEGUEN A TODOS LOS SECTORES SOCIALES CON CONTINUIDAD. 



CONTINUIDAD: GRUPOS DE REFLEXIÓN INTERCAMBIO DE IDEAS DE LOS DIFERENTES SECTORES.  MIEMBROS DE ORGANISMOS.  INTENSIFICAR DIALOGO CON LEGISLADORES, PROVEER DE INFORMACIÓN.  VOLUNTAD POLÍTICA EN LAPROBLEMÁTICA 

Preguntas

Muchas Gracias !!

Ing. Francisco Casciaro