Hue

Bài thảo luận Môn kinh tế doanh nghiêp thương mại, dịch vụ. Đề tài:

Vai trò của dịch vụ vận tải công cộng_xe bus Hà Nội Thực hiện Nhóm:

www (nhóm 2)_ k41 f1

Tự tin chiến thắng

Nhóm WWW (nhóm 2)_k41 f1 Thành viên nhóm: 1. Đoàn Bích Hạnh (thư ký) 2. Đặng Thị Hiền 3. Phùng Thị Hiền 4. Vũ Tuân Hòa 5. Đỗ Nguyên Hoàn 6. Nguyễn Mạnh Hoàn 7. Vương Thị Huệ (nhóm trưởng) 8. Chu Thị Thu Huyền 9. Lâm Thị Huyền (nhóm phó) 10.Nguyễn Thị Lê

Chung bước thành công. Xe buýt cho mọi người, Xe buýt cho mọi nhà. Giới thiệu chung Tên doanh nghiệp:TỔNG CÔNG TY VẬN TẢI HÀ NỘI Tên giao dịch:HANOI TRANSPORT & SERVICES CORPORATION Tên viết tắt:TRANSERCO Trụ sở giao dịch:Số 5 - Lê Thánh Tông - Hà nội

Quá trình hình thành

Ông: Nguyễn Ngọc Thưởng ủy viên HĐQT, Trưởng ban ks

Ông: Bùi Xuân Dũng Chủ Tịch HĐQT

Ông: Nguyễn Đoàn Dũng Ủy viên HĐQT Tổng Giám Đốc

Tháng 4/2001:Thành phố giao nhiệm vụ thành lập công ty Vận tải và Dịch vụ công cộng Tháng 6/2001:Thành phố ra Quyết định thành lập Công ty Vận tải công cộng và dịch vụ Hà Nội Tháng 8/2003:Thành phố giao nhiệm vụ xây dựng đề án thành lập Tổng Công ty vận tải Hà Nội Tháng 4/2004:Thủ tướng Chính phủ ra quyết định phê duyệt đề án thành lập Tổng Công ty Tháng 5/2004:Thành phố ra quyêt định thành lập Tổng Công ty Vận Tải Hà Nội thí điểm hoạt động theo mô hình công ty mẹ_Công ty con.

Vai trò của xe buýt • Vận chuyển hành khách • Giảm ách tắc giao thông • Kiềm chế tai nạn giao thông • Hạn chế ô nhiễm môi trường • Tiết kiệm chi phí xã hội • Thân thiện và phù hợp với mọi người

Vận chuyển hành khách Len lỏi vào từng con phố, vận tải hàng trăm ngàn lượt khách cho thủ đô. Dịch vụ này luôn hướng tới khách hàng và cộng đồng, lấy chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu. Khách hàng thường xuyên của xe buýt là học sinh, sinh viên, công nhân, viên chức…

Giảm ách tắc giao thông Vào giờ cao điểm tình trạng tắc nghẽn giao thông thường xuyên xảy ra, đưa xe buýt vào hoạt động là một trong những giải pháp nhằm giảm thiểu số lượng phương tiện tham gia giao thông

Kiềm chế tai nạn giao thông Việc số người tham gia giao thông bằng xe buýt đã góp phần không nhỏ làm giảm số lượng lớn phương tiện giao thông trong nội thành, hạn chế được số lượng học sinh đi xe máy đến trường khi chưa có giấy phép lái xe và giảm đáng kể số vụ tai nạn giao thông tại Hà Nội.

Hạn chế ô nhiễm môi trường

Đi xe buýt cũng chính là bạn đã góp phần bảo vệ môi trường, mỗi ngày trong thành phố lượng khói bụi do các phương tiện giao thông thải ra rất lớn gây ảnh hưởng mạnh mẽ tới môi trường, thử tưởng tượng rằng tất cả mọi người đều đi xe gắn máy thì lượng khói bụi thải ra sẽ tăng lên bao nhiêu lần ???

Tiết kiệm chi phí xã hội Khi mà giá xăng dầu luôn ở mức cao thì đi xe buýt đi xe buýt bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí, sắp tới với quy định bắt buộc đội mũ bảo hiểm với tất cả những người tham gia giao thông trên các tuyến đường, kể cả trong nội thành thì số lượt người chọn xe buýt làm phương tiện đi lại chính của mình sẽ ngày càng tăng lên

Thân thiện, phù hợp với mọi người Bạn sẽ luôn gặp những hình ảnh: nhường chỗ cho người già, phụ nữ, trẻ em, người tàn tật,… đây cũng chính là nét văn minh của xe buýt.

Năm lý do lựa chọn xe buýt • Giảm tắc nghẽn giao thông • Giá cả hợp lý • Phạm vi di chuyển rộng • Chất lượng xe tốt • Phong cách phục vụ chuyên nghiệp

Một số hạn chế • Phóng nhanh vượt ẩu, gây ra tai nạn • Hiện tượng mất cắp trên xe (tuyến 26,32..) • Hiện tượng bỏ bến • Thái độ phục vụ chưa tốt • Sắp xếp chưa hợp lý

Biện pháp khắc phục • Tăng tần suất xe vào những giờ cao điểm • Nâng cao chất lượng xe và chất lượng phục vụ • Áp dụng xe buýt nhanh, chậm • Tổ chức lại các tuyến xe buýt góp phần chống ùn tắc vào giờ cao điểm.

Và một nhân tố quan trọng ở đây nữa là thái độ của chính mỗi chúng ta khi tham gia phương tiện này. Để xây dựng thành công nét đẹp văn hóa đi xe buýt, cần có sự bắt tay giữa nhân viên phục vụ và hành khách lẫn người đi đường. Hãy cùng tạo ra một văn minh của xe buýt các bạn nhé.

Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài thảo luận của chúng tôi Mọi thắc mắc và góp ý xin liên hệ : Nhóm WWW - k41f1