Hernan

A ntes de iniciar el diseño de un producto, sea un automóvil o un plato preparado, es necesario conocer que es lo que demanda el cliente potencial, es el objetivo de los estudios de mercado, buscar apetencias insatisfechas en el mundo actual, por ejemplo, que no hay vehículos diseñados para personas de dos metros de altura o que falta comida preparada adecuada a los calores del verano.

La Proactividad va un paso más allá y busca descubrir necesidades que van a aparecer en un futuro, en nuestro caso por ejemplo, como será el coche que necesite un africano dentro de diez años, o que necesidades aparecerán en el mercado de la tercera edad en lo referente a comida preparada.

Proactividad, anticiparse al futuro