Gprs Mp4

MP4 Lưu ý: Với dòng máy MP4 không truy cập được vào trang http://wap.viettelmobile.com.vn vì ko đọc được định dạng của Viettel. Vì vậy, khi khách hàng hỏi truy cập được vào trang chủ của Viettel nhưng ko vào được các mục con giải thích luôn do MP4 ko đọc được định dạng của trang Viettel và gợi ý khách truy cập trang khác như: http://wap.vnn.vn hay http://wap.vinaphone.vnn.vn ….. Các máy MP không tương thích để tải nhạc, hình ảnh qua các đầu số dịch vụ 996, 998, 8377, 8277…Vì vậy, khi khách muốn tải nhạc trả lời luôn không tải được và gợi ý khách hàng muốn lấy nhạc, hình ảnh chỉ có cách tải qua cổng hồng ngoại hoặc cáp USB từ các cửa hàng bán điện thoại… Các loại Elitex, Music mobile, một số máy có vỏ là Nokia3230, N70, vỏ của Sony W800…. Phần mền là của tàu đều thuộc dòng MP4. Khi khách hàng nói là máy NOKIA hay SonyErricsion W800i, W800c thì trước khi hướng dẫn ĐTV hỏi luôn là của tàu hay của hãng NOKIA hoặc SonyErricsion. Nếu của Tàu hướng dẫn như sau:  Menu/ Sevice/ Data Account/ Data  Menu/ Dịch vụ/ Tài khoản dữ liệu/ dữ liệu GPRS/ chọn sửa Account ở dòng bất kỳ: GPRS/ chọn sửa một tài khoản ở dòng bất kỳ:  Account name: VM  Tên tài khoản: VM  APN: v-wap  APN: v-wap  User name: bỏ trống  Tên tài khoản: bỏ trống  Password: bỏ trống Bấm “Done” để lưu tài khoản VM.  Mật khẩu: bỏ trống Bấm “ Xong” ( Hoàn Thành hoặc Thành Công tuỳ  Quay trở về mục Sevice chon Wap/ vào từng máy có ngôn ngữ khác nhau) để lưu tài Setting/ Edit profile/ chọn 1 profile bất khoản VM. kỳ / chọn Edit profile:  Quay trở về mục Sevice chọn Wap/ Cài đặt/  Rename profile: V Chỉnh cài đặt sẵn / chọn 1 cài đặt sẵn bất kỳ  Homepage: http://wap.vnn.vn / chọn chỉnh cài đặt sẵn:  Data Account/ Data GPRS/chọn VM  Đổi tên cài đặt sẵn :V  Connection/ Connectionless:  Trang chủ: http://wap.vnn.vn - IP address: 192.168.233.010  Kiểu kết nối/ chọn tiếp kiểu kết nối: - Security: Off - Địa chỉ IP: 192.168.233.010 + Bấm “Done” 2 lần chọn Active Profile, máy - An ninh: tắt hỏi gì bấm OK hết. + Bấm “Xong” ( Hoàn Thành hoặc Thành Công + Kiểm tra bên trái cấu hình V của khách đã có tuỳ vào từng máy có ngôn ngữ khác nhau) 2 lần dấu tích hình chữ v hoặc hình mũi tên chưa, rồi chọn Kích hoạt cài đặt sẵn, máy hỏi gì bấm nếu chưa có thì hướng dẫn khách hàng kích OK hết. hoạt lại bằng cách: chọn vào V rồi chọn Active + Kiểm tra bên trái cấu hình V của khách đã có profile. dấu tích hình chữ v hoặc hình mũi tên chưa, nếu + Quay về màn hình chính tắt nguồn đi bật lại chưa có thì hướng dẫn khách hàng kích hoạt lại và truy cập bằng cách Menu/ sevice/ Wap/ bằng cách: chọn vào V rồi chọn Kích hoạt cài đặt Home page. sẵn. Lưu ý: với máy này truy cập lần đầu hơi khó + Quay về màn hình chính tắt nguồn đi bật lại và nên có thể lần đầu truy cập không được ngay truy cập bằng cách Menu/ dịch vụ/ Wap/ trang yc khách hàng tắt nguồn đi bật lại khoảng 2 chủ. đến 3 lần và truy cập lại. Lưu ý: với máy này truy cập lần đầu hơi khó nên có

thể lần đầu truy cập không được ngay yc khách hàng tắt nguồn đi bật lại khoảng 2 đến 3 lần và truy cập lại.