Foro Caso 1.docx

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MISION Crear valor a través de un servicio con fuentes de energía limpias y enfoque en el cuidado del medio ambiente y desarrollo económico y social de las comunidades donde operamos.

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VISION Queremos ser un líder energético a nivel mundial, centrados en principios éticos, compromiso con el medio ambiente y creación de un desarrollo sostenible en la sociedad para que de esta forma podamos crear un mejor futuro para todos.

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VALORES Principios éticos, compromiso social, innovación, calidad, enfoque en el cliente y cuidado por el medio ambiente.

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¿CREES QUE ERAN LOS MISMOS ANTES DE LA LIBERACIÓN DEL SECTOR? No considero que hayan sido los mismos, ya que luego de la liberación la visión estratégica de la compañía tuvo que cambiar de enfoque para poder ser líderes del sector. Esto a su vez permite reconsiderar las bases y valores así como establecer una misión y trayecto que los ayude a generar ventaja competitiva sobre sus competidores.

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¿CREES QUE LOS OBJETIVOS SE MODIFICARON A RAÍZ DE ESA TRANSFORMACIÓN DEL SECTOR? Efectivamente considero que los objetivos se modificaron ya que con la liberación del sector, se tuvo que emplear el Marketing Estratégico para re-enfocar la estrategia hacia el desarrollo sostenible de la sociedad y cuidado del medio ambiente.

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EN CUANTO AL TARGET, ¿CREES QUE SE MODIFICÓ? EN CASO AFIRMATIVO, ¿CUÁL CONSIDERAS QUE ERA ANTES Y DESPUÉS DE LA LIBERACIÓN? Sí, creo que se modificó. Antes la empresa que era estatal, concentraba el rango de sus clientes por áreas geográficas. Después, la empresa ha tenido que re-enfocar su estrategia para generar ventaja competitiva y captar nuevos clientes a nivel mundial para generar valor económico y social.