Formatos De Casos De Uso

Referencia Caso de uso Nº

01

Nivel

Alto x medio

Nombre

Solicitud de cita medica vía internet

Actor(es)

Usuario

Descripción

El usuario ingresa a la página del sistema de salud, ingresa su nombre de usuario y contraseña, selecciona el link de solicitud de cita médica y especifica fecha y hora de su cita.

precondiciones

Que esté disponible la fecha y hora de la solicitud. Respuesta del sistema

Acciones de los actores El usuario ingresa al sistema y hace la solicitud de su cita medica

bajo

El sistema le hace valida la cita en la hora y fecha requerida por el usuario.

Fallo posible

Acciones

Que la fecha de la cita no esté disponible:

Aviso, escoja otra fecha u hora para su cita

Que el sistema este congestionado:

Aviso, por favor inténtelo más tarde.

Referencia Caso de uso Nº

02

Nivel

Alto x medio

Nombre

Consultar cita médica vía internet

Actor(es)

Usuario

Descripción

El usuario ingresa a la página del sistema de salud, ingresa su nombre de usuario y contraseña, selecciona el link de consulta de cita médica y consulta la información de su cita.

precondiciones

Que tenga una cuenta en el sistema.

Acciones de los actores

Que hay solicitado su cita con anterioridad. Respuesta del sistema

El usuario ingresa al sistema consulta la información de su cita

El sistema le muestra la información que está vinculada a lo que hace referencia el usuario.

bajo

Fallo posible

Acciones

Que el sistema este congestionado:

Aviso, por favor inténtelo más tarde.

Referencia Caso de uso Nº

03

Nivel

Alto x medio

Nombre

Validar registro de administrador

Actor(es)

Sistema

Descripción

El sistema se encarga de recibir el registro de los datos ingresados por primera vez, y los almacena en la base de datos dándole derechos como administrador del equipo. Solicitarle al sistema la validación de los datos.

precondiciones

bajo

Que si ya existe una segunda cuenta de administrador los nombres de cuenta deben ser diferentes.

Acciones de los actores Recibir los datos ingresados, almacenarlos en la base de datos y validar el registro. Fallo posible Que no se hayan validado los datos: Que ya exista otra cuenta de administrador con el mismo nombre:

Respuesta del sistema Los datos de administrador han sido validados.

Acciones Solicitar de nuevo la validación de los datos.

Cambiar el nombre de la nueva cuenta de administrador.

Referencia Caso de uso Nº

04

Nivel

Alto

Nombre

Asignar clave

Actor(es)

Administrador

Descripción

El administrador debe ingresar al sistema con su nombre y contraseña, buscar el usuario que se asignara clave, y luego asignar clave personal.

precondiciones

Conocer registro de usuario.

Acciones de los actores

Respuesta del sistema

Ingresar al sistema, buscar usuario registrado en la base de datos, asignar la nueva

Mensaje, la contraseña de este usuario ha sido cambiada correctamente.

medio

x bajo

clave. El administrador deberá avisar al usuario de su nueva contraseña. Fallo posible

Acciones

Cambiar la clave a un usuario diferente al que solicito el cambio.

Volver a cambiar la clave del usuario erróneo luego modificar la clave del usuario verdadero.

Que el usuario no esté registrado en el sistema:

Hacer el registro del usuario en el sistema.

Referencia Caso de uso Nº

05

Nivel

Alto x medio

Nombre

Insertar usuario

Actor(es)

Administrador

Descripción

El administrador debe ingresar al sistema una nueva cuenta de usuario con su contraseña y la valida dentro del mismo.

precondiciones

No puede existir dentro del sistema una cuenta de usuario igual a la que se va a crear:

bajo

Acciones de los actores

Los datos del nuevo usuario deben ser correctos. Respuesta del sistema

El administrador ingresa dentro del sistema un

El sistema avisa que la nueva cuenta de usuario ha sido creada.

nuevo nombre de usuario y contraseña y lo valida. Fallo posible

Acciones

Que el nombre de cuenta de usuario ya exista:

Cambiar el nombre de la nueva cuenta de usuario.

Que los datos del nuevo usuario sean ingresados incorrectamente por el administrador:

Después de creada la cuenta de usuario ingresar de nuevo al sistema y modificar la información ingresada incorrectamente.

Referencia Caso de uso Nº

06

Nivel

Alto

Nombre

Modificar inscripción

Actor(es)

Administrador

Descripción

El administrador debe ingresar al sistema con su nombre de cuenta y contraseña, luego debe buscar la inscripción del usuario asignado y por ultimo debe modificar los datos requeridos.

precondiciones Acciones de los actores

Conocer registro de usuario y conocer datos a modificar. Respuesta del sistema

Ingresa al sistema busca la

El sistema avisa los datos del usuario han

medio

x bajo

inscripción del usuario asignado para modificar inscripción y modifica los datos requeridos del usuario. Fallo posible

sido modificados.

Inscripción de usuario no existente en el sistema:

Solicitar al usuario realizar la inscripción:

No conocer los datos a modificar:

Acciones

Comunicarse con el usuario para saber qué datos se deben modificar:

Referencia Caso de uso Nº

07

Nivel

Alto

Nombre

Eliminar inscripción

Actor(es)

Administrador

Descripción

El administrador debe ingresar al sistema con su nombre de cuenta y contraseña, luego debe buscar la inscripción del usuario a eliminar y eliminar la inscripción.

precondiciones Acciones de los actores

Conocer exactamente el usuario que se va a eliminar. Respuesta del sistema

Ingresar al sistema, buscar el registro a eliminar y eliminar el registro.

Aviso, que dice que el registro ha sido eliminado de la base de datos del sistema.

medio x bajo

Fallo posible

Acciones

Que no sepa cuál es el registro a eliminar:

Verificar y preguntar cuál es el registro a eliminar.

Que se elimine el registro equivocado:

Rehacer el registro eliminado por equivocación y eliminar el registro verdadero.

Referencia Caso de uso Nº

08

Nivel

Alto

Nombre

Consultar información del portal “correo Sena” Usuario

Actor(es) Descripción

medio x bajo

El usuario debe ingresar a la página www.misena.edu.co escoger el tercer paso que dice ingresar al sistema con su usuario y clave, ingresar clave y contraseña y por ultimo consultar la información en la bandeja de entrada del correo.

precondiciones

Tener equipo de cómputo e internet.

Acciones de los actores

Tener una cuenta de usuario en la página. Respuesta del sistema

Ingresar al sistema con la clave y contraseña y consultar la información deseada. Fallo posible

Le muestra al usuario la información requerida o recibida en la página.

No tener red para internet:

Comunicarse con el administrador de la red de soporte técnico.

El servidor de la pagina no está disponible:

Acciones

Esperar a que se solucione el daño temporal.

Referencia Caso de uso Nº

09

Nivel

Alto x

Nombre

Realizar pagos

Actor(es)

cliente

Descripción

Ingresar al sistema con el nombre de usuario, contraseña y realizar el pago.

precondiciones

Haberse registrado en el sistema con anterioridad.

Acciones de los actores Ingresar al sistema con la clave y contraseña y realizar el pago Fallo posible

medio

bajo

Ser cliente de la entidad a la que se le va a pagar. Respuesta del sistema El pago se ha realizado correctamente.

Acciones

Que no se tenga la cantidad de dinero suficiente para pagar la deuda.

Volver después con el dinero completo.

Referencia Caso de uso Nº

10

Nivel

Alto

Nombre

Consultar pagos

Actor(es)

cliente

Descripción

El cliente ingresa el nombre de cuenta y contraseña en el sistema y verifica el histórico de pagos realizados

precondiciones

Estar registrado en el sistema y haber realizado pagos en el. Respuesta del sistema

Acciones de los actores Ingresar al sistema con la clave y contraseña y consultar el registro de los pagos realizados

medio x bajo

Aviso, este es el registro de los datos realizados por últimamente.

Fallo posible

Acciones

Error al ingresar el nombre de cuenta y contraseña

Verificar los datos e ingresarlos correctamente

Referencia Caso de uso Nº

11

Nivel

Alto x medio

Nombre

Reporte de pagos

Actor(es)

usuario

Descripción

El usuario del sistema se encarga de consultar y verificar los pagos de los servicios, cuentas, deudas etc. Realizadas por los clientes y realiza un reporte final.

precondiciones Acciones de los actores

Que se hayan realizado diferentes pagos en el sistema. Respuesta del sistema

Sacar reporte de los pagos realizados en el sistema por

Aviso del sistema que dice, su reporte se ha realizado sin ningún error.

bajo

los clientes.

Fallo posible

Acciones

Que no se hayan consultado todos los pagos existentes y el reporte quede mal hecho.

Verificar de nuevo los registros de pagos y ingresarlos correctamente al reporte.

Referencia Caso de uso Nº

12

Nivel

Alto x medio

Nombre

Registrar productos “en un supermercado”

Actor(es)

cajero

Descripción

El cajero ingresa al sistema, utiliza los códigos de barras de los productos y los ingresa en la base de datos del sistema con su respectivo precio.

precondiciones Acciones de los actores

No pueden existir dos códigos de barras iguales para dos productos diferentes. Respuesta del sistema

El cajero ingresa en el sistema el código de barras

El sistema avisa que los productos fueron registrados exitosamente dentro

bajo

de cada producto para que sea reconocido cuando haya una venta. Fallo posible

de su base de datos.

Que existan dos códigos de barras iguales para dos productos diferentes.

Solicitar el cambio de uno de los productos.

Acciones

Referencia Caso de uso Nº

13

Nivel

Alto

Nombre

Consulta de registro

Actor(es)

Usuario

Descripción

El usuario ingresa al sistema consulta el registro de nuevo usuario y lo genera.

precondiciones

Solicitarle el registro al administrador o al sistema. Respuesta del sistema

Acciones de los actores

medio x bajo

Generar búsqueda, buscar solicitud de registro y generarlo.

Mensaje, si no tiene cuenta agá clic aquí para hacer el registro.

Fallo posible

Acciones

Que el servidor este

Realizar una nueva consulta cuando se

congestionado.

solucione el problema.

Referencia Caso de uso Nº

14

Nivel

Alto

Nombre

Consulta de estadísticas

Actor(es)

Usuario

Descripción

Es la persona encargada en ingresar al sistema y consultar las estadísticas de las ventas.

precondiciones

Tiene que saber sacar buenos porcentajes para hacer las estadísticas. Respuesta del sistema

Acciones de los actores Ingresar al sistema y consultar las estadísticas de las ventas.

medio x

bajo

Mensaje, estas son las estadísticas de las ventas en el mercado.

Fallo posible

Acciones

Que los porcentajes no hayan sido hechos correctamente y las estadísticas estén mal.

Realizar una nueva consulta cuando se solucione el problema con los porcentajes.

Referencia Caso de uso Nº

15

Nivel

Alto

Nombre

Consultar resultados

Actor(es)

Administrador

Descripción

Es la persona encargada en ingresar al sistema y consultar los resultados de los datos ingresados por los usuarios.

precondiciones

Tiene que solicitarle al sistema los resultados de estos datos. Respuesta del sistema

Acciones de los actores Ingresar al sistema y consultar los resultados de los datos ingresados por los usuarios.

medio x

bajo

Mensaje, estos son los resultados que se generan de acuerdo a los datos ingresados por los usuarios.

Fallo posible

Acciones

Que los resultados no hayan sido procesados por el sistema.

Esperar a que los resultados estén en la base de datos del sistema.

Referencia Caso de uso Nº

16

Nivel

Alto

Nombre

Registro de usuario

Actor(es)

Administrador

Descripción

Es la persona que llena y registra sus datos, crea un nombre de cuenta y una contraseña y tiene limitaciones dentro del sistema.

precondiciones

Solicitar registro de datos al administrador del sistema:

x medio

bajo

Que su nombre de cuenta no exista ya en la base de datos.

Acciones de los actores

Respuesta del sistema

Ingresar a la página solicitar el registro de usuario y ingresar sus datos.

Mensaje, sus datos han sido ingresados correctamente.

Fallo posible

Acciones

El nombre de usuario ya ha sido ingresado anteriormente.

Crear otro nombre de usuario.

Referencia Caso de uso Nº

17

Nivel

Alto

Nombre

Validación de usuario

Actor(es)

Administrador

Descripción

Es la persona que recibe los datos en el sistema verifica que los datos sean correctos y que el nombre de usuario creado no exista ya en la base de datos.

precondiciones

Se debe recibir un nombre de usuario y una contraseña.

Acciones de los actores Validar los datos ingresados por el usuario.

x medio

bajo

Que el nombre de usuario no exista dentro del sistema. Respuesta del sistema Mensaje, su nombre de dominio es válido.

Fallo posible

Acciones

El nombre de usuario ya ha sido ingresado anteriormente.

Pedirle al usuario que ingrese otro nombre de dominio.

Referencia Caso de uso Nº

18

Nivel

Alto

Nombre

Registro administrador

Actor(es)

Administrador

Descripción

Es la persona que llena y registra sus datos dentro del sistema por primera vez, crea un nombre de administrador y una contraseña y no tiene limitaciones dentro del sistema.

precondiciones

Se debe ingresar un nombre de usuario y una contraseña. Respuesta del sistema

Acciones de los actores Registrar sus datos por primera vez dentro de un sistema.

x medio

bajo

Mensaje, su nombre de dominio ha sido creado.

Fallo posible

Acciones

Que el nombre de dominio no haya sido validado por el sistema.

Ingresar un nombre de dominio diferente.