Formato Or 2008-2009 Coees Naucalpan

Formato de Concentración de Información para la Evaluación Institucional de COEES 2008-2009 COEES NAUCALPAN (Anexo 1) a) Formas y procedimientos de trabajo LOGROS

PROBLEMÁTICA

Se documento el avance y aprovechamiento de las acciones formativas de cada participante a partir de evidencias escritas, grabadas, en fotografía y directamente de las comunidades virtuales creadas por ellos mismos aplicadas en el aula.

PROPUESTAS

Proponer como línea de acción complementaria a los proyectos estratégicos de COEES, el seguimiento de las acciones que implementan los docentes capacitados en función del aprovechamiento escolar de sus alumnos

Los Diplomados impartidos produjeron diferentes estrategias didácticas que se conformaron a partir de proyectos pedagógicos planteados por los participantes tomando como base las necesidades pedagógicas identificadas en sus aulas o bien temas relevantes y de interés para los alumnos, contextualizados en la realidad del entorno escolar. Los resultados mostrados por los docentes ya rinden frutos con la participación directa de los alumnos en las actividades desarrolladlas por sus maestros en los diplomados impartidos,

Subsiste una marcada diferencia en las competencias desarrolladas entre Tutores e Instructores, que si bien es cierto delimitan las Generar

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la

nivelación

de

Formato de Concentración de Información para la Evaluación Institucional de COEES 2008-2009 COEES NAUCALPAN lo cual se tradujo en un aprendizaje más funciones; también reduce ameno, estimulante y creativo. obstaculiza la atención al rubro capacitación. Se generó un aprendizaje autodidacta de los planes y programas del nivel educativo y de programas tecnológicos Se registró el empalme solicitados por los sectores educativos actividades derivado de que no se encuentran contemplados en operación del Diplomado el catálogo de servicio de COEES. EDECIB, provocándose reorganización interna. El personal participante en el Diplomado de EDECIB, generó estrategias de apoyo grupal para el manejo de los programas tecnológicos integrales del Diplomado, reforzándose adicionalmente el equipo de trabajo.

Concluido los 2 momentos pedagógicos previstos en el Diplomado de EDECIB, se concretó la certificación de los asesores técnicos pedagógicos de COEES Naucalpan recibiendo el reconocimiento como Tutores avalados por el ILCE.

y competencias y habilidades del de equipo de trabajo en su conjunto así como prever un espacio de capacitación técnico pedagógico para los tutores que les otorgue los de elementos para su labor de la asesoría y retroalimentación. de la Contemplar y delimitar en el Plan Anual Departamental para el ciclo escolar 2009-2010, las funciones y responsables para la atención de los proyectos estratégico de COEES, priorizando la calidad del La falta de personal para la servicio y la atención de las metas atención del rubro de Departamentales comprometidas. mantenimiento y redes al servicio de la educación redujo el apoyo a Priorizar la redefinición de los centros escolares del nivel estrategias para la atención y la educativo. calidad del servicio de soporte técnico.

Conformar equipos diferenciados para atender los rubros de capacitación y soporte técnico, permitió mayor calidad Nota: Deberá llenarse un formato por cada oficina y en su caso, por proyecto

Formato de Concentración de Información para la Evaluación Institucional de COEES 2008-2009 COEES NAUCALPAN de atención al rubro de capacitación.

b) Análisis de los Servicios de Capacitación y Soporte Técnico LOGROS

PROBLEMÁTICA

OBJETIVO ESPECIFICO CAPACITACIÓN Y ASESORÍA 4.1 DIPLOMADOS, ASESORÍAS

CURSOS

PROPUESTAS

4.Y

4.1.1 Capacitación externa Falta de un nivel homogéneo sobre el Nivelar las competencias con un 1. Diplomado Tecnologías y manejo de la computadora y/o de la curso propedéutico de inducción. Educación a Distancia en la paquetería de office, lo que implicó

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Secundaria. Se fortalecieron las competencias informáticas y pedagógicas de los docentes de telesecundaria a través del estudio de las comunidades virtuales de aprendizaje y del pizarrón interactivo. Se desarrollaron habilidades de planeación pedagógica, utilizando las TIC para promover procesos de aprendizaje en los alumnos de secundaria. Se inició a los docentes en ambientes de trabajo colaborativo a distancia combinado con sesiones presenciales y se culminó con la construcción de secuencias didácticas que los docentes desarrollaron con sus alumnos, dando diferentes propuestas del uso de la tecnología en el aula, como alternativas pertinentes y congruentes con los contenidos y enfoques del Plan y programas de estudio

PROBLEMÁTICA

PROPUESTAS

que se dificultara el avance del grupo en el diplomado. No hay una estructura similar en el diseño de las estrategias didácticas, por lo que los productos son diversos y carentes de aspectos pedagógicos.

Se vio comprometido la asistencia y el rendimiento adecuado de los docentes por ser necesario contar con facilidades para su asistencia al Diplomado, aún y cuando su sesión fuera a contra-turno Se presentaron dificultades para el acceso en algunas de las sedes externas particularmente en el condicionamiento en el uso de las instalaciones (red y/o conexión a internet) por el personal directivo y/o encargados de aula.

Incluir un apartado al diplomado, previo al desarrollo de sus estrategias con apoyo tecnológico; relativo a los Modelos educativos, estrategias didácticas, metodologías didácticas y evaluación formativa. Gestionar con la estructura organizacional del nivel educativo, se permita al docente contar con un tiempo de antelación a su sesión para su traslado.

Convenir con el Departamento de Telesecundaria, Valle de México, la selección de sedes con una mejor infraestructura y atención de los requerimientos materiales.

Que en corresponsabilidad con los

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PROBLEMÁTICA

del Modelo Renovado de Telesecundaria, superando las dificultades de diseño y estructura en la elaboración de estrategias didácticas.

PROPUESTAS

Se redujo el número de horas sectores educativos las actividades establecido para el diplomado de capacitación sean respetadas de derivado del empalme con los otros acuerdo a la programación. proyectos de capacitación que fueron priorizados, consecuentemente las sesiones 2. Diplomados Estudio de las implican más aspectos a atender herramientas para generar reduciendo el tiempo de material de apoyo. comprensión y análisis de los Se desarrollaron habilidades y participantes. destrezas para utilizar las herramientas tecnológicas para el apoyo de sus actividades docentes en la elaboración de material didáctico y tareas administrativas. Se destaca el diseño de Que la programación del diplomado materiales didácticos en las inicie en la fecha programada e diferentes asignaturas informada a los participantes elaborados por el docente y registrados. publicándose en internet a El diplomado no inició en la fecha través de blogs; así como el establecida generando deserción en desarrollo de habilidades para los interesados ya inscritos. las tareas administrativas implícitas de su función, tales como: sábanas de calificaciones, estadísticas,

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PROBLEMÁTICA

PROPUESTAS

gráficas y reportes finales. 3. Diplomado Cultura Computacional. La capacitación se dirigió a optimizar el uso de la computadora como recurso didáctico y herramienta para el trabajo administrativo, lográndose su manejo con un enfoque práctico en el diseño de estrategias didácticas que apoyó a los participantes a mejorar en la exposición y actividades de sus clases, al hacerlas motivadoras para los alumnos. 4. Diplomado Estrategias Didácticas para la enseñanza de competencias informáticas básicas (EDECIB). Se fortalecieron los procesos de desarrollo y aprendizaje de las competencias informáticas necesarias para el manejo computacional básico,

Previo al inicio del diplomado y de conformación de grupos, generar una sesión de información dirigida a los aspirantes; en la que se puntualicen los compromisos e implicaciones que se derivan para el desarrollo de tareas del diplomado.

Para los participantes el tiempo destinado a las actividades del diplomado les resultó insuficiente, lo que implicó el retraso en la entrega de las tareas previstas en las agendas. Se requiere de la implementación de un proceso de selección del personal participante, que opere y se También se registró dificultad en el encuentre familiarizado con la manejo de la plataforma, derivado computadora, la paquetería de office del poco manejo de la computadora, y el uso de internet. internet, falta de familiaridad en los foros de discusión y errores en los envíos de productos de trabajo, lo que dio como consecuencia un porcentaje de rezago que conllevó al empalme de actividades, complicándose para algunos El tutor deberá implementar participantes la conclusión del estrategias de asesoría permanente, diplomado. en los casos que se requiera, para apoyar el desarrollo de tareas y A consecuencia de las dificultades de evitar el rezago de los participantes.

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promoviendo su aplicación en la práctica docente a través del diseño de estrategias didácticas a desarrollarse en el aula para la construcción del conocimiento. Adicionalmente la conclusión de este diplomado, conllevó a los participantes hacia el logro de su certificación en competencias informáticas básicas, derivado del convenio institucional ILCE-SEIEM; como resultado de una de las líneas de acción previstas en los Compromisos con la Alianza por la Calidad de la Educación. Con este logro se inició el avance de la meta de capacitación dirigida al personal de apoyo técnico pedagógico y docente de educación secundaria, obteniéndose el primer grupo certificado, lo que conllevó al éxito de la estrategia y la continuidad del convenio.

PROBLEMÁTICA

los alumnos en el manejo de plataforma los tutores tuvieron que implementar estrategias personales las cuales tuvieron variaciones respondiendo a los requerimientos del grupo respetando los lineamientos del diplomado siendo necesario que se implementara una atención personalizada a través de los diferentes recursos de comunicación, plataforma, teléfono, correo. Sin que existiera limitación del tiempo enmarcado por la jornada laboral, cumpliéndose los propósitos del diplomado. SDe presento una alta deserción de los participantes causada por la falta de apoyo directivo, la carga de trabajo que implico el Diplomado y los problemas presentados con los equipos de cómputo.

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PROPUESTAS

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PROBLEMÁTICA

PROPUESTAS

La diversidad en el manejo de las competencias informáticas y la falta de un tiempo especifico destinado a su capacitación dificulto en Se incorporo a este proyecto al aprovechamiento homogéneo y grupo de docentes de la Escuela deserción del personal. Secundaria General No. 61 “Simón Bolivar” propuesta en el programa La capacitación se vio afectada de Habilidades Digitales para Todos porque los equipos presentaban poca para la instalación del Aula velocidad y capacidad de memoria, Telemática, lográndose la situación que no fue factible de certificación de algunos de ellos. solventar Subsiste la problemática para la PROGRAMA HABILIDADES atención de este grupo derivado de Destinar un tiempo de capacitación DIGITALES PARA TODOS “AULA la falta de apoyo del directivo. interna que equipare a los tutores en TELEMATICA” el conocimiento y manejo de los programas tecnológicos que integran Se impartió Curso de pizarrón el diplomado, así como en área interactivo y paquetería office al pedagógica. personal directivo, docente y administrativo de la Escuela Secundaria General No. 61 “Simón Que el Plan Anual de trabajo Bolívar” . delimite la función de los tutores para que su función conlleve los Se concluyó la capacitación del tiempos necesarios para la labor de personal de la Escuela fortaleciendo tutoría a distancia y sus competencias tecnológicas en Se detectó como una debilidad de retroalimentación.

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PROBLEMÁTICA

PROPUESTAS

apoyo al programa Aula Telemática los tutores que no existía el dominio de la cual forma parte el centro completo de todos los programas escolar. tecnológicos integrales del Diplomado y la necesidad del Solicitar a las Jefaturas de Sector la estudio de los planes y programas detección oportuna de necesidades del nivel educativo formativas en TIC del personal docente e los grupos por integrantes La suma de las actividades derivadas consensados con necesidades reales del diplomado a las actividades de capacitación. programadas en atención a los 4.1.2 Capacitación Interna proyectos departamentales, originó la necesidad de una reorganización 1.Diplomado “Estrategias interna que permitiera solventar los didácticas para la enseñanza de empalmes de necesidades atención. las competencias informáticas básicas” (grupo de formadores) Desinterés de los sectores educativos y falta de información de En su calidad de Asesores la problemática de cada una de las Técnico Pedagógicos (5) escuelas No existe en los sectores asesores de COEES Naucalpan educativos claridad de las culminaron el Diplomado necesidades de formación en TIC, lo constituyéndose en Tutores que dio como resultado el ajuste Certificados, quienes prevén precipitado en la disposición de como meta futura, en un tercer sedes e instructores, a lo que se momento; la coordinación de sumó la difusión tardía originando tutores adscritos al sector que el personal interesado no se educativo a su cargo para la presente o acudiera tardíamente atención del desdoblamiento

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PROBLEMÁTICA

PROPUESTAS

del Diplomado. Con base al diagnóstico de necesidades, prever la distribución del material, equipo y refacciones necesarias para dar solución en tiempo y forma a las escuelas en sus necesidades de mantenimiento.

4.2 Módulos Informáticos. Se atendieron módulos informáticos en las semanas programadas para cada vertiente de secundaria, con la implementación de cursos y talleres de formación en diversas temáticas educativas, entre las que destacan: Legodacta, Windows básico, Office, Diseño de imágenes, Robolab, Scratch, Sketchup, Cmaps, Pasco y Blog como requerimientos adicionales a las propuestas previstas en el catálogo de servicios. Se promovió la construcción de conocimiento y el trabajo conjunto, lográndose una interacción de los participantes al establecer el diálogo y el intercambio de experiencias para incluir el manejo de la tecnología como medio para apoyar el aprendizaje.

Respaldo departamental al personal ante la presencia de incidencias Mayor distribución de herramientas de trabajo por parte del deparmento. El tiempo para realizar mantenimientos preventivos y correctivos no es el adecuado resulta insuficiente Cuando esta actividad se combina con otra actividad. Especificar y delimitar los requerimientos para realizar los mantenimientos preventivos o correctivos Existen riesgos referidos a la

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OBJETIVO ESPECIFICO SOPORTE TÉCNICO

PROBLEMÁTICA

PROPUESTAS

integridad física y material del 5.- personal comisionado para la atención de estos servicios

Mantenimiento preventivo y Las condiciones materiales de las correctivo a equipos de cómputo escuelas, el descuido en el manejo de las escuelas del equipo, las inclemencias del tiempo, y condiciones ajenas a la 5.2 Redes al Servicio de la condición técnica incrementaron la Educación demanda de servicio provocando la atención reiterada a determinados centros de trabajo con estas • Red Edusat Se concretó durante el ciclo características, a lo que se sumó escolar la atención a las escuelas mayor problemática de atención que fueron detectadas con derivado de que las antenas están necesidades de mantenimiento, ubicadas en lugares poco accesibles inseguros que llegan a en base al diagnóstico del estado e comprometer la integridad física físico de las instalaciones y funcionamiento de los equipos realizado al inicio del ciclo escolar. Las escuelas le dan prioridad a otros requerimientos Falta de materiales y herramientas • Red Escolar La optimización de los medios para realizar el trabajo por parte del tecnológicos en las escuelas departamento. conllevo durante este ciclo escolar a una mayor demanda de instalación de redes escolares las cuales se atendieron de acuerdo

La permanencia del encargado de este programa y la capacitación de personal alterno en cada centro de trabajo

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PROBLEMÁTICA

ala solicitud de las mismas y de acuerdo a la disponibilidad de materiales por parte de la escuela o de la oficina. Cubriendo La asignación del personal todas las necesidades encargado del manejo del programa cambia cada ciclo escolar, lo cual genera acciones repetitivas de capacitación.

OBJETIVO ESPECIFICO SISTEMA PARA APROVECHAMIENTO DE TECNOLOGÍAS

6.EL LAS

6.1.2 WinSISEIEM Se incrementó la descarga del programa desde el Portal de SEIEM, lográndose la

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PROPUESTAS

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PROBLEMÁTICA

actualización en línea como resultado de la estrategia de asesoría directa a los sectores educativos lo que impacto en la reducción de traslado de equipos de cómputo y de personal para la actualización del programa.

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PROPUESTAS