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AGENDA + INTRODUCCIÓN. + ESTRATEGIAS. + ZARA GLOBAL

+ CONCLUSIÓN.

Introducción

Introducción ¿Quién es Amancio Ortega? ¿Qué es lo que caracteriza a Amancio Ortega?

¿Por qué Zara?

Estrategias

Estrategias 1948: Camisería de Gala. • ¿Qué es una Camisería y cual era el modelo de negocio? • El chico para todo y para todos. Trabajar por encargo

Darle al cliente lo que quieren

La tienda era el punto de atracción

Camisería subcontratada para confeccionar.

Estrategias •

“Tendero de Moda”  Si sabes lo que quieren, sabes lo que puedes ofrecer.  ¿Dime qué estas vendiendo, que voy a fabricarlo?

• Sin la tienda no son nada.  Brinda información de los clientes.  Analizando las ventas y no ventas a diario.  El punto fundamental de contacto.

Estrategias • La MAJA: Más grande en cuanto a volumen de negocio y espacio. • Estrategia de localización. • Vendedor y luego dependiente. • Limitación económica de las mujeres. • Independencia económica de las mujeres.

Estrategias •

Localización de las tiendas.  Invertir en localizaciones privilegias.  Gran afluencia de público • Eliminación de intermediarios.  Objetivo: Simplificar el proceso de venta.  Plan: Asumir todo el proceso y vender directamente.  Resultado: Más margen de ganancia y asimilación de los gustos de los clientes.

Estrategias • GOA confecciones.  La bata de boatiné: acolchada. Todos segmentos.  Vender más caro, pero más barato que otros que usaban tejido de la misma calidad.  Producción en función de cantidad que se quiere vender. • Zara: 15 de mayo de 1975  Fabricación, distribución y venta del producto.  El podía decidir qué se iba a ofrecer.

Estrategias • Formación de los empleados.  Manuales instructivos específicos.  Formación homogénea del personal de la tienda. • Reunir información.  Amante de las modas, blogueros repartidos.  Las ideas pueden surgir en cualquier parte. • La clientela marca la tendencia.  Reeducar al cliente para que regresen lo más pronto posible.  Expectativa por lo nuevo.

Estrategias •

Pronto Moda.  Mercancía siempre caliente.  Respuesta rápida: coordinación entre distribución y la fabricación. • Colecciones diferentes a gustos de usuarios.  Clima de escasez y satisfacer oportunidad inmediata.  Tecnología de última generación a todo nivel. • Presentación de Escaparates.  Diseñarla y organizarla para que todo siga una lógica.  Gran atención a la presentación de los escaparates.

Estrategias • Inmenso Catalogo.  Toda tendencia debe estar en tienda.  Cantidad de prendas que ofrece al público. • No realiza publicidad. • Centralización del proceso de la información. • Estructura vertical: Zara. • Producto en tienda: producto perecedero. • Distintas marcas para distintos niveles.

Zara Global

Zara Global •

Exportación Global.  Crecer y extender la red comercial de Zara.  Marcando el camino de la internacionalización paso a paso, pero sin pausa.  En el 2012 inauguró 520 establecimientos.  Abrir en ciudad importantes o núcleos urbanos. • Franquicias.  Integración total de las tiendas franquiciadas con tiendas de gestión propia en escaparatismo, producto, RRHH, formación, etc.  En 2011, existían 673 tiendas franquiciadas sobre un total de 5 527 tiendas.

Zara Global • Responsabilidad Social  Fortalecimiento de las cadena de producción.  Diálogo con las principales partes implicadas.  Cuidado de los productos, de los clientes y, en general  Compromiso que mantienen con la sociedad. • Participación proyectos humanitarios.  Acuerdo de colaboración con Médicos sin Fronteras (MSF).  Fundación Amancio Ortega.

Conclusión

Conclusiones Producto Comunicación Bases de Inditex

Distribución

Precio

Hacia un nuevo Sistema de la moda Gracias