Est A Fa
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- Words: 483
- Pages: 6
Para mi mala suerte yo les compre una blackberry 8120 al usuario móvil_depot en mercado libre. Este teléfono se los compre desde el 17 de julio de este año.
Les hice el pago correspondiente por mercado pago
Y el envió llego en el tiempo estimado, aunque no llego completo pues le falto el manos libres pero no me importo. Califique al usuario y recibí mi calificación pero 2 semanas después el equipo empezó a fallar y como es natural contacte con el vendedor para hacer valida la supuesta garantía que el dice brindar. No recibí respuesta y las preguntas que hacía en mercado libre eran borradas por el propio usuario.
Levante una denuncia con mercado libre y el solo se limito a decirme que la garantía era válida con el fabricante y no volví a recibir otra respuesta.
Contacte al teléfono que pertenece al usuario según mercado libre y me contesto una señorita la cual me dio una dirección que no está en nuevo león para enviar mi equipo a garantía. La dirección que me dio corresponde a ciudad reinosa. Envié mi equipo vía DHL el sábado 1 de agosto del 2009 y fue recibido el lunes 3 de agosto del mismo año. Y a partir de ahí trate de comunicarme sin éxito al teléfono que dan y enviando correos sin respuesta.
Como no recibí respuesta de ellos hice una denuncia con mercado libre otra vez y no obtuve una respuesta convincente. Así que compre otro celular con ellos para tratar de comunicarme con alguien que no fuera la persona que contesta el correo del Messenger. Y lo hizo al principio el vendedor fue muy amable pero cuando le comente sobre el teléfono que les había enviado se mostro muy prepotente y con un actitud muy grosera al grado de que cuando él me marco me dijo que no podía seguir atendiéndome por teléfono por que la llamada le salía muy cara y que esos asuntos se trataba por correo electronico. Aquí pongo los correos que le envié y sus “contestaciones”
Contestación
Correo enviado
Contestación
Correo enviado
Respuesta
Correo enviado
Respuesta
Correo enviado
Respuesta Y aquí el ultimo correo que le he enviado y del cual ya no recibí respuesta alguna
Tuve que “comprarle otro equipo” para llamar su atención porque si él decía que le salía muy caro cuando él me llamo supongo que no sabe que yo también tengo que pagar las llamadas de larga distancia a monterrey y que aun cuando no me contestan y entre la grabadora estas aun así se cobran como contestadas. Creo que estas son evidencias suficientes y sustentables para demostrar la “seriedad” que el vendedor dice tener con mercado libre. Revisando sus calificaciones me he dado cuenta que no soy el único que ha sido estafado y que en las calificaciones móvil_depot solo se limita a decir que no recomienda al usuario y califica negativamente.
Les hice el pago correspondiente por mercado pago
Y el envió llego en el tiempo estimado, aunque no llego completo pues le falto el manos libres pero no me importo. Califique al usuario y recibí mi calificación pero 2 semanas después el equipo empezó a fallar y como es natural contacte con el vendedor para hacer valida la supuesta garantía que el dice brindar. No recibí respuesta y las preguntas que hacía en mercado libre eran borradas por el propio usuario.
Levante una denuncia con mercado libre y el solo se limito a decirme que la garantía era válida con el fabricante y no volví a recibir otra respuesta.
Contacte al teléfono que pertenece al usuario según mercado libre y me contesto una señorita la cual me dio una dirección que no está en nuevo león para enviar mi equipo a garantía. La dirección que me dio corresponde a ciudad reinosa. Envié mi equipo vía DHL el sábado 1 de agosto del 2009 y fue recibido el lunes 3 de agosto del mismo año. Y a partir de ahí trate de comunicarme sin éxito al teléfono que dan y enviando correos sin respuesta.
Como no recibí respuesta de ellos hice una denuncia con mercado libre otra vez y no obtuve una respuesta convincente. Así que compre otro celular con ellos para tratar de comunicarme con alguien que no fuera la persona que contesta el correo del Messenger. Y lo hizo al principio el vendedor fue muy amable pero cuando le comente sobre el teléfono que les había enviado se mostro muy prepotente y con un actitud muy grosera al grado de que cuando él me marco me dijo que no podía seguir atendiéndome por teléfono por que la llamada le salía muy cara y que esos asuntos se trataba por correo electronico. Aquí pongo los correos que le envié y sus “contestaciones”
Contestación
Correo enviado
Contestación
Correo enviado
Respuesta
Correo enviado
Respuesta
Correo enviado
Respuesta Y aquí el ultimo correo que le he enviado y del cual ya no recibí respuesta alguna
Tuve que “comprarle otro equipo” para llamar su atención porque si él decía que le salía muy caro cuando él me llamo supongo que no sabe que yo también tengo que pagar las llamadas de larga distancia a monterrey y que aun cuando no me contestan y entre la grabadora estas aun así se cobran como contestadas. Creo que estas son evidencias suficientes y sustentables para demostrar la “seriedad” que el vendedor dice tener con mercado libre. Revisando sus calificaciones me he dado cuenta que no soy el único que ha sido estafado y que en las calificaciones móvil_depot solo se limita a decir que no recomienda al usuario y califica negativamente.
