S.V. Tecnología y Turismo “Empresa de Servicios de Informática para Turismo, brindando asesoramiento y soporte, especializándonos principalmente en las áreas de desarrollos para arquitectura Web, cliente-servidor y redes locales, globales y actualmente un programa para la creación de paquetes turísticos nacionales”.
S.V. Tecnología y Turismo Malecón 100 y Loja, Piso 6 Of. 12 Guayaquil – Guayas Ecuador Tel/Fax: +593 (04) 2120-612 e-mail:
[email protected] www.svtecturismo.com.ec
Contacto: Meising Gómez Lorena López Silvana Moreira Gabriela Campi
Introducción El crecimiento y la competitividad de su empresa dependen de la optimización de procesos y servicios. Es cada vez más necesario contar con aliados que lo ayuden a enfrentar los constantes cambios de condiciones del mercado actual y aprovechar las oportunidades que surjan. Nuestra tecnología y metodologías le brindaran la flexibilidad y el corto tiempo de respuesta indispensable para enfocar sus esfuerzos y el de sus empleados en el desarrollo de negocios específicos. Cuente entre sus recursos con profesionales de primera línea, altamente capacitados y dispuestos a trabajar junto a usted en función de sus metas.
Objetivos Estamos presentes en el mercado desde 2000. Nacimos como una Empresa de Servicios de Informática para Turismo, brindando asesoramiento y soporte, especializándonos principalmente en las áreas de desarrollos para arquitectura Web, cliente-servidor y redes locales, globales y actualmente un programa para la creación de paquetes turísticos nacionales. Siempre buscando desarrollar al máximo los recursos informáticos disponibles y utilizar nuestra experiencia para la adquisición e instalación de nuevos recursos. En 2007 certificamos ISO 9001 con el objetivo de optimizar nuestros procesos internos y así poder brindar un muy buen servicio a la altura de las expectativas de nuestros Clientes.
Importancia de contar con nuestros servicios La World Wide Web, cuya traducción podría ser Red Global Mundial, es un sistema de documentos de hipertexto y/o hipermedios enlazados y accesibles a través de Internet. Con un navegador Web, un usuario visualiza sitios Web compuestos de páginas Web que pueden contener texto, imágenes, vídeos u otros contenidos multimedia, y navega a través de ellas usando hiperenlaces. El uso actual del Internet, de la Web y Blogs, es de crucial importancia estratégica para cualquier negocio o empresa. Considerando el gran crecimiento de las principales empresas, abriéndose a mercados internacionales a través de estos medios, utilizados como herramientas fundamentales del negocio.
La página Web nos permite: Exhibir nuestros productos y servicios a nuestros clientes actuales y potenciales. Tener un catálogo virtual disponible 24 horas al día, 365 días del año, que nuestros clientes pueden acceder a bajo costo (no tenemos que imprimirlo constantemente) y que podemos modificar fácilmente. Comunicarnos con nuestros clientes y conocerlos mejor. Mantener informados a todos nuestros clientes de las novedades de la empresa.
Servicios, Paquetes y Costos Les ofrecemos varios servicios, que para comodidad de nuestros clientes pueden contratarlos individualmente, o en los paquetes que a continuación les mostramos. •
Instalación de Internet
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De 512 Kbps De 1024 Kbps
$ 25.90 $ 48.90
Personales Técnicos Corporativos
$ 15.00 $ 25.00 $ 35.00
Creación de Blogs
Instalación de Programas actualizados Asesoramiento y soporte técnico Instalación de TourismArm
$ 15.00 $ 15.00 $ 145.00
Programas Base de datos en línea Formatos (Word y Excel) Accesoria de uso
Beneficios Los beneficios que tendrán, ustedes nuestros usuarios de tener un blog es que recibirán todos los comentarios de sus clientes, lo que piensan acerca de sus servicios y ellos a su vez conocerán las opiniones de los demás clientes de su empresa. Por lo que se sentirán a gusto dentro de su compañia. La imagen que nosotros le daremos a su empresa servirá para que sus productos se vendan eficazmente, complementado con la publicidad. Contratando nuestros servicios su empresa no únicamente tendrá una excelente imagen sino también una garantizada notoriedad. Los beneficios que aportaría la publicidad que haremos nosotros sobre su empresa es que le daría un mayor impulso en el mercado desde sus inicios, haciendo crecer el interés en el público sobre su producto, dando a notar la calidad del mismo. Además que nuestra publicidad constante hará que su producto siempre este presente en el mercado.
Contratando todos nuestros servicios para su compañía tendrá los siguientes gastos anuales: Servicios Instalación de Internet de 1024 Kbps Creación de Blogs Corporativos Instalación de Programas actualizados Asesoramiento y soporte técnico Instalación de TourismArm
Costo mensual $48.90 $35.oo
Costo mensual + IVA $54.77 $39.20
Costo anual + IVA $657.24 $470.4
$15.00 $15.00 $145.00
$16.80 $16.80 $162.40
$201.6 $201.6 $1948.80
Total de costo anual + IVA
$3479.64
Pero si contrata todos estos servicios por un año, su compañía obtendrá ciertos beneficios: o No pagara por este año el asesoramiento y soporte técnico. o Recibirá el 10% de descuento sobre la cantidad anual, ya que se pagara el servicio por el año.
De tal manera que al valor total anual de los servicios ($3479.64) le restaríamos el valor del asesoramiento y soporte técnico ($201.60) y sobre esto le descontaríamos el 10% sobre el valor anual ($327.80), quedando así la cantidad de $2950.24 Obteniendo un gran ahorro y beneficio su empresa por contratar nuestros servicios, no solo en el pago de los mismos sino también en la calidad que le brindara nuestra empresa. También su compañía ganara muchos clientes debido a la permanente publicidad que le ofrece nuestra empresa y por ende las ventas también serán altas. Mientras mas clientes hayan mayores serán las ventas de sus productos.
PAQUETES TURISTICOS Además contamos con una sección de venta de paquetes turísticos Nacionales; los cuales son:
CCUUEENNCCAA 44DDííaass –– 33NNoocchheess
DIA 1 DIA 2
Recepción en el aeropuerto y traslado al hotel.
Full day en Ingapirca en la provincia del Cañar, en donde visitaremos una autentica construcción Incásica. Retorno al Hotel. Noche libre. DIA 3 Visita a Gualaceo en donde encontraremos la confección de calzado y otros trabajos en cuero, así como la fabricación de paños que son las artesanías típicas del lugar. También visitaremos Chordeleg, el cual es famoso por su artesanía, como cerámicas, bordados a mano y joyería, cuenta con decenas de joyerías en las cuales se destacan los maravillosos trabajos de orfebrería de sus habitantes. Retorno al Hotel. City tour por la ciudad de Cuenca. DIA 4 Visita a todo el Parque Nacional del Cajas el cual cuenta con 232 lagunas bien definidas ubicadas sobre sus extensos valles y hermosa fauna donde encontraremos venados de cola blanca, oso de anteojos, puma, ocelotes, venados del páramo, conejos de páramo y el tapir andino. Las aves más importantes son el caracara, el cóndor, el tucán andino, patos y colibríes. El ratón de agua de Cajas que es una especie endémica del parque.
INCLUYE
NO INCLUYE
* Boleto aéreo. * Traslados aeropuerto - hotel aeropuerto * alojamiento en hab. BBL o TPL * Transporte privado y público * Asistencia permanente de guía
* Cenas ni bebidas no especificadas. *Lo no especificado
* entradas a templos y museos
Precio: $190
Q QUUIITTO O 44DDííaass –– 33NNoocchheess
DIA 1 DIA 2 DIA 3 DIA 4
Recepción en el aeropuerto y traslado al hotel. City tour por la ciudad, recorriendo templos, museos de gran valor histórico para la humanidad - retornaremos al hotel. Full day por Otavalo y la zona de los lagos en la forma descrita en el plan anterior, regreso y alojamiento en Quito. En la mañana saldremos a visitar Mindo, una de las reservas ecológicas cercanas a Quito, observaremos el mariposario en todo su proceso reproductivo con gran variedad de mariposas, posteriormente nos adentraremos en el bosque con sus aves que habitan en este lugar, junto con un entorno natural de abundante vegetación. Seguidamente realizaremos una gran aventura en regata tipo tubing por el río Mindo, Donde la emoción aumenta mientras avanzamos por el curso regular de sus aguas, para luego servirnos un delicioso almuerzo. En la tarde realizaremos cabalgatas o pesca recreativa - retorno a Quito.
INCLUYE • • • • •
•
NO INCLUYE
Boleto aéreo Traslados aeropuerto - hotel – aeropuerto Alojamiento en hab. BBL o TPL Transporte privado y público Alimentación en la selva Asistencia permanente de guía Entradas a templos y museos
Precio: $180
•
Cenas ni bebidas no especificadas
•
Lo no especificado
GALAPAGOS AMAZING 1 5Días - 4Noches
DIA 1
Vuelo con destino a las Islas Galápagos Arribo a la Isla de Baltra y traslado hacia Puerto Ayora. Almuerzo. Por la tarde caminata por las minas de sal hasta llegar a estas impresionaste Grietas, tiempo ideal para nadar con peces y realizar buceo superficial Retorno al Hotel Cena y alojamiento.
DIA 2 - Isla Santa Fe Desayuno Salida con destino a la Isla Santa Fe, donde podremos observar piqueros de patas azules, lobos marinos aquí podremos realizar buceo superficial snorkelling Luego Visitaremos Playa escondida una de las mejores playa de la Isla Almuerzo Tiempo para disfrutar de esta hermosa playa Retorno a Sta. Cruz Cena y alojamiento DIA 4 - Tortuga Bay- Estación CHARLES DARWIN Desayuno Caminata de interpretación hasta llegar a la hermosa playa de Tortuga Bay, en el camino se observan iguanas marinas y un bosque de cactus gigante Retorno al Hotel Almuerzo Por la tarde Visitaremos la Estación Charles Darwin donde se observa iguanas terrestres, el centro de crianza de tortugas bebe, información general de las islas así como tendremos la oportunidad de mirar y fotografiar al legendario el Solitario George. Retorno al Hotel, Cena y alojamiento DIA 3 – Lobería - Punta Estrada Desayuno Luego realizaremos una navegación al Tour de Bahía visitaremos la Lobería, donde podrán disfrutar de una experiencia única e inigualable nadando y realizando snorkelling con los lobos marinos Luego visitaremos Punta Estrada y el canal de los tiburones Retorno al hotel Almuerzo Por la tarde realizaremos un City Tour y tiempo para compras Cena ya alojamiento
DIA 5 - Cráteres Gemelos Desayuno Visita a los cráteres gemelos Luego realizaremos el traslado al aeropuerto, vuelo de retorno fin de los servicios
INCLUYE • • • • • • •
NO INCLUYE
Boleto aereo con Aerogal Asistencia y traslados terrestres Guía en el parque nacional Visitas navegables y terrestres Alojamiento en el hotel Pelican Bay Hotel y Spa Coktail de bienvenida y despedida Alimentación completa
Precio: $550
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Cenas ni bebidas no especificadas
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Lo no especificado
RRUUTTAA DDEELL SSO OLL 44DDííaass –– 33NNoocchheess
DIA 1
DIA 2 DIA 3
DIA 4
Desayuno Salida de Guayaquil hacia la Ruta del Sol Por la mañana disfrutaremos de un día campestre a las afueras de Guayaquil en la Hacienda “El Castillo” donde haremos un recorrido por la plantación de cacao y disfrutaremos de un almuerzo típico al aire libre Por la tarde llegaremos al balneario de Salinas Tarde Libre Alojamiento
Desayuno Por la mañana nos embarcaremos en un velero para dar un paseo por la Bahía de Salinas aquí almorzaremos un típico ceviche de pescado. Luego seguiremos nuestro recorrido a la ruta del sol, visitaremos el Pueblo de Montañita donde daremos un paseo Por la noche llegaremos a Atamari donde nos alojaremos Cena a base de mariscos
Desayuno Por la mañana visitaremos Puerto López. Desde aquí haremos un paseo en bote hasta la Isla de la Plata, luego almorzaremos en el lugar más famoso de mariscos de la Ruta del Sol en Salando “El Delfín Magico” aquí podrá degustar de todos los tipos de mariscos, seguiremos nuestro recorrido hasta la playa más hermosa Los Frailes Cena Alojamiento
Desayuno Mañana libre, podrá disfrutar de la playa o simplemente relajarse con la Vista Almorzaremos en el hotel y luego saldremos de regreso a Guayaquil
Conclusiones o
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A lo que al contenido respecta, manejar una empresa es complicado, tanto iniciarla como brindar el servicio, hay mucha competencia y se deben usar muchos elemento para darse cabida en este ámbito. Respecto a todo el documento en si hemos utilizado lo aprendido en Word, Excel y Power Point. Nuestras conclusiones en general son que todo lo aprendido en esta materia Herramientas de colaboración digital no simplemente sirve para trabajos universitarios sino también para compañías y empresas, el internet es el medio de comunicación mas eficaz por el cual se llega al publico y esto a su vez al incremento de las ventas y el despunte de la corporación. Fue muy interesante crear una empresa que se dedique a vender sistemas, asesoría técnica y tecnológica, además de tener una sección en la que vende paquetes turísticos, ya que se combino la materia con nuestra carrera. Y para finalizar este espacio de conclusiones fue una muy buena idea la de realizar este proyecto ya que nos hacen entender que todo lo aprendido a lo largo de esta materia es muy útil en diferentes ámbitos principalmente en nuestra profesión en donde debemos difundir diferentes lugares del mundo o nuestro propio país.