NEGOCIOS POR INTERNET Unidad IV
Aplicaciones fundamentales de E-Commerce Equipo:
•HERNANDEZ ESTRADA ARLETTE ROXANA •TORRES LARA ANA LUISA 1
1.E-fulfillment (E-logístca)
E-logística • En la actualidad, las opciones de compra para los consumidores son diversas, pueden acudir a una gran tienda y examinar el producto que desean, solicitarlo por teléfono, o bien seleccionarlo desde un catálogo virtual y acceder a él desde cualquier parte del mundo.
El escenario es dinámico y los empresarios deben responder a él; quienes sobrevivan y permanezcan, tendrán que investigar, comprender y responder oportunamente a las expectativas del consumidor, recurriendo a la innovación tecnológica y al pensamiento estratégico combinándolos en una fórmula de eficiencia. • http://www.ibit.org/dades/doc/408_es.pdf ITDurango, .México. 2009.
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E-fullfilment • E-fullfilment es una expresión anglosajona que designa la parte de la logística del comercio electrónico en cualquiera de sus vertientes. Completa el servicio que pueden dar las empresas de internet que se dedican a realizar ventas electrónicas. • Por e-fulfillment se entiende la prestación del servicio completo de venta, gestión logística de pedidos y entrega a domicilio. Es la parte crucial del comercio electrónico pues permite completar la compraventa y maximizar la satisfacción del usuario final. • Obtenido de "http://es.wikipedia.org/wiki/EFullfilment" ITDurango, .México. 2009.
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Pasos típicos para un proceso de E-fulfillment • • • • • • • • • • • • •
Búsqueda del producto Solicitud de compra (de presupuesto o disponibilidad) Configuración de orden Reservación (booking) de la orden Confirmación de la orden Planeación de la orden Cambios de orden (si se necesita) Liberación para envío Distribución Entrega Facturación Pago Devoluciones ITDurango, .México. 2009. 5
2.E-procurement
E-procurement • E-procurement es la automatización de procesos internos y externos relacionados con el requerimiento, compra, suministro, pago y control de productos utilizando el Internet como medio principal en la comunicación clienteproveedor. • Es una tecnología relacionada con la administración de la cadena de suministros (Supply Chain Management), y entre sus principales características puedo mencionar la utilización de información de requerimientos, inventarios, material en tránsito, entre otros, desplegados a través de una página de Internet. El flujo de información se realiza en tiempo real, y permite conocer los datos al instante de producirse algún cambio en las variables. http://www.gestiopolis.com/canales2/gerencia/1/eprocur.htm
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2.E-procurement (2 ejemplos)
edreams.es
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• Esta página se encuentran los diferentes tipos como reservar vuelos hoteles , tren, renta de coches.
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telepizza.es
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telepizza.es
• Esta pagina de Telepizza es muy buena porque puedes hacer tus pedidos en internet puedes ver los menús y también la guía de donde va tu pedido por internet como un rastreo de pedido eso le da mas calidad a este negocio y mas venta en base a publicidad.
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3. Carrito de copra
Diagrama del proceso de funcionamiento de la tienda on-line
SE DEBE INGRESAR SI ES QUE YA SE ESTA REGISTRADO, O BIEN REGISTRARSE EN LA TINDA ON-LINE
POR ULTIMO NOS APARECEN 3 PASOS: •INFORMACIÓN DE ENVIO •INFORMACION DE ORDEN •MÉTODO DE PAGO
SE TIENE UNA OPCIÓN PARA BUSCAR EN ESPECIFICO EL PRODUCTO QUE SE ESTA BUSCANDO.
DESPUES DE BUSCAR Y ENCONTRAR EL PRODUCTO QUE SE DESEA COMPRAR SE OPROME EN LA BOTON COMPRAR
SE CARGARA UNA VENTANA INDICANDONOS CUALES SON LOS PRODUCTOS QUE ESCOGIMOS HASTA EL MOMENTO,LA CANTIDAD Y EL PRECIO, TAMBIEN EL TOTAL DE LA COMPRA
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SE CARGA OTRA PAGINA INDICANDONOS LAS CARACTERISTICAS PRINCIPALES DEL PRODUCTO
SE OPRIME COMPRAR DES PUES DE QUE SE CHECO LA INFORMACION DE PRODUCTO A COMPRAR
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4. Dos herramientas para la detección automática de visitantes de un sitio web.
w3counter
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w3counter Un servicio semejante a Google Analytics que ofrece el acceso a datos en tiempo real es W3Counter. Sólo necesitas copiar y pegar un código en las páginas de su web. El servicio es totalmente gratuito. W3counter muestra una completa estadística de accesos, número de visitantes y mucha más información importante sobre los sitios web. Esta información es de suma importancia para la solución de problemas y cuestiones relacionadas al rendimiento de una página web. A partir de un análisis de esos resultados, puedes saber como está compuesta la audiencia de tu sitio web, que buscan los visitantes y puedes, entonces, trazar un perfil de esas personas, descubriendo lo que realmente a ellas les interesa. Para obtener esos datos no es necesario ningún tipo de instalación. Sólo es necesario registrarse para usar el sistema. ITDurango, .México. 2009.
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w3counter • Recursos Siguiendo la misma línea que Google Analytics, W3Counter es capaz de identificar la localización geográfica del visitante, la forma en que llegó a la página (si fue por medio de links de otras webs o por buscadores), el sistema operativo de la computadora, el navegador que usa, resolución de la pantalla y mucho más. W3Counter ya es muy utilizado y reconocido en el mundo de los webmasters. Tiene poderosas funcionalidades fáciles de usar, presenta los resultados con rapidez y calidad. W3Counter tiene todo para destacarse en el mercado de las estadísticas web. •
http://www.informatica-hoy.com.ar/aplicaciones-web/W3Counter-una-alternativa-a-GoogleITDurango, .México. 2009. 18 Analytics.php
ShinyStat
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ShinyStat
ShinyStat Free es un servicio de estadísticas gratuito que permite monitorizar las visitas a su sitio a través de un contador Web. Shinystat Free ofrece una amplia gama de contadores de accesos de distintas formas y colores. Si no se tiene interés en el contador, es posible utilizar un icono. El servicio del contador gratuito se reserva al uso personal sin fines de lucro y se limita a 1000 páginas vistas por día. Es muy fácil de instalar, completo y adecuado para satisfacer las exigencias del uso no profesional. En la actualidad lo utilizan más de 250.000 usuarios de todo el mundo. ITDurango, .México. 2009.
http://www.sitiosgratis.net/Detailed/3452.html
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