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POUR LE SERVICE EN GARANTIE : UN PROBLÈME AVEC VOTRE SYSTEME QUI EST CAUSE PAR L'ABUS PHYSIQUE, LA NÉGLIGEANCE, UN ACCIDENT, L'USURE EXCESSIVE, L'USAGE INAPPROPRIÉ, LA MODIFICATION NON-EXECUTÉE PAR SONY, OU LE CHANGEMENT COSMETIQUE ANNULE NOTRE GARANTIE ET VOTRE SYSTÈME NE QUALIFIERA PAS POUR L'OFFRE EN GARANTIE. DE PLUS, LE CHANGEMENT COSMETIQUE, LA MANIPULATION ABUSIVE, L'ENLEVEMENT, LA COUPURE, OU LA DEFIGURATION DE L'ETIQUETTE DU NUMERO DE SÉRIE DE LA CONSOLE OU LE SEAU DE GARANTIE ANNULE AUSSI CETTE OFFRE.

Si vous avez des questions supplémentaires et aimeriez nous contacter : Par courrier électronique, s'il vous plaît visiter : http://www.us. playstation.com/contactus.aspx?id=select Veuillez s'il vous plaît visiter notre Centre de Connaissance de Playstation pour les questions fréquentes qui sont souvent mises à jour: http://www.us.playstation.com/Support SOUTIEN TÉLÉPHONIQUE: 800-345-7669 (SONY) L'ES HEURES D'OPERATION : du lundi au samedi, de 6hOO à 20hOO le dimanche de 7hOO à 18h30, temps pacifique. IMPORTANT: Envoyer seulement votre système PLAYSTATiON©3. Ne PAS envoyer d'articles promotionnels (c.-à-d., le film de Disc de Blu-Ray™, les médias cartes de stockage, etc.) qui pourraient avoir été inclus avec votre achat original du système Playstation 3. Nous ne retournerons pas ces articles. SCEA n'est pas responsable d'aucun autre article que vous nous envoyez qui n'est pas demandé par SCEA. SCEA sera incapable de repérer les articles perdus ou manquants qui nous sont envoyés par erreur.

POUR LE SERVICE HORS DE GARANTIE : Vous devez attacher une m é thode de paiement dans le montant qui vous est cité. Les méthodes de paiement admises sont : •

• Un chèque CERTIFIER seulement ou un mandat postal libellé à « MTC », Un numéro de carte de crédit, et la date d'expiration (soit Visa, MasterCard ou AMEX) «

AUCUN «encaisser sur livraison» sont permis.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Q. Comment est-ce que je protège mon information personnelle qui est dans mon compte de réseau et/ou sur !e HDD ? R. Pour la sécurité de votre information personnelle, avant que vous envoyiez votre unité pour le service, s'il vous plaît suivre ces étapes : • Sauvegarde toutes données du HDD que vous souhaitez préserver. • Restaurer le système «PS3™»

(retrouvé dans : Paramètres<Paramètres

Sytème
Q. Comment est-ce que je vérifie le statut de ce processus de service ? R. S'il vous plaît vérifier pour le statut sur Internet http://www.mtcservice.com ou vous pouvez appeller au 1-877-779-9929. S'il vous plaît vérifier le statut de votre envoi sur Internet à www.purolator.com *Prenez s'il-vous-plaït en note que SCEA n'est pas responsable pour tout courriel électronique qui n'est pas reçu en raison de vos filtres SPAM/Masse-Courrier.

«Playstation», «PLAYSTATION» et te logo de la famille «PS» sont des marques déposées inscrites par Sony Computer Computer Entertainment Inc. Le logo de «Sony Computer Entertainment»'est une marque déposée inscrite par Sony Corporation. CANADA • NOVEMBRE 2006 • V1.0