Diagrama De Flujo

Equipo # 6 Colín Hernández Laura Patricia Cisneros López Roxana Gómez Olvera Yadira Isela Melo Mendoza Anallely Martínez Vélez Guadalupe

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Es una representación gráfica de los pasos que seguimos para realizar un proceso en forma clara, ordenada y concisa.

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Cada paso se apoya en el anterior y sirve de apoyo al siguiente.

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Permite visualizar las frecuencias y relaciones entre las etapas indicadas.

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Se pueden detectar problemas, desconexiones, pasos de escaso valor añadido, etc.

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Compara y contrasta el flujo actual del proceso contra el flujo ideal, para identificar oportunidades de mejora.

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Ayuda a entender el proceso completo.

Inicio o fin

Indica el inicio o fin de un procedimiento.

Actividad

Se escribe la actividad relativa de un paso del proceso.

Entrada o salida de datos

Cualquier tipo de introducción de datos en el proceso.

Documento

Representa el uso, generación o salida de un documento.

Archivo

Indica que un documento es archivado.

Sí Decisión

No

Representa la alternativa de aceptar o rechazar una actividad.

Conector

Indica un enlace en el que continúa el diagrama de flujo en la misma hoja.

Conector de página

Indica un enlace en el que continúa el diagrama de flujo en otra hoja.

Flecha

Conecta los símbolos y señala el sentido de flujo del diagrama.

Puente

Se utiliza para cruzar líneas de comunicación sin interferirlas.

Multidocumento

Indica la distribución de los ejemplares de los documentos.

Archivo Temporal

Indica la guarda momentánea de un documento

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Determinar el marco y los límites del proceso.

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Definir que se espera obtener del proceso.

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Determinar los pasos del proceso.

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Respetar el orden cronológico y asignar los correspondientes símbolos.

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Comprobar el diagrama de flujo.

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Existen tres tipos de diagramas de flujo:

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Diagrama de flujo vertical o gráfico de análisis del proceso.

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Diagrama de flujo horizontal.

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Diagrama de flujo panorámico.

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En él, el flujo o la secuencia de las operaciones, va de arriba hacia abajo.

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Es una lista ordenada de las operaciones de un proceso con toda la información que se considere necesaria, según su propósito.

La lámpara no enciende

¿Está conectada la lámpara?

No

Conectar la lámpara

Sí

Cambiar el foco

Sí

¿Está fundido el foco? No

Mandar a reparar la lámpara

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En él, el flujo o la secuencia de las operaciones, va de izquierda a derecha.

Conectar la lámpara No La lámpara no enciende

¿Está conectada la lámpara?

Sí

¿Está fundido el foco? Sí Cambiar el foco

No Mandar a reparar la lámpara

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El proceso entero está representado en una sola carta y puede apreciarse de una sola mirada mucho más rápido que leyendo el texto.

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Registra no sólo en línea vertical, sino también horizontal, distintas acciones simultáneas y la participación de más de un puesto o departamento que el formato vertical no registra.

VENTAS VENTAS

DISEÑO DISEÑO

ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN

1 Programa orden de trabajo

INICIO Recibir llamada del cliente ¿Es un pedido nuevo? Sí

Generar una orden de trabajo

2 Recibe orden de trabajo

3

Se trabaja la orden No

No

¿Se terminó la orden de trabajo?

Sí

Se revisan avances

Se genera informe de comisiones

3

FIN 1, 2