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Dicen que hay tres cosas que el hombre cree poder hacer sin  aprendizaje previo: equitación, psicoanálisis y periodismo. Y el  caballo es el único que se resiste. Yo celebro esta explosión tecnológica que masificó la  posibilidad de que cada uno tenga su propio medio de  comunicación. Es más, me habría gustado nacer en la era digital en vez de ser  un inmigrante ilegal en este mundo, un inmigrante que aprende  a hablar el idioma en oscuros callejones, que mezcla las nuevas  palabras que incorpora cada día con nostálgicos términos de la  era pre digital, y que nunca, por más que se esfuerce, logrará el  acento de los nativos. Tuve la suerte de tener a mi alcance medios tecnológicos para no  quedarme tan atrás, un privilegio del que no todos pueden gozar.  Son muchas las personas que no tienen y probablemente no  tendrán jamás una computadora. Es conveniente tenerlo presente  para no dejarse ahogar por el microclima. Soy periodista del diario Río Negro desde hace 23 años, y desde  marzo del 2008 tengo un blog llamado Fuera del Expediente. Antes de contar mi propia experiencia me gustaría mencionar  algunos aspectos generales de los desafíos que enfrenta el  periodismo en este tiempo. Ahora todo el mundo habla del periodista multimedia, o del  periodista multiplataforma. Es aquel que escribe para la web,  escribe para la edición impresa, toma fotografías y, entre una  cosa y la otra, hace una columna en video para colgar de su  blog. Hacia allí parece que vamos. Yo me pregunto cuánta calidad 

tendrán esos trabajos multimediáticos. No podemos negar que el periodismo atraviesa una crisis de  calidad. Basta con mirar cualquier noticiero de televisión y ver a  los noteros a los codazos, balbuceando preguntas, buscando la  reacción del entrevistado más que la respuesta. O leer diarios donde se venden como investigaciones especiales  trabajos que son de otro, o meras denuncias que explotan un  domingo y se olvidan durante la semana. Hacer un trabajo de calidad implica, entre muchos otros factores,  invertir tiempo. Tiempo en la formación del periodista y tiempo  en la elaboración del contenido. El tiempo nunca es generoso con los periodistas. Pero no es lo mismo correr contra la hora de cierre del diario  luego de haber conseguido la nota, que hacerlo luego de haber  conseguido más de una nota de distintos temas, luego de haber  escrito para el on line, luego de haber grabado para la columna  en video y luego de haber luchado con el Photoshop para  mejorar la calidad de la foto. La cabeza de ese periodista no está en las mismas condiciones.  Porque a eso le debemos agregar que entre cobertura y cobertura  (nunca es una sola en el día) el periodista tiene una vida con la  cual lidiar. Quizá esposa, hijos, vencimientos. Al momento de sentarse a escribir, un adjetivo exagerado, una  afirmación donde debió primar la prudencia, una información  sin chequear, pueden causar daño a personas, a nuestra  credibilidad como periodistas y al medio para el cual  trabajamos.

La mayoría de los errores se cometen, según mi experiencia de  más de 20 años en la profesión, porque se trabaja sin tomarse la  pausa necesaria para pensar y ubicar las cosas en su justo  contexto. Y eso no siempre depende de los medios tecnológicos a nuestro  alcance ni depende de que estamos corriendo contra la hora de  cierre. Corremos contra muchas otras cosas. Por otra parte, esa noticia que subimos hoy temprano al on line  es la misma que leerá mañana aquel que compre el diario en  papel. A esa persona que mete la mano al bolsillo para sacar un  billete con el cual comprará el diario tenemos que darle algo  diferenciado. Ya sabemos todo ese rollo de que el periodista multimediático  debe pensar y escribir distinto según sea para la web o para el  papel. Pero lo importante es que debe actuar con tal rigor  profesional que no debe estafar a los lectores del on line ni a los  del papel. Quien nos lee en cualquier momento del día en la pantalla de su  computadora debe quedar tan satisfecho como quien lo hace al  otro día repasando el diario con el desayuno. Y más todavía si se trata de la misma persona. Dicho esto, una breve reseña de Fuera del Expediente. En 2008 había indicios de que empezaba a revertirse un proceso  de deterioro sin precedentes en el Poder Judicial de Neuquén. Después de años nefastos de colonización del Poder Judicial por  parte del poder político, con la llegada a puestos claves de 

personajes oscuros, elegidos mediante el uso de mecanismos  opacos y sin participación popular, se abría la expectativa de un  proceso en reversa. No es este el espacio adecuado para mencionar las razones que  tuvo Jorge Sapag para autorizar ­y lo digo en estos términos,  para autorizar­ a que se avanzara en un proceso de renovación de  parte del Tribunal Superior de Justicia. La cuestión es que la  renovación, aún con defectos, comenzó. En ese contexto nació Fuera del Expediente. Es un blog dedicado a información judicial, no necesariamente  jurídica, hecho por un periodista y no por un abogado. En el blog se amplía información que aparece en los diarios, se  publican documentos completos de escasa difusión, y se  promueve el debate sobre temas no siempre jurídicos. Pretende dirigirse al público en general interesado en estos  temas: la independencia judicial, la transparencia en el manejo  de la cosa pública, el acceso a la información. Como cualquiera que tenga un blog, yo quiero que a mi blog lo  lea la mayor cantidad de gente posible. He aprendido en la  práctica algunos mecanismos, todos legítimos, para lograrlo. Primero que nada, hay que hacer un producto de calidad. Incluir  información seria, veraz, interesante, con un estilo ameno y ágil. A algunos quizá les suene familiar. Es, ni más ni menos, que la  fórmula recomendada en los 60 por el padre del nuevo  periodismo, Tom Wolfe: informar, divertir, innovar. Porque el blog, creo yo, no es más que una nueva herramienta  para hacer lo que los periodistas hacemos siempre: contar 

aquello que alguien trata de que no se conozca. Y hacerlo de la  manera más clara e interesante posible. A la difusión del blog contibuyeron también dos o tres amigos y  más de un enemigo que se enteró de su existencia y comenzó a  difundirlo boca a boca. Por supuesto que ayudó mucho que haya un enlace en el sitio  web del diario Río Negro, visitado a diario por miles de  personas. Debo reconocer que no hice un gran esfuerzo de difusión, y hoy  tiene la modesta suma de 2.000 a 2.500 visitas mensuales. Esa pequeña audiencia es, sin embargo, fiel, y la cuido  publicando información variada, interesante, expuesta de la  manera más clara posible. No me han abandonado, de modo que  algún atractivo encuentran. Me consta que el blog es bastante popular dentro del Poder  Judicial, que es lo más parecido al Ejército que se pueda  concebir. Es una institución verticalista, endogámica, y con  pocos canales de expresión. El blog se convirtió en uno de ellos.

Otro método para mantener audiencias: hay que ser constante y  publicar lo más seguido que se pueda. Todos los días es ideal.  No porque todos los lectores vayan a ingresar a diario (aunque  me consta que algunos lo hacen) sino porque cuando entran,  deben encontrar información nueva. Nada hay más desalentador que ingresar a un blog una y otra vez  y encontrarlo sin actualizar. El blog tiene otro atractivo para los lectores que significa, 

muchas veces, un dolor de cabeza para mí: los comentarios. Pocas veces he logrado el objetivo de que el blog sea un espacio  donde se discuten ideas. La más de las veces se convirtió en un  potrero donde bravucones enmascarados insultan a todo el que  piense distinto. Hay una imagen que me gusta mucho: quisiera que el blog sea  una plaza a la cual asiste la gente a escuchar, debatir, aplaudir o  criticar, en términos civilizados y para sacar alguna conclusión  provechosa. Lamentablemente muchos toman al blog como un paredón en el  cual pueden pintar insultantes graffittis anónimos. Más allá de la cuestión legal, tema arduo y para nada cerrado, he  descubierto que publicar insultos anónimos espanta a los  lectores. No resulta agradable ingresar a un sitio cargado de agresiones  disparadas desde las sombras. Algunos tendrán sus razones para  mantener el anonimato, pero no se puede justificar todo. Y por otra parte, los lectores asumen que si autorizo  determinados comentarios es porque estoy de acuerdo con ellos,  y no hay aclaración que sirva para sacarlos de esa presunción. En consecuencia, ejerzo el poder de veto sobre muchísimos  comentarios. Eso no me ha hecho perder lectores, sino que  obligó a los comentaristas a ser más moderados, y creo que  todos salimos ganando. En este año que llevo escribiendo para el blog he aprendido  mucho sobre el periodismo, sobre los lectores, y sobre mí.  Aprendí a manejar nuevas herramientas, nuevos lenguajes, 

conocí más personas y obtuve información que de otra manera  habría ignorado. Por eso seguiría haciendo el blog aunque tuviera una cantidad  mínima de lectores, y siempre con el mismo empeño. Algún día muy cercano los periodistas no tendremos  currículum, tendremos blogs. Yo los invito a visitar el mío.